 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者:昌西& G. E8 ?0 s0 H: F* G, H+ a; E# v- o1 F
9 c$ T0 X! E) @5 \* j8 ~4 b1 M- u
星期一早上7点31分,加拿大移民局的网站服务器瘫痪,造成用户无法访问。这一问题直到下午6点10分才得到解决。而这已经不是移民局网站第一次遇到长时间故障,在今年早些时候,移民局网站曾因技术故障停置长达四天。* s0 W& t$ c _- L, k
H9 V, Y" L" @2 U' D/ I3 H: @7 R4 G6 u/ x
' A) k( `$ J$ G一天的时间或许在人们的生活中显得很短,但是对申请签证、移民、以及其他移民相关业务的人们来说,这一天的影响可谓巨大。一些人因此错过了自己的班机,被迫取消原有的行程,或者开始担忧自己移民申请是否会被影响。6 |# o: h" q6 `" d% A. g
6 w" ?' z) m% ?3 m$ \6 b; i9 |
在推特上,有数百人向加拿大移民局表示自己的愤怒。一名名为Stefy Hilmer称,自己因为加拿大移民局的故障错过了两次航班,并且错过了价值高昂,期待已久的业务培训。4 Q6 ]6 \0 r; D+ R5 p c
9 `3 ~$ w/ s4 i7 z1 C6 e% ?6 `Hassan Feroze正在申请自己的永久居民资格,而这一起突发的故障让自己错过了提交材料的最后期限,他焦急地在推特上询问,这种情况应该如何处理。' `" J4 l8 o0 D' i8 K5 l: b
' b" y/ u, D0 C- y
移民局发言人称,他们正在调查这起事故影响的具体人数。在服务器故障期间,移民局的诸多网上业务无法使用。但移民局确认这起故障的原因是系统硬件故障,而非黑客攻击。: q: e3 S/ }. Y6 u# }; p) X$ P
* k' O4 B" E; v* d; Q; h
移民局并没有确认是否会为误机的乘客提供赔偿,在声明中仅提到,对造成的不便表示遗憾。目前移民局正在着力于将大量的业务移动到在线网站上,然而,这些故障将影响工作的效率及可靠性。0 ?, q, s* D9 X/ ^2 }2 c
$ [1 C8 }: M, K; k; t! [% x/ V
对于那些因故障错过申请截止日期的人们,移民律师建议,将故障发生时的场景截图,再与移民局官员讨论如何处理这些因故障导致的问题。
: z' i8 B7 H* `2 o, r% U7 X
" E$ ?7 q! o) @ |
|