遇到糟心的房产经纪怎么办？

浮云略影

     写这个帖子纯属无奈，一步步被逼上梁山！一直觉着中国人都不容易，能不起冲突尽量和平解决问题，所以就一直纵容一 直迁就，导致最后都被气炸了。每次对方食言拖拉不解决问题，都觉得人家忙不容易，结果真的是被玩的团 转。如果不在这说出来，觉得不知道祸害多少人。
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      去年2021年8月份，准备卖出Edmonton的一套房产。于是找了某年轻华人房产经纪，总觉得把房子交给经纪卖了，那一切就都听经纪的就好。对方当时也是筹划怎么上市啊什么的，我们是8月1日（周日）见的面，当时房子已经打扫完成了。对方答应说需要再做一下清洁，然后摄影拍照，周末就可以挂牌上市。第一周看看市场反映，然后第二个周末做个open house。我听的很靠谱，满心期待房子能上市，早日售出。因为房子没有人住的情况下，空转一个月就是多一个月的费用。

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对方答应全权负责，我也是百分百的信任，然后就等吧。一直等到周日（8月7日）也没什么动静，就问对方怎么还没有上市？对方说没有找到清洁的人，说当时刚清洁完，还没拍照。我心想好吧，就等吧，一直等到8月12日，说是可以挂出去了。就说那好吧，虽然有点慢，赶紧挂出去吧。
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( h) \( V/ n# y8月16日，我问有人看房吗？对方说没有人看房。我就觉得很奇怪，房子挂出去好几天了，连看房子的都没有有点不正常，但也不能说啥。20号发过来的周围房子的清单，发现我们的房子面积少了105平方尺，就问怎么回事，对方说一个小错误，但是不耽误卖房。这中间还是没有人看房。

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就这样，一直没有人看房啊，同志们，谁都会觉得奇怪，一个房子挂出去不能成交，没有offer，这都正常，但是连看都没有人看，这就有点不正常了。一直到了9月份，眼看9月上旬就要过了，问她这是怎么办，房子一直空着呢，这样一直卖不出去，一直在产生费用不好吧？对方说卖房时机不对，提议把房子先租出去，赶到第二年3月份卖房比较好。说她负责往外出租，负责找租户，收取管理费。事已至此，那就听人家的吧，先租一段时间吧。事情到这个阶段，虽然我的体验步怎么好，但也觉得不应该抱怨啥，但是此后的一些事，让我见识了这个房产经纪的责任心。然后回头细想从刚开始卖房，到没有人看房，这整个事不是没有原因的。

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事实就是房子交给她，从来不上心，当时我们人没在Edmonton，从我们把钥匙交给她，几乎没有去过房子里，虽然当时交钥匙时说都全权管起来。房子里上一个住户走了以后utilities需要交接，我们虽然已经重新开通了水电，但由于enmax不知道是系统原因还是什么原因，网上显示开通了，实际没有开通。屋里一直就没水没电，也没人看房。所谓的第二周的open house毛也没有，提也没提。给人家打电话基本上不接，很久过去后回个短信就算不错了。我当时觉得，人家答应那么好，肯定心里有数，老催人家也不好。

