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今天一早,80岁的玛丽·豪斯(Mary House)在卡尔加里接种了首针疫苗。
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1 D' K9 C1 j% [0 c! b但并非所有老人都如她一般幸运。4 e; ^4 S# q! c8 q
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# h' d9 I; W0 b0 L, _# J4 @2 B今早,75岁以上的阿省居民可以预约接种新冠疫苗后,阿省又有23万老人符合接种条件。
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/ m8 o K! v& E) `于是,一大早,阿尔伯塔省健康服务部的电话就被打爆了,政府网站彻底崩溃。
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阿省卫生服务局表示:4 ^5 V$ _. I/ x" ^' e; D
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他们正经历前所未有的“预约压力”,如果用户无法访问该网站,请尽快重试。
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即便如此,在礼貌致歉后,# Q5 p; N$ H. u3 J1 @5 ]- F7 M
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阿尔伯塔省疫苗接种预订的网站因为上午“压力巨大”而直接关闭了。
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网站瘫痪后,预约电话也没有好到哪里,由于老年人有资格进行疫苗接种,电话线基本上处于占线中,通过电话预约的难度与登陆网站几乎相同。
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Angie Hung是一位IT从业人员,今天一早,她试图帮父母预约接种,在多次尝试后,她幸运地地登录了,然而,在回答完前6个问题后,网站崩溃了……: N" |5 t9 _' W3 N2 z: J
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! X" U6 C! ~- g1 E最终花了一上午时间,还是没能预约上。$ q) j4 o! u7 c `2 I9 q
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不过,没有预约上的长者们也不必着急。
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. [6 C6 {5 Y0 W( o5 }目前,阿省卫生部首席医疗官Hinshsaw博士表示:# r. ~3 @ H. L% P. `% c
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2 n+ f% b7 Y6 R! |; K/ S5 x! Q目前,阿省已经开通了58个地点,一周7天无休,从上午8:20到下午3:40之间可以预约,并且,随着更多剂量疫苗的到来,预约时间将会进一步延长。长者们可以携带有照片的ID或阿省健康卡,进行预约。. B9 d7 S6 l1 V4 j; a- K
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无法预约的长者们可以通过拨打211电话寻求帮助,已经加派了人手接听和登记,同时,网站也紧急增加了更多服务器,以后相信不会再出现“系统崩溃”或“打不进电话”的情况了。: q9 D* k# F- E' [" F( G# \, Q+ i; }
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同时,从3月的第一周开始,阿省卡尔加里、埃德蒙顿和雷德迪尔的10家药房内可以提供注射服务。可以同步预约。5 z1 z, p$ b7 F* v+ _/ H
+ y4 ?6 Y1 z1 X6 O" ?AHS发言人称:今天,已经有超过15,000阿省长者们完成了新冠疫苗的预约接种。 |
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