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关于刘一手火锅:# `3 g' y" i- ^6 t+ R" U
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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* g9 I. R5 l, x6 n* s; }我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。5 b$ X0 S( K5 h1 |' G
+ S1 q& Q; N1 }4 j) q! ~职位描述:
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1 `0 f. [( `0 h# n$ p5 E• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
1 T0 W0 d+ C5 m0 I: @1 T0 y/ ~• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
$ t) Q3 v7 d5 {5 \1 |9 `• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。+ ?" i0 p9 V2 C+ f0 b
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
# K, p& h+ f2 U4 b# q t% r• 配合店长开展本地化营销活动。) H( B: H, [' m8 @
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。6 D* n" l% R) C% B# k% R6 O
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。1 Z4 b, M2 O( O3 c) M
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:
. o) h' i; q O' o& W9 j2 y• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。1 M2 K5 _, ^4 J( c0 a4 E h( O# o
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。' o8 f: @. O4 ]6 S* l- f
• 拥有较强的分析/决策能力。
0 d3 {8 M( }$ `7 Y" f+ M7 O4 v• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。9 u; c9 j0 W) J" d! s0 `
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。$ z+ H( k. d% W
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!
5 p B5 F7 W) x0 v; y; x% X7 ]! v应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-75673 ~8 {1 w! q B! s
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