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关于刘一手火锅:# ~9 K6 l- b, F h
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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: d, ~/ i; ^5 `, E% D我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。$ P+ c2 K, i9 \& |( Q
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职位描述:% a' k* X# _% e4 I1 I
. K% E& e/ T# v, h2 A• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。( p1 I: ~' ]" A8 s+ [3 R
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
* z, a" b, E0 w5 u• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
+ O, I3 i3 ~ u; @# Y& T! h• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。4 Y6 r# R- Q g! x/ ^/ L
• 配合店长开展本地化营销活动。
2 ~' x: D5 s/ l2 K6 J• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
; ^1 L V7 p* K" P# {" V• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。. D6 d$ g) v6 {& A: N) ^
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。 p7 j4 c4 q: A. M
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应聘要求:
2 I0 |: _+ R7 B& T• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
) S4 G: Z C# t9 i• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。, W% s2 F5 s2 v6 _8 h9 c: k% A1 F
• 拥有较强的分析/决策能力。
% r, Q, h9 f) L! s/ ^/ K1 }• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
" E8 m$ d/ C" C7 ?8 I7 ^; J• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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) w: i5 R# c8 L/ B& e) {! n- P刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!/ @' _0 m2 `9 v i3 W. |. M
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567) @& w% F% t/ V, d: k9 H( X
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