TD银行、Scotiabank惊曝丑闻！数万元存款不翼而飞 银行却说“你自己想办法”

片儿刀

钱放在哪里最安全？也许银行是最安全的地方了！但当客户把数万元存入大银行后，钱却不翼而飞了！两大银行TD和丰业银行（Scotiabank）都撇清责任，告诉客户“你自己想办法”！
4 c* `3 X( O+ T6 Q
& v; j4 J  H& \5 L, ?5 }( O2016年6月，Jesse hardy在TD银行存入了$17,000的股票证（stock certificates）。然而这笔钱，整整一年都没有到账！
+ F7 d: z8 t/ C$ e- p


" N6 Q$ w8 q8 i3 Y3 q# _) j本来，流程应该是这样，分行通过TD waterhouse把钱兑换成现金，然后存入Hardy的账户，但是几个月过去了，Hardy发现，这笔钱不翼而飞了！
/ H# g# F1 ?( w) V2 H% `- m3 }5 E0 d
3 D  [# r7 L$ i- _5 F6 o+ B& g“从小就有人告诉你，有了钱要存银行，银行是值得信赖的，不会倒闭，不会跑路。我从没想过，存在银行的钱会不见？！” Hardy说出了所有人的心声。

. o- \" N% c( \: J' B( \' o这时候Hardy的妈妈正陷入经济困难，他急需这笔钱来帮助他的妈妈。可是无论他给TD打多少个电话，TD一次都没有打回电话给他。

Hardy被弄的焦头烂额，他的妈妈正在等着这笔钱急用，然而银行不负责任的状况让两个人都陷入了麻烦，也许这会对这对母子的关系造成巨大的影响。

事情过了5个月之后，TD告诉Hardy说他们把当时的股票存证弄丢了！
' {4 j7 F; ?. E& O9 |6 q
4 g1 d" ^  o( K, s- k4 w$ a又过了4个月，TD说你可能需要重新办一次手续开一张新的股票存证。
; G5 q+ g9 `, ]) T' R) v
就这样，Hardy把所有的手续又重新跑了一遍，结果这个时候，银行突然告诉他，他们找到了之前的股票存证了！
$ V+ R- N* B4 Q/ V2 Y8 \
8 v% _8 Z$ [4 o+ ?6 `  y% o1 Z来来回回折腾了一年，TD银行弄了个大乌龙，折腾了客户和客户的亲属，Hardy对TD非常的失望，认为自己是渺小的百万客户中的一个人而已，他们并不在乎。

5 g3 T/ f& E0 J5 x  w/ wAshley Robinson在丰业银行Scotiabank也有相似的经历。

( @" R0 T' W. k0 k& k1 ^8 w( A
1 F" L+ x$ e4 q0 X0 _
7 N7 v( t, r  n/ t丰业银行（Scotiabank）弄丢了她$21,000的一张支票！而这张支票是她把车卖了之后，准备付清该车的贷款的一笔钱。
1 [7 o4 z! y" Y; J& W" i8 ~
罗宾森把她的车卖掉之后，10月份她收到了两张支票，她把这两张支票存到卡尔加里的丰业银行（Scotiabank）分行，被告知需要5天的时间即可到账。

然而两个星期过去了，钱还没有到账。

% p0 D3 O1 k- ~+ {# t“我当时太生气了，我没有想到会有这种事发生，$21000这对我来说是一大笔钱！”
/ N+ V# t+ n$ R+ n' y. b7 s
4 |" J8 r. k" r5 N" K0 O最大的问题是，银行要求他继续支付车的贷款，虽然她已经把车卖掉了！
  z# ?! |4 h9 R9 P; ]' v5 g+ l
4 `( ]; _% f- f* F4 s5 q: x银行说，你愿意等就等我们把这个支票找到，要不你就让买你车的人重新给你开一张。
2 [/ _4 g4 b1 u
罗宾森非常生气，她觉得继续还贷相当于自己在给银行的错误买单，可是不付又害怕对自己的信用记录产生影响。
% I: V) k, _* B6 T# r
# Z! ]/ a0 t. H3 U) S) C# v. U, D& e罗宾森只能去说服买车的人再冒着风险给自己重新开一张支票，存入银行才得以解决问题。
% l, L1 [8 Y' ~: z
然而，丰业银行（Scotiabank）再没找到那张原始支票。
! {, N8 n: q2 h4 S
: S# s0 _+ B, g1 Q: U- S3 `* `两家银行纷纷这样回应

& R. b2 n* w0 ~: @0 ~CBC的记者向丰业银行询问，丰业银行说：我们在整个加拿大有超过1000万的客户，每年我们有4个亿的交易记录。考虑到这么大的数量，我们只出现过几次弄丢支票的情况。
( S3 L7 {/ e# S* D& X6 ]
2 O! @+ Y1 Y- K' A, z8 s人都会犯错，出现这样的问题非常罕见。当然我们都会很重视客户的问题，我们会权利调查然后解决问题的。
% J3 {) ]* L' I% W3 e1 G! a( ]2 z
. S; N/ O: s" T% t$ Y- Q; y据丰业银行反馈，他们赔偿给了罗宾森$500，罗宾森接受了这个赔偿。但是还是将自己的银行账户移去了别的银行。

然而TD银行提出给Hardy两张餐馆的礼品卡作为赔偿，一张给他，一张给他妈妈。Hardy拒绝了。随后TD提出给他$750的赔偿金，Hardy还是拒绝了。
8 ]9 f0 t! p5 X) p
* S' g$ Z' U9 j6 x" uHardy认为，我需要的是安慰而不是钱。
# c# H3 b1 D7 P# _
1 Y+ T. Z* @: c7 `& Z于是TD的副主席亲自写了一封道歉信给他，却还把他的名字给拼错了。。。
; _% y( A* A% P! O. c' Z