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[加国新闻] 渥太华停机坪上等6小时,乘客受不了打911

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发表于 2017-8-1 11:37 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
作者:思忆
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两架Air Transat航班周一晚因为天气原因转降渥太华机场后,机上的乘客等候多时不准下机,以至于失去理智拨打了911。0 X  f0 }, P8 o2 H
据CBC报道,Air Transat的157航班从布鲁塞尔起飞,原定于周一下午3时15分抵达蒙特利尔,但是由于雷暴在蒙城东部上空盘悬后,被迫转降渥太华。1 B, t9 u* x4 T6 p8 }
飞机于下午5时降落在渥太华机场,距离起飞已经过了8个多小时。+ Z% Z0 }7 K+ V' @% ~; j4 D

% T1 W4 k% i. s) B- [1 j+ i5 Q据机上一位乘客Laura Mah说,飞机在停机坪上又停了6个小时,不准乘客下机。
4 i9 R- B; ]7 X+ c她说,机上空调也关了,小孩在哭闹,大家开始失去理智。有人说:“你们不能这样对待我们。”: e" y2 w( Z" t- o+ a# P; b
但是警员和消防员都在场,他们都说,无能为力,大家只能等在那儿。4 P% K8 f4 C; ^, k
于是一位乘客拨打了911。& F" S& D1 d( l' L* G
急救人员赶到后,为乘客们送来水。最后,飞机于晚间11时离开渥太华,于11时30分抵达蒙特利尔,晚点了8小时15分钟。# {/ i4 @% F$ V$ Q  l1 \8 Y
乘客在推特上发文 :我们被困在飞机上超过5个小时,这太不人道了。4 D8 @/ z% |, Y! i( v% G4 T- v
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机场方面晚间11时16分回复:很抱歉,在航班转降时,是航空公司决定乘客下机还是等待。5 x' {; B) d: U
Air Transat于当晚10时24分回复:由于我们不可控的恶劣天气,被迫转降机场,等候指示,应该很快可以离开。# k. c) _  _) B! j  Y' t# @
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据报道,另一架由罗马飞蒙特利尔的Air Transat507航班也被转降渥太华。+ H5 C% @, R( y7 K3 z3 S
该航班原定下午4时50分抵达,于下午6时降落渥太华后,等了5个小时,才重新起飞。( k/ N- F0 u9 I! N7 l
该航班上的乘客Josee Binet称这种情况没人受得了,于是打了911报警。渥太华机场方面则表示,在航班误点时,要航空公司来决定是否允许乘客下机。- k9 }1 B4 j; [9 C7 S* f+ J+ P
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发表于 2017-8-12 08:06 | 显示全部楼层
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