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面对商家的失信,各位有何指教?

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鲜花(49) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
. L- U# w7 q0 l8 B8 H
   3 T% t) H$ a4 `9 x
      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
' d8 j+ Y; V3 }+ ~5 s! P$ z于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
  `! f2 }4 R* m说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
8 h4 N( t7 B$ e# e- H9 y9 D服务电话交涉,回应如出一撤。
- H. i# ^( Y# e6 x    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,! x  t3 t& Q6 R1 P' A6 }
可否请指教应如何处理为宜?
4 F! ]! J% L8 Z0 O) k+ m/ p, q    谢谢!
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
& d! v/ l0 d3 y0 x# d$ `  A+ u
$ W  \& S" I' D( R3 P& bBTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。$ S" _# R* H9 ?9 m/ k) H  K
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。4 z* T& m6 N8 d  y
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。1 h8 n5 w- H4 r, y
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,0 |4 H. J! X0 v: ~
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。5 S! s+ G. Q. B& a9 M

/ M* R5 g  w, {: ~6 z6 K700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费
( D8 S9 h2 O! q' H" g时间了。
鲜花(49) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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