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在温哥华如果叫救护车,6 b7 b/ R! z( s+ d
+ h4 |5 t! ~# C, U1 u m需要多长时间?" n0 q b6 K$ |6 c( G: Z
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8 W+ r5 J% E$ Z) ]7 C8 I0 x' ?今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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Bellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!# }9 `& c- P& `* }. q
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也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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' p: U \. a5 g$ k/ Y3 [同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!# \7 p! y5 R+ l6 n
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。
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4 }/ F8 a1 p! b N$ n BC省医护工作强度前所未有!6 T1 Z0 w& A2 l7 u
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今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!
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报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!/ H8 j _' d Z2 b
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的!
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- l7 \% i6 l( _! h而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!- j7 L' h3 V& }. K2 c
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; g! K( \# W, M3 c, O! d$ b* j根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!
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这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故. x7 q* F# W- N, Y: u# `% W
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9 _+ L ]# e1 `急救员急救的是自己的同事: w. d" n7 v& U6 K$ f8 N5 \- ^, C
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增! d8 T3 U( U% d" K( `- N8 u, i3 f/ S
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!1 ?/ ?+ G2 X- X
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册”; D h- V4 J l( [
# `: I# F6 K( F) c$ {6 Q7 t6 J 华裔长者不再发愁!8 {1 x* U# k9 v
6 x0 b3 [3 u% o' Z0 X0 r+ d6 w同时也传来好消息!" d8 d, ?4 @& Y5 h7 z [$ y5 O
6 ]: P) `$ ^( c8 K* S在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
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; C' W( y9 t1 l# Z2 W/ q; ^而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!
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- O7 |: s' _# E7 S- d针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!- u8 P9 B$ q3 S: U3 ^* Z2 l& V+ d
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这个小宝典长这个样子——
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4 P$ W1 Q x8 C* J有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!8 l4 O+ |* g! ~& L# y$ s! r* s( [) a
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即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!
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hearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。
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. x! V; F6 [' G Z0 y1 t8 {4 q怎么样?是不是很方便? |
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