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随着全球防疫措施和公共卫生限制的放宽,旅游业正在复苏。加拿大人再次将出国旅行排上日程,大批需要更新或申请护照的加拿大人发现等待时间急剧增加。. V( P9 d+ E! f1 ?) H V% K0 W y; z
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根据加拿大服务局(Service Canada)的数据显示,从2020年4月1日到2021年3月31日,共签发了36.3万份护照。从2021年4月1日到2022年3月31日,这一数字飙升至127.3万份护照。4 `4 {3 M: I: k5 E# D7 B( _
9 f: J* l8 z- e在此期间,加拿大服务局(Service Canada)接到的有关申请护照的电话量从新冠疫情大流行前的每天约5千次飙升至20万次。- R, g% M1 W3 R# z0 D* k
- t) O, z, n# t# ]/ `! W- I1 A据《列治文新闻》报道,周一,经过Cooney Road加拿大服务局办公室的任何人都可能注意到:一条巨大的队伍在街上蜿蜒而行,人们等待了长达5个小时——这还只是为了进门。
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- t9 Q0 u# I, Z; U1 ~# f$ c' [一位从办公室出来的人说,他们等了5个小时才进门,又等了1个小时才进入办公室。* }$ r3 u' D0 G2 F
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路人Grace Chow表示,在排队4个小时不吃不喝后,她的耐心和精力都在迅速耗尽。1 M9 ^4 ?0 L3 `2 k
3 ^- b! l6 r* v+ M s“我这辈子从来没有等过这么久,”Chow叹了口气,她请假去夏威夷度假,所以来换护照。哪知道会花这么长时间,“我的一整天都搭进去了。”
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她告诉记者,“早上8点左右排的队更疯狂。”
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“你错过了疯狂的部分,”Chow补充道。$ {6 I+ K* j1 j8 n1 M& x
4 s' ^, |# {$ i0 J3 W$ O9 ~/ d$ q: v- Y另一位要求匿名的居民说,她从早上8点45分开始排队,3个小时后距离入口还有几米远。
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3 y# b( `" |. I“我在想,当我踏上大门并将文件交给工作人员时,可能已经死了,”这位居民笑着说,她希望能回菲律宾探望家人。
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/ P. ^ l5 M+ M: y U4 F中午时分,一场倾盆大雨让排队的人更加烦恼,他们不得不挤在加拿大服务局大楼的小屋顶下——但没有人放弃他们的位置。
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不是每个排队的人都是为了护照更新。有些是申请社会保险号码(SIN)的留学生。7 Q4 W$ i5 C/ D7 k$ A5 D/ d$ J1 \4 p
- P4 ~% p! N0 l% R- _+ b# [$ v1 ~" v一名来自印度的国际学生表示,他至少等了5个小时才拿到SIN。
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“问题是他们没有设置人群分流。有些人正在等待更新护照,而另一些人正在领取他们的SIN。" J( c% A2 @; M1 T6 c# V" H; s
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不管怎样,他听说其他地方的办公室也一样糟糕。
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“不仅仅是列治文。我的朋友告诉我,他们在温哥华的另一个办公室外等了几个小时,”这名学生说。
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“加拿大政府建议加拿大人尽早申请,在收到新护照之前不要敲定任何旅行计划,”联邦政府网站上的一份声明说。
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加拿大服务局的语音信箱已经塞满。
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东部的多伦多也是一样的情况,上周三,当Sam Haque抵达多伦多市中心的Passport Canada办事处时,队伍已经排到了街区周围。
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在听到有关处理延迟和排长队的恐怖故事后,他选择在早上8点30分开门之前到达办公室——但在与第一个排队的人聊天后,他的希望破灭了。* a& a' X1 h- T3 P: W D. K
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“她说‘我是凌晨1点过来的'”Haque说。
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& E0 E6 `4 u$ l7 H8 S“她带着书来排队,早就准备好了,前五个人大约在凌晨3点或4点左右来的。”1 k \8 p/ E0 y' \8 v6 K
8 ]3 g% I8 H+ O. z门卫告诉他,通宵排队已经很普遍了,等他早上6点上班的时候,队伍已经绕了街上。
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虽然常规的亲自申请的处理时间为10天,要求加急的人一周内就能拿到新护照,但仅仅进入护照办公室就已经成了挑战。1 V/ u% r' x; J; r7 d
n- J( ~1 y2 }/ C! B, L( ?7 F7 N) I8 \! CHaque说,两周前他决定在纽约与一位失散多年的朋友会面,所以需要更新他过期的护照。
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由于周转时间短,而且他已经购买了机票,他选择加急服务并支付额外费用。. S( C# z4 O4 {% }6 _9 j9 `
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“起初我不相信排队会这么久,”他听别人说要排队7小时。
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最后,Haque不得不取消了旅行计划。; A' s3 ~( X* c7 [. a! q/ Y
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上周五早上5点45分,他又回到了护照办公室——这也是他原本计划去纽约的日子——到下午3点30分,他拿到了全新的护照。 |
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