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上个月，本号曾经报道过Costco的新政策——
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打击共享会员卡的行为。2 q* X: w/ r: L6 A6 g
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当大家都想着，“那么多人哪里查得到我”，或者想着，“也就是个口头警告，他们还能怎么样”的时候。2 J9 B# v8 ?9 f, I6 \$ n. c
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抖音上一名网红小哥分享了自己妈妈被Costco终生禁入的惨痛经历！
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这名小哥叫Angelo Castillo(@profitplug)，住在美国加州，他将Costco的视频发到了tiktok和ins，点赞已经超过20万了。
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/ N% X) O% D/ }2 W3 O: E开头第一句就是：“我妈妈被终身禁入Costco了，因为她用我爸的卡结账了。”
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6 N- @7 r9 f9 I* I' m然后他将事情婉婉到来。3 V7 s2 ?3 P! |3 |$ ?5 H3 n
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大约几周前，Angelo的妈妈很喜欢去Costco，不管是闲逛还是买东西，她就是很喜欢去。# Q$ c+ E2 k5 G" a, M
$ ]9 L. u Z- \1 V4 A这天，Angelo的妈妈像往常一样，拿着买的菜走到了“自助结账”的通道。4 X( s" E# E9 w2 x# O7 v7 \
( Y3 J& B h; a5 `. @- r但是就在她扫描会员卡的一瞬间，一名店员踩着风火轮冲过来拦住了她。3 L3 Z. @" T9 K( }
0 @! {2 u" O$ a* T. x# ~“请你出示一下你的ID。”8 q) E% e2 M0 N* q- o0 {0 ]
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店员一看ID和Costco的会员卡不符，当场就告诉她——你不能用别人的卡购物！3 I! R# K' @- f6 r, B8 T( e+ ~0 n
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然后这名店员还很强硬地告诉她：“你被禁止进入这个Costco分店购物了。”/ a% t. M7 ^$ X. A7 V, r% J% f/ y
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Angelo博主也反省了自己的问题，因为他爸爸其实买的是金色星星的会员，是可以添加1个人的名字的，但是他爸把这个名额给了Angelo。: F+ Q5 W |) Y# s7 C& }
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原本这是没有问题的，一家三口生活在一个屋檐下，只买一个会员是非常普遍的事情，完全没必要买两个会员。
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p( y0 |/ |6 U: _$ n$ M3 Z但是最近Costco极其严格地打击共用会员的举动让Angelo的妈妈吃了这一大亏。
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在那条视频的下面，很多网友都分享了他们对Costco这一新的政策的看法：& ?5 J+ B- J7 f N4 c/ t
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“他们应该允许共享同一地址的所有人使用一张卡，因为我家里有6个人在costco购物，但只有2个人办了卡。”2 ^+ j* m; B5 P0 y+ A
; \7 Y; w5 N W" P! N“Costco一直都有这样的政策。我不明白为什么人们说他们像Netflix一样，其实costco从来都不允许会员共享。”
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. I" Q. j; h6 k8 G/ q4 I“老实说，他们只需要$20可以增加一个授权用户”% x; T0 M& D$ r6 L3 m; X* c
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更是有人提议，你可以买一张$30的礼品卡，用礼品卡进去购物就不需要会员卡。0 ~5 K) e( b- Z3 G' B) u& c' ?& `
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但是有人说：
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“我姑姑是Costco的主管，她刚刚告诉我们，礼品卡的这个漏洞很快就要被取消了。”
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5 S1 Q G5 Q" N8 J, R更有人质疑视频的真实性：3 [" c( a* ]8 T+ y7 O
V3 L* o0 ~0 M/ O y“他们在驱赶你之前一般都会给你几次警告。”
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& x0 f4 r! M Z: M7 i) V8 g网友们表示，每个分店每个人都不同，有网友拿到过好几次警告的，也有人一次就被赶出去的。3 d9 [+ U# X) _' a. ~
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面对这些不满的声音，Costco也做出了回应：- m1 N8 N- O; H" F
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“我们认为非会员在购物时获得与会员相同的福利和价格是不对的。”9 ?1 J" N6 t7 C& h2 O
8 r, V2 O* e8 ?5 @# t, X$ ~实际上，一张金色星星的Costco会员可以同时拥有主卡和副卡两张卡，不过这两张卡的持有人必须是同一家庭住址且不可转让。9 ?+ G% P: Q# x" E/ Z+ [2 U
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其实，美国这些巨头目前几乎都在打击共享会员这件事，比如Netflix，比如Spotify。
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媒体分析，Costco这次如此眼里打击会员共享的原因主要的其会员流失和经营不善。
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( y, H6 P- Q3 `( Y, @+ d要知道，Costco收入的大头其实是会员费！普通会员的年费价格为60加元，高级会员则为120加元。
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如今，美国有超过6900万个家庭拥有costco的会员，去年Costco光是会员费收入就有$13.27亿美元。
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然而，这些看起来无法支持Costco巨大的运营成本。) A9 L; V% V, k% R8 E6 {
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众所周知，北美的通货膨胀越来越厉害，加息后物价没降，房贷月供倒是翻了倍。
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周围的朋友基本都勒紧了裤腰带，并且有消费降级的现象。
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# j( O0 I# B1 [' {5 \上个月，Dailymail刚刚报道了一个新的统计数据，Costco的顾客正在放弃更昂贵的牛肉产品，转而买鸡肉和猪肉了。: |" \* y4 \7 D; q% U) z
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在这种大环境之下，Costco的会员用户也在不断流逝。4 ^3 [9 q g9 K$ M+ T( b
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尤其是在自助结账大幅度推广的情况下，共享会员卡的现象越来越多。7 Q5 l: r% C9 J: ]$ d1 R: H% l
0 W( {" `+ G: ^) S2 \' S2 b$ R5 ~7 M一旦会员被共享，那么Costco的收入和利润也会随之下降。4 J" U6 C5 u, g
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根据2023年第三季度的财报显示，Costco美国净销售额同比仅仅增长了1.9%，达到了526亿美元，加拿大的表现倒是比美国还好一些。
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如今经济前景不明朗，零售商的表现也不如从前。4 i c7 O% H) n B
+ o d6 ~' G3 m6 S" d这一次Costco的严查会员共享其实是一种止损的手段，希望Costco可以挺过去，并且继续提供打折产品。
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大家今后还会拿着家人的卡去消费吗？看看网友的经历，可能以后也要小心一点了。 |
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狗仔卡
发表于 2023-7-18 12:01
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