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[亚省新闻] 亚省卡城Enmax账单再次大面积出错!多个住户水费账单高达$2500以上!

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发表于 2017-8-22 23:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!
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1 s! ~/ t, A. s) j  ~! D4 P( vCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水
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  Q* E" k$ i( a9 h5 aCarly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!
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8 f0 t$ y1 A" \3 z, {6 w$ i可能大家不太熟悉这个概念,给大家举个栗子:外面的油罐车一辆才装20立方米左右。, E" ]# L' \/ `( t6 r% S
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7 F0 Q$ Z$ \& v6 I  K好吧,这744立方米的水等于1300刀,连收两个月就相当于2700刀左右。(小编这里有点疑问,为什么是两个月一交呢?新闻中并没有解释。。); f4 m5 g) l* v9 b' I0 @+ H1 Y7 p

- c8 c" c4 l8 n9 J+ I& F$ BCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
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" o0 [$ e9 W9 f& C3 M4 m由于没有漏水,卡城政府说,这应该是自然用水,所以不存在争议!Enmax仍将这笔费用记在Carly一家账上。
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Carly随后不干了,找到了卡尔加里新闻媒体CTV NEWs。 顺便插播一下,大家有什么猛料也可以随时找卡城网哦。CTV今天发布了报道,很快,Enmax将Carly账单取消掉了,并说会做进一步查实。
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1 e1 a7 ]! J1 _* C! b4 u经媒体这么一报道,无数的居民都跳出来了,原来很多人都中枪了。/ u8 G  h) E& }

5 s! w5 X' r$ n: ^卡城居民Taghrid El-Rafih说,他们家3月份,4月份的水费账单高达近$2500。
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“我们没办法,只能交了。我问了政府,enmax,他们都说如果不是家里漏水的话,这些费用就是正常的。因为可能平常浇花,冲马桶什么的都用水。(这不废话么?)。如果我们不交这些钱,他们就会委托collection公司,天天找我们要钱。” $ z* R# O! H& y) ]8 J, e  n7 Q

$ l' r5 r2 Q& J目前为止,Enmax公司还没有给Taghrid一家一个说法。$ ^9 H! G9 U# W: y/ W' i

" W: f1 `+ x& k# R) E5 N% y大家赶紧查查你家的水费,是不是也有这种类似情况发生?有的账单可能并没有这么大的金额,但是可能也会异常的高。为什么这样说呢?因为小编住在西北区已经中枪了……0 ^( U" n6 N1 k  c0 n

" {. n) a) }4 d7 T& x1 i9 X最后,小编给大家说说遇到这种问题该怎么解决。5 W. C0 ?* ^$ m$ M% ~) n
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首先,大家记住,Enmax和类似的其他公司绝对不会主动地告诉你他们弄错了,所有的数据都需要你自己去读表记录然后去告诉他们说,他们搞错了!/ ]- U* `4 H0 }2 i
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: v( X+ L$ F. c" l1 o. L- u目前来说一共有两种方法比较有效:. B) J/ h- K' S  m$ r

7 g  ]0 e, B, M6 J$ Y. ~自己读好数,去和供水公司申诉,比如Enmax。他们会有专人接听您的申诉。
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+ q3 c; q& D4 Y" m( |  {如果第一个方法不起作用,那么您可以上法庭申诉。有专门处理这类小型案件的法庭。& z" B5 W1 w7 H' c4 [4 k. k' \

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Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
理袁律师事务所
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发表于 2017-8-23 07:23 | 显示全部楼层
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发表于 2017-8-23 08:36 | 显示全部楼层
我的水电费账单这两个月也上升了40--50加币。你的呢?
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发表于 2017-8-26 23:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
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发表于 2017-8-30 01:59 | 显示全部楼层
So Epcor is better?!! No such stupid mistakes at least.
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-1 17:27 | 显示全部楼层
Enmax是我的第一次教训,第2次是Atco。经验是发现不对及时转公司,有点损失,小学费是值得,省掉了多少麻烦哪!
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发表于 2017-9-4 09:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
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