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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑
5 P2 b+ k3 Q, D8 j4 K* B( ]2 }& r- H. h% d8 J
酸奶几乎是每个家庭必备
- [8 r' \! L7 b4 a9 r, M, T3 L) {+ F# m' t* l
尤其对于留学党们和有娃的家庭
8 K, n! {% x2 `2 m  y& a4 ~- e; ^8 N# K3 I, K7 Z; F
在多伦多这样干燥的城市4 Q& G- r! G2 E: K, k! ]3 i

) [4 |; X. W2 v* [3 I& w6 A来杯酸奶~
! {6 R2 ~( @4 c- U  O1 I. L
$ N; p3 d  ^/ ]& [1 M健康美味还提高免疫力6 m9 C1 D2 v0 o' L& U' n

* S& E' D: o% g8 v8 D. O4 r) h  U/ n- i! S' s' ]7 D9 M. ^9 |
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”
! k7 ]" V( r6 F! b
6 P9 O) {$ Y; W% Q* T拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉6 _4 P+ ?7 P9 T$ t  K# q
% e4 s4 D1 D$ A( o, U
# r/ t# k( m0 X" N# R/ t
各大超市中
! ~6 R- X. A) u* k) ^% Z* s
4 z, H1 j6 v8 p( _! U1 u9 v. R达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。; ?: z* ?+ F) d
6 W1 Q& ]! P- B% y& S1 S6 {

5 N1 Q) d1 t# q8 @' K5 |5 T  f但是!!!8 y. ?" t  q) _- r8 a0 a& x% o
8 d& x+ J1 Y$ l: u! Z$ p
就在今年1月份
% [& r, g. E# t! [* v! P$ G4 D; B9 W5 p4 \  l* w. ~$ U6 B* L
就是这个人人喜爱的酸奶公司6 B8 h) H9 O" ^; W, q
8 V$ y6 i2 }! q) b# R2 ]6 i4 v# }
惹上事了!
3 t$ K: _: d( V) k) ?) Q! `+ k
6 f2 ]) N( X5 Q7 @7 \' A+ Z+ S! L9 V6 S3 X5 ^* U8 t
列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太$ V( p* {. n* P. n; M8 i8 q2 R0 L

3 Q4 e, m1 l( V! m3 b: M9 l坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
" @( U/ M1 f2 S& G9 M. @2 ~3 R: Z* j5 T
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!" ~, s- v& n0 u" C4 a& ?- [$ g
5 M$ z; s: Q; E4 u8 G! [+ t
但达能公司却一口否决。
5 w- p+ m* S: N' M+ G1 W6 a0 Q' U+ \* W/ @

/ }& e& r5 N' H8 b; I! @2 O更让老太感到愤怒的是3 Y* S; q$ I( f3 ~# c

- w) J- l& r$ a$ W* S/ w! `8 g6 O酸奶公司不但不承认有异物
8 g3 c5 e. ]" ^' C: ]
4 {" `! e' @! x还拒绝道歉
) _- t1 l* l) D  i: e  h+ U' D/ Y  }; H; K" S- k% X4 x& T
最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。! z" X. g$ f) k: b' A
1 `6 R0 ]) J+ o$ `; F0 Y* k$ g
5 s+ a+ H" a8 f
老太说:1 e) T, d3 N) I
; L8 v- ~1 u/ I" Z. G9 c9 a
这简直是对我的侮辱!
8 ]9 P0 u8 w. G
! W. t9 H+ s0 u2 m; _5 y- o0 u6 f3 p. K我就要他们的一声道歉!
( x/ \# |: e& p( V6 R
9 e9 ?' @) J& z. G3 R+ H& E我不缺这点钱* N% M* W- K+ Z2 s5 U/ L& d% P5 O: n
: g2 h5 {8 s3 o4 h  F7 x
更不需要他们的优惠卷% R8 J+ A& E& ^$ P+ c4 C
# c2 h2 y' y5 M- v6 S! ]6 {% m, f
这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!# U- c& _7 D; a, H7 Q- U! `1 r" g

