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[亚省新闻] 亚省卡城Enmax账单再次大面积出错!多个住户水费账单高达$2500以上!

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发表于 2017-8-22 23:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!. K0 c. ?4 y& ?2 @9 R; K+ Q& Q6 G

0 j  X0 d( e. J. xCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水- C" L" P% M/ ~

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Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!
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" C' v9 x( }$ n. s9 ?& r可能大家不太熟悉这个概念,给大家举个栗子:外面的油罐车一辆才装20立方米左右。7 n- y- B8 c$ G
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1 {& r8 V: {8 V0 A  [  H+ W; D好吧,这744立方米的水等于1300刀,连收两个月就相当于2700刀左右。(小编这里有点疑问,为什么是两个月一交呢?新闻中并没有解释。。)
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Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。! U! n4 k5 ~5 E; U# r
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由于没有漏水,卡城政府说,这应该是自然用水,所以不存在争议!Enmax仍将这笔费用记在Carly一家账上。
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Carly随后不干了,找到了卡尔加里新闻媒体CTV NEWs。 顺便插播一下,大家有什么猛料也可以随时找卡城网哦。CTV今天发布了报道,很快,Enmax将Carly账单取消掉了,并说会做进一步查实。
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5 K+ Q7 ?+ o" D8 v- l经媒体这么一报道,无数的居民都跳出来了,原来很多人都中枪了。
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卡城居民Taghrid El-Rafih说,他们家3月份,4月份的水费账单高达近$2500。
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& V8 A3 L! }' u  k; @! a5 b4 t. E“我们没办法,只能交了。我问了政府,enmax,他们都说如果不是家里漏水的话,这些费用就是正常的。因为可能平常浇花,冲马桶什么的都用水。(这不废话么?)。如果我们不交这些钱,他们就会委托collection公司,天天找我们要钱。” - w7 \$ P+ z. v' {. [
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目前为止,Enmax公司还没有给Taghrid一家一个说法。
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+ t# v, u0 H- m. O8 z大家赶紧查查你家的水费,是不是也有这种类似情况发生?有的账单可能并没有这么大的金额,但是可能也会异常的高。为什么这样说呢?因为小编住在西北区已经中枪了……! O! |- `( h" k1 J0 B
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最后,小编给大家说说遇到这种问题该怎么解决。
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首先,大家记住,Enmax和类似的其他公司绝对不会主动地告诉你他们弄错了,所有的数据都需要你自己去读表记录然后去告诉他们说,他们搞错了!' x# o" h" B' |# t8 S1 _

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, z% C  _* m1 G% p) e0 L- [7 @% m. g目前来说一共有两种方法比较有效:
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自己读好数,去和供水公司申诉,比如Enmax。他们会有专人接听您的申诉。
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如果第一个方法不起作用,那么您可以上法庭申诉。有专门处理这类小型案件的法庭。/ q2 {( v5 v% C  U, _7 [

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Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
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发表于 2017-8-23 07:23 | 显示全部楼层
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发表于 2017-8-23 08:36 | 显示全部楼层
我的水电费账单这两个月也上升了40--50加币。你的呢?
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发表于 2017-8-26 23:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
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发表于 2017-8-30 01:59 | 显示全部楼层
So Epcor is better?!! No such stupid mistakes at least.
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-1 17:27 | 显示全部楼层
Enmax是我的第一次教训,第2次是Atco。经验是发现不对及时转公司,有点损失,小学费是值得,省掉了多少麻烦哪!
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发表于 2017-9-4 09:32 | 显示全部楼层
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