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家人们,有没有一种感觉,每次逛完 Costco 出来,都有点像经历了一场精神与体力的双重搏斗?排长队、找不到停车位还不算啥,真正让人无语的是,有些顾客的行为简直离了个大谱。6 \, Y& g, M3 g4 o% r, H" X6 p
4 W% q! Z. h6 g/ S. z最近,Costco 的员工终于忍不住了,在英文论坛 Reddit 上吐槽了一波顾客们的“逆天操作”,一时间引发网友疯狂共鸣。原本只想安安静静搬几包卫生纸和一箱牛奶,结果仿佛误入了奇葩行为大赏现场……
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Costco员工血泪控诉% k4 G6 n# o- @ h5 V6 _& w2 v
$ X D! B* N4 D6 b- M% D0 W在 Reddit 上的爆帖中,Costco员工们纷纷把积压多年的委屈和怒火一股脑倒了出来。& f, t, N2 ~, x2 e/ U
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什么顾客态度差、刁难员工什么的,跟一些人的行为比起来,那简直是小巫见大巫了!
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5 j3 S" r: B- l. f# M9 q9 i( v比如,有人在食品区支起便携式马桶给孩子上厕所,你没看错,真的是在卖吃的地方上厕所。网友们都惊呆了,这到底是 Costco 还是野外露营地?1 y- R: h# r4 Z
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堵在通道中间的顾客更是经典操作,站着刷手机、打电话、聊天,后面一堆人排着购物车动弹不得……提醒一句还可能被翻白眼:“不就站一下吗?”“催什么催,急着去投胎啊!”
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. s3 l0 ~+ i5 _' ^不少 Costco 员工都对顾客随意乱放冷冻食品的行为感到无比崩溃。原本应该放回冷柜的冰淇淋、冷冻披萨、海鲜类商品,经常被随手丢在常温货架上、玩具区,甚至是衣服堆里。
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每次发现这些“流落他乡”的冷冻食品,员工都只能无奈地把它们整盒丢弃,毕竟一旦温度失控,就不可能再上架销售。
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网友表示这种行为简直离谱到让人无法理解,就好比有人把你家冰箱里的冰淇淋拿出来,结果一小时后你才在厕所地板上发现它正默默融化。这不仅是浪费食物,更是在对所有守规矩顾客和工作人员的不尊重!6 \8 s6 C3 |$ m* u+ J; |9 A
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更“高端”更奇葩的的操作,带着一长串员工血泪的合集:. H- z4 Q4 Z& v1 g" i! q3 H* y
5 A; D9 R/ n8 p: s$ a随手丢垃圾:明明样品台旁边就有垃圾桶,偏偏有人要把用过的杯子、纸巾随手乱扔,留在购物车里,甚至是故意藏到货架后面。% U/ L- ~( X2 q* T
, G. |3 ~/ d4 G% }1 f改装水果拼盘:这盒草莓太熟了,那盒葡萄太绿了,不如我现场“DIY”一盒完美水果?有些顾客开着各种水果包装,挑出最满意的部分,重新拼成“自己想要的那一盘”!1 K Z( X0 Y- X6 Z* g* h$ L
, R5 X& }$ `: r在玩具区溜孩子:把娃放在玩具区,自己就买买买去了,一旦孩子转眼找不到了,一堆员工都要停下手上的工作帮着找!( k- D- c& W: O* I) t) j6 A; R
, d6 |1 @: m. D+ X$ F- Z( f现场退货砍单:结账队伍排队绕三圈了,突然有人在结账口临时开始“砍单”:这包不买了、那袋太贵了、这个上次有问题……反正耽误的不仅是自己的时间……5 f* _, K$ k/ Q9 O. A
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加油站逆行冲刺:有顾客非要从出口逆行杀入入口通道,员工整个人都无语了:你赶时间可以理解,但你这是要加油还是飙车?( j* R: u% h/ I3 A
4 r$ H( g4 r% `3 n这些操作组合起来,不仅让员工精神衰弱,其他顾客也被搞得头疼无比。真的是,每天在Costco上班,不是在工作,而是在修炼佛系心态。而去 Costco 购物,那就是需要勇气、战斗力和承受力了……6 J4 v0 B) M+ q6 i8 p
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多伦多老哥的零元购“水果自助餐”
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) Y r g& i& {( p, b6 H* K* T说到让员工和顾客都想集体报警的行为,怎么少得了多伦多这个“免费吃自助”的零元购经典名场面。7 v% o( q8 N# |+ W
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几个月前,一位名叫 Peter 的网友亲眼目睹了一个印度老哥在多伦多 Costco上 演“水果自助餐”:" a. V, I2 Y' e; i* V
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只见这位老哥,先是从草莓盒里挑了几个吃吃,再转战葡萄区接着开盒,然后蓝莓、苹果一路开盖一路品尝,仿佛在参加什么“试吃大赛”,只是他压根没打算买!3 ~' `) @ |6 b( ^0 F1 n4 N8 {
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更令人哭笑不得的是,这种行为还不止一次两次。据不少网友爆料,这些自助“吃货”早已不是新鲜事,有些人甚至觉得:
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“只要不在店里拉屎,就还能接受”。5 v0 J& N$ N! q
# `2 r0 L& {$ q* Y1 ]8 T你看,这标准都被逼到什么程度了?: x6 Y8 i5 G9 }1 g' O
, M6 _7 n6 i% y( Y* u. ~% T! X: _说到底,很多问题根源不是Costco不够大、员工不够快,而是顾客自己太“放飞自我”。有些人仗着“我花钱我最大”,就开始不讲道理,甚至搞起“零元购”“假试吃”,真是便宜没少占,素质也跟着一块打折。- P" A# s% g1 ~+ Z) }" t
* y; f4 u `! k# G# k! l r( k而在这波风波中,某些顾客群体的“特殊表现”也再次引起了网友关注。不少人直言,这类群体在国外的某些行为“刷新下限”,从偷换价签到公共场所不讲卫生,已经让人忍无可忍。3 Y! P% p- a( A9 _' o. m+ v+ [
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文明逛超市,文明做人不行吗?7 M% J& O2 i& O' m" D V' G+ Q
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其实Costco能在全球范围这么受欢迎,靠的不是噱头,而是实打实的商品质量和价格优势。但这种优势也需要“高素质顾客”和“高效员工”双重加持,一旦其中一方频频“掉链子”,整个体验就会崩。8 ^) C% t: I8 N! \5 s! p* N
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大家都希望能在一个干净、有序、舒适的环境里购物,但这不光是员工的责任,也需要每个顾客自觉维持。
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) y( ?; i8 {6 Y) B8 L) I6 r: W真的,没拉在地上不能只是底线,更不是荣耀。
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要不,某些大哥大姐们,下次试试文明购物?文明做人? |
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