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[加国新闻] Air Canada赔偿每人$400 最多赔1000刀

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发表于 2023-7-6 20:22 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
最近有人拿到了加航赔偿的$400!加拿大乘客保护法开始有效施行了!5 f3 D: [1 w. H
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上周国庆、加拿大航空在加拿大长周末推迟或取消了近2000个航班,这给准备出行的乘客带来超多麻烦,不过还好还有相对应的补救措施。" ^5 M  R6 d- n5 ~. j- i
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根据跟踪服务 FlightAware 的数据,周六至周一,加航大约一半的航班(包括其低成本的加航 Rouge 和地区合作伙伴 Jazz Aviation)受到干扰。6 z! F8 W& X  n( P

3 V7 b1 h0 n4 Y一共有1965 次航班延误和取消:影响了超过 52%的定期航班。5 L6 j, s* E& O, H' ]1 A$ r
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尽管加拿大航空的空中交通管制员意外短缺,导致该时期的旅行陷入困境,但这一数字也较上周末有所上升。换句话说就是,这个航空管制人员短缺没什么关系~& B- B* c; j3 ^1 w+ Q* M3 A

! Y* \- `& w* }( o) l* R过去几天,大批网民在社交媒体上发泄了对航班取消或延误的不满。
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加拿大航空指出,航空旅行业目前正处于夏季高峰期,每天有超过14万乘客登机。6 L6 O2 |/ ^7 }1 \9 W

+ W8 \4 ^7 }$ a' J尽管如此,在过去几周里,中断数据一直呈上升趋势,在麦吉尔大学航空管理项目任教的John Gradek表示。他说,拥挤的航班时刻表和机组人员短缺是旺季的一个原因,因为当每架飞机的飞行次数增加时,很难找到备用飞机或飞行员来帮助填补空缺。
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“如果一架飞机出了故障,无论出于什么原因,你必须在出发前修好飞机。所以你会自动接受这些可怕的延误,或者取消。”
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不过大家也很好奇,如果自己乘坐的飞机确实发生了延误,应该如何维权呢?+ C) t% }' J1 u# v5 N- T2 q
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首先要确保自己的飞机不是因为天气和安全原因延误。7 N% y9 a$ P# M0 m  z: v

9 M* ~) x' \! s: p其次,延误的时间比较重要,这是索赔的标准,其中,延误3-3小时以上,可以赔偿400加币、6-9小时赔偿700加币、大于9小时赔偿1000加币(以原计划抵达时间为准,有的飞机可能起飞晚,降落早),除此之外,还有义务提供食宿。不过要在15日内,在这期间收到航班延误/取消通知的,都有资格申请赔偿。  q( ?/ k) b% z' E. X

. k' _9 E1 E9 ^申请方式:' B7 P  T# w( z  ^, \( u! Z& x: x

# P+ s. _$ {) f% F登陆加航官网,填写自己的个人信息、航班信息,及银行收款信息,然后就等加航给你回复赔偿邮件!
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但需要在抵达后3个工作日内提交。
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, m* u/ X" M) l& m  m8 u1 f- ^% C直接Google:General Flight delay and cancellation request form或者登录网址:www/aorcamada.com/customerrelations
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不过你有以下行为,则不能申请赔偿:) [3 i; O% ]5 |% R0 ~* Q
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没有确认的预订,或者您所乘坐的票价未直接或间接向公众公开;
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至少在预定出发时间前 15 天被告知延误或取消;
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1 p4 q+ w: P2 n* _  A0 w由于无法控制的情况或出于安全目的需要,航班延误或取消;
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0 F% p- [- A) F+ T已获得拒绝登机补偿;
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) X5 o3 w8 H- S8 w+ U已经根据同一事件的另一乘客权利制度获得了报酬;, \$ b5 _1 ~, L( B! K9 _

8 G$ F5 ~' U6 w8 Q( q未能在航班延误或取消后一年内提交索赔。
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+ w' z' G! h" }9 R加拿大航空必须根据《加拿大航空乘客保护条例》(APPR)遵守这些政策,因此,如果您遇到阻力,请务必提出这一点。
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