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1.发送错误报告
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! v3 T/ `; K* o, Y- g# Z 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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$ m1 W% B7 ^, U) n8 k% [2 S9 m0 W 【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!
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1 ~6 A% @) w* c. z 【故障解决】
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* z3 L: k" O& C3 ~# d3 R 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:$ O& J& |+ i/ ?
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①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。5 f- A/ m+ @/ ~1 v6 u+ P
& m8 P0 h$ L( R! v- g ②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。6 g; c. K' ? M
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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! Z( g$ S' |8 k+ p/ l 2.IE发生内部错误,窗口被关闭& S( M2 ^2 A9 a. Q4 y" O, b2 r
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。
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# g7 U# R$ l- ~& L6 E I0 z 【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。
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【故障解决】
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。/ Y- K) \1 F: w, n
3 M; Q4 R5 z* h/ C5 k w1 | ②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP19 W% ?1 b; ^9 Z* V7 d v
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可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。7 Z8 r2 j/ r* W+ J
3.出现运行错误
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, `6 p! @' O4 e, D0 P5 Y- O+ y/ L 【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。 W8 }, c' i+ s- B9 n) O' g* I7 G+ |
9 o' X4 ]& Z2 D' j. r5 } 【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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' A0 X1 u/ b3 k 【故障解决】( z% `) o: V5 N
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。8 Y* e! h2 j" }- @3 o$ c
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②将IE浏览器升级到最新版本。& c5 L4 x! X9 V% K3 ]$ H
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4.IE窗口始终最小化的问题
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) _6 Q. J0 S" {4 o" {1 Y0 h 【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。, H* O8 O, d# t Y2 _- P+ q- p
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。; {2 p9 S ?: r. H
: i. @! J5 f! t+ m5 v8 i 【故障解决】; o \" M0 ]% a8 j" q8 W; U
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。
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. Q1 E) P. f% y4 v; d) P+ C# w# b ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。5 T _" B7 S7 o! \6 f: S
: I, \: b3 w- X0 B/ W ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口
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【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。, o0 ~. g6 I& M
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。% r% I/ \) k7 x6 p' M
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6.脱机却无法浏览本机上的网页
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' ~1 x* f9 g7 {4 y! q& ]1 R6 Y9 M 【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。
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S0 W- {# I+ K% Y 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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【故障解决】
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V$ B( K; y; E) v8 `& L ①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。4 c. D8 i2 ~4 d
. [! y1 \' P% f+ N+ W: y 7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点
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1 q2 l9 v/ r& v9 _ 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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7 W/ X3 Q( A7 A# I; ]4 B& s# K 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。
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1 A& e9 w' T$ \6 w) z 【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:2 X) ]4 `3 Z, J$ l0 o' n
" K: U9 i* X2 E: w; `9 `7 P ①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。
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+ _1 E$ `! j5 _3 }- w+ C2 b ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
& J) N8 [6 h3 @7 I6 q$ h0 H2 L8 a “封闭”的网站还是不能访问的。8 B( W% x& Q. b3 E6 \
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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! W# ?% g5 a0 `+ t6 C; B2 \- V/ K 8.IE无法重新安装* M6 {' k k4 H' K5 e
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。
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【故障解决】' m( ` v6 w6 z) z
: n) n% Y. f4 d* f, c1 g8 Z ①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:* }4 `! {( ` E
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。5 G5 i- |- A: p( I, ~% V( p6 \0 j
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第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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②IE 6.0的重装有两种方法:4 x; v4 l8 r; L# ]2 d; L
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方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。
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9 [ }" B$ n* C/ A' @5 j& D 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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