 鲜花( 61)  鸡蛋( 0)
|
7月15日,有加拿大网友在Reddit论坛发帖,讲述了自己在Costco的一个小失误如何酿成“大处罚”——被Costco 下了终身禁入令!/ J# ?; ]. U, m0 T
图片
/ d2 \) a7 ^4 r; L$ p# w帖子全文如下:
* a+ L1 `* u7 A大家好,& o) u* ^; P! U6 j
我想分享一件最近发生的事情,也想听听你们的看法或建议。
5 C/ V, i, d) Z( w. m+ r( s$ {; _3 |) G
我一直是 Costco 的忠实顾客,十多年了,有时候自己办会员卡,有时候用家里的副卡。我们家每年在加拿大各地的 Costco 花的钱轻轻松松就是几千块,买日用品、食品、护肤品等等,对我们来说是生活中很重要的一部分。; V) b4 ]( k1 f# h& j
$ o0 y. f$ `; P6 \. L) d& t几天前,我在一家我经常去的 Costco 购物。我当时给自己挑了一件 15 加元的工作用 POLO 衫,搭在肩上,接着继续买了其他杂货和必需品。在店里逛了大约一个小时后,我完全忘了在结账时把这件衣服拿下来扫描。它一直挂在我肩上,并没有藏起来,我真的只是没意识到自己没有付这件衣服的钱。
, b0 L/ L7 f2 r: m( e4 y4 A( V
K) Z7 T+ @ o5 B. W( _4 t离店时,防损人员拦下我,说我这件衣服没付钱。我当场解释了情况,完全配合,并提出立刻补交款项。不幸的是,他们还是把这当成了偷窃,叫了警察。2 M4 F0 f) P4 W, g2 J' P: |: Z& s. E9 m
! ], d5 ]& _ x# D: E警察来了以后逮捕了我,但听了我的解释后,经过简单了解,就当场无条件释放了我,没有立案,也没有任何指控,警察也认为这明显只是个无心之失。
" y' L. W P, Q: r+ H. C8 C1 u! Y: A/ h' P7 e" a% Y9 d# D. m5 C* m
但尽管如此,Costco 还是对我下了终身禁入令。
7 l3 m3 o* D, A# _0 ~, ?5 B4 x( U7 s" Z/ Z. Y+ o4 t
老实说,这让我非常崩溃,也很困惑。我之前从来没有过任何不良记录,这完全不代表我是什么样的人。我有个朋友也遇到过类似的事,他有一次也是不小心带了一件给女儿买的小衣服走出去,店员只是好心提醒他补付就行了。* S1 s; N R3 t
( A" Y/ r9 A# x6 o
我有点怀疑,是不是因为那天我穿了连帽衫和短裤(刚健身完),所以被特别严厉地对待。平时我都是穿正装上班的。
$ ?' `6 L( Q- z2 M
1 g- z3 h5 k9 ]( I, w. \* ?我已经联系了 Costco 总部,把事情的经过都写得很清楚、很客气,也表达了希望能得到公正的复核。我表示愿意正式道歉,补付物品,甚至接受暂时停卡都可以,但希望不要被终身封禁。我真的不想把这件事搞成法律纠纷或公开维权,我只是希望能被倾听、得到公平对待。; ]0 x3 g2 r% m8 ~+ [& L
0 p! Q- N- |- T5 I. O不知道这里有没有人经历过类似的事情?你们觉得如果把事情的前因后果都说明白,Costco 会不会重新考虑? |
|