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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
6 J9 z1 F" C: s" I' F
. K6 X# p4 K  q% P酸奶几乎是每个家庭必备2 o4 m- {# y" W* f' l% `+ V  X: |
4 }6 d" t, T3 K( h( P
尤其对于留学党们和有娃的家庭
0 N1 ]: U2 H/ V/ O# d5 O4 {( l7 p+ k9 q. [3 m* K$ H) q& r# P
在多伦多这样干燥的城市
% Y  X) ~8 F9 v" n
  {. k3 H' H+ f( w+ t" z来杯酸奶~) g6 U8 h" t' C' O# v3 B; D
) ?( U9 }* p" Z% |
健康美味还提高免疫力: _  f$ v' v8 \' O9 Z- m
  q8 I7 w" m1 I

* N0 q. I. J) a7 L7 x, V8 y$ [加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
. Z2 M5 S- I  x6 F6 o/ Y6 @3 l' C) o" S+ `! `
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉0 D: p2 e9 j+ o- j& n) p

# ^( }/ g3 ^9 n# z  V' u9 ~0 K* T* m: |; L4 c1 a' l( {& C
各大超市中
! C1 f7 o% i& [  y$ t3 y& t6 @9 J/ e% Z
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。; `. G* [3 s& I0 m/ f

8 @  M: l( o/ q. @
* V3 Q8 l" l0 a4 |8 M4 P3 J% m但是!!!' V) Q# d7 C4 e  ?* `" g$ b
+ C% W$ e) B* T/ |  u2 w
就在今年1月份9 I( n0 ~6 e, l. d& A% G2 J

5 l& R* S+ I( @! T* x" T  n0 E) j就是这个人人喜爱的酸奶公司
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5 [5 Q4 W# t; V! A- J0 F惹上事了!
5 f9 r: H" x, U% O0 U  a) ]+ h! Z- U2 X8 j9 N' K' f
6 K+ [4 v6 ^0 g9 q2 `, M$ `
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太" j6 @2 `, Q, @) p0 E

' n& D" m1 x, c) B. `坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
) Y. p1 q: V+ l& V  X9 K7 \/ t; {3 v( x$ R# }! n
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!( s9 ]& b5 R! i5 G- G; E9 C/ d
+ D* H0 ~4 t; V
但达能公司却一口否决。
! I3 |/ @. p4 E4 Z- L! }" \4 ]) s2 X' X/ |- ]. _& L9 y0 B
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更让老太感到愤怒的是9 [0 _/ A7 S0 A* b5 W2 F1 h1 m7 W; ~
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酸奶公司不但不承认有异物
2 x: o& r8 p) V
- c; O2 n' Z7 A# y7 G1 c/ ^还拒绝道歉+ v4 {1 F: p# _0 s
: O. S7 i9 u) B* g7 c3 J" b
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
. s* m0 [2 E* C$ l7 B7 W$ O" M* d+ L- e9 v/ z  c! B
* T/ o7 o* H0 E& S) v6 p
老太说:
. q  O% r$ P( T
2 y, ]6 p4 h+ W( i这简直是对我的侮辱!
0 p& O/ j5 [6 O/ m& N
% @9 X2 p0 u6 c$ B5 c2 q/ d我就要他们的一声道歉!
2 q: z4 x3 h8 a( Q& w
; D* ]0 r7 U7 A4 l& q% L) T( M我不缺这点钱0 U* K- s, A, d
- I& _2 |( l2 P. k4 s4 E
更不需要他们的优惠卷9 b' ]9 [# e( ]& K
4 Z0 e4 w* {& i) m
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!* F- {/ q2 E: Z6 h# [6 i. o6 a
" B) N! I9 A6 ~7 T% \: a
2 U, {/ M0 c/ |$ A3 H( T- O  L
回顾整个事情的经过9 m- K; j  ?- O: q2 T0 }! H8 ?6 Z$ P! l

$ F- J3 F0 O$ Q' O老太告诉记者说& X  j6 [5 u  U/ O0 M6 V4 |7 M7 s

( E- v! ]; a! S( ]" J就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲6 k3 }3 T6 Y' S! C7 n4 _
) }- S  K0 X) m2 y/ ?- _' O) U. u
老太就给她丈夫一盒达能酸奶
* _7 Z/ z7 y/ M8 D5 ~
$ t2 c# H3 D/ Q' {" \  i+ v9 T就是这种酸奶!  \! @7 S6 Y7 J+ y" M- C
5 y% T8 Q( G. p3 t' `6 z
0909.png
+ X+ l$ K( A7 q5 O$ N7 M8 ~; `
9 W6 @6 i; Y4 R. v5 ]' r" L* H% A/ P  L0 ~; R
+ H0 B2 K+ W4 Q! j4 q4 M
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后, x: @3 `" O% ~6 r
+ v4 W9 b; Y. \" A. u
开始剧烈咳嗽! @3 i) t' ~2 F8 h! V1 a

- f4 I! s9 O# `* R) ?8 B& Y感觉好像是被什么东西卡住了喉咙  s( ~: _- Z8 B, `. K% t
, x- ^0 t' q7 j% l- K
结果5 F) z2 B3 A2 y1 o- m3 ]

