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| 关于刘一手火锅:9 z% _& a* z4 O3 X  a 著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。+ V; z5 ~6 V* @
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 我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。( V* q2 k0 f  r2 n
 
 7 W' T1 s4 T6 q% F职位描述:) [) _$ P! _6 x" ~% b8 N/ e% g/ Z
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 •        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。5 \& K. B, R( C% T
 •        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
 2 e3 B# e5 s& Y& h( A( Y! E; K% w•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
 8 _; t1 m% P- v  I% k9 `•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。9 x  }4 |1 w& n3 b. C& G, p  U
 •        配合店长开展本地化营销活动。( D2 b+ Y) J5 I% N1 B" z- e
 •        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
 - g' c+ ?5 k5 L•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
 " N- Y5 o7 ^5 K# d•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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 - n0 M5 k- F3 b, f' k. r8 [5 a应聘要求:& |9 D+ B: Q! E" \
 •        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
 3 S6 L7 P1 c$ y2 D1 F" a•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。3 X8 R2 ?8 ?' o  I4 |# B/ ^- T
 •        拥有较强的分析/决策能力。3 f4 {4 K  {7 Y6 v
 •        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。" g) e0 k. U4 _4 M# N  F
 •        具备活动策划和文书工作技能者优先。4 C" }+ P* x0 C( j0 D: q; m
 
 * B# t: u8 i, K& \5 a- O( C3 A0 j, V* c- z: X7 L& E, R, f! z/ f) l
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 刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
 3 O' f) y0 {8 }6 G$ F! m应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75670 Q1 P! Y1 B/ q2 ^- G- z' m5 R
 
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