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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?
- K8 ^2 i2 Z, N: V+ {' \
0 G5 T( |' i, J' g' M2 j2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.
! Q( @2 f, w0 A$ ~0 Z8 [6 Y: x3 k0 d4 L
事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.
. b7 j2 f- ~& c; d: ]( \( h) N3 G, e1 {7 e
问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销? : T3 v; G$ ?: U) R+ k/ \/ j
5 f9 Z# v$ G0 D8 X6 ]5 o
另外,可否推荐律师起诉汽车公司? 7 R) `; ?& M* i6 W. U( P* x( T7 P8 ~
. w- C! E: _: r- H$ s/ K" D1 O
谢谢
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
理袁律师事务所
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失# `, Z+ e  Y8 n- f1 u3 I

5 r# g7 _* {. N在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除# c8 p' l8 n$ c) V' ?6 O
+ F# r3 R" H' F, d
我就是猜的。& I: n# A0 s$ Q$ y' p

& S' l9 m  y# K8 [$ i/ L
, @& T3 O3 l) {# k6 |3 ?* N0 p) w( i, b) z: K
能陪吗
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢
, R6 C  X1 M& \4 y& j7 b* F4 \  x; F; E- H
说说让我们开一下眼界等一周修理# y- ]9 h) u. D2 ]/ {
8 T& D5 O, M! ^& e9 f' S# I% L8 g
难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了
' a6 T7 S; I, I" f, p$ N; c- ]# I8 e$ p- ?. a% `, L2 e
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:21
( I! a/ J4 S6 e% l5 q车是在Derrick Dpdge 买的

9 S3 c0 L3 x3 r# T车的质量问题 和dealer应该无关
$ l7 t, \% z0 {( ^* ^+ g: v
8 s( X1 d% ?- v卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
) g9 z; v8 R- X' t: Y9 |# ]# t& h
derrick dodge 不是起诉目标: Y# f. }( l) N( O) ?

% X; _% u4 h+ _! T0 x* e# Q告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤$ D8 D9 U. T0 _( {2 o$ [& e8 H

$ A6 C5 K* t- l0 Y' Hhttp://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study* W) F7 @1 z& ?& V* E" |2 P+ L

9 E" T3 n2 I( B" J, m5 S克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
9 m0 W* m( z$ H3 I- U克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
- ], k$ V; Q7 h1 i1 G/ p& [6 u' K* |( `! t" x! Q/ q3 O/ ?2 W6 p
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

( W  J& [* Z  k9 q" {3 Y, c9 O福特也不行啊. ?% ?, u7 K# a" R
6 j8 w' x* p/ ]2 l' x' Y
哈哈 我觉得我都不配开福特
# L" Q9 N( W( B+ o( k" }' A: S$ A0 Q8 K
我就道奇了
' x( j; `3 \( R: L4 G8 ]( L% B/ m6 h1 n( h0 C3 v2 G
以前开99Dakota 很有感情
2 g, e/ B) ~! u# o6 d; W' M/ M7 E  ]% h) _
要不是领导限期报废
1 d! _+ f1 o4 F% L) _: ]" j! j" Z3 `. ]0 i$ I6 g
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
" Q$ A- }& W! W1 Q  C* {克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
9 v2 U0 A1 I( T
8 v( Z2 v& \9 y5 S3 ^2 j. `8 Rhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

, c: C1 E8 Q: }! z3 P3 ~- L% L4 T福特也不行啊
! Y% E3 n3 l9 h# F7 z& d; P2 w) k
哈哈 我觉得我都不配开福特& p% |8 @) @0 l2 [7 I) _
. f* |3 `% Q1 f* [3 N0 K+ ~# ~
我就道奇了
3 _: R- X9 E( A4 }+ M4 ?4 `' w5 d
' |* z- K3 _" d+ ^以前开99Dakota 很有感情
8 y7 b9 I2 O; R/ |5 L& d0 x
3 e8 H& K+ o7 t# [8 p' y0 M8 l要不是领导限期报废
& n) K! r- M  k8 k1 X8 @6 {/ \( Z, [/ W
我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:549 v; u! G0 [: W- ~. l. Y" Z2 S
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤" @2 [! I2 D8 U# i3 y: \, P! \
9 e% b8 m, c- _6 V* n! L7 }
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
2 [* y. r' g1 ^7 I. h% C9 h
看见了jeep 排在dodge后面
1 q2 y$ n; a; H: B) L3 M
4 q; @6 F/ H  V3 |- r哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41
3 v2 H1 Y3 x7 B7 v  @, l% t你还没说啥病这么严重呢
+ F1 R& F/ I% M( [9 L/ _1 C7 Q0 m7 S! G2 Z5 o2 u
说说让我们开一下眼界等一周修理
8 w: p, E; O1 e) T$ c# |& W2 ^
还真不知道啥原因,都是突然就没了
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:45
: c( I# L9 ~: N& X; R车的质量问题 和dealer应该无关( n' D6 C( i+ g; p; P' ^
3 ~+ l. b* l3 X6 w4 R
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
4 k" X( i! G( y5 `; z
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54- E" s7 ?; S9 |4 N- h
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤4 }/ G  p4 r7 t+ K- r- p4 x

