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关于刘一手火锅:" [1 r* k/ c8 u( d
著名国际连锁品牌刘一手火锅,22年来在全球开设了超过1200家门店,登陆北美近8年来,开设了20家门店,遍布美国和加拿大东西两岸重镇。同时我们在加拿大拥有中央厨房和大型食品加工厂,现如今在北美超过500名员工。
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5 `# O. Z; J" Z, R: @ W$ D我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。
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职位描述:
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检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
6 V N) J! C- M4 w( | d( [* J# r1 c指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。) U' e4 K) Z2 f0 v0 O* R
根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。
6 F, I& ?1 X6 ~1 F主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。9 ^1 S" l+ d8 I, `4 O8 f
配合店长开展本地化营销活动。: I1 Z" `* ?7 `* O+ x
根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。8 _0 `# [* b3 S! k' A9 K% r6 Z1 ~$ k3 b
制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。) v3 X L! d2 X8 G4 V% T, ^! P, F
严格执行公司标准化管理,配合店长工作。1 _! q6 a7 G8 m7 m+ r( U4 P
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应聘要求:; ~0 x/ t0 J2 Q; U
3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。" D( m) e7 X' N% i" ~4 N7 H# E
优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。& F V1 O* _3 o+ N, T
拥有较强的分析/决策能力。
; q" {( f. V" [7 g# d; L能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
' ~: P0 F' b0 `具备活动策划和文书工作技能者优先。
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* L- Q, p) }0 m5 e刘一手会为您提供专业的培训,以及极有竞争力的薪资加绩效,还有各种员工福利!( K3 x) [9 t' u: ?4 U
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