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关于刘一手火锅:
# p6 k; k3 {- T' G1 [著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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7 B) n0 r/ x# J% e• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。* [" g' g, | `# L
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。# b4 {6 Y/ U& R# v+ T
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
6 q" F1 }+ N1 F T2 M• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
9 f) A8 i0 G7 N8 d: P• 配合店长开展本地化营销活动。
4 f8 ^8 [3 Y9 b5 c• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
: X8 N, n! V- e2 x5 J• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
+ F/ M5 V! S$ ]* R( Z- x' j• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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应聘要求:. s& |# t* _2 \% }+ G' Q
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
& w4 ~' z! E# A) I9 i5 l3 ^• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。* D# J2 N% f( ~7 A
• 拥有较强的分析/决策能力。
6 J( ] Z! ~' M& X• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。; V1 r! ^$ s- a; B) `
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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1 B5 r4 U; u! I! F应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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