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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
% K* j4 L% Y! ~% R! n& q$ ~7 m: m, @5 H" y8 w7 |+ R+ y0 H
酸奶几乎是每个家庭必备) t' L4 f) j+ k5 t4 {1 Z* \

6 i) U8 Q/ Q) h' ?2 j- S& y尤其对于留学党们和有娃的家庭: k) M% S, @+ D; v7 k' m( K
: u" M9 l) w7 o/ S) [5 x
在多伦多这样干燥的城市) s7 Q9 S( p: E
; r) |/ F6 F1 [: e1 U3 _
来杯酸奶~  H  g1 a1 i' G: _) H
3 J/ b  ]+ l6 U* c! i
健康美味还提高免疫力' K9 r/ T" x" N8 e

, Z8 _1 L% S" y2 ~" P) z
7 L; Q- X2 K# p加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”1 X2 G( I; D7 t
' C0 a& G% `* `: T
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉4 \* y# p% }2 o/ X
( A& p7 a4 @5 b$ Z# Q% x3 [
" I7 Q7 I$ w* o5 E
各大超市中
2 O9 r. k4 ]6 r8 m
4 C$ z# N& h; Z( [( w1 n9 p% y2 X达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。% ~( c# q' S/ p! p6 q6 x6 S3 e4 ~

: A+ a) c  k4 }* g, g0 g" _2 \
( @4 {: b. {9 [3 u- w! R但是!!!, a1 G1 n8 o, T3 X
7 A$ {% y6 C9 Q4 p* R2 x/ [
就在今年1月份1 F) P6 U3 o& m2 I$ g+ Z
1 l3 D5 X* J8 T* W8 p9 b, y$ x9 f
就是这个人人喜爱的酸奶公司
% t, |3 f5 x1 s) Q# {
" e: ~4 y7 b( u' U惹上事了!& @/ ~' V/ i* ]2 s! K- I6 r: f

- f  D0 a1 D& ?. s7 U+ i! H9 o+ y5 K$ ]
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太
, q+ D  e! Z1 X# w7 z/ I3 K! m
1 f* ?& F% a2 Q% v+ q, Q( f坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
4 n& E% a0 |/ i
: U+ _' H& W: @/ |& a4 V一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!4 z) t+ A5 V1 E

5 A7 R) R6 S9 y& {  U8 i但达能公司却一口否决。
( b) @! W. K2 w( i9 ]! t! ^. i7 G# T: U+ B% O% t# S. S
  K- I3 K; e! r  ?6 c" B
更让老太感到愤怒的是+ |; Z- m& f/ A
9 J& a9 v# W) s% K1 L
酸奶公司不但不承认有异物. C! Q% q$ q5 _' D+ Q% b4 Y+ G
8 f3 ^- |2 i; z( W  E, i# k
还拒绝道歉
# D) f/ s% h& ]- P+ x& `
2 o# {# D! T$ {最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。2 u- u# ?$ H) O9 L. r/ g' W

0 v3 N! X4 D6 V& g
+ H2 A3 w6 g4 @# n老太说:, y) H0 ?- k' B$ a

4 f5 d, G1 M8 {: S/ |! W2 K1 n' e2 s这简直是对我的侮辱!$ i7 d4 c7 r2 r! F' E

: V' f5 {' _( p$ M我就要他们的一声道歉!1 ?/ _; n! L( w
  y" I, T2 b0 |, E( n+ \' }( V
我不缺这点钱6 d% i+ k6 k. \. U) t  Z) q

' s: H7 h% |" p3 s% N+ j# g# k+ J更不需要他们的优惠卷/ s* e  [3 W8 ?% ]% ^3 V

- k3 w& Q; {4 d2 L这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
- N6 E, B4 c4 W( E9 N4 ^5 m
7 _' m2 h. O9 s* ^2 @+ Z0 s- p5 b: v6 y
回顾整个事情的经过6 C1 ~0 R9 H) E/ M0 x

$ J8 K, i. |5 @老太告诉记者说0 H& S# Y+ Z* M3 w- C+ e" h. u
$ g. {  x. B- T: h0 n) Y" ?
就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
# L6 W& C8 G5 v% d, e! j# m* g4 m& _2 O. M. O
老太就给她丈夫一盒达能酸奶
. P1 d9 Y/ B: O# t& V+ L2 @6 {1 `5 \7 U! w- m/ k7 ~
就是这种酸奶!
6 P4 f1 }0 `8 c1 ]) `& V2 v; w; M( |+ D! N5 [9 A
0909.png ) P0 t7 `' R* B9 t8 r# ]
; n: B/ y5 k1 H# m$ Y
4 L4 g' o& O8 u  g2 D

- }: |4 }" @- f! a根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
7 m/ r) m/ R2 D" C8 _; E0 j) v5 ~  `/ N4 K  H
开始剧烈咳嗽
# q7 s/ y9 V5 ?$ a5 O. z3 ^7 `  w5 a& I/ y& t( H: K( \
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙) U; `& Z+ X' P& M: M! G$ X! D% @7 E

0 ^% B. v" o; S' W1 z) s: G结果  j; f/ m) C* _

  k! K" I0 g+ @( `咳出了一个塑料垫圈。。。
+ H! ]; P3 e/ y
: T: H2 _9 q0 e0 G8 h她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗, U. Q4 ~7 L4 G1 E; t  |9 f* N
( g, }1 y0 K* [& c$ {$ x6 S
就在这个时候! [+ b( M; @/ s