1 `# }9 G% m! a- {& Z  x! x3 i2 y& a8 C$ |. t# ?6 O( O. n
回顾整个事情的经过+ L+ W7 y9 I5 H1 f* l

/ p5 \1 J; T9 y6 z老太告诉记者说
. a  _3 v# P" C9 V
( l6 r8 u% k4 |, o2 w2 \就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
7 x. w* z6 N3 P2 _1 ?, {
. h! P  L. _2 }6 q% n老太就给她丈夫一盒达能酸奶, |* P/ f. y* [7 q

1 _  s' V( U3 T2 N( C就是这种酸奶!% f8 h( k8 q4 {+ Q# V/ e2 G* N) o( H

& j6 n+ [0 @5 {/ F: k 0909.png
3 I; I2 \* x' j  m
: U4 V) f( I) B: T3 Q& a
  Q+ y+ i, k: x+ x" S% H# P# T( p$ L1 T" c& }0 [
根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后
$ W% e+ z  j! B; B! M  D3 e
. B2 q0 H4 Y! R9 |开始剧烈咳嗽
5 V7 C. t$ R  K9 }* {) z* {2 \0 r. x, l- s9 g& w' [+ }4 K3 }$ m
感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
6 _' c. }: i9 ?
$ h9 S9 Z4 s5 K3 z/ Q结果
0 e. B4 ~. X  S2 w2 u
5 u, X# V+ q4 G3 ]* {, T咳出了一个塑料垫圈。。。, u5 I0 i7 ]4 A( W0 @- k: m

0 j5 H8 [* w5 L* D9 ^4 b& N0 P# R她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗0 a2 x: E: k5 j) f! x- e0 g: d
, V- {! B) R/ {7 f; Z0 \; h' k
就在这个时候* t- U; a6 a6 h* M. j  v; T7 H

6 P  b/ Q; U! I& x3 \最令她吃惊的是
# i; o/ z+ e6 O- y5 L: {
% ]4 |/ K4 o; N2 j1 {3 Q又发现了一个小的金属垫圈
6 a; A' P' a7 [9 x! A6 ?6 H+ z, u( ?% P- H
01.png
7 p5 L- o$ r/ z3 b1 X8 l- B' F
0 v% w% @1 {8 l+ k: j4 T老太还测量了垫圈直径! ^# ]! }( p. f. M3 E) S% w" k3 p
; Z6 L% U4 m, G1 Z( E; b' v: F& X
塑料垫圈1.3厘米  B; t  x0 Z; B6 J
' Q( Z% E7 X$ _, i. s
金属垫圈0.3厘米左右
( R  Z8 x- c" M# w6 h6 H5 I; o# J9 f5 S2 s$ F9 s2 ^
想象一下
" o1 g2 s8 C' h/ m* Y& A- r' P- Y2 G7 @/ i
这一大一小的垫圈在酸奶里
, ~3 l8 P! X, a7 ~% D5 T* s- O+ U5 ]6 y7 i$ k% |. k/ y
就算不喝下去' R5 h* E" g; y* k4 X$ ^% O+ G( O; J$ h

