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在温哥华如果叫救护车,% h9 d; `4 F7 I5 {" O
# n# u) v3 U( _4 I7 Y. o& f/ d需要多长时间?
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今天,BC省审计长Carol Bellringer抛出重磅数据——称在BC的城市中,紧急救护车响应时间远远低于标准!
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/ j0 n/ ^5 z, w+ ] wBellringer称,在对紧急医疗服务的审计中发现,BC省城市的紧急救护车需求占到了911电话总体的86%,而其中约有51%的“危及生命”的呼叫中响应时间竟然超过了9分钟!
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9分钟是什么概念,美国要求主要城市的平均响应时间为6.75分钟,最快的地区平均响应为4分钟;而中国虽然没有对响应时间做出强制性规定,但以南京为例,要求指挥调度人员在接到完整呼救信息的 1 分钟内发出调度指令,急救人员在 5 分钟内必须出车!/ C+ h9 f" _. R; N# w8 \, {' P/ E
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而BC的平均9分钟,还不包括农村和偏远地区,这些地方只会更长!
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( o( F6 O& Q; {也就是说,有超过半数“有生命危险,继续救治”的人,无法在既定时间内得到妥善救援!
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同时,这份新鲜出炉的报告还显示,救护车服务部门和消防部门之间的协调和沟通“并不很顺畅”,需要强化沟通!
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根据最新的一份审计报告显示,目前BC省的救护车只能满足城市中心最严重紧急情况约50%的相应。( a' c) _3 G6 |. ~% ]1 d0 \
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BC省医护工作强度前所未有!
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+ E+ S9 D6 W P" \- A; r今天,BC省救护人员公会同时发布消息称,目前BC省的医护人员和紧急调度人员严重短缺,已经达到了历史最低水平!' d3 [: S! ^: W9 Z X5 N
6 \+ ~4 Q( o$ P报告中称,以夜班期间为例,目前在Sea-to-Sky, Lower Mainland 和 菲沙河谷地区.有25-40家医护急救单位在夜间停止工作,约占这些地区可用医护人员总数的30%-49%!
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联盟主席Cameron Eby表示,如果有40个护理单位停止服务,则意味至少有40位急需救援的人无法得到救护车服务,这是非常可怕的! q" s) w* |4 a3 C
3 i- k& J- b2 t7 a( S" K$ j而目前BC省医护人员严重短缺,则是导致这一问题的主要原因。因为人员严重不足,已经达到了历史最低水平,因此医护人员和轮班的调度员都没有办法“满足需求”!
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( L$ ?9 i1 \' A: `- B" q/ O而由于人手严重不足,进而导致了目前很多医护人员的工作量倍增,超大的压力和工作强度,也不断让很多人转行或心生倦意!
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根据加拿大精神卫生委员会的一项调查显示,BC省81%的医护人员和调度员认为“疲劳、压力过大、没有适当的平衡、无法回复到正常的工作状态”!- k+ ?1 C* A6 E8 D3 ]
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4 A6 `5 J( Q) [) E$ ^* W; K这是发生在温哥华的两辆救护车相撞的事故! G" x+ x" F/ K* y3 `$ K
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/ T% H+ A4 Q/ A6 r1 J急救员急救的是自己的同事8 {4 O7 Y* y! |# h0 P+ U- Q5 K
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BC省紧急医疗服务中心在一份声明中表示,导致这些问题的最直接原因是BC省的人口老龄化和人口快速增长,使得呼叫量逐年激增!
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虽然相关部门称,目前正在安排兼职、临时员工以应对暴涨的需求,但是始终只是杯水车薪,无法从根本上解决问题!5 [$ W6 A5 V9 U- L
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BC省急救部门推出 “快速翻译手册”
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华裔长者不再发愁!% i6 I! m1 x- T0 j5 g, O
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同时也传来好消息!
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! v* G7 T, s8 @/ I$ R# }在医疗紧急的情况下,语言的障碍可能使得收集患者病情的重要信息比较困难。让路人帮助,有时会涉及隐私问题。
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8 L& j X: `% x/ H2 C! O而根据最新的人口普查数据,在BC省有超过150,000名常住居民完全不会说英语,这其中也包括了相当一部分华人的长者们!* s: v, p4 `$ ~* T
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* K: S& N& ?& z B# Q! v针对此,BC省新创建了一个只有口袋大小的紧急医疗翻译手册,其中包括了在BC省最讲的九种最常用外语,其中当然也包括中文!所有急救人员都可随身携带,解决了语言障碍!
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" H4 L5 s9 k, w4 j* Y这个小宝典长这个样子——( ~" N8 Z* }6 F; F
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2 a4 r; l+ |( U有关键词汇的语言对照!病患只需要用手指一指就可以了!
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% W0 W6 ]: b3 r8 o即使是看不清字或不认字也没有关系,还配有使用的图片,对于常见的病症都有图片描述,随手一指,急救人员就能明白!; F8 X% H0 {4 e
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8 O, c! r" V. V2 W' J2 V' xhearer表示,紧急医疗翻译仍处于原型阶段,但到目前为止已收到积极反馈。5 J- \) [! i$ Z8 \
8 ]* A W% I+ Q* k) V' g- ~怎么样?是不是很方便? |
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