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1.发送错误报告
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+ | G0 T" u" x8 J0 K( G5 r' [6 \ 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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' V- d! ^2 `% Y+ p 【故障解决】
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:% L( Y1 e$ @, F
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。6 S: W9 K' m9 B+ s- A! h
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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! a T' H) I6 d2 a9 g5 B# V+ B ③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。7 t' U$ d- Q1 g& l! Z
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。+ A I& \( Z, R; A/ _) G+ C
7 [3 ~& A. P! h' u. Q4 ^5 q& p 【故障解决】( O' h: I w. O2 D, v. o4 X+ B* W
3 b$ `; h# R! T) V0 X( [ ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。$ G3 H( S0 K2 W- t
5 i F3 I# b: q. f% y, h ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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( D. S; t9 J& Q7 f4 r. W 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。" T% v) H" e2 p0 V9 r2 G
3.出现运行错误
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& d9 G/ _3 g8 x 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。# Q; l, X& v+ z: s+ R, p7 u
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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【故障解决】. `( H$ S0 X4 @ ]/ Q
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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②将IE浏览器升级到最新版本。
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) n. l* V4 _* Y2 a- |0 X 4.IE窗口始终最小化的问题% O" B5 }& x+ f) D1 L# q: R2 ?8 z
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。2 {' S7 D' S. j; R; b2 j
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。
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& p$ |% Z# L0 p: C ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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5 Z$ ~6 w6 j' a: l3 `& H$ w/ z5 X6 M 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。* q* x7 d0 G( c1 E9 W' C
* R8 x. }. j( X 【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。, `" x1 ^1 l3 }9 g# c* x
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。! {. o4 y: f" V, h
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【故障解决】$ D. ^; k! N; W& \% S
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。# Z, A, G8 ~ f/ U6 O& h/ z
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点/ y! q. X- e! o; _9 `" x* q
' i. V8 D- w3 P2 |3 f 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。7 C/ u) E: N. q, |* \1 p6 g6 C
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【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。. z; u* Y( W) `9 E1 V$ p1 L0 z# W
: K% ~- h, p3 V: m x2 e" X7 t" B; ^ 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:2 K' O8 @& {6 J" w' ], i) ]) W
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。 R/ l/ u6 N* Z q( I/ S3 u
( r& a* @& ]. q7 [5 q7 |+ e) d ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全) Y% [/ ]' b+ C
“封闭”的网站还是不能访问的。+ c' a W. s( _# d
) D% Y) b! B3 U- ~! f- Z ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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8.IE无法重新安装5 Z" O0 o6 H; r O
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】
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. m" D: J H, W; V ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。. B6 Z7 w4 c# Y
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。& Q1 d+ q3 C+ Z- X$ q& @
; I6 _- E3 Y+ \' K0 \& o 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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; B+ o, P" L% s( `( @ ②IE 6.0的重装有两种方法:
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# V" k; n; {) `( U0 P1 f) M 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。3 z" }, Q% z* { H" x0 ^
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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