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关于刘一手火锅: a3 n ^; B7 H8 ]" ~
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。$ s" _1 N: q" Z2 u+ R
% R' E" }" S. W职位描述:6 i6 R1 ?: f! p: q* y' Y O
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。/ w% H% ^6 N4 D' y
指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
, E% U D2 B @! ?5 k1 W4 _2 Z7 v根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。4 A4 ?" ~7 ~: S
主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
- @+ ]+ t: w$ `9 \ d: V, Z配合店长开展本地化营销活动。# H9 h4 U R7 V Y d8 @9 e8 l
根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。; z; T% S0 X; P% h( z+ V
制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
* u% r! y- Y# @/ ~1 i0 E! U严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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$ B4 N9 l9 h1 N4 P) g) C/ J应聘要求:( J5 B+ z2 p R- n% ?
3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。- u- H H- K3 W! p
优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。. \& a+ U, F; W6 W
拥有较强的分析/决策能力。2 Q0 ?, ^/ x2 G: ~0 |
能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
8 | Z! `. f. q7 Z9 g8 S8 y具备活动策划和文书工作技能者优先。
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5 @1 m! Z. C- g8 X刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!" j1 Z4 n, w, O7 R+ X; j
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