埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1754|回复: 8

[时事热评] 华人从不付小费?加拿大这家饭店对亚洲人强收小费

[复制链接]
鲜花(37) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 14:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:08 编辑
- G( q2 a0 X4 s2 l" S' }; }
/ r3 M' J; j4 I众所周知,在加拿大饭店就餐结帐时给服务生留下15%的小费是业内不成文的惯例,一般大多数的顾客在就餐结束之后都主动的遵守这一惯例。; |, E$ s' v# Y( o
) C5 Q& b& l! M& f$ x1 T
近日,一名华裔男子潘先生(Melvin Pan)在魁省某饭店就餐以后,却发现在饭店开出的账单上多了15%的服务费这一项。潘先生找饭店询问此举的原因时,对方声称,由于潘先生看起来像亚洲人,而亚洲人通常没有主动支付小费的习惯,所以在潘先生的账单上要自动增加这一项收费。
: G3 P- o# M( o* a) E' A, ~; `% C6 v3 H9 j2 J( l2 j& s$ N
华裔用餐遭到歧视 被强制收取小费. A8 d7 W  {! m. ~4 c9 P) E: W

4 Z( A5 @. \2 r7 D- D' D( S) Z9 M据报道,这件事情发生在加拿大魁北克省魁北克市的AuxAnciens Canadiens饭店,在旅行者中颇有名气,当时,潘先生带着他的女朋友就在这家饭店就餐。就餐的过程很愉快,然而,当结账的时候潘先生却发现,这家饭店的账单上竟要强制收取15%的服务费,不过当时他还是照着账单支付了钱款。$ e6 k" o3 X; n1 ^

8 m9 i! x  r3 A8 p) a3 \然而当回到旅馆以后,潘先生越想越不对劲,于是他开始上网搜索网友对这家饭店的评价,在评论中有几名白人顾客贴出来的账单,他们的账单上并没有15%的服务费这一项。
. k1 v1 k1 ]1 P+ W
* x. Z, ], j  @1 H饭店:亚洲顾客从不主动付小费
. P9 J( x( i3 G  P/ Y8 k+ y1 g( P( p+ z8 b. u
对此,充满疑惑的潘先生立马给饭店打电话询问原因,然而饭店方面却表示,这是饭店的规定。对于来自亚洲顾客,尤其是来自中国、日本和韩国的人士,饭店将在账单上自动增加15%的服务费,因为这些国家的文化中,没有主动支付小费的习惯。然而,听到饭店的解释后,潘先生不由得变得愤怒起来。潘先生表示,他在加拿大出生并成长,讲英语的时候也没有中国口音,而且平时在饭店吃饭总是主动支付小费,但现在被强行征收,令他感到极不舒服,甚至有些恶心。5 E. S) x6 u8 T- X: W9 d1 @# J2 K
* N0 |/ i8 p. n
潘先生称,如果账单上自动增加某项收费,应该所有顾客的账单都如此,而不是根据种族特征而针对某个特定人群,这是明显的具有种族歧视的行为。“这种事,我以前从未遇到过。”潘先生如是说。
( {. H2 R# [/ s/ n: ]2 Z# l6 i5 I3 U& m" a9 f! J
事实上,顾客有权利不付小费4 H3 B3 ?1 c: L$ Q* ~/ ]/ m
  f# U- x$ b( }3 Z
实际上,小费并不应当是强制性的。虽然,由于服务业的从业人员的工资普遍不高,小费是这些服务人员养家糊口的主要来源,但是如果顾客对服务不满意,依然有权利不给小费,毕竟小费只是一笔赏钱,而不是应当必须支付的。然而这家饭店却在顾客的账单上强制增加了15%的服务费这一项,不得不说这种做法非常的不妥。而且,仅仅在亚洲顾客的账单上增加这一项,而不是在所有顾客的账单上都增加这一项,更是具有种族歧视的嫌疑,让人愤怒。" J# o2 C+ m) v1 y' q! v. I2 E
9 J2 y' @( c( @: R! M+ S9 t
本报道转自家园网
鲜花(9) 鸡蛋(2)
发表于 2017-8-30 14:07 | 显示全部楼层
明显歧视啊。以后不去就行了,不给他们机会收15%服务费。
鲜花(37) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-8-30 14:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 dapang0411 于 2017-8-30 15:14 编辑 & X0 k! V% t0 @9 E  p8 }% d
1 _: o% k' T# H: L4 J2 p+ R' a9 b
在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。" f+ `7 W  T" ~$ r* N6 o% v' N+ i) ?; `
/ K" P  n1 T5 H
爱城几乎所有的中餐馆在收银机上把小费都预设到最低15%
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-8-30 17:44 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
dapang0411 发表于 2017-8-30 15:11! {$ D9 Z+ X5 q6 t7 t8 y9 l6 _
在爱城也一样,有时候给10%小费店家就脸拉的老长,然后气愤地把卡撂给你。, }# Z+ [! \6 Q
3 p7 R+ F* k: U1 K- Z) I  X$ r
爱城几乎所有的中餐馆在收银 ...

