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[招聘信息] 招聘一名前厅经理

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发表于 2022-7-13 15:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
关于刘一手火锅:
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1 O/ x+ T3 O& t职位描述:9 H- M! ~0 o" q/ e: J0 g: M, F2 n  H
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•        检查前厅工作人员日常工作中的服务质量,仪表仪容、确保待客殷勤有礼、热情耐心、细致负责。
2 b* H0 {) b4 P& q5 H7 T•        指导、监督前厅人员按标准完成各项工作任务。
- O/ v- z$ ^1 ~5 F: L+ Q' e•        根据顾客需求和工作情况变化,随时做好店内人员调配工作,确保对客服务质量。) E0 M( n9 a" ]. a4 T7 k
•        主动征询和收集客人意见和建议,并提出改进方案并负责实施。
; f( H' L% ?" _: b2 L5 {9 P•        配合店长开展本地化营销活动。
; M! j8 [& G7 c( E  I6 S5 T•        根据业务情况和人员配备,每月汇总审核排班和考勤。- R. a  {8 h) E1 ?- {7 M( Z
•        制定前厅培训计划并完善前厅各岗位考核制度,并落实执行。根据考核结果提供人员晋升意见。
1 P1 T  |  M9 p/ H•        严格执行公司标准化管理,配合店长工作。! [" s# X& f4 M, Z# y+ F9 s
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应聘要求:* S1 G. I- l8 k
•        3年以上服务业经验,有中餐厅、火锅或川菜餐厅工作经验者优先。
' O$ Z1 C! I4 r. X" D2 h7 h•        优秀的普通话和英语沟通能力(书面和口头)。
- O$ s! Y. u" O4 [% i! R5 c•        拥有较强的分析/决策能力。( \1 C/ F! N2 K) C8 c5 Z7 o4 L
•        能够在快节奏的环境中同时处理多项任务。
& C1 a6 S5 x/ h% p•        具备活动策划和文书工作技能者优先。
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