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面对商家的失信,各位有何指教?

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发表于 2007-3-2 18:19 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!

/ @  h: p0 q# x, E/ I7 g9 o8 h   
  y& D  f8 d1 a; o; k$ v1 q      今早我在某商家的网上交易网站上发现有$29.99的电脑套餐在销售,于是按着该网站的交易要求进行定购。
" ]" _& L5 t' }于今早约十点收到商家发来的取货确认EMAIL。下午按着交易要求到指定商店提货,但接待我的销售人员拒绝发货,
6 l; P3 C9 K! U) y5 Y说是他们公司将销售价格弄错,现已更正为$699.99,若需则得按$699.99付款。未果回家,再打电话到公司公布的
5 G. S! h6 S2 h服务电话交涉,回应如出一撤。
! M2 `# b7 G  J" F* c; ~2 ^9 g    在国内时就听说这里的商家会守信按约定履约,但今天所遇情况不然。不知各位可否遇到类似情况?若有遇着的,
) ~% A: p6 \  U" M: S可否请指教应如何处理为宜?, K* x2 z+ W0 C& R
    谢谢!
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发表于 2007-3-2 18:29 | 显示全部楼层
futureshop的term & conditions说明了其有权利cancel mispriced items. 所以这种情况拿不到东西是正常的,拿到了是赚了。
0 {9 G. B: M. c: H
' q) A- `. l: G4 F8 ~BTW,这明显是个标错价的东西。要是有侥幸心理可以去玩一玩。一般我都不去折腾了,通过的概率太低。
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 楼主| 发表于 2007-3-2 20:46 | 显示全部楼层
按理说,若商家对外进行广告就相当于对公众发布要约,顾客按其要约进行应答并完成了相应手续后即合同生效。5 \! h1 _# ]$ W, X
如此,我完成定购后已属合同生效期,交货和最后支付结算则应是合同履行阶段。; l. ]7 s; q. P- i
若商家拒绝交货或我拒绝按和约交付则属违约。+ ?" a/ J& h% B5 L. _
    在加拿大违约不用承担责任吗?
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发表于 2007-3-2 21:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
你签的合同里有一行小字,就是如果futureshop把价钱弄错了的话,. o& x7 A$ E9 l6 G. o+ b+ N+ J9 W. W
其有权中断这个合同。去term and conditions里找找就知道了。2 k8 j0 N4 q) C$ n
$ {% ~. v) n/ [* [9 ~/ t: Z6 s
700的东西,你以为30就能买到?还是别在这些不现实的东西里浪费; c0 W$ d; }" F5 A( e, R% v
时间了。
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 楼主| 发表于 2007-4-15 00:01 | 显示全部楼层
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