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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
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我们正在寻找一名储备前厅经理加入我们的团队。作为一名储备前厅经理,你将培训管理员工,并确保客户的满意度,有良好的职业稳定性,热爱餐饮和客户服务。) G2 s2 A/ K9 x1 r" c! [* v) w; [

5 f; b5 l& Y4 \& |! c$ p' J5 B8 V职位描述:
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/ g0 q6 w7 a) c0 l  k( ]$ E6 }•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
. h* v' k% x# Q1 z6 W•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。: O3 L: I8 `* [9 s
•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。7 C! y. y4 }+ H; \& @
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。$ ^4 h* i9 `6 M; J" L1 b  P! |
•        配合店长开展本地化营销活动。, u) F6 i; |; G6 T/ |0 n
•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。6 \  {0 e4 j/ h; J0 Q
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。* ]' W5 {3 J  A# x- F
•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。
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( J8 G, N! C3 R+ T( N; s应聘要求:7 G& r8 g3 [- V3 ~) M
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
) y/ `8 e# F4 j, u•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
" F1 v, H' m% B3 `/ l' C) [•        拥有较强的分析/决策能力。
5 E0 ~0 J' E+ T% Y9 n* O; e•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
2 W/ ]5 L5 m% x; w4 {6 V: D•        具备活动策划和文书工作技能者优先。3 {6 k+ f' r5 V% Y& ?+ J

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