 鲜花( 59)  鸡蛋( 0)
|
Sheldon Waquan是埃德蒙顿一家IT公司的经理,8月1日,他带着全家露营旅行后路过 Wainwright, Alta的Esso加油站加油,没想到却是噩梦的开始……
6 G/ M! R% _4 u0 R& r7 S. Z( I6 y# r* J/ q2 D+ c7 S5 z6 ^
他驾驶的是2014款的雷克萨斯 IS 250,当时也如往常一样选择了“优质汽油”加满了邮箱,然而刚离开加油站不久,汽车就开始出现了“溅射”,随后发动机异响并很快停止了运作,再也无法启动……; j8 ?# \8 p+ J' ?, P- b
- h, _& p9 w& s
4 E, e& p) \, K: t+ [
/ y$ W4 k8 e/ U& q$ a第二天,他的车被拖到了埃德蒙顿南部的 Napa Autopro 商店 DynEco Automotive Service Centre,全程约 200 公里,并花费了约6,000 加元的维修费。
5 I, H" G! j" @9 e/ I* P/ E2 M; P3 z8 [4 m& m( L/ Q. W
修车店开出的最大一笔费用是“油箱和油泵服务费”,并告诉他,汽车损坏的原因是“受到了劣质油的污染,导致燃油泵过早失效了,必须进行更换。”, I; {% ]$ K5 e; o' g/ n
9 y9 o4 C6 i" }. i# `+ P7 C6 ?
并且,由于“受污染的燃料在整个燃料系统中循环,导致整个系统都出现了问题,即便拆除油箱并冲洗管路,也只能解决部分问题。”* x. T6 L- n& H" r% E
K' \+ @0 s8 x: I t眼看车几乎废了,Waquan非常生气,他直接拿着购买燃油的票据找到了加油站,要求索赔包括修车、拖车的共计近7000加元费用,然而却遭到了Esso店主 Sunghee (Sunny) Kim的拒绝!7 W6 } F) N9 h6 ^2 s, v
9 O9 M. B# v8 w$ K+ v6 o
开始时,Esso店主通过短信称:“可以开始修车了,让修车行通过电子邮件发送发票,我们会包赔。”
5 b/ X7 L& L+ i8 ]) f+ [( I8 A5 N& I+ q7 l7 m
然而,两周后他有联系了Waquan,“同样也有在我们这里加了劣质汽油修车的客户,他们的修车费用要远比你的低,最多不超过1000加元,所以我不能赔给你$4000!”4 o, X1 e. u# F& X
% f z) j2 L$ j0 Z
之后,他还转发了两外两个车主的修车发票,加以证实。4 w; m/ Z8 M. {+ v4 Z" c
: z( R; k# f3 G! j* n敢情还有不少人在这里加了油,导致汽车损坏的,我们也有里有怀疑,可能还有很多人的车比较“抗造”,慢性损坏了也并没有往劣质油的方向联想。9 j; n# l, l6 j* i2 y
: W' v1 D9 M2 n% x8 `Waquan拒绝了他,后来Esso又通过律师进一步缩减了赔偿金额,这一次降到了$3000,如果不同意就法庭见!
$ x7 J8 Q6 q) B. u, \7 c8 c
W% S0 E# I' U& W$ c$ ?; |现在Waquan的车已经在修车店里呆了近7个星期,事情还没有解决,一怒之下,他向媒体爆料了此事:Esso店大欺客!劣质汽油毁车!* c% z( j. C6 B
l5 N; {3 Z2 D; A$ A5 A& n“这对我和任何像我这样经历过这个过程的人都不公平,”他说。 |
|