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1.发送错误报告
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( @8 m9 V8 a2 r 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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# H" D9 \% R& V$ G6 v$ b 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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【故障解决】9 a8 A; ]9 ]% Y5 y- |+ v3 @3 `
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针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:; O1 m5 J) Y: x6 }
9 O. k; U! a5 O7 A) D ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。8 t# t+ X9 d7 _+ ^
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。" e% o/ t% _, w: c, j% l) ^
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。8 N2 v: O) O( X, c, D
& L$ |5 q% e9 K+ f8 o+ G- P1 C4 I 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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& W, x9 Y1 e' l9 o 【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。+ R2 s* e4 |9 G$ B; [
2 J J1 I% e% |6 O6 ]$ H! K$ }& b 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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" C7 I+ n/ N4 U2 B; ]- w$ M# A 【故障解决】
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. @5 x9 L" }& Y2 B. m ①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。) H3 b: r1 c7 [
# T4 R s6 {; A5 z- I) Z2 D ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。- K* ?" F; @9 c: }
" M& t! D" {1 d- e* X% j, B ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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- x3 e1 v( y, P; F1 B8 ^1 F 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。
" a# F7 d g4 R. a, p9 ?+ r 3.出现运行错误
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" `, P8 E( x& \; n. z% I1 X* S 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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2 A0 O) _. _# t. D 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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; `4 _. T) U4 w* Z 【故障解决】
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7 L% }3 j" z3 a ①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。
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6 S' x, ?; a2 s& l9 f4 F4 k ②将IE浏览器升级到最新版本。* w" A0 {4 ^% O. D6 _" f
& N6 a, M2 N- y& g# S 4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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2 E5 s, G# ~7 _" I. U 【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。5 ^2 p% Z% I( n
G: ?" V* X4 t1 C+ A8 b 【故障解决】
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。4 a4 V/ x* J% j- c( j8 [, E" d
1 V" w ~$ X8 t& G" S0 }* x% R1 R ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。& n$ L% k% m( T
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③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。: b1 Y* h6 j0 G/ l+ h' H& t$ O
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。% S/ y, a! \/ ]0 G7 |
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。3 C% s' O' _' W3 M
1 s9 F5 {6 H2 ]3 D. [' b1 V 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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【故障解决】
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2 D9 P% ~) g9 m+ f9 B ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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: b1 C3 w" K1 A: z3 t3 {7 d# k& ^ ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。; E1 m/ k q$ B" P& R |0 D& ~4 S9 b
# U! y$ f ?6 U 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点2 n1 I3 e* E8 u% t2 b
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【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。5 h9 | B- l) I {* C
, \1 }: T5 l8 e; B3 K 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:+ Q4 t+ D- a1 F( i( g' {
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。1 Z* S& ~" b8 I- r
+ t7 B1 g# v2 t* ?, m ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
% q0 i1 o# w* S* |& p “封闭”的网站还是不能访问的。
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: T" G& p- i% J c) U& V4 |# Y$ R ③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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, k& k! y- K2 s& @2 {& d 8.IE无法重新安装
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】
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1 @, b4 ~$ y3 E: g* A1 a# `$ G ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:
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- ?4 F& K' Y, x" B 第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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1 d' j& U- J4 J' P' \4 o 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法:
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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