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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?
+ Z, z, a; Q6 H; }$ z, f" y2 O* k) X, W7 v( I, p4 C
2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.. N9 o; ]/ s  i6 G, N% D

) G* I2 a2 z" T4 a  A3 D* v事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.
+ U+ E$ M9 {; N$ P) r
+ a  A3 M/ f  C/ Y$ o0 U* m( P' B问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销? + l- w! s0 T& d. W/ b. `

1 O8 ]8 ~: n5 D6 a2 T另外,可否推荐律师起诉汽车公司? ' B% ?) W( X3 z" [  d$ _
& k6 P, L5 `0 Q$ p$ l
谢谢
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
大型搬家
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失
) K0 ^" b7 K! G0 |3 [- ^. w
/ r2 A% H: D( L& b6 e- ]6 a在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除
. q% |: M6 _) f& d
% r. m" F6 X/ ?  h% q* u  g3 h+ n# E我就是猜的。
4 R% C2 p, Q1 z: J! s0 U# O' _$ M3 L6 m/ o* p

; k8 Z0 W0 T# [# A3 Z1 ?
8 [+ O0 U* A  P, L4 w+ u/ [; W能陪吗
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢- a, M( z0 `, O: |$ Y
7 q2 I9 Q  l" [% {6 Z, R0 |
说说让我们开一下眼界等一周修理
' d$ h% `7 E0 w6 t& d0 X. `
: B8 ^$ ^" @9 r* ]7 r难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了0 }: m, o7 z* v5 N1 |
' @  R% M! e0 ]% c" U
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:21
) O$ M) o( j  G5 w6 b( S! |' S1 K6 d车是在Derrick Dpdge 买的

) I$ O# C1 p# I: Q) }9 d  B车的质量问题 和dealer应该无关
, S3 ~" x* o# W& f$ H6 d2 X; @6 }; ]- o$ ?# A* q) Y* i
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
7 c6 v& J5 n. y0 }1 `$ r+ i5 u
derrick dodge 不是起诉目标* L/ y; P" Z% @3 c) ]4 s' M) I/ |8 Y

0 l- o) t. N5 A; Q, p告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
" i; N; ?: V! o5 O& [# i  \* m) Y4 @8 p+ e
http://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study
, H' n, ?' C) R% ^# @( ~# E* C7 y( V1 \5 o7 {. j& h) k3 I& ~, V
克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
* }; X# d$ y* v# L克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤! |9 M7 a2 t# B8 [, ^) J

1 h% l5 g3 n/ n8 ]6 L0 {http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
2 _8 K! I/ T/ i; D0 ^
福特也不行啊9 H/ B' T$ s- b0 ^3 d- ^

% G0 B* e5 s6 y+ x5 e2 u  q- e哈哈 我觉得我都不配开福特
. c0 g, {* P6 g6 C4 \5 v# n3 l6 X
  h3 w* n+ M5 P6 {0 Q3 j我就道奇了3 B( W7 u1 r7 d1 c
7 y* l: e; l- q0 T) }
以前开99Dakota 很有感情
0 s( T5 ]% S4 f: [" c7 \( L' C5 L  R
要不是领导限期报废! L+ d" E& ^( H, a5 Z! y

5 b8 V" A! L' ~7 p; ]+ s我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:547 ?' d' ~6 g" p; v
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
! H) v# V5 R4 j2 m. t% y" U- t! e0 q$ w' i& @( p* `- ~
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

6 @" e) r% D7 _, C  }福特也不行啊
. J' Z) F' L' t( D7 d- Y9 ~( {& N" a
1 Q/ [7 i; `2 O; F( Y* P3 K哈哈 我觉得我都不配开福特
% a0 ^7 U0 ~* s+ x( |5 P  G6 |$ Z1 s& m. w9 X) z" i0 k
我就道奇了8 I. G. v4 E. L5 `# A9 r7 }  T

4 w0 B. K, z/ u  M6 r( z8 ]以前开99Dakota 很有感情) _* L$ F' {$ L  E
. y" s0 m" _, F; |( M4 X: Y) N
要不是领导限期报废  d4 @1 }; q4 x8 I0 m, K
0 q5 D/ k5 o7 R+ s3 i: k
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
$ j; `7 E5 w( B3 M克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤7 K5 i; C! b+ }% g7 B+ d

$ E* c. e" w' ~: J! qhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
' p7 d& F/ b2 ~: O' z  \/ T. i8 B
看见了jeep 排在dodge后面, H5 L4 S. J+ [. M9 O; ]6 {. A
2 N. }: I5 G1 B8 a
哇才知道开眼界了
理袁律师事务所
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41( Y3 [- C! a2 G* \: @, Y( M
你还没说啥病这么严重呢0 E1 J( p: h4 J7 h3 W0 b+ p0 R: ]