* ~0 f  S+ E) F/ M( m' a) y# I( P也吓出心脏病了!
! U7 b' l' L. Q2 c- S
0 W' d+ \/ l, a3 Z9 Y' b' Y! }
! V, q9 W& e. V: \7 p事情发生后6 q) _: S8 P5 O3 ]3 E5 R: a! L5 W
+ I4 L4 x8 x  s4 V% l
老太立刻联系了她的律师朋友$ r8 i, G9 [( I4 h: J  O
/ W; s, r0 A' @1 f+ y
并把垫圈的照片
& _2 W: r. l0 S, S6 `4 {5 ~" g# ]$ G8 S3 y/ h' x$ G4 A
通过邮件发给了达能魁北克公司总部
5 W' u6 B$ D# f/ M9 o. R, x, ?
$ I$ y( A9 N) f* J4 C* ]4 v& H/ I4 n
但非常遗憾的是
4 h1 I# Y- X+ m( H) Q/ _8 l0 W  `. ^% q
老太的丈夫就在临近80岁生日
7 x1 F) S2 Y7 g) {& J5 W! M) Y: q& _3 ]+ M9 {; S$ S
今年2月9日这天/ r" u) i4 Z% L+ p8 M$ O
) p) ~4 v! s% e# W( R+ ]
因心脏病不幸去世
9 R& x" f$ ~( W
# V, w2 `- W: S6 l' [她始终认为
* L. `9 {  f9 w6 Y
* Y5 k! z( J) ?, P- r8 {) g吃酸奶导致的剧烈咳嗽+ A- Z* @9 I+ i9 K

% W% k0 x% n8 t4 O; k! H7 t% G就是心脏病突发的诱因之一; |" m3 X. ^7 H4 d

; s2 I2 s+ k# s  Q因为医生曾建议她丈夫
9 ]; y3 ~2 m; J. ]' u2 y' X8 J
! k: j9 K: a% U5 L不能承受太大的压力7 j0 T; N5 V  }- `

8 P% @4 r3 X, b& J4 M/ ~& |1 ~/ @- T# v- u$ |% Z" a
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后" q, A8 \. U& v" q: I
0 m- T# @* m8 p: |4 F# p
当然不服了!5 w, ]& O* b6 F! k& v3 w/ g  A

5 \) Q& O; F( {公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~/ t+ J9 K. T, I& Z) `1 F+ q) r+ C
' m  y* m  m0 ]7 e6 d! t
而且经他们验证后给出以下回应:
# J( m6 S; Y" S; c2 x% X
: v' M7 G2 z% f( N8 M4 ]: X4 Z$ y8 _+ r5 R8 N, S9 t8 H! }( H
公司所有生产线都配有金属探测器,- H+ t$ q  M( t6 h  e8 A

* G: `- Z- U5 a. L. ?1 m0 \包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
( k8 }5 R2 M8 ~/ T
  w# X& `) V1 u+ A8 F8 ]7 f-生产的每个步骤阶段,
% [& S" F( D) q) k) R& @; H/ ?3 j; `" z, u8 O
产品都会被多次过滤,
. _% s9 |# p) b2 r* U0 i0 n& D& S
! l4 F& V# U, L% Q+ ^- `; o而有过滤器比上述异物小得多;
* s7 A% @% v; i! g
0 a8 b) }1 M5 x3 `/ ~-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......) q% r2 r: V' U4 K4 Q  M
3 _, ?2 @- u3 @# L6 N+ R

1 {% A/ e1 X7 |. W但老太对达能公司的回应十分不满!
. O% m. ~4 X& v' u0 F$ d* m, k" |" K
她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”- z+ E: L( a2 }! L; k8 L
4 }' S7 I8 ]: H( H
无非就是想让他们有个态度4 `! g+ u5 w) z0 j

0 `! F$ v4 G5 \! S. m# G% F郑重的道个歉而已......
$ N7 v# D' @, ^8 U# d5 k
8 a' `, @0 G# X; A( w" D( c: |0 o! g* R% E

  H, T, s6 x' T* T  S  V& w" L0 q好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
2 {/ t6 b* l8 Y5 D" B: S% Q+ X1 \) b  j3 P7 ]( m# ?$ d. r
谁都不想发生这种事情6 \$ p6 U# {# K0 s

( N7 p1 H  q$ h" \; x4 F) m不管这件事的结果
/ R3 B/ r& {7 j; C. }
* j# c, [& M) a) W( d' l" `. p# P大家喝东西时小心点总没错~
7 g# {- I7 L1 X* Z" z' d, ^
( @. K% H1 N* X; B- C
& O  q2 V1 ]9 H8 u1 z* _4 L
+ E# C8 x- s, L4 y
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