 鲜花( 0)  鸡蛋( 0)
|
岗位职责:2 m2 h; ?, q9 Q8 O) x: ?
* U1 W/ Q. k) k" v3 E% A& A1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;5 k" ~3 I# O& P* ~2 T7 E
) ^% `1 ~9 p# x) t* m2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;$ \' J; d- ]$ Y# O* ]. h& \
) ?$ p5 ~, }' W: C% t+ C
3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;. G ? @4 M; h! G f* T
2 O/ @5 @! s, @2 @4.负责客户预定、登记、结账等;
8 a; F( O0 U/ ~, T' H- j
- Q& e3 u/ A4 i5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;
! u- x9 j+ z' \$ n2 O- A2 g6 E1 W) O* _. n
6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;: i3 v3 t/ B O
" s1 _5 z6 f) e7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;
* R5 f1 a: L _: y* S) N
f& P6 O: V) Y* d, T& {- M" Z8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
7 b9 |, S7 ?. {" v; H
5 z- n$ ?6 l) i9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;, e6 ]# D7 }- S+ X& \: G& Z' |
1 F; i% W$ f6 T0 ]8 K) u a. Y任职要求:
" d& m& Z! x( [
' E# {/ D) m b* q4 M/ E6 K, f) p1.年龄55岁以下,高专及以上学历;5 i. F& s/ n2 t, j7 o4 \
, @+ G" m6 k; o" U) J. v2.形象气质佳,举止文雅;
: h. I. B* C( B% C
9 Z+ X3 H; Z5 H2 j3.良好的沟通与交流能力;
; ^) K h& S' I' K4 ?& _/ z1 ^ O- h2 B7 i% Y* ?
4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
|