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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
各位大神请教一下我该怎么做?4 P9 O3 f' x( s* M& |. |: P) e

5 I5 s# b; l/ i5 z2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.. A! }. ~( z) y4 }0 R
) J+ f$ j0 v( v; q
事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.7 ?  V/ R% \6 t" {. G" {

( E9 O4 l7 z/ B# i+ [$ g, K' j问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销? & ]7 ~6 s5 s9 Z

+ u0 s5 k+ o- V: Z" o. I* V另外,可否推荐律师起诉汽车公司?
9 u8 E# l7 Q! o: w* T4 C2 C$ U- `- E/ C% J+ K, Y3 l  U- ?
谢谢
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 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失4 }  F7 E) _/ T8 k0 m
1 Y% ?5 R; |  z0 v6 [1 b+ h
在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除1 |! h* k1 d1 X; J, s% P1 Z$ y

" F/ g2 Q1 @" e: p' H我就是猜的。/ ^5 Z/ h- q, C& F

" e/ X" M# W/ ^" N9 A, _1 `+ N4 k  T4 F8 r: }$ G2 U( S: u
$ e! q  t- s% z8 Z- \- ?7 o
能陪吗
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢
, a. G1 l- |+ t, ~; G2 j
9 G0 q2 I8 M3 ^4 w( i" ?* I说说让我们开一下眼界等一周修理
& X8 I) k! F8 K; q& d! t0 m1 x/ I+ L% K
难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了% |, i% Z5 w" ^! j/ n
2 T$ p3 \0 {% P1 {* |" l
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ono 发表于 2017-7-12 15:21
* a4 \  X4 A# S2 Z* H: j! K车是在Derrick Dpdge 买的

" Q/ g& ?) f9 v0 B8 I: u车的质量问题 和dealer应该无关
: ]  n9 \# f( E5 J( z
/ E" Y* e7 z5 K卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
; q0 {+ h  ^( d; o9 _' p5 @$ a5 x! |7 B+ ]* t, _4 {
derrick dodge 不是起诉目标
- S7 A. T. T7 m! w9 j+ \
5 z2 F7 a* y! j; A; g告要告准了 告发散了 没法告赢的
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
  W* F' a* [# A5 i8 I5 M
9 ^( f$ I/ @2 |& S, h2 Rhttp://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study8 F' W: z4 M9 E0 G7 N

: O1 q$ D7 ?+ c7 |% P1 L2 M克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌,below industry average,然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌,你自己说说看,他们的质量能好吗?美国车尽量买GM旗下的或者林肯,福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:541 R+ `; v* b) l/ Z+ n9 V. {/ ?
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
3 e6 C1 o1 T( I/ r3 h3 G8 R  U- m5 Z) B) ~* C1 X" e
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

/ g$ m- G" P1 F福特也不行啊8 [' F5 t1 O  A& F8 x6 Y  X# T

+ m3 `1 l0 i# j* e/ m1 @4 @% b哈哈 我觉得我都不配开福特
+ ~; ?  B" U- l1 J0 b* H2 `! W# b7 D
我就道奇了
" o& x) u5 g2 c' Q  A' X4 n
% ~& Y4 o3 M6 ]7 E2 {( k以前开99Dakota 很有感情+ K% N1 ~: h+ s* [: S$ x
+ W; ~/ u/ ?9 y/ V
要不是领导限期报废& W% x. A( U2 L% o

. V- z% U# A% m9 p: q4 i我打算把它开成老爷车
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
7 P6 L+ |; ~) y, f+ q克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤. T2 d# {3 L( c3 s7 K" U
: k5 x( M, M% o8 _, y% i
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
5 f7 t5 t9 I* L' i
福特也不行啊
1 D0 r3 k0 b. x: _
' |! j& |/ e- A2 ?. I" ]哈哈 我觉得我都不配开福特" y8 `5 G7 E8 u1 S
# V/ M# B! l' C6 x
我就道奇了
0 ]" y3 r- _3 c& u
  @0 j9 I3 M! _/ S3 Q以前开99Dakota 很有感情# W9 t: a, g8 N- L6 E( o! ~( S; j
4 n# r# {+ v# j3 o
要不是领导限期报废/ I- g% U8 f( N; o
1 G8 p: S' W# H8 z$ g% I5 Q
我打算把它开成老爷车
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
) X3 J/ b/ m! z* @- _克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
7 X1 F5 o1 X7 C  T+ o
2 e7 |/ x! ~% k9 D  Zhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
- |1 u$ r/ @& z) l* v
看见了jeep 排在dodge后面6 y7 d5 ]/ v- X- u! S; o

7 P% T1 p, r# |7 S, k哇才知道开眼界了
大型搬家
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议:你肯定要与厂家谈判,得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信,必要时打电话,可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么,首先做足homework   该说什么,不该说什么,事先想好
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 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41
. m/ L! r$ e' J8 O$ O你还没说啥病这么严重呢
/ ^' }$ x  [  p/ T( d
  H" ~9 G8 ~$ _# s, {+ l说说让我们开一下眼界等一周修理

. H& K7 H0 X6 i+ B还真不知道啥原因,都是突然就没了
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
ballard 发表于 2017-7-12 23:45
! m2 }; o- t6 `, H$ j车的质量问题 和dealer应该无关
' u- O3 g: V2 L7 h
2 b2 Q' O7 I1 w# a, O卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
+ s+ y: \7 o$ t/ k9 O
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
8 n- w' q; V5 H6 U克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
- N( r3 i# r: s9 ]! R( U2 c3 S) j* A4 \" U+ v, S4 [
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

! ?& z) D# n' b, N! V是个教训,以后不再碰此类车了
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
' U9 P) Y- U+ k是个教训,以后不再碰此类车了

; v. g$ a- L# q2 t0 b个人认为,美国(德国)车虽然事多,但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车,都喜欢。买车就象(不贴切啊)找老婆找老公一样,不见得每个男人女人都好,但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上,If it was me,我肯定会找厂家谈判。在北美,有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功!
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:22# [. o$ L$ x  Q9 q# k- P+ o1 q
个人认为,美国(德国)车虽然事多,但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车,都喜欢。买车就象(不贴 ...