4 t# l0 v- b) v& f" c咳出了一个塑料垫圈。。。$ C9 C7 Y4 @0 w: @" l; V; h
- J8 y1 e9 G4 R" X: [( G. ?# s) Q& {
她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
0 ~4 F7 r+ W% K; F! j3 {5 W* P
) f; P# K  D) \6 r* I& _就在这个时候
) N5 Y: P: M, ~  F/ F8 e* O
* o$ {5 `: b. u3 p7 j4 G6 B最令她吃惊的是) f' Z. k1 f" o4 [3 s6 [8 P

' X1 e& `4 _1 R; A, F  j又发现了一个小的金属垫圈
6 g$ O8 Y3 N4 f9 p( A( T3 X( p9 M$ o# z
01.png 2 s9 l4 F- q, ^: O1 h, o& U6 l

# }% A+ w# Q6 L* @& w老太还测量了垫圈直径7 S' ]( p2 E; h- o3 G! R

& |0 l, O% a# l塑料垫圈1.3厘米+ j- \+ J/ H; U  O! Y$ h& S
. x: L( l" @# p
金属垫圈0.3厘米左右
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想象一下
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这一大一小的垫圈在酸奶里
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就算不喝下去
% N9 z: G" p- W  ^9 |
) T5 m4 e2 s7 N9 l也吓出心脏病了!
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事情发生后
& B2 h, z) B4 o0 o5 X4 ^2 R1 A! e) e( J: D9 ]
老太立刻联系了她的律师朋友
% R0 k) ~+ T7 r
( w* m) E9 O" b! [: o并把垫圈的照片
8 Q- W- a$ i1 A  [5 R; X" K8 i( T. `5 g& P
通过邮件发给了达能魁北克公司总部, h# f, c! T/ q) C' r0 x
1 b! |6 r: c# [1 T! Q
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但非常遗憾的是
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老太的丈夫就在临近80岁生日
' i) x2 @$ J1 e0 U9 Y) f% }9 |% O) a* y# p3 \
今年2月9日这天: Q% U% t% \$ i$ X- `4 c+ V( z8 s
: U) T0 Z# z$ i) j8 b3 Y
因心脏病不幸去世
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她始终认为4 Y( z. A5 i( x2 U* W

1 K3 P# y/ i# N吃酸奶导致的剧烈咳嗽, A% ]. q0 ~) @; w( m
+ z& Q7 ]* ?$ Z8 q! ^* ?2 A
就是心脏病突发的诱因之一
/ t* H7 \7 V0 U; g: o6 Z
) e9 }1 `& y! n# f# A3 e因为医生曾建议她丈夫
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不能承受太大的压力
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: \& N% B% o$ O! I4 @达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后
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当然不服了!
( W0 E& k0 ~* e5 n& `9 \. O9 k5 l  d+ I* _6 d7 W6 c4 A
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~
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而且经他们验证后给出以下回应:
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" @3 X( [- K) x$ E( d. r) D$ m2 u' I' C' D; j3 ?, M# o
公司所有生产线都配有金属探测器,: U% r" ~% v  {

3 H7 U+ U3 y3 [( }7 h! d3 s; z包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;( X+ b0 K0 d, g5 r$ A! J
' ?4 U& U( U% H- ~6 _
-生产的每个步骤阶段,
9 d( j1 _6 A) c8 r3 _
8 n  {0 ^( ^% Z9 m9 J产品都会被多次过滤,
0 @4 }9 u. J" Q7 a
2 D4 c8 T) G  g9 R0 G" `) T3 w# w( M0 N而有过滤器比上述异物小得多;
0 b3 W. z3 g! b( n' C! a+ h* _/ [/ S
6 w; T& e* u: o1 \! d: i# {  o-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......! E7 q: E1 {9 k+ p% E" T. V5 f

" T4 Y$ P/ e# z: }0 Q
! L) R( `3 s; D6 b9 ~" F, ]" V5 Y但老太对达能公司的回应十分不满!
" a% P# @* O3 f9 V! A. F, ^& C% {( b1 F
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
& Y- Z& q; V$ N: U& P0 }% o$ v- @  M( T* e2 u" Z& C
无非就是想让他们有个态度) Y5 G5 L: K! C7 I" S9 }
: E, k, o9 q. C( }6 I% Y2 a: j* l4 u
郑重的道个歉而已......2 U9 b! _8 M. @7 G. L' z

; o% M5 r7 p- c
" ]/ d( T9 l  I5 }% r7 E6 v0 ~5 z
好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!1 d3 D& p$ J. P4 E3 V( R! M

8 ?9 p+ R8 i/ |; j谁都不想发生这种事情4 |6 b$ k3 ^# _2 q. _% e
& W& W- p6 j9 b& A! y# h; v
不管这件事的结果
" D) d  l& ^; T5 u% Q+ J. ?0 q* ]' d' ?# R- i; I0 a
大家喝东西时小心点总没错~
* W7 C( v; B) }# c: v: y
, m# d$ G0 q9 H" W- M( E0 a+ U' Q- O. f& ^9 b% R

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