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[加国新闻] 投诉吃酸奶咳出异物 死后才收到25元优惠券……

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鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2019-11-9 11:46 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 房屋信息发布 于 2019-11-11 13:46 编辑 : N; [6 J4 `4 u& j2 b  j
. q# w5 K( Y- |& H+ W8 m( l
酸奶几乎是每个家庭必备! V; ?( k! w! {. s- v

) Z5 f0 e' ^+ `- @( G尤其对于留学党们和有娃的家庭! T& ?1 {" e5 K: @

. i; f1 o- H2 V: h3 w在多伦多这样干燥的城市$ {/ l+ f  j, |; f4 [, g" S4 f

5 ?8 ]8 R& [% `来杯酸奶~  A& x! t" o4 j: w8 h
' O3 P" W0 a4 T4 ?
健康美味还提高免疫力! f$ @8 f+ `% q
4 I; ?- v4 J; R1 O, `% ~
# b5 a/ T" o, M
加拿大超市酸奶品牌“达能(Danone)”4 }4 k4 p0 v+ m
+ U! K. b  [( F; n: Z
拥有“全球最大的鲜乳制品公司”美誉0 d" p2 S9 k! s* f. D, a9 g

* b3 q! D' n% N. U6 o. ?1 B2 }* Y& i/ g/ _
各大超市中7 w# s/ r& H  R  |7 {/ H
# G; a& O1 N  }
达能酸奶是的各种款都是大家喜欢购买的食品。
5 V- g3 p! x6 b7 i
9 N. b5 P9 O. O8 J
1 r4 b  n  m& i但是!!!( r0 q& C+ k' e0 f, u$ t
9 z3 D3 m5 {: n  r7 i, Z" K7 ]0 @
就在今年1月份
. }8 l* P9 c6 B! \$ u9 S6 }% c3 u% y3 c! }
就是这个人人喜爱的酸奶公司+ ~% U( f4 Y; V% i) r9 c+ N! l

# p/ Z; S& v' V$ V惹上事了!
0 q0 _: e. |1 J8 x4 Z1 B8 U+ S- U' e1 H( w/ C

: l# m4 `5 j( K  P8 f+ z列治文山(Richmond Hill)一77岁的老太9 \$ S' [8 Q0 o0 q1 X" b) o
. `2 x& y5 G2 l! L
坚持认为他丈夫喝了有异物的达能酸奶
* N$ Y7 G" z! z' L3 H$ R, }( }3 u, H- P% I) V7 h
一阵剧烈咳嗽后导致心脏病发作而死去!
5 ?2 `$ h" V8 O0 f
: M2 D1 H- E( e& W# B: b但达能公司却一口否决。3 v7 |4 r2 q7 t  C7 W) Q. ]( T
: ]) M1 ~. x# `2 g# ?' r1 l

; B3 g9 k& ^6 q0 [- g更让老太感到愤怒的是, ~4 e: C+ g9 S5 v4 c7 _

  P: ?. H/ p7 y3 C酸奶公司不但不承认有异物& {. {( n8 r! C( }5 B, g$ W1 ^- j

4 Z; r/ W' H! G$ Q  D% [* \: Y$ J3 d还拒绝道歉( Z' _% W4 I( s6 z$ m

# c5 i  A/ S5 i最后寄来五张总价值25$元的优惠卷。。。
) E. b& [' t0 w: v+ c- j
! Z$ m7 N$ A6 F' l: H8 k9 b
6 o6 |) k- A5 R( r. r: K0 S老太说:
0 \8 k8 R. Z" b8 Z! O6 r/ ~( @) A4 g+ n- v; r& }# [- a
这简直是对我的侮辱!2 `# F9 T) A, e: N0 `

2 F+ v$ u6 C# q* H我就要他们的一声道歉!
% R* h( ?) X' Y( Y( E) }/ I
& V: t1 Z. i+ p5 x0 s# q我不缺这点钱
2 @4 R9 R/ }- |2 o( v, }6 T1 w
' ~" _* n! F$ T2 S1 }+ D更不需要他们的优惠卷
. R6 t- f' M' @7 r0 v8 ~% ^
, w* k8 J# E9 a% c! n) ]这辈子都不想喝这个牌子的酸奶了!
, h# q" D6 [0 L% S3 i3 c0 g# j- t
- B+ \7 f4 Y% D: }: Y
1 W. M6 e: y: |. ^回顾整个事情的经过% n5 J3 h# v+ a. @* y# P

