埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 2176|回复: 6

[亚省新闻] 亚省卡城Enmax账单再次大面积出错!多个住户水费账单高达$2500以上!

[复制链接]
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-22 23:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!# _1 E7 a! S# _7 E7 s
" W2 M; `  t. B/ a0 a" m
Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水' y, S$ u1 }5 J+ i: m- V

& _  p1 Q) E6 J
0 f' W! X% H  ^6 k" M  B6 L7 ~7 c. M' Y; x
Carly Lalonde是卡尔加里的居民,最近,她们被Enmax发给他们的账单吓坏了。账单显示,他们家里竟然有两个月,每个月都用了大概744立方米的水!1 N9 i+ H7 i* [9 b4 x+ B
# w8 I8 ]/ Q& Z7 l
" N4 P1 q, p( u7 T0 ?, N
) ?1 q8 a3 W4 h% `
: o' z: g) X, ]( L% K; s

3 n# u% P3 H0 v% J! O  u
9 r' n* L) v9 t; ^2 `& F
2 G. K1 q8 O4 H( j* V" ?: R, P6 H( P9 l2 h3 }6 j/ A$ M% A: L
: Y, c* V2 k' n3 m

8 R) ~$ F; K; ?8 {
& u$ |. j* P0 d* i" i9 J" x$ m# k; ]  D# U& ~/ s0 V
( M9 L# n' s8 q# H' Z( `$ t* q
可能大家不太熟悉这个概念,给大家举个栗子:外面的油罐车一辆才装20立方米左右。. h7 o$ O) [+ Q9 K

0 N9 z0 h. H! J$ l( H
5 R  h6 l  S. N6 y& d5 m/ R/ E
/ O3 [" s/ E8 \: T* l2 X& b. j  O" ~$ [6 H4 `2 F3 {4 W5 f6 L

4 G+ {  x- i% n% q2 }" y4 R2 G
8 ]9 y  [: ], R( v% R8 u, @& U' V

* R' X1 ^4 L0 E# f8 c
1 Y4 K& F: @: f# c" ?+ s  ~; o1 F  i+ i0 j$ E( y+ m
' N  u+ q2 W6 `* I: f/ }+ k
& t6 r8 c" K9 o9 K$ g- j3 `9 J) D4 ^' A

) Q) u- A$ ]* e7 P& g: D* _好吧,这744立方米的水等于1300刀,连收两个月就相当于2700刀左右。(小编这里有点疑问,为什么是两个月一交呢?新闻中并没有解释。。)
5 ], w' E4 n$ ~' q
7 x9 z; V9 u* I7 G0 c! Z5 bCarly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。/ o: w1 M1 c' J2 X$ y
, x6 G8 k# i2 g6 A! i: v
由于没有漏水,卡城政府说,这应该是自然用水,所以不存在争议!Enmax仍将这笔费用记在Carly一家账上。
4 O1 k, c7 O6 l1 f) U5 o! T+ B; u
8 w; s% J6 U+ ]6 MCarly随后不干了,找到了卡尔加里新闻媒体CTV NEWs。 顺便插播一下,大家有什么猛料也可以随时找卡城网哦。CTV今天发布了报道,很快,Enmax将Carly账单取消掉了,并说会做进一步查实。/ t& X0 f2 R( m* [' t

