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关于刘一手火锅:
2 K+ }0 s7 u6 H% H5 o, c3 |著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名前厅领班加入我们的团队。作为一名前厅领班,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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. s5 G* G+ M7 G& t0 g5 p0 D" }职位描述:9 v; }( ^ `/ A6 W: p
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。3 _2 E; V5 r' r! r; G d$ d% x1 y& z* ~
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
! q) ~ v( X8 D s) u/ P' e• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。; j$ A2 H& Y7 r2 r: k1 j
• 协助制定排班计划,能够根据需要指导员工在整个轮班期间处理意外情况和客户问题。1 m) Y- T2 k8 A% }& N/ i) W
• 严格执行公司标准化管理,配合前厅经理工作。* s/ B( W' J* q1 l0 j. ]! n
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! N, L1 ?$ `3 D B0 T+ V应聘要求:
2 N$ a; h u4 e7 C. I) `) V% K) }• 1年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。" p) T8 Q/ u" p4 k w& V
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。- U# L4 S6 Z6 ]0 c# m
• 性格开朗,有责任心、上进心、团队合作精神,吃苦耐劳。, ?( C/ _- o3 S
• 有财务经验、营销经验者优先。' ]5 y ]- E5 H/ E) Y( [
• 每周需工作5-6天,有车者优先
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