. \6 u0 K/ ?: ?7 D( p; p" `老太告诉记者说8 c4 ~+ }: ]: @; g

4 u+ B( N, Z. z* p, U! `$ j) R就在今年一月份他丈夫Clifford早上没食欲
/ B* L+ ?& [- O: W) N* t2 g) ^8 @6 Z% n
老太就给她丈夫一盒达能酸奶9 P% ]7 p* [5 [
( V& V9 p+ X6 |# R+ O
就是这种酸奶!, d3 Q; _& p: R( D! E# T( Q5 R1 i8 L

; D) w9 c: y3 e% N+ P) D 0909.png
* J  x; x) [2 l. I, P# @$ Z/ K3 C1 }# L$ J3 ~

6 E4 Q4 `- I" u/ y- y9 E: s
. T; g4 m3 q( j' X  K5 q8 X根据老太的描述,她丈夫吃下一勺酸奶后4 y% X3 f6 ^* Y  y
& S  K# U) V, [( [% i2 o, f
开始剧烈咳嗽
' a5 D9 E) _: W/ I+ I1 J: l0 }( t9 a
$ n/ v: v0 P, M( m$ i( ]感觉好像是被什么东西卡住了喉咙
' f: E, B% ^; y; ~  R$ \* {( j! Q! o* ?+ t
结果
# D7 X# |, {& b0 n$ @! u, S/ p2 V% o8 z4 H- b
咳出了一个塑料垫圈。。。5 n/ w4 `9 |  u; m

  r8 V' y# }: x5 y6 f( q! H6 c她赶紧把酸奶盒子拿去水槽冲洗
6 w. D4 L4 |: x5 g
; G$ H4 X, r+ v( p就在这个时候4 a2 d8 n: r4 S2 E

" L6 C1 W. I7 @& r  W+ x& g7 R* T最令她吃惊的是! u% m# y/ u/ ?/ U- U" O

# N2 P# v. b7 A, U$ e又发现了一个小的金属垫圈6 O' O" U' K2 `3 G
$ A/ x1 q- T/ _9 d8 T0 u
01.png
' }, n5 H( }; q: o5 G
! {* i" ]1 V8 r: H- e老太还测量了垫圈直径
# U6 ?# u. F, D6 V" k+ _5 v0 y# h8 v0 S# A
塑料垫圈1.3厘米' O1 W* w1 a# [+ `

4 ^( D! D* i; u' u金属垫圈0.3厘米左右
9 I  p( e# \+ ?# ?
* S) s) Z) n7 p- v2 J想象一下: @" ^# x8 r2 |, {% Y0 J
1 r  @0 S0 y6 N& E. O4 F9 K
这一大一小的垫圈在酸奶里+ ]. G- v8 d) o

+ y. Y+ d1 S4 Q! u' ?9 r/ G2 `就算不喝下去
8 N. ]3 q1 [. f8 q/ u0 F
' q# {" {( J) s5 b也吓出心脏病了!" I$ T" x) V, P( `) |' E6 P% P

+ G  b9 A  a* \0 h/ n$ s% }
. r6 C& ]3 S1 X% ^1 I9 [* |事情发生后% l$ T* n; p, c: v+ ~- ?3 c

- u) W& ?3 N* z4 N- h+ G老太立刻联系了她的律师朋友- N# F" O3 m6 Z  L9 ^" {( d' l' F# D
9 B$ }+ I7 {) A5 x) ?5 k; p- {' g0 @
并把垫圈的照片2 y* |3 n) t9 [

2 P& ^/ J! p' [通过邮件发给了达能魁北克公司总部, v# H9 j! [3 ]2 `" L; V
: Q1 Z7 O" I$ K- [0 E% E
  [, d( b* q" m6 k/ @
但非常遗憾的是, E: s9 i1 e$ ~1 I* J- H1 ^

