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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。
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: m; n! R- M, R( F1 m根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。
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在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。
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6 K& |& j" M8 y! Y+ ^' g. k5 \, ?据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。
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一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。( ^' h, T+ b+ t# @: ?
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。% }3 Q8 g* P4 X9 i& S* {5 s7 F) ^
( I; n0 `0 H" u2 Z% `“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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1 y y( v: y! K: m& J8 S$ x$ f“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。# q5 S4 w: J _ k+ k8 K
! }, }5 g# k. ]3 q; H0 G另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。% v7 f. c& i% |3 @# o
& u+ k! G E& f“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。
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5 c4 y6 i- `, m中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。
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8 y6 h* A1 ^% X) r+ Z* i不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。
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一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。' O: `9 B4 K3 w. n h" I k
. u" Z/ S) m) j“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。( k7 f+ s- ^0 O$ i
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不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。
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0 A) a, r2 G/ P6 ]5 y5 J“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。$ {7 m' g& M! @+ w
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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( V' \8 B. `1 m) K! A1 p$ Z加拿大服务局的语音信箱已经塞满。7 b% J& m6 G ?* n
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。+ N# p2 t, p6 P6 X6 |$ Q
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。' g& e5 _$ \, D* {: v
5 M( w/ U- D; e# h/ \“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”3 A) x. U J7 M: G. `0 f
& [( O' r! K# C+ N; o. d门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。: o6 d$ `. D* L' o& S& ?
' K1 ?, L# h1 ]! ^2 {% a虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。- ]+ R! J8 V% t v% e# B) e
6 F0 X; U! f& ]0 |Haque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。( H% Z9 x0 [& g" {% H
; e# h; G6 D; J8 w“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。, T2 s) @8 B- `) M* d
1 ~! m, V5 Q' T" P3 e$ P3 D最后,Haque不得不取消了旅行计划。! O2 j3 J- O$ a* a2 @0 o3 R& Y
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上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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