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关于刘一手火锅:
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职位描述:. ?( @) O, M4 Z# m+ p! Z+ L
% \) L7 _! [0 c: R8 M& E' ^• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
, a3 H! U3 [* H• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。; e' X5 f! ~& R$ A# G9 R& O
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
" E H" I, J1 a- d/ J( E- S- n+ k• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
+ X' P+ d7 O* X. R0 W• 配合店长开展本地化营销活动。
! r. q# c9 r4 B! G• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。& i4 A C+ \" ?8 {% D
• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。* l5 R1 O8 y9 T: B
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。: a/ \ i7 X! R$ L8 G
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应聘要求:( C$ O! k, v# U4 O9 e
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。# K: D8 p1 i( C* _, C. K
• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
' p* a0 ~6 n, E% `2 D2 H; l• 拥有较强的分析/决策能力。
5 d: `4 ]% i3 D: c, |! h• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
! Z; a2 X$ [$ F H% s1 K8 I$ o• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!- E1 [0 ?7 e( b O% x" Y
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