% P8 C& |6 a! R; q老太的丈夫就在临近80岁生日; I' E3 T) d# B8 a0 E1 O
2 {  ~; v/ f  C2 G+ G8 h9 g
今年2月9日这天7 q& T8 g  D% q5 H% ~

8 c: y+ q, L& @. [因心脏病不幸去世( z5 @/ ?3 M3 W& H# ~. b
( O4 [6 ?  o0 F8 O9 }  @
她始终认为
( g# D3 w& Z; @' Z# X
: n, A& \1 z7 Y吃酸奶导致的剧烈咳嗽
3 f# Q1 o! ]1 w3 J5 k  e$ r( I, l
. a# U6 z/ ?0 H: ?. s就是心脏病突发的诱因之一
0 G2 x& u  G) \. I
( [2 U  ?, }! ~# z' [因为医生曾建议她丈夫3 V! P0 R3 N/ ~

: c- ]$ w  n+ j1 D5 M: C不能承受太大的压力, U7 H# I5 J8 j: }  k# n* o: ~

9 f: A0 P6 ~/ H+ A* s! ^' z7 s- Y. d! I) c. ?4 `) I) u* I
达能公司在老太家中取回酸奶样品和两个垫圈后- L; `' e6 J+ n& G

! `* D1 _, h+ a) E9 Y6 k/ S& z  q当然不服了!
7 m8 g; h; ~. w* t
( K. ]! I) _7 ]8 ~0 D! p# r公司表示这些异物绝对不是来自他们生产线~0 U7 `1 ]* {" Y! \( \3 h& g
; U4 M$ `; U8 `6 J+ d# D0 g
而且经他们验证后给出以下回应:) ^6 j- w! x" }3 e  s# I- S8 l

8 D. Q$ W7 F6 ^
$ C& U8 Q3 L- J; {' c1 W2 i8 b公司所有生产线都配有金属探测器,
. k1 e" e- T% H1 u$ [4 [
$ P# X6 @; O! A/ Z包括X射线,所以不肯呢个会有金属或玻璃异物;
" m% U3 \7 Q3 }1 s3 x
9 n7 C) |8 t& ?" X-生产的每个步骤阶段,3 B6 C" [0 M) |/ K2 ?
* `0 d$ F0 {4 q  ~7 C0 H: P7 A
产品都会被多次过滤,# a1 K# Q, g0 h. S/ E/ T9 ~2 }

& o" h( L3 R- ~8 r! a6 }而有过滤器比上述异物小得多;: k3 J0 ?8 K+ X$ A1 ^

- K2 \" Z1 d0 j8 U8 P) _-消费者所说的异物并没有在产品生产线上使用......% t# C) Q* a* y3 R6 U3 E7 }

4 v  y: \3 S7 r2 A# X
/ `3 Z, {- [; R# _) x0 y3 |: v! ^但老太对达能公司的回应十分不满!
' y8 v; o7 L7 M" p% J
) k5 O4 D6 U* v! o她说:“我没必要编故事,而且显然我也不是为了要钱”
% C1 o! j5 A( F2 Q/ Q
+ ~+ q; P9 h( _0 z1 ~" d无非就是想让他们有个态度
+ j) V4 R& C3 Y  c4 y* F& d+ D: L! k0 @- q  Q$ s# g* m5 B
郑重的道个歉而已......7 e: p& @! w. m, n# S

$ Q9 m% m) W# T. ~5 r% V2 P; Q) \% ?8 h7 K

- ~  o& ~$ M5 Z% k- w! o) w好好喝个酸奶居然能喝出个金属圈?!
5 R# j& v% S8 M% l3 l& n# R4 F
9 m% R, x* k% }5 s+ f谁都不想发生这种事情
6 A2 L& _2 d8 [% Y7 S/ E/ w
/ b! z4 K- `( ]" R  I/ w' _不管这件事的结果
: O' j8 K, [6 }5 X$ w% W3 |& p; z( d
大家喝东西时小心点总没错~- ]/ Q$ x& A+ Z
- j( I4 H* `* Y+ Z

4 `9 }. x& {' W7 {
9 X5 F: r# B# H7 _( J8 S7 H: |/ i! z
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