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1.发送错误报告9 @7 K0 S5 b; f, z, w
. B2 k0 P; f8 @5 X5 x3 v1 d 【故障现象】在使用IE浏览网页的过程中,出现 “Microsoft Internet Explorer遇到问题需要关闭……”的信息提示。此时,如果单击“发送错误报告”按钮,则会创建错误报告,单击“关闭”按钮之后会引起当前IE窗口关闭;如果单击“不发送”按钮,则会关闭所有IE窗口。
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【故障点评】这是IE为了解用户在使用中的错误而设计的一个小程序,不过我可不想当微软的“免费测试员”,更何况每天它都会面对成千上万的报告,谁知道有没有在意我的报告问题呢?!9 B+ ~! E2 R$ v6 R! F6 Q
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【故障解决】
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5 K$ d* ?! @# R* z 针对不同情况,可分别用以下方法关闭IE发送错误报告功能:0 t8 r3 x" E5 e" D4 K7 R
/ d) H/ p1 b/ u( W6 e ①对IE 5.x用户,执行“控制面板→添加或删除程序”http://www.oneedu.cn,在列表中选择“Internet Explorer Error Reporting”选项,然后单击“更改/删除”按钮,将其从系统中删除。9 r3 Z/ M/ _) Q" h% l+ a
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②对Windows 9x/Me/NT/2000下的IE 6.0用户,则可打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_MACHINE\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],在右侧窗格创建名为IEWatsonEnabled的DWORD双字节值,并将其赋值为0。
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③对Windows XP的IE 6.0用户,执行“控制面板→系统”,切换到“高级”选项卡,单击“错误报告”按钮,选中“禁用错误报告”选项,并选中“但在发生严重错误时通知我”,最后单击“确定”按钮。
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! V; ?5 f0 D+ q9 S 2.IE发生内部错误,窗口被关闭
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【故障现象】在使用IE浏览一些网页时,出现错误提示对话框:“该程序执行了非法操作,即将关闭……”,单击“确定”按钮后又弹出一个对话框,提示“发生内部错误……”。单击“确定”按钮后,所有打开的IE窗口都被关闭。6 p5 f/ ~ t. ]( x7 Z5 J# J; J* \
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【故障点评】该错误产生原因多种多样,内存资源占用过多、IE安全级别设置与浏览的网站不匹配、与其他软件发生冲突、浏览网站本身含有错误代码……这些情况都有可能,需要耐心加以解决。* v7 t( }; z {/ K: n# {0 N9 X& V
3 {% k3 A8 b; v* T, Q 【故障解决】
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①关闭过多的IE窗口。如果在运行需占大量内存的程序,建议IE窗口打开数不要超过5个。2 K9 g- T- J1 G5 l( ]1 q
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②降低IE安全级别。执行“工具→Internet选项”菜单,选择“安全”选项卡,单击“默认级别”按钮,拖动滑块降低默认的安全级别。
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2 M5 @5 c; G# o) y* ^) O) B ③将IE升级到最新版本。IE 6.0 SP1
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( m2 ^6 s* ], R- ] 可使用以IE为核心的浏览器,如MyIE2。它占用系统资源相对要少,而且当浏览器发生故障关闭时,下次启动它,会有“是否打开上次发生错误时的页面”的提示,尽可能地帮你挽回损失。; W, X4 X1 E/ Z' F+ P
3.出现运行错误) p z# P* S3 [3 C
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【故障现象】用IE浏览网页时弹出“出现运行错误,是否纠正错误”对话框,单击“否”按钮后,可以继续上网浏览。
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【故障点评】可能是所浏览网站本身的问题,也可能是由于IE对某些脚本不支持。
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【故障解决】
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①启动IE,执行“工具→Internet选项”菜单,选择“高级”选项卡,选中“禁止脚本调试”复选框,最后单击“确定”按钮即可。9 q" v8 P( V8 v! `0 e7 ~
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②将IE浏览器升级到最新版本。
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4.IE窗口始终最小化的问题
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【故障现象】每次打开的新窗口都是最小化窗口,即便单击“最大化”按钮后,下次启动IE后新窗口仍旧是最小化的。
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【故障点评】IE具有“自动记忆功能”,它能保存上一次关闭窗口后的状态参数,IE本身没有提供相关设置选项,不过可以借助修改注册表来实现。
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+ X2 B$ u/ W$ R8 E. ? 【故障解决】5 z3 k: _5 q4 t ~3 i
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①打开“注册表编辑器”,找到http:www.oneedu.cn[HKEY_ CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Desktop\Old WorkAreas],然后选中窗口右侧的http://www.oneedu.cn“OldWorkAreaRects”,将其删除。; Y3 Y" I' ]! }
% L+ X% }) a( L. d; { ②同样在“注册表编辑器”中找到[HKEY_CURRENT_USER\Software \Microsoft\Internet Explorer\Main],选择窗口右侧的“Window_Placement”,将其删除。/ O0 q m$ s0 S& l) D
