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小费结算的问题

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发表于 2007-4-26 20:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我一直秉着尊重他人服务的原则,出去吃饭基本上给12-15%的小费(快餐除外)。6 |; W' k4 e: J7 [: i1 G9 n; I) ~

" {  U2 ~6 ?" a8 C) C& |- o前阵子去了一家粤菜馆,走的时候因为着急,所以结帐的时候没算清楚:“Tips”栏写了15%的小费金额,但“Total”栏多写了一块钱。不知道作为服务员,应该按照哪个金额来结算呢?; E( V3 t+ n) ^- k1 I: m/ l& ^

1 K* ?4 s0 N& X  A6 T1 ?倒不是在乎那一块钱,只是想探讨一下,花钱买个明白。
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发表于 2007-4-26 22:56 | 显示全部楼层
肯定按total,谁也不会再去算15%再帮你加一遍.都会直接看你写的total就charge了.别去想了
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 楼主| 发表于 2007-4-26 23:09 | 显示全部楼层
那么如果我反过来Total里少写一块呢?
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发表于 2007-4-27 08:06 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
Man, you will know it when you get your next bill.
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发表于 2007-4-27 13:48 | 显示全部楼层
你无聊, 算你那15%的比你更无聊. 这年头, 谁会浪费时间去算那东西. / ^8 a: f# ~- M  w

4 b( I! h) A3 c$ b& g4 l( s% n$ x! W6 {0 a0 a! H8 W  u; j2 {
我确实也很无聊, 否则就不回这贴子啦.
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发表于 2007-4-27 23:19 | 显示全部楼层
现在想想,Ma这么多字回你真是够无聊的!
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发表于 2007-4-28 01:39 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
total少写的话,是应该还按total来算,但有时候如果客人实在,非常,很讨厌,就把total改了
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发表于 2007-5-20 19:43 | 显示全部楼层
没有人敢把total改了吧。一般是按total算的,即使是客人自己算错了。
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发表于 2007-5-20 19:53 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
这样的情况,服务员有两种选择,一是选多的,二是选少的。决定权在服务员手上。
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