5 B  W5 W# e0 Z# Y# l! o! [  Y最令她吃惊的是3 p+ V( l" E7 h; P

: J9 F0 T# j0 B$ ~7 i0 f. D又发现了一个小的金属垫圈0 |9 |: ]3 G0 e
( Q: g/ N* ^$ t. s; u4 z
01.png
, r7 g9 X" e0 \, T% y9 _( \) ^9 A% z( E9 u! U: f4 }
老太还测量了垫圈直径8 K( a5 D3 K2 r

" T  Q' X3 _4 U! F. l塑料垫圈1.3厘米
( V9 y( O9 m* Y
" a5 d, u" a+ T金属垫圈0.3厘米左右& ?7 K! f1 z1 E& z
, X/ T+ ]& U9 Q0 t) y( G) _
想象一下
0 U2 {' [# V  B( J( C
2 V  @7 }% ?: J这一大一小的垫圈在酸奶里1 C+ S7 d) x7 e' ]+ s* R; @
# G2 M1 ?  o9 }6 C5 Q9 c5 m& @* M
就算不喝下去7 V' c# X. d$ w& z6 B9 a* a

3 R1 M  t/ `) O) G/ Y' ]: U也吓出心脏病了!& X. l: M8 S7 |- O

  N9 X0 ]. {7 }( l' o
4 g3 A; t" |/ U/ `$ U% o事情发生后
$ z. O- y) l3 k% A# e0 u' O0 [7 [* T* U5 a8 O! R
老太立刻联系了她的律师朋友6 C/ S5 w8 N% N
+ M' o9 r# j  d) q5 Y7 r
并把垫圈的照片! @% ^, W  o2 U% _
3 ]+ ~: `, y9 \6 B
通过邮件发给了达能魁北克公司总部0 \1 L" }% F3 z$ l, `

  h$ y$ X( `6 g1 ~9 x+ X$ Y, p# y- L) A* v  w: L3 p
但非常遗憾的是
6 `6 i% |6 Y/ n# Y, w. t; v$ o' ]
/ H9 x2 T% ~) p老太的丈夫就在临近80岁生日
& A- i) k1 o% n" I8 O% ^0 v- B
- i- F+ v0 e5 Z2 V, x" d3 u+ I今年2月9日这天
8 n+ ?$ D! c: t0 y; f" U0 ~7 Z! e: _. }
因心脏病不幸去世
0 h  p  Z. w; o2 O' I8 G6 ?
! X" e/ O) ~; G  b+ M她始终认为
5 p# n$ O6 U- A& W; _
2 a# l( n) i; P2 {! f$ A; F吃酸奶导致的剧烈咳嗽0 n! U2 P* z! m' a# e
- c2 t5 z$ W" i9 I" D$ x) g8 H
就是心脏病突发的诱因之一
9 e  @1 j3 F# t9 K* \6 P4 R- w. |2 Y' a! V# h2 o9 z
因为医生曾建议她丈夫1 q" p2 {$ S6 T

! n- D8 h7 F  N% r0 v不能承受太大的压力
7 H# m! O! W; S9 Z0 z, u7 C/ c- I" T6 a" ^) b: G
0 Y% U$ b7 S9 `# E- _  u# C' C
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后/ U  \6 r4 i+ F, z  b4 Q
& Q, ~2 a' Z  v, Y# a1 `0 k
当然不服了!+ d8 p: o9 K7 r% T
) A0 b1 i4 W* h
公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~! u8 `3 [6 f4 j8 B* ^

- w' E- [) k6 x& [- d' g8 b而且经他们验证后给出以下回应:
9 f% ?$ C* j# o, ^# O: o3 X/ U, }: h* Q! m

8 Z% |2 l& X. L4 `公司所有生产线都配有金属探测器,
3 q& o! N" R7 Z5 C/ U4 e9 z$ g; {8 x, _/ [
包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
7 d" O. l! j; I8 [$ Q- h- t4 B- x0 z9 i. e
-生产的每个步骤阶段,
$ F+ y& h: z( T* I4 ]
- f8 H: n! f% \( G/ B产品都会被多次过滤,
0 F' n1 @2 M$ X) p+ q
, Y5 b0 O- U1 j4 T7 l% [而有过滤器比上述异物小得多;
5 w( {& F) T1 s7 E: o
2 _/ Z: R  b5 G6 G-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......- U7 }3 V6 |' t1 |7 r4 h; F

- M' L" t2 B$ g$ d0 j/ I8 E6 C: P% [3 b
但老太对达能公司的回应十分不满!9 _* f2 J# q6 o' o& k

" K: g# A+ j9 }$ d1 D, K( \( v她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”  x' y- ~4 p, p
! T9 C5 ^$ g( {7 B6 s' N
无非就是想让他们有个态度) i6 N  u0 q( E3 X5 g/ \& O
+ }2 k8 ]' c, H* Z# u
郑重的道个歉而已......1 x& @+ p3 `. h

, f% |" I3 X& F( C1 }- W0 \( e' h( F6 h

% R7 R; F- I; t1 h5 U  g+ C# f好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
  d) _) L6 }$ A( i! L6 x1 v/ R
& y, y. A9 u: S, e谁都不想发生这种事情5 D& @1 P5 m0 x( ?
: r/ n& W  A9 n& u; C
不管这件事的结果; ~: {6 ~" g" k6 M% N) }
8 m  ?( B6 P+ |) `
大家喝东西时小心点总没错~
8 X, y# M1 E( u* f3 @2 P( l+ k- Q- R. g

* c. L- Z7 i0 ~, A* X: y+ @7 y) Q
- ?' d4 ]+ d, J( T+ e3 U8 x
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