. H& N7 Q; r( T% H ③退出“注册表编辑器”,重启电脑,然后打开IE,将其窗口最大化,并单击“往下还原”按钮将窗口还原,接着再次单击“最大化”按钮,最后关闭IE窗口。以后重新打开IE时,窗口就正常了! 5.IE无法打开新窗口' u) ^) Q) m5 x$ z! x& [& T
% ]- x! u" J2 V) _7 _7 z& _ 【故障现象】在浏览网页过程中,单击超级链接无任何反应。
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【故障点评】多半是因为IE新建窗口模块被破坏所致。 x" Z2 u ]; d3 @$ [
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【故障解决】单击“开始→运行”,依次运行“regsvr32 actxprxy.dll”和“regsvr32 shdocvw.dll”将这两个DLL文件注册,然后重启系统。如果还不行,则可以将mshtml.dll、urlmon.dll、 msjava.dll、browseui.dll、oleaut32.dll、shell32.dll也注册一下。, a4 U, P6 _, s8 g
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6.脱机却无法浏览本机上的网页4 h! @' L) L& p! z+ Q
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【故障现象】通过IE的“脱机浏览”功能,我们差不多能浏览所有已经下载到本地硬盘的网页内容,这对拨号上网的用户来说更是省钱的一**宝。但有时,目标网页虽然在硬盘上,但是却提示“无法浏览”。2 R4 Q0 [ i" g+ e; D' H. |
: P. `5 x. x3 a- a& t+ k7 q9 S 【故障点评】这多半是由于你修改了系统时间,引起了IE历史记录的错乱。
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【故障解决】" z( Z$ H3 U7 F3 G
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①可用直接在“临时文件夹”中搜索的方法来激活它。按下Win F,在“包含文字”处输入部分记忆中的关键字,在“搜索”处按“浏览”按钮选择IE临时文件夹的地址,如“C:\WINDOWS\Temporary Internet Files”,单击“开始查找”,在结果列表里双击目标页打开。
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- ~. q9 E% k/ G1 q M: o9 P ②可以尝试用腾讯的TE等浏览器来脱机浏览。5 ?. ]- p }; ]: N
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7.联网状态下,浏览器无法打开某些站点! D9 e) ]: w0 [, E5 Z0 Z. n O5 Y
% y6 a! m3 P# ~4 d6 U! ?* J 【故障现象】上网后,在浏览某些站点时遇到各种不同的连接错误。
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' U+ c& ~/ X* X- s6 F& T9 _2 _, c 【故障点评】这种错误一般是由于网站发生故障或者你没有浏览权限所引起。2 A. t; d0 {( N) m+ ~& B
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【故障解决】针对不同的连接错误,IE会给出不同的错误信息提示,比较常见的有以下几个:- M* Y: w2 _1 b' k: ^. |6 ~4 j
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①提示信息:404 NOT FOUND这是最为常见的IE错误信息。主要是因为IE不能找到你所要求的网页文件,该文件可能根本不存在或者已经被转移到了其他地方。7 ^* x( r; D# z# @/ O2 e# d
% t* r/ K0 @! `5 j0 T5 c% e% f ②提示信息:403 FORBIDDEN常见于需要注册的网站。一般情况下,可以通过在网上即时注册来解决该问题,但有一些完全
2 l0 ]# K0 H! h) D' D1 r" x7 a “封闭”的网站还是不能访问的。
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③提示信息:500 SERVER ERROR通常由于所访问的网页程序设计错误或者数据库错误而引起,你只有等待对方网页纠正错误后再浏览了:-(。
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, F7 |) D t) @ 8.IE无法重新安装0 Z0 A& x1 ^2 t) n9 }/ c
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【故障现象】IE不能正常使用,在重装时却提示“发现系统中有该版本的IE”而拒绝安装;“添加或删除程序”中又没有卸载选项。
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5 B$ \3 k. J% y/ S 【故障点评】“重装”是解决IE故障的“终极**”,也是初级用户的法宝。+ t) j! p6 \+ K: N3 @
" M+ k& \+ h7 m4 T9 j4 ~! U 【故障解决】
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①对IE 5.0的重装可按以下步骤进行:* u7 P# ^/ G. E: |: |4 |6 A0 D' A
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第一步:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer],单击其下的Version Vector键htpp://www.oneedu.cn。
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" z5 k; B# s$ F, _ 第二步:在右侧窗格中双击IE子键,将原来的“5.0002”改为“4.0”,单击“确定”后退出“注册表编辑器”。
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* A; ?! B7 B3 B9 @, t$ i9 {7 p4 t 第三步:重启后,就可以重装IE 5.0了。
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( R7 C b8 D" q9 ?! I" E4 y ②IE 6.0的重装有两种方法:& R# c0 F7 t( X0 \, ?
6 l, R# {3 L. { 方法1:打开“注册表编辑器”,找到[HKEY_LOCAL_ MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}],将IsInstalled的DWORD值改为 0就可以了。$ A" H; p4 `" E7 q8 g+ U* t
) o$ V: q& C: k 方法2:放入Windows XP安装盘,在“开始→运行”窗口键入“rundll32.exe setupapi,InstallHinfSection DefaultInstall 132 %windir%\Inf\ie.inf”。 |
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