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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。- V% [2 W! x F" ?* g
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根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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) P$ c8 M4 F* _: ^ `4 _在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。6 i# X3 ~" [: o8 e/ o$ J$ Q
1 I; }6 x9 c( |; `9 m& \据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。3 Y0 h1 C) G' B! `
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。
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R8 @8 y3 A) T' p w E“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”, P d; g8 u& W
. |9 t# B6 `/ p2 A她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”5 L+ f$ e1 ]! i7 a9 L8 _1 U1 I9 x
; W$ a4 o2 {/ c& q" |“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。" g$ }* c" n* O
, C4 d0 o h. `" I2 I, Z5 U) ?0 R另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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0 I# h& ~( t" k+ O, W: e( m“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。
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+ {4 |9 Q4 j0 D4 j) m中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。' B# `& Z. v! w; ~! ]
: Z$ _) W8 }- H0 C不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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. m& r" ?- |5 U/ ?, @7 p一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。. j6 D/ l# b: ^- ]3 E$ @
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“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。
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不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。$ v5 H! F, v. a( _! U8 F
) m3 c0 c) k2 S“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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; X. y5 t9 e! z; g“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。) j/ G7 }1 S5 W$ N8 z9 ?. V1 W
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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2 @8 m, B& H5 ~在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。/ Z" w' \9 s. K5 a5 }; @) v4 M
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。! Y: b# V. m4 Z- C- Y7 ?) j* l
; D5 J3 M' j+ v$ P* f& {- q“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。” ?$ I0 b4 H. S$ O. p
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门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。; ^% R) N- J9 T5 Z: |7 X
3 z, s' W# b9 F, A( B: W5 t5 R虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。
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Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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+ A, |; Z! k1 B9 ^3 H: a由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。
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; B' w$ e& O: s- v' w“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。5 U$ L: E% G; B7 y( h8 Z
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。" C# {( w6 U# v9 N; C# Y5 Z
. }1 |) o$ e. O$ |' Q上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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