, E2 u  O9 @5 \% n说说让我们开一下眼界等一周修理

6 ], ~: \, Q6 ~. p2 q4 N; X还真不知道啥原因,都是突然就没了
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:45+ Y8 r/ g6 ~1 d6 ^' u: M4 A2 l
车的质量问题 和dealer应该无关6 A3 m( Y5 n" C/ m- V

0 W( h1 n9 `* C6 ~卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚

$ c" y0 A  @9 a7 E+ v( J4 Z肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
6 D/ S9 b6 I0 y% U% ^/ _克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
! o; [1 d. t. u8 Q- R, r- [$ k6 D- b' {% ]- g
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
' j1 p4 ], w5 @- `/ M
是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09( ]6 W* j) z' C) U; y
是个教训,以后不再碰此类车了
4 z2 n4 s0 e$ B7 P; j9 h8 {
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:220 ^. O* H, m7 O  P) h8 n
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...

" X& S* i1 Q. V+ _6 _2 \谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30  p1 U# k4 a$ Y% f. D+ l" S) Y: T3 k
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...
# k/ F1 t: r, W! E
当然做好功课
+ n9 E/ O$ M8 _3 o6 A7 x  ~* r. ]# O, ~; ~8 D0 A, I' q. H
他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取8 o/ e; Q" l9 l- B1 f

5 P: ?- o* y* w# Wdealers干的活很多不至于引起问题
! m7 c# J, Q: B, U/ }# B4 g9 X" d/ q6 z9 V, ?( m6 J
吵偏了 啥也弄不着: x0 z4 m5 q1 Y) h# N" O
" u$ @, A( v$ n9 X! |
法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了
: f3 M) e# u; O  M% {/ A
' r. {5 i+ x( e' m! [& {( J就排斥他的诉求了* t! K7 c! q1 S  T  w0 C

9 X2 w. N2 D. s没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
( D3 z5 |8 j$ T8 P- z; ~
  @8 P6 K3 W, l/ n6 S: e( D# V  B/ M不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27
2 u# t( f- ~& Y- ]起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。8 Z3 H3 u/ O  l- \( ]! @4 `. H
8 i3 m" Q; A* t
不过克莱斯勒几乎全 ...
! \# k0 ?2 ~: A& {+ `
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
2 `7 ?2 l8 |/ R8 V( O* a我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...
" A+ n' N" \  |* q' C
对这个是扯淡网 俗称
3 B+ D* j( U! ?1 d6 S0 Y. D
; y4 N0 l9 G, c. I6 `, A+ ~& k说实在的可靠性 舒适性安全性
; L# C* m, x  K
6 D0 T+ X( `6 w+ Q; n价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样) p' K3 d: V( q. P1 J1 Z7 y

" X5 M8 {3 ^* t, Y) F$ O3 g) J所以排名并没有直接决定销量) s4 B( m' i9 z6 ~; {" k
0 H1 z' x8 R/ ^. P! N
所以这些数据就是参考
2 V6 f4 }# a! }7 `; V# K* Q4 i, m' ?- |; z8 O9 j
别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06& U: B8 m5 d) A# B# I. c
还真不知道啥原因,都是突然就没了

3 ?: A0 c: j% |大品牌车怎么会修理一周
3 f* ?) e8 [7 B# j# P" S, S3 Z4 f$ k- Z; A6 X- _+ S' G: p
到底结论是啥  q' d; {* P+ f! z
/ _$ V  I8 y. X9 j
没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09( L# |2 d9 P$ ]: U5 i( J, ~. J
是个教训,以后不再碰此类车了
# S/ u1 [" p' N7 x0 `3 k7 q4 a4 V
这不一定 有些是偶然
6 R9 X6 h1 Q8 F  r  s8 m$ s/ q2 o, n8 F; h
大家都有这种那种毛病- G) ?3 e2 @8 V1 q) y
9 f, t. N. o; Y- P' E
同一种毛病 大概各家都有过, f/ ]4 o$ [$ ~$ m( @  w
$ l/ C8 R2 L0 M5 u; k
概率高低/ R1 \* _7 _; t3 z& L

9 ~3 V  I( I( W( K还是一些人买开一些人卡宴& I! [7 V' r# `8 J4 q7 J

6 O% t0 S# ]! c  x) P是厂家病是要索赔 是要曝光2 u8 s2 \/ k" S( l$ f7 K

# @9 p& s3 k; O  K  f, _而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。$ T0 t* m+ X* K! h" ]! y: r
9 \# F# w* |- c( e* p$ d
因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
理袁律师事务所
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11; W- v8 a9 p0 Q
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...

( C0 N2 @' L& @7 J好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
" z3 ?  e' W6 h6 G% @2 x. F" S1 l6 M: @有困难，找记者

% Y3 R; N" F) `) i* t" A7 M# @怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12
& f4 Z3 U8 A. i! v4 |怎么找?请给指导

: Q2 b! }) c+ {5 W" {/ g7 `. `* q1 x; p- c2 P* o
如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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