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然后听人家的准备租房。我们的房子7年前从builder手里买的，是新房，里面都是升过级的，自己住的时候特别爱惜。上一个租户租了一年半，是个特别有教养的人，房子给维护的也不错。我就嘱咐她，找租客一定素质高点的，因为我们是新房。如果素质不高，我们宁可不出租，不愿意让人糟蹋房子，她答应的挺好。到9月25号，说找到一个租户，一对夫妻，两个人都很有教养，保准没有问题回善待我们的房子，而且收入也高，房租也完全没有问题，背景调查都没有问题。我心想就这样吧，虽说租房不是自己想要的，但也没办法了，就这样吧。先给我发过来一份管理公司和租户之间的合同。租期一年半，合同也是标准的，也没啥毛病。
6 b/ v( B. L: J, s0 P0 T5 h+ S      我们后院的角落里原来有一点杂物，很少，也不占地方，一共占到一平米那么点大小，院子挺大的。前一个租户从没说啥。但是人家这个租户就要求处理掉。由于我们不在Edmonton住，回去一趟比较匆忙，就和她商量能不能帮着给丢掉。她答应挺好的，结果等到去处理的时候，说是人家用自己家的小车要来回5趟才能丢完，而且每趟要收垃圾清理费，每趟要收我$100, 一共就那么一点东西，人家要收500刀，我的天！这也太不厚道了吧。你是给出租管理的公司，一个小型的拖斗的车，一趟就可以了啊，为什么要这么搞？人家说人家没有工具车。我就问：那你做房子维修的时候拉个材料什么的怎么做啊？这个时候开始觉得，这个经纪不靠谱。我就问她我们的合作能不能终止。如果你觉得你给我找了租户，我一次性给你佣金，咱们清了，你让我和租户来打交道，因为到此为止的一些感受觉得通过她沟通太费劲，还不如自己和客户沟通，而且也明白了，以后真有什么维护上的事除了扯皮完全指望不上她。结果人家说啥也不同意，说是他们公司没有这个先例。那我就问，我不出租了可以吗？我宁可让房子空着。我觉得以后一年半内真有什么事，这种沟通太难受了。人家说，我已经和客户签定了合同，是不能违约的。可是我没有和租客签订合同啊，我为什么就不能拿回我的房子呀？这不是绑架我吗？后来家里人说，房子挺新的，也不会有啥事，都是中国人，整的挺僵也不好，就这样吧。为了息事宁人，照顾彼此的情绪，我违心的签了这个合同。把房子出租出去了。现在想想，真的整个沟通，这个经纪完全不顾我们的意愿，这种绑架的服务特别不舒服。
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磕磕绊绊总算搞一个段落，不用面对沟通这些烦心事。从10月1日出租，两个月比较平静，该付的房租也付了，以为一切就这样了把。12月21日，突然来个信息，说租户两个人产生矛盾了，原来不是夫妻，是common in law，现在女方从房子里搬出去了，男方问是不是他自己付自己的一半房租就可以了。原来以为的夫妻两口子租房子，现在变成了合租？当时有点懵，因为整个的背景审核不是我们做的，一直被告知是夫妻两，没有孩子，有个小狗。当时我很介意有狗，她还给我说，一个特别好特别乖的小狗，没有问题的。就是说一年半的合同，租了两月就出问题了，后来沟通说男的也不住了。正赶上圣诞节，我说请住到一月底吧，我也有时间再找租客。不知道经纪怎么沟通的，给我说只能到12月底。我当时很生气，你违约在先，还这么理直气壮，那你圣诞节之前就搬走吧。这个时候这个经纪说联系不到租户，一直拖到圣诞节节后。前前后后我一点脾气都没有，因为我不能直接和租户沟通，中间通过她，每条意见都是最快2天后才能传达。就这样，觉得不守约肯定遇到了垃圾人，月底就月底吧，赶紧搬走吧。中介不靠谱，找租客也不靠谱，自认倒霉吧。
答应12月30号搬清，我们专程1月1号回Edmonton，结果还没搬走，钥匙交不回来，说是出城了回不来，经纪和租客就是在演双簧，玩你，整个过程你找不到租客，和经纪沟通也是滞后了再滞后。
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屋子里就是整个经历了一场浩劫！！！一进门，就觉得这是我们的房子吗？地上土，灰，狗毛到处都是，完好的木地板上砸的坑，在最亮眼的地方特别难看，厨房的柜门直接砸坏，没法修缮，4米-5米长的完整的大理石整理台，台面上中间砸的坑，也没法修，主卧的入户门给砸了两个坑，这个补一下还可以修复，不过好好的门也成个破门了。墙上乱订的钉子......天啊！就住了两个月，就成这样了。

我心里真不是滋味，所以说是一场浩劫，一点不过分！就像自己孩子遭遇抢劫。

Pumbaa

屯里的，年轻的，华人女经纪。对方辩友是不是该发布你的版本了？

浮云略影

已经成这样了，给自己客户造成这么大损失，一般人都会心里觉得亏欠吧？没有。还是站在租客一边，不替我们做主。一个事情沟通电话从来不接，短信很久才回。上午太早吧，说是忙孩子，白天上班时间也不接，咱想人家估计带客户看房，晚上吧，晚上不是几个电话打过去也不接，等接着电话，我早就着急冒火了，这个时候人家说，不要有情绪，平静解决问题。同志们！你们遇到这样的事，自己房子被糟蹋成那样，又联系不到人，你能平静吗？修缮的过程任何事推进都很慢很慢，想想能快吗？都先联系不上，联系上了，她还得联系吧，她联系那就一下子几天过去了。关键我还不能急，天啊！真是遇到大玩家了！

我告诉大家，房子的修缮至今还没有好，你们能相信吗？
0 F( g6 K& w4 v' v- S经纪联系的一个师傅来做所有的修理。
木地板，我们买新房时有备用的，换上就行。结果人家不知道怎么整的，本来局部的坑，换上新的以后流出很长的一个特别大的缝，比原来更难看更扎眼的看的不舒服。地毯让狗给刨的，说是可以修，结果就像理发没理好一样，完全不是原来的样了。说是打扫过卫生了，角落里好多狗毛。柜子门没法修，只能换新的，关键不好配上和原来款式颜色一摸一样的，只能到厂家定做。工期一个月，当时时1月10号左右吧。
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# G5 r7 Z, F" j0 v  H, C所有的修缮工作中，刷墙应该是最费时的啦，当时考虑这个沟通速度，我自己找人，2天几面墙就刷完了。

