 鲜花( 2)  鸡蛋( 1)
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一名多伦多男子称,他的妻子在加拿大航空公司的航餐中发现了一块石头。 ' l6 {9 u ]$ k8 \2 \% h) b" _
" r- G) j. L) y* h2 P" NAyman Amer是一名工程师,他说他定期从多伦多前往卡塔尔的多哈工作。上个月,Ayman Amer说他与妻子Cybele和10岁的儿子一起出去旅行。在返程途中,他们乘坐了加拿大航空从苏黎世飞往多伦多的航班, 2 ?: R, y n+ H1 _
& t6 d! l- h' z7 ~. l8 gAyman Amer说,乘务人员分发机上餐点之后,妻子打开了绿豆沙拉,“突然我妻子大叫一声,从嘴里吐出了一块石头。”他随后找到一名乘务员,通知了她。
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! ]& D# ~6 l8 S5 N9 Z! \: O2 hAyman Amer说,“空姐立刻拿走了沙拉”。他要求退还沙拉,他要给这顿饭照相,但空姐拒绝了。片刻之后,乘务组的主管回来了,声称这块石头实际上是干豆。他不同意,要求主管在灯光下检查。经过进一步检查,主管确认干豆实际上是一块石头。
$ C6 i# {: V2 z* _# y) ~ 他说:“我的妻子可能会伤到牙齿,更不用说我10岁的儿子了。“尽管主管表示将就此事件提交报告,加拿大航空将与他联系,但他从未收到任何回复”。
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在接下来的几天里,他曾多次尝试与加航取得联系,但没有回音。最终,加拿大航空做出了回应,向他提供了一张100加元的代金券,用于以后的旅行。
$ e" r' y, F& ?: n% v$ k4 v" Z" _Ayman Amer说:“我不敢相信他们的处理方式。这太荒谬了。这在其他任何航空公司都从未发生过。”; W7 {7 l, ~+ N5 r
他说,整个事件是一场“灾难”,希望其他乘客不会经历类似的事情。 9 S! N+ c) F. a J
# m" U5 D, A5 A4 Q" L0 ?4 V0 VCTV新闻联系了加拿大航空征求意见,但未收到回复。航空乘客权益倡导者Gabor Lukacs建议Ayman Amer继续跟进。“加拿大航空做的许多事都是错误的,它们是故意这样做的,我们应该集中精力解决这些问题。” |
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