警惕新骗局！安省两名女子被假银行调查员骗了8万加元

柯柯

最近安省又出了一种老骗局的新变种——诈骗者利用电话号码来获取访问代码，入侵银行账户，导致两名大多伦多女子损失超过8万加元。加拿大反欺诈中心表示，这种“银行调查员”骗局正在变得更加普遍。
7 G4 h7 q( t* s


! q/ U+ n9 h4 ^: C7 p( |. t5 P图源：CTV

家住宾顿的Jodi Lang表示，她在五月接到了一个自称是加拿大丰业银行（Scotiabank）反欺诈部门的电话。对方告诉她，她的银行账户已被入侵，她需要将自己的借记卡放入信封，并交给敲门的陌生人，以保障资金安全。
) F/ P, \6 ~! k8 m: U- m* e9 [& \' V
' B4 J2 M1 {$ f& H, {* o

  K  R0 ^! C# _, S图源：CTV

Lang表示，她按照对方指示行事，结果骗子成功获取了她的银行账户访问权限。

9 d* {& `( h2 V( NLang说，账户里的钱进进出出，我根本不知道发生了什么。

! B. O% h1 T, H- b; ]7 q最终，她被诈骗了5万加元。

Lang说，我以为银行应该有防范欺诈的系统来保护我们。

) ?( V2 Z$ Z6 E# X' WLang表示，她的银行——加拿大丰业银行拒绝退还被盗资金。
* U+ s! a  t! r( u7 q
: ~1 `6 T. c, |; d+ P% M$ }# H

图源：CTV
  ?) d$ z2 g7 u) i" u% \
丰业银行的一位发言人表示因隐私原因无法对Lang的具体情况发表评论，但银行非常重视欺诈案件，并继续“教育客户银行绝不会通过电话索要一次性密码（OTP）、PIN码和验证代码，也不会要求取走客户银行卡。
3 U0 i0 ]0 M& Z( A7 k
3 O# p# X0 g$ i* Z; K! m& v) c银行声明中写道：客户应始终养成安全的银行习惯，同时做好自己的工作，以帮助识别、拒绝并举报欺诈行为。
1 }+ d( Y4 Q1 E! L6 ^" e
另一受害者是来自Brockville的Melanie Gardner，她在7月接到了类似的电话后，也成为了这场骗局的受害者。
& |5 P$ O" p* R, e1 z


. n$ L& n6 N4 o1 s1 Y( y图源：CTV

Gardner说，我接到了一个自称是皇家银行（RBC）反欺诈部门的电话。

Gardner表示，对方告诉她，她的银行账户处于危险之中，她需要转账以保护资金安全。

Gardner说，他们完全让我相信我的账户已被入侵。
5 |! T! T6 f% C5 D3 Y4 q
她被指示将账户中的资金通过电子转账的方式转移，并承诺稍后返还。最终，她损失了34,000加元。
  ^; w4 z9 Q4 e) H- {1 k" |8 u
Gardner说，我很害怕。我是单亲妈妈，我所有的钱都彻底没了。
0 N8 t9 T! |) v, B0 ^
皇家银行同样拒绝为Gardner退款。当CTV新闻联系银行时，银行表示无法就Gardner的具体情况发表评论，但正在与她直接沟通。



2 {3 k9 N! a" W1 ?" A3 e" j图源：CTV

诈骗预防措施：
3 j8 S+ ?$ _" j# T
RBC和加拿大反欺诈中心都提醒客户，银行代表或员工永远不会通过短信、电子邮件或语音邮件索取一次性密码，也不会要求客户发送资金以保护其账户，或要求下载远程访问应用程序。客户若对任何信息存有疑虑，应拨打银行卡背面的电话号码与银行联系。
( n$ p9 _9 b5 M
7 p/ I; M6 _" @根据加拿大反欺诈中心（CAFC）的数据，今年到目前为止，加拿大人因“银行调查员”骗局损失了近600万加元，受害者数量仍在增加。
9 k4 C4 c% r3 F: L. R: E6 g
加拿大反欺诈中心的Jeff Horncastle表示，他们欺骗人们提供双重身份验证代码，受害者并未意识到他们提供的信息正给予骗子访问其账户的权限。

Horncastle还提醒人们，不要想当然地认为来电显示屏上的号码是准确的，如果确实接到可疑电话，请挂断电话，然后重新拨打自己找到的号码。
# ]/ l: ^4 l2 p8 p- D+ J
受害者心声：
  m) {/ ]- I; u& t
Gardner和Lang都告诉CTV新闻，她们无法承受所失去的这些钱，并对银行没有更好的安全系统来防止此类欺诈感到惊讶。

Gardner说，现在对每个人来说都很艰难，更不用说还要偿还我没有拿走的钱。
" i: B: _3 h5 R- P
Lang说，我们把所有的钱都放在银行里，而银行甚至不能保证我们的安全。