. r) G6 m' i1 N经媒体这么一报道,无数的居民都跳出来了,原来很多人都中枪了。
' b: {  C+ e# f& z$ P& v  U, V3 `4 M* }
卡城居民Taghrid El-Rafih说,他们家3月份,4月份的水费账单高达近$2500。
7 p: x8 |) t4 d1 \* A
" q7 M+ ?# K. M& V
; h5 g5 T0 c5 J( U+ Y+ w+ q“我们没办法,只能交了。我问了政府,enmax,他们都说如果不是家里漏水的话,这些费用就是正常的。因为可能平常浇花,冲马桶什么的都用水。(这不废话么?)。如果我们不交这些钱,他们就会委托collection公司,天天找我们要钱。”
& B7 z1 M1 I  D1 T+ a+ J' Q) l( d0 p! T: ^9 M
目前为止,Enmax公司还没有给Taghrid一家一个说法。
0 o. h+ k8 n: I  P& a' m3 l; x8 T# z
; g. e. ?) @% K) w5 Q. h; L大家赶紧查查你家的水费,是不是也有这种类似情况发生?有的账单可能并没有这么大的金额,但是可能也会异常的高。为什么这样说呢?因为小编住在西北区已经中枪了……
0 r$ x; |9 `. z6 ~7 c, `
4 H" [! c8 i: t( v. H3 T最后,小编给大家说说遇到这种问题该怎么解决。
, P2 S) C) H( [, s+ o3 Y0 `
! m0 [+ R9 o- w3 e( Y+ }首先,大家记住,Enmax和类似的其他公司绝对不会主动地告诉你他们弄错了,所有的数据都需要你自己去读表记录然后去告诉他们说,他们搞错了!/ W3 p7 O3 s. h
7 C; b- M: o% L

7 J# t  `) J7 L( N# Y4 M目前来说一共有两种方法比较有效:
% V& [1 {* j3 d3 R6 Q) B
/ |% U1 t! T& P; W3 ]$ E) n自己读好数,去和供水公司申诉,比如Enmax。他们会有专人接听您的申诉。; o) b1 `9 X0 i/ A& X1 ]

6 L9 m3 n9 B! Q3 ]* j0 J如果第一个方法不起作用,那么您可以上法庭申诉。有专门处理这类小型案件的法庭。$ ]" Y; v+ V( W- q2 x; n+ u

) ]) L8 l4 |/ D2 `8 |  z0 y$ e3 M* o' I3 t7 d% i

* c! s, b" t% w3 o  B2 H" D; N3 X% }; M

' [9 b  ^. m3 E5 R) @0 E/ B3 D% ]
% _3 B' g0 r" {- B, {" @3 X
4 P5 e7 }6 Y- E, X7 D% F' h$ k3 s9 M5 L( O* G- |" ?" ^0 I6 u' {
' M& y9 E6 N0 x

& l! f7 F3 C6 ^1 ?. Z9 h4 L
6 j9 P: v4 s# q- k5 m8 Y1 Y) H
- S- s7 }, ~6 Q) Q
& H5 g8 v* |, b5 Y7 u# @$ z! t6 n# U( _4 C

; ^2 a3 {" X; r: h* Y* v
8 j; k& G; F8 w/ W# t
8 I5 N# W/ D* W: S2 w0 K3 i- Z, |- h0 R8 U0 l. B/ _) |1 e

+ W% Q) k5 @' N! R% W, L  c6 g3 v7 h' _! Q0 f$ D8 D9 y# g
; I3 d% g, s& H

! c& _! |/ [$ c0 f6 p% [Carly这下吓坏了,因为他们平常一个月的水费也就100块。她第一时间想到可能是家里哪里漏水了。立刻找人来检查了全家的水管。检测报告显示家里并没有管线漏水。
鲜花(34) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-23 07:23 | 显示全部楼层
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-23 08:36 | 显示全部楼层
我的水电费账单这两个月也上升了40--50加币。你的呢?
鲜花(12) 鸡蛋(6)
发表于 2017-8-26 23:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2017-8-30 01:59 | 显示全部楼层
So Epcor is better?!! No such stupid mistakes at least.
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-1 17:27 | 显示全部楼层
Enmax是我的第一次教训,第2次是Atco。经验是发现不对及时转公司,有点损失,小学费是值得,省掉了多少麻烦哪!
鲜花(219) 鸡蛋(0)
发表于 2017-9-4 09:32 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-29 21:41 , Processed in 0.216309 second(s), 22 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表