警惕新骗局！安省两名女子被假银行调查员骗了8万加元

柯柯

最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码，入侵银行账户，导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示，这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。

2 I# p: Y4 v" P+ e5 Z

图源：CTV

( W" S" d/ h. q, k5 I) v家住宾顿的Jodi Lang表示，她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行（Scotiabank）反欺诈部门的电话。对方告诉她，她的银行账户已被入侵，她需要将自己的借记卡放入信封，并交给敲门的陌生人，以保障资金安全。
- u  q0 E  c9 S4 \, p


图源：CTV
6 ^& m+ E$ p( G% X8 O2 o
- C! j4 j9 d9 J# u" O) p# WLang表示，她按照对方指示行事，结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。
- i3 E5 s9 l7 G& L5 C- S! r
2 l- U  u5 Z) _* a( e% D! v; }) eLang说，账户里的钱进进出出，我根本不知道发生了什么。

最终，她被诈骗了5万加元。

9 y' e) @* H! `$ N5 W- MLang说，我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。

Lang表示，她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
3 q: M$ U( |( L- b2 o& i
! }/ @, l" z2 z4 }
$ U& M7 w1 e5 j9 n  F1 [5 R: t9 P) m
  a6 G" Q4 V' |2 @9 w4 \1 B图源：CTV
# f& A5 L, P7 |
丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论，但银行非常重视欺诈案件，并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码（OTP）、PIN码和验证代码，也不会要求取走客户银行卡。
  W) G2 L/ L7 ]! B
3 T7 D: B; j8 g4 z4 t3 C银行声明中写道：客户应始终养成安全的银行习惯，同时做好自己的工作，以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。

另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner，她在7月接到了类似的电话后，也成为了这场骗局的受害者。



图源：CTV

0 R' n/ o* O$ ?2 O/ j5 D( k8 _Gardner说，我接到了一个自称是皇家银行（RBC）反欺诈部门的电话。

. y6 P5 T  C. }( UGardner表示，对方告诉她，她的银行账户处于危险之中，她需要转账以保护资金安全。

& ]* V3 B' C' I( H1 V' w. nGardner说，他们完全让我相信我的账户已被入侵。

她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移，并承诺稍后返还。最终，她损失了34,000加元。
1 x% \, E$ Y- t1 m
Gardner说，我很害怕。我是单亲妈妈，我所有的钱都彻底没了。
3 E4 i! M9 d+ k/ W
# M( Q5 V" g7 P% ?' \皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时，银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论，但正在与她直接沟通。
* m/ B! j0 q+ [$ }* a
' d. N# Y0 p- ?2 ?. Z- c9 l$ P* L8 \

图源：CTV
3 V* |9 |. y1 D4 q
诈骗预防措施：
+ R/ g& @& N3 i) Z
RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户，银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码，也不会要求客户发送资金以保护其账户，或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑，应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
: ?0 \; s/ R- u7 ^/ e& o$ v
0 D- T; s  Z/ k' I根据加拿大反欺诈中心（CAFC）的数据，今年到目前为止，加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元，受害者数量仍在增加。

加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示，他们欺骗人们提供双重身份验证代码，受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。

- b! B. E2 C0 X4 Y: A# J/ T" A# H( oHorncastle还提醒人们，不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的，如果确实接到可疑电话，请挂断电话，然后重新拨打自己找到的号码。

受害者心声：

4 n" Z6 A7 a  f1 v3 [) R8 B% WGardner和Lang都告诉CTV新闻，她们无法承受所失去的这些钱，并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。

/ H. e0 B; [0 V0 EGardner说，现在对每个人来说都很艰难，更不用说还要偿还我没有拿走的钱。
" l) ~) k1 |: c' d
Lang说，我们把所有的钱都放在银行里，而银行甚至不能保证我们的安全。