* K& l6 s. a, |' }1 H+ M这比
* K; s9 A! z) x" ?' ]8 M0 \  c) ~2 |8 Y) T8 X0 V9 V
谁说亚洲人不付小费" F3 F# ]7 v5 q' w+ O  M: q3 R
* B  ^2 M" B) x, M  h' _
观念偏颇 值得吐口水
鲜花(55) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 21:02 | 显示全部楼层
全部收15%也可以,这人直接找律师,说不定把下半辈子的小费都搞定
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-5 17:11 | 显示全部楼层
本帖最后由 iceman 于 2017-9-5 18:13 编辑
9 z5 ^0 L) P# V5 W( M5 q( X3 |
5 A! Q! H/ s; a* Z9 z) ]: c我有两次遇到过被小费加到帐单里。一次是在一家韩餐,服务员听到我们说中文就用中文给我们介绍,原来是中国的朝鲜族,很热情,后来结账时想得多给点小费,结果账单拿过来发现小费已经打在上面了;还有一次在一家颇有名气的中餐馆,和几位国内来的朋友,账单也是含了小费,问服务员,服务员说是,收银台有时就把小费直接加上了,这样比较简单。我心想我以前来过几次也没有这种情况啊。也没说什么。遇到这种情况会心里有点不爽,有被看低的感觉,但这样芝麻小的事情无所谓了,是开店的人心眼小,还是不要影响自己的心情
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 01:28 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费.5 L, C1 U9 Z, M5 k% V
' C% H" _  \6 I! `4 s- \
如果没有小费, 估计没有几个人会去做服务员: 拿最低工资, 累的孙子一样, 还得在客人面前装孙子.
' m( _) ]# @. V, _% g9 j( ?如果都不付小费, 服务员估计都是大爷: 爱吃不吃, 不吃滚蛋,
# ]+ f: t# M: X8 X6 g) E. H! w' }很多酒店, 不管客人付不付小费, 厨房要收3-4%的小费. 客人不付小费, 服务员就得自己掏3-4%的餐费, 所以, 他们对那些不付小费的客人的心情: 伺候你吃喝, 伺候你大爷一样, 你消费了100刀, 服务员替你支付厨房3-4刀小费. 7 l" A; ~! \( F7 P

2 l, r' A; c2 g" \
鲜花(177) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-6 05:33 | 显示全部楼层
北极光 发表于 2017-9-6 16:28! n% `4 `% X9 J* Y
确实有一部分亚洲人不付小费, 包括日本人, 相当一部分日本人不付小费.$ S  X/ h) D% h6 m
0 r$ }2 M; {6 v/ D& t8 N) S+ R
如果没有小费, 估计没有几个人会 ...
5 w  g5 z+ _$ _4 J
孤陋寡闻了
鲜花(26) 鸡蛋(1)
发表于 2017-9-7 16:45 | 显示全部楼层
估计也是事出有因吧。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-9-22 05:35 , Processed in 0.261145 second(s), 25 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表