8 l) Y6 W2 L/ D剩下的就是事事都催的节凑，而且因为沟通不畅，进展很慢。
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其他的再慢吧，活也不多，都弄完了。剩下柜子，等厂家。就是觉得人家经纪忙不好沟通，要了干活的师傅微信。说好一个月工期，到2月10号，我给那个师傅微信问他柜子做好了没有？说是给问问，说还没好，延期了，问延期多久，也不知道。直到大概2月18号左右吧，那个师傅说，柜子下周二到，我一听挺高兴，就等吧，算了一下，下周二就是2月22号。结果过了22号了也没消息，又问师傅，人家又说下周二到，到了就可以装了。你和屋子里的人说一声（房子出租给了一个新租客）。算了算，下周二就是3月1日，赶紧和租客约，租客说3月1号以后在家，3月2号和这个师傅说，能不能赶紧给装上，不要再等了，时间已经很长了。师傅说没时间，只能到周日（3月6日）去装。我就说太晚了，能不能3月3号装，柜子已经来了，都等了这么久了。师傅立刻不高兴了。然后微信拉黑。

同志们，你们有我这样的遭遇吗？
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# \) D: g( Z4 J/ [, A* X, \自己的房子不能做主，被迫出租，被糟蹋成那样，求告无门，我一直在想，自己的房子有必要找了祖宗，来这样折磨你吗？如果不是为了省心，那找出租中介干什么？出了事，这么闹心，别说租客给你造成的损失，光和经纪沟通的过程都够上头发疯的。

/ \+ p! c0 x* [5 ^; r  C大家也给出出主意，你们遇到过这样不靠谱的中介吗？说的时候一套一套，振振有词，前前后后就这么做事。你们遇到这样的事，怎么办？反正我是out of range，不止一次，
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3 ^; V# ~2 N! p" w( W8 R以上我所有的叙述都有微信为证，前因后果，都可查。
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浮云略影

每次联系人家，不管经纪也好， 干活师傅也好，都是求着人家，就希望快点把事给解决了。这感受再不好受，也有个完，已经自认倒霉了，就想快点完了，不想再闹心了。最后还是整个这样的结果！
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' k1 H+ U0 F" }1 U6 r+ [  E两个月房子空着，就想等修好了，完完整整交给下一个住的人。结果中间回去几趟，有时候发现师傅干完活走时，窗户不关，正是冬天最冷的时候，你知道我们的感受吗？这一开就是好几天啊。有时候客厅灯不关。看得我闹心的呀。等两个月最后等的这个柜子门到现在还没装上!!!

我就想说，谁遇到这样的事，能淡定呢？

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dudu001

最近房市不是挺好的吗？赶紧卖了就解脱了。 其实很多事情不要全靠经济去做。像你扔垃圾那事，就应该自己找个搬家公司给做了。装修的也不是你找的，人家肯定不雕你。人家雇主是经纪。

浮云略影

你估计是房产经纪吧？我经过扔垃圾这事就知道，用经纪没啥用，就想给人家佣金自己联系租户所有的事，这不是人家不愿意，死活非要从中间收管理费的。甚至我都说，我们不租了，宁可让房子空着也不想租了，打交道太费劲。人家说合同签了不租不行，我这不是被绑架了吗，最后怀着侥幸心里又让人家租的吗，就整这个结果。早就想摆脱这种中间传话，费劲，不办事的局面，没有办法摆脱。

浮云略影

其实，只要上点心，不要那么傲慢，面对问题，快速解决，我也不能说啥的。事情已经发生了，我还能怎么样？生气就在于沟通，特别费劲，完全被无视，不被尊重。真是太让人生气。好像我自己有啥短处似的，天天求着人家。谁遇到这事，你就是一开始心情再好，最后也会被疯掉的。

dudu001

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dudu001 发表于 2022-3-3 17:16
5 c( V$ ^; P; N. H0 E% }最近房市不是挺好的吗？赶紧卖了就解脱了。 其实很多事情不要全靠经济去做。像你扔垃圾那事，就应该自己找 ...

1 I, S8 _3 l  O不是经济。照你这么说 你这个经济真不怎么样。不能换一个吗？而且卖房提成也高啊，干嘛非要劝人租房。

大队长

“ 写这个帖子纯属无奈，一步步被逼上梁山！一直觉着中国人都不容易，能不起冲突尽量和平解决问题，所以就一直纵容一 直迁就，导致最后都被气炸了。每次对方食言拖拉不解决问题，都觉得人家忙不容易，结果真的是被玩的团 转。如果不在这说出来，觉得不知道祸害多少人”

8 O2 G$ _# q; A) Q5 o6 V) {谁呀这是？