. Q: N9 i6 {- b+ X2 phttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

- G4 K; n# h; ]$ m是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09. x: K. c! ~: e0 O. V+ R' E: f
是个教训,以后不再碰此类车了
3 {# K. B, |9 n4 m& I1 X8 Y( M
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:227 Z  F% b. A2 G  q4 L2 \- o0 U* v
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...
' }- ^' V" A" w- S; W3 v/ E% I
谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:30$ V' C% t5 f9 T2 P3 q2 j
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...
5 x) M. Y6 D. f4 q
当然做好功课
# ^  z: j! f1 O% H
& {1 v$ B; c5 M+ ]他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取
* a4 @0 }8 }; c9 |" J2 g" ~
: O4 @: g8 ?% o: D, g; r" |. \dealers干的活很多不至于引起问题- r; I# ^% z; |8 _9 ]
# m. q3 M" u! n- e6 v5 A2 m
吵偏了 啥也弄不着
" O4 s( w% k1 o( [. b0 d$ w
& t; I" l/ R# n9 h法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了! h% Y; F/ j1 i2 E( i! \, U
0 _" G. u1 |: f( R+ X" R( Q
就排斥他的诉求了
5 I( {+ }1 G. {
! _% b2 Z# i7 M* K! Z. j% v没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
7 g% j- d) T: V% Y0 U; f/ J' m: W: L5 d8 Q% y' `5 A
不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:27# j5 _2 H! }  L) k) S
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
( B9 f0 g, _/ I8 |+ `  Y' [: S0 }; x
不过克莱斯勒几乎全 ...

1 ~# d# M% E, T) _' ]5 n我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22. b2 i. b$ q" l# ~+ H
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...

1 @- E5 d5 S0 e6 j对这个是扯淡网 俗称( e% X9 x- z; Y: A- z
* a# ?& L; k/ C, u& I" x
说实在的可靠性 舒适性安全性. }) b3 `( |3 F$ w' d* f& `
' J! O, n$ Q1 |3 k  V. _0 H4 p# u$ b
价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样! D& h9 v$ c* c
3 G- x% C  X5 N7 U/ b9 h. Y  x, K
所以排名并没有直接决定销量
, X4 h% @' a5 G/ f; c& G
8 ], E' C6 T7 U, o所以这些数据就是参考
$ ?( w5 V4 x# j$ D* f- z3 A% H9 t, Y
别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:06
3 O" M2 R& ?, f0 L还真不知道啥原因,都是突然就没了
: G' |% r1 u% A: `# \  }
大品牌车怎么会修理一周5 V6 U" r" {( f3 C. W4 e. H

# h1 _: ^3 k2 |4 {到底结论是啥
* j8 Z1 f6 x* t2 r* `0 w5 x) P
, D8 M- J# ^6 V0 S& M# k3 P# r没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
3 ~) ~3 S. x9 M. f* S是个教训,以后不再碰此类车了

$ n1 j: q$ W% ^7 z6 B$ o( M8 }这不一定 有些是偶然* c5 b+ I3 S3 F0 h- A

& ?" U( U( a7 z3 Y. \( M8 e. P6 b$ d大家都有这种那种毛病
& _, o6 `" u% D) m& L7 v  o. d) [! _& o4 k; f6 D+ U% B6 N2 j2 o
同一种毛病 大概各家都有过
0 g) ]- p/ I5 o; c0 a
# j% e# U  L8 @$ [+ O7 A7 T) A( L概率高低
0 P( n$ v1 G" y8 Q
# c8 _2 p& F4 v4 v还是一些人买开一些人卡宴1 }2 n7 b0 i0 \+ @; l( E" ?/ j

9 A7 ?4 {2 {/ t: g; H是厂家病是要索赔 是要曝光, r7 l9 C4 ^) A6 k9 G

. D- f( p# o& m5 Z4 k6 [而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。
3 A6 ?6 `  K% i2 x! m0 D; L6 `9 y  q8 }
因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11# ~/ r4 T$ P! W. ?! n
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...

$ o1 @$ v. C1 V& p, K* T. ]& R好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
大型搬家
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:23' e" R' J# N5 j: j/ N* ~6 s
有困难，找记者

; g5 g% O; n5 Q* m+ n6 A怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:123 q4 }5 Q0 Q7 Z4 k& @% a; N/ x* g
怎么找?请给指导

& L: u* q4 b) G6 @0 }- ?; P- Z3 r8 r- j5 T  I2 S" ]
如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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