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[招聘信息] 刘一手火锅(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-19 10:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
4 [: G+ C  r1 L- I著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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8 m- u. t( F3 D4 b. G8 B/ W. [我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:; o5 @/ s3 d1 v* Y! @8 t# r8 R

0 q, Q# y5 C0 @! G. r: o•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。2 t! M5 n. g6 \" {
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。' b0 _9 [, {5 M
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。& S$ c+ K# R" K, q- J
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
! p/ J% J/ ~; A1 U2 `  u5 T- z; E•        配合店长开展本地化营销活动。8 m9 ^* R" d# s" p8 }# {  F) b% H( J
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。5 y% }2 [+ B/ l+ K% [, w  T
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。0 z! W: t8 ~8 [7 P& Y6 S
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。7 K1 A2 n9 L# R0 g- y! K. k+ \

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应聘要求:. Z# n( d2 |7 v) h' `
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
" j. w. y8 y! Z* ?" T  I, e8 w3 f2 P0 W•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
6 Y; ?+ H6 O# l- k•        拥有较强的分析/决策能力。. R- x8 A/ ?7 F; V9 a# k
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
$ @* m$ b" L( P8 m2 D2 H, Z•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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