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喜欢去costco买东西,那里的东西大多数都很便宜,里面卖的很多保健品也很不错,有时候乐活君还会买一些给家里的老人。
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$ p& ~9 X, A* |, O而且大家应该都知道,Costco是有提供试吃服务的,很多顾客都会试过再买,所以每次乐活君去Costco,总是能看见试吃摊前人头攒动。
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% \6 g( S! R3 \9 M, m& N5 V最近,在网上看到了一个帖子,有一名华裔网友到Costco去,想要试吃一下。+ M) {. G6 `8 v$ C0 |2 B6 }+ |
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因为不是很了解卖场的试吃规则,她不但被工作人员狠狠的瞪了一眼、还被后面那些排队试吃的人骂了。9 z2 t# ]7 ?6 k3 B: B
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; Y! w) `; s5 \7 C让这位网友感觉到很受伤,“就算你自己是卖场老手,经常试吃,难道就可以这样骂人吗?骂我可以提高你自己的格调吗?”
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这名华人网友在脸书《COSTCO 好市多消费经验分享区》,po出了一篇文章,表达自己的困惑和不满。0 K7 x0 K) [# y3 g% L, K
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她表示,自己平时不怎么去Costco,那天难得和朋友一起去逛一下,然后看到当时现场有提供饮料试喝服务,于是就跟着排队。
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当时她看见前面的人都是从卖场人员手上接过饮料的,所以也就傻傻地从卖场人员的手里拿。
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* o: ~# G9 m+ i! C0 a结果被卖场人员直接瞪了一眼,对方指了旁边的盘子示意网友:等她放下再拿,这位网友当时也立刻说了抱歉,然后安静的等待卖场人员倒试喝的”。
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- i& |; N( m5 m% w& P" t: O没想到这个时候,后面有一位也在排队的先生,突然大声喊“你们看那个人好没水准,居然要拿小姐手上的饮料”。: a- u" D& A6 o; }! t+ p' W
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那位先生的声音很大,周围的人几乎都听到了,这让这位华裔网友非常尴尬!6 a2 C5 T) n/ L! r! w3 w
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$ O$ d+ U) v2 y9 E6 [: P/ Q这位网友认为,自己本来不懂规则,但是知道规则之后,自己已经跟员工道过歉了,却还被其他排队试吃的会员酸言酸语。
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难道说老会员就能这样骂人吗?但是自己并没有影响到对方的利益,有必要这样大声的骂她吗?
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$ k* u0 v/ h! E: a& X5 h而这件事情po上网后,引起了很多网友热烈的讨论:
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有的网友说道,“很正常的,说真的 costco根本就是一些没品人集中营,超级多这种自以为的人,自己没做好还教育别人”。
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“很多人排队试吃都不买的的,但是他们比那些买的人还要凶!”
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|1 c# T- @, g5 b: v& @) T; Y“其实第一次去试吃的时候,我也不知道要商场人员摆到前面才可拿…”: @/ ~+ m8 Z. M# a' \: z
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“但是Costco的部分试吃阿姨真的超级凶!我就曾经被凶过,从那次之后就不想去拿试吃了”* r2 k- v% m+ B+ ]; D
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2 L1 Q% t! t- }3 ~“排队试吃最讨厌的事情就是服务人员说剩最后3份,结果排在你前面的那个人3份全拿了,服务人员也没阻止…”。
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* A$ x6 Q* f/ s) l4 p其实之前在Costco的时候,好多次都想试试好吃的,但是之前有一次试吃的时候,对方的员工真的态度很差,感觉像打发要饭的一样。。。
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那次之后再也没去试吃过了,既然试吃态度这么差,那我不吃也不买了!! ]2 ~, u; U1 I% O7 A7 s8 e" F
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7 I0 F1 D# J& z: L: e U6 o8 U试吃本来是为了能够拉动顾客的热情,但是像这种不仅没有留住顾客,还给顾客脸色看的情况,大概也是Costco没有想过的。& Y/ a6 `: K4 T- m" G( i% X
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$ o4 R: \% `$ q$ F2 c, o& F' s4 ]也希望这个问题可以早点被重视起来! |
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