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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
+ K6 _1 T0 }# W
   
; i! l7 D3 g. C9 `+ E- N5 X9 m      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
8 H# {; ?* A8 C7 U# L! X3 K于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
6 [, u3 h. H; [说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的  Q3 a/ s6 z7 S5 B  @$ B, \, w- Z
服务电话交涉,回应如出一撤。
" R6 N- }; |$ k8 v. }3 y    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
3 |- V: ?1 h6 ?. B可否请指教应如何处理为宜?- T9 B+ _; M) Y: B+ @
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。* u% _  W/ j9 G
: G7 a- l* T& E$ m
BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。5 j( l4 x+ j' ^" P) |6 W; H% ~+ e
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。6 G0 y1 c' X4 b* w
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。
% V9 N( m8 j$ w2 ?% X( d& F. N' E    在加拿大违约不用承担责任吗?
大型搬家
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,' t3 z% R/ o$ i- w6 J( I% }; Z: A
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。: V  y' i4 l9 Y8 X; ~9 V5 N
% S) \7 G/ }4 j( ^! n) U
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费3 u/ C  ^; n1 p* B0 e" W1 r
时间了。
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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