, }% d+ L6 y4 m/ U* E谢谢大神
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看,那个排名只是考察可靠性,其他没有涉及,而且这个排名也很存疑例如KIA的排名,还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30
2 [! C& w+ K! @同情楼主。我的建议:你肯定要与厂家谈判,得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信,必 ...

0 A4 l0 u8 [* Q" s4 d当然做好功课
* u+ j+ r9 \) y$ @" K
& P& O; R; b2 T! q# [他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取
2 m6 C1 v4 d1 d  F
9 ^9 D$ ?& ?; x: f# }5 m4 ldealers干的活很多不至于引起问题  u  d1 j6 t# }9 E

" @& z/ L- `/ T: Q& k吵偏了 啥也弄不着& W* w6 u% e% s4 r2 c

2 Y. n2 P8 e* i法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了$ D2 c1 o" V% k! _
& r) }$ q. ^/ r  l
就排斥他的诉求了
/ V$ u( k- h' ?; V+ b$ v) _% l; C) b- F) U7 [. Y
没人同情你了 天平偏掉了
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二,让我觉得给钱就可以排第一。。。8 M' u) i' i% p5 N
' _& |. c2 H0 ?) {! v  L; e
不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗?
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27! n" v; |1 S6 n; l9 f- r$ e
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二,让我觉得给钱就可以排第一。。。
* e+ S" c5 y) O. \7 P" V8 ?) ~# E; Z
5 ]; Q  e/ |  J, D% }不过克莱斯勒几乎全 ...

5 i3 b, p9 L8 i我也觉得是,而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较,是不是不太科学啊?
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22
2 H; [* d5 w7 G4 o) E我也觉得是,而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较,是不 ...

9 H& I1 Q9 i8 b# Y# k对这个是扯淡网 俗称- C, [5 ?* P' g0 o. |7 l

# Q1 W2 O9 K' D+ N说实在的可靠性 舒适性安全性
0 G7 a/ u4 Z  G4 U9 M' Y9 P0 L4 d( X7 |
价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样* |& g, R% g2 q- J% k1 H6 g
! d. m3 x$ r, v6 f. I4 B  ?' |
所以排名并没有直接决定销量
9 ^' Q$ g$ Z( ^: g' V. J! ~1 M3 {0 K+ K. u9 v1 u% m
所以这些数据就是参考7 H7 v: i: ]  @, o+ C' M4 w4 l* M: A8 U8 o

, W3 W+ s) x6 c" D" r2 K. m别当真
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06
7 E" m6 M4 k9 J! `还真不知道啥原因,都是突然就没了
( U4 [1 i# R) d, e" D  K  K
大品牌车怎么会修理一周
  ?% Z( T8 Z8 g; v5 d1 z0 Y$ o1 A  M5 k5 c) K& M
到底结论是啥
8 F5 w1 g+ H7 k& d5 S1 A$ p) g) l+ O3 T4 S0 r
没有结论怎么打官司
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:099 x. w. g8 O& A3 x! \" Z- C* ^
是个教训,以后不再碰此类车了
* O, j* y- U6 v6 G; G
这不一定 有些是偶然
" R; _5 ^! c4 h7 H8 C$ K" I+ H* j( o" R$ x+ @/ P2 ^
大家都有这种那种毛病8 S" d1 I( `1 ~6 Z: i
. e% A4 Z, q  }0 Q) E/ F, T' |4 y
同一种毛病 大概各家都有过
9 x1 r2 z1 J8 j3 w1 q/ Y, K5 |3 |
概率高低
2 I0 Z  r( x. M6 i+ s. F+ `5 r- l- M
$ y. l& y; C; o: C% A; k2 Q7 C0 G$ S还是一些人买开一些人卡宴
: L, @! Y# e3 ?+ ^( E. i( n" B6 ?: }
是厂家病是要索赔 是要曝光
4 ?6 d5 ^- K' F0 {- v, W
$ l, k! U  D/ M而且要彻底准确地曝光
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
如果你车的空调忽然不工作了,一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机,因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良,因此发动机被迫拖着一个刹车(卡着了的空调机芯),用了太多额外动力就会出现重大不良故障。
& ^$ G( ^4 e) T6 t% I+ ?! s
6 W9 \1 b/ r: A0 C% ]因此,如果你发现空调不工作而车子好像乏力了,必须马上停车找拖车做紧急维修。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11
: h; |% R( M" [9 C/ f如果你车的空调忽然不工作了,一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机,因此空调的问题 ...

! M# E% r( o3 d" l: i/ u3 [好像是这种情况, 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难,找记者
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23
* f7 ]# j8 Y. C6 _- E6 S  _有困难,找记者

# Y- `2 M- z4 r怎么找?请给指导
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12
5 C6 o5 G, _- R) g1 Z3 k怎么找?请给指导
' P. |6 S1 e& n2 s* \0 {0 ^

. r& [8 M8 H/ [% s7 H# p" q6 e% G如果Dealer不同意赔偿的话,可以试着联系一下电视台 (Global News, CBC,etc),如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力,会帮你做专题的(例如CBC的Market Place)。当然,一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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