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[加国新闻] 女子在Costco购物竟被终生禁入! 官宣严打这一行为! 礼品卡也将“无效”?

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2023-7-18 12:01 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

9 Z: A/ s: C0 x. a上个月,本号曾经报道过Costco的新政策——; @" E1 u" a6 C+ \, ^
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打击共享会员卡的行为。
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4 a  [0 e9 O$ @' T7 o3 T+ w当大家都想着,“那么多人哪里查得到我”,或者想着,“也就是个口头警告,他们还能怎么样”的时候。
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& G2 p% F% T2 E7 }2 X) ]抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历!# m+ w2 ]& P& Z3 I1 w, Q# e
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1 K% ^6 O+ l- D$ c+ k$ U9 C这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug),住在美国加州,他将Costco的视频发到了tiktok和ins,点赞已经超过20万了。: \$ H. z1 D) M3 N- x

+ M5 v! W9 r+ f  R9 \开头第一句就是:“我妈妈被终身禁入Costco了,因为她用我爸的卡结账了。”
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$ }2 T8 z. C/ o- M1 t( S, U) A然后他将事情婉婉到来。
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# S1 N! ~  N" F& b; F% r( F/ @" c2 b" K大约几周前,Angelo的妈妈很喜欢去Costco,不管是闲逛还是买东西,她就是很喜欢去。' z* U6 A3 b7 \
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这天,Angelo的妈妈像往常一样,拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。
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; I# z; E) K4 _但是就在她扫描会员卡的一瞬间,一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。
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6 m8 J( q) b) p! E/ C) ~“请你出示一下你的ID。”
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) v+ `3 J( K( U$ `5 z店员一看ID和Costco的会员卡不符,当场就告诉她——你不能用别人的卡购物!
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; Q9 z, u8 z1 T4 D* k  n然后这名店员还很强硬地告诉她:“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”  u1 F3 a, N; s/ a3 c, C

* k0 d$ ]! W% P/ J 640 (10).png . ]: Q* D5 o( y& ]) K( |6 Q4 q
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Angelo博主也反省了自己的问题,因为他爸爸其实买的是金色星星的会员,是可以添加1个人的名字的,但是他爸把这个名额给了Angelo。8 T: ^$ b6 i0 ]! T

1 c' I# e+ Y: l( }6 a- L0 x原本这是没有问题的,一家三口生活在一个屋檐下,只买一个会员是非常普遍的事情,完全没必要买两个会员。/ O' r) q" }2 q6 N: {! w: [4 b3 H

; q9 E  W6 D; g; ]# c4 o! w# P  }( j但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。( U8 h/ j# R8 p7 g) {
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在那条视频的下面,很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法:/ f6 W. b/ I, s9 w: X
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“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡,因为我家里有6个人在costco购物,但只有2个人办了卡。”$ H! {/ h2 P1 Y! z
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“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样,其实costco从来都不允许会员共享。”& k: |' Y$ j3 z6 h. R% p1 l
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“老实说,他们只需要$20可以增加一个授权用户”9 C4 ?( ^. S/ {) Q( W  X$ |

& }& U6 }9 _8 u更是有人提议,你可以买一张$30的礼品卡,用礼品卡进去购物就不需要会员卡。
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8 `0 H4 o: X' {% h3 H6 ~6 g但是有人说:
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* K: L7 @+ l7 B( q4 Z9 h5 b“我姑姑是Costco的主管,她刚刚告诉我们,礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”! J1 A. S8 Q' ~* T

$ |6 s9 V7 k5 e; W& @更有人质疑视频的真实性:
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3 ~, m% c( y1 T4 N' {1 ^“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”3 I; n$ R# h5 d  C0 c/ w/ a% d
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网友们表示,每个分店每个人都不同,有网友拿到过好几次警告的,也有人一次就被赶出去的。7 v5 I( Z7 V7 F' j6 Y! W5 ^
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面对这些不满的声音,Costco也做出了回应:0 V/ X0 ?5 S  \6 V8 l3 Q9 C; Y5 J

, d& E  c( J) V% N“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”
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% E1 p6 ]( A4 J6 S实际上,一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡,不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。9 q: U' X5 n* [( {9 }

9 G: P4 ~# @6 R8 X, t  s4 S4 [其实,美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事,比如Netflix,比如Spotify。0 T* q# |+ A0 J! F
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媒体分析,Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。
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要知道,Costco收入的大头其实是会员费!普通会员的年费价格为60加元,高级会员则为120加元。
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如今,美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员,去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。% F, r- J& c5 w; I/ e8 H
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然而,这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。
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众所周知,北美的通货膨胀越来越厉害,加息后物价没降,房贷月供倒是翻了倍。
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1 m( A  K7 ~* [# {周围的朋友基本都勒紧了裤腰带,并且有消费降级的现象。3 s6 I+ H* c* y  G' n% |1 N0 `& P

8 y" R: `" Y/ I& x, n' f上个月,Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据,Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品,转而买鸡肉和猪肉了。3 l! R% e8 X6 x+ e5 q+ f. j1 {

$ }7 M+ U2 g4 j在这种大环境之下,Costco的会员用户也在不断流逝。
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尤其是在自助结账大幅度推广的情况下,共享会员卡的现象越来越多。2 Z0 T( d# @1 W- l0 K3 V5 b
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一旦会员被共享,那么Costco的收入和利润也会随之下降。
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6 Z8 f2 y: D, g+ Z' e+ ~4 }根据2023年第三季度的财报显示,Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%,达到了526亿美元,加拿大的表现倒是比美国还好一些。* p8 t$ z) b1 }! v4 q; N

4 n* C5 q9 M8 C% J' ]# o( O" f- f如今经济前景不明朗,零售商的表现也不如从前。
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这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段,希望Costco可以挺过去,并且继续提供打折产品。
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大家今后还会拿着家人的卡去消费吗?看看网友的经历,可能以后也要小心一点了。
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