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关于刘一手火锅:/ \ R0 y) V* `+ S8 ^
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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9 _ o3 k; k9 R: \5 ?( W9 A' u2 i我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:# a( p/ N: a; l/ B
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• 检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。* Y0 j! f5 U9 `
• 指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。! H. j* G5 _4 g! N
• 根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。! f9 m. Q$ X: j! y# G, [' o
• 主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。9 w+ Y5 B0 K' p) a0 g A: I
• 配合店长开展本地化营销活动。5 |# C: x( T7 B9 ]
• 根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。
s" D1 F- _, Y6 R6 K• 制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。1 h' m; f9 E: r
• 严格执行公司标准化管理,配合店长工作。3 O! X$ K0 r* z+ D4 v( L
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6 d4 f, v, F# c Q* e9 d9 @( v应聘要求:. j& {& h& b( D5 f0 Z: N
• 3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
9 f7 d" ?- Z3 Y( v( V• 优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
2 a- N6 _ b8 o: N7 }4 s• 拥有较强的分析/决策能力。
% x# Y# G, }. |! z; t5 h4 g• 能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。9 K" o! G" Z. P! {% D g7 H
• 具备活动策划和文书工作技能者优先。
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刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!4 d2 w+ N3 S* `4 n8 \! n$ _
应聘方式:发送简历至hr@liuyishouna.com或直接致电(+1)604-782-7567
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