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岗位职责:* q7 b$ b2 n0 c1 N d7 A0 o" S
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1.负责客户咨询的解答并提供相应的信息;
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2.负责来访客户的接待、引导,解答相关咨询问题;# Z9 a5 g/ g5 p- R
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3.负责客户满意度回访,客户需求解决等;
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4.负责客户预定、登记、结账等;
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5.负责整理预定单并联系相关部门进行后继工作;! \ j3 ~# \/ X; x
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6.熟悉公司所有产品和服务以提升品牌价值;
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7.依据现有政策和程序处理前台相关的小额现金和收入;% O1 H/ Z' F, z4 x' l
" P- A/ k. I# I2 B" q, \: W8.负责检查日工作报表、前台资料以及其他相关的材料;
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. u* x {( Z$ R$ n+ x/ X9.负责高效的解决客户问题并及时向上级领导汇报;
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任职要求:
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1.年龄55岁以下,高专及以上学历;
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2.形象气质佳,举止文雅;
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3.良好的沟通与交流能力;4 |) f6 w, C' g. \
' V* g6 O& L; v9 E% O- j3 f4.电话联系我:7806284216 微信:WABC8484 |
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