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[招聘信息] 刘一手(埃德蒙顿店)诚聘一名储备前厅经理

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发表于 2022-8-15 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:9 E5 n9 X1 w* Q& I" R& @

& I* j# }* a4 {4 c9 q0 W$ t+ X•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。( h( D3 u3 L- [5 r
•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
. q% m5 o5 t6 ~3 d1 G2 z8 d•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
& g  Z' k% O/ r7 p•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
) R$ H3 ]4 x* a8 S& F•        配合店长开展本地化营销活动。* W# Z' I3 \# _$ o$ r" u/ N" M, b
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
  I; _) Z: @& H/ Z) N" e1 G3 H•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。( X" m# i* @$ g: K# f
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。7 @& [, `8 w4 \

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应聘要求:9 h! z( n: J# |: B
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
0 v: h) x% t2 n1 r  O* r& }•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
; x2 p- p1 p- Q  |$ T# u, ~3 F•        拥有较强的分析/决策能力。% ~, @8 r+ F. b+ I7 B' Q2 g2 z
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。) ?* W- j: S* W3 W" L5 g$ q( A; v, z
•        具备活动策划和文书工作技能者优先。. c4 m  p' C3 W5 u

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