 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:
1 I9 H* K* d7 |4 m, p
+ g+ ^5 i! M2 E2 Y1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
: V+ Z4 z4 ~1 C0 x+ |: ]0 ^8 k& L8 x! E3 z# R. j1 z1 G* u
2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;
- A( |% O6 ~3 P" q1 |% O# b. Q
1 E: U9 v! D- r1 U3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
; T$ Q! y6 o* a- E) j2 M
; @. R+ Z% e2 U* o/ N4.负责客户预定、登记、结账等;1 H) ^7 b9 O, N; J- C& y
3 B, A( K& j) m" ]6 G& `( c
5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
7 M3 h( K$ p F2 q9 b
) h/ y6 b7 P5 b9 t9 }* }6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
+ p& B/ ~* Q9 B8 O5 D' |
1 ^( F& U9 C2 T% ^7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
' [9 w/ t: r, x4 B% J
1 N3 ?; [$ O) r: e8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
4 {; i# c6 n! q! ~! L7 c
w+ v$ g* }, I. A) P& |" c+ G4 T9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;( I. y8 F: }! V1 P! J+ y' u: ~2 w
) p! i2 _- x# T, }) U* E
任职要求:
" K4 b J2 a. I% ~ H+ j4 ]
! g0 i1 B7 r7 e$ {3 ^1.年龄55岁以下,高专及以上学历;6 [2 X% D5 Y3 C
5 J* p( e; Y' E' o5 _2.形象气质佳,举止文雅;
; C! k1 s8 G- H6 R$ Q8 f( j7 B. H3 S, K. }: w4 U
3.良好的沟通与交流能力;; X1 L5 V4 {2 _9 x
4 {; ?9 Q2 a/ m$ K1 L1 ?4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|