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各位大神请看2016 JEEP CHEROKEE 发动机及空调的故障

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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 14:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
各位大神请教一下我该怎么做?
) a# w3 ?9 C# s- M2 c- {* a9 R9 e" q; y
2016年 Jeep Cherokee North, 2016年12月购买(全新). 本月(7月)开始在一周内空调不制冷, 发动机不启动.
- a7 g" y# H. y& Y5 L- Q* B1 @. n; N6 D: E: T) O! j
事故发生在去美国的路上, 在蒙大拿境内, 开始时空调突然不再制冷, 享受了几天的敞篷车的待遇(美国比爱屯那个热啊). 几天后在加油站加满油后突然不能启动发动机了. 在蒙大拿的一个Chrysler dealer 那里修理,等了三天他们才说至少一个星期才能修好.不得已租车返回爱屯.
1 }7 R. W6 I* ~9 F# h, p, d- w5 ^7 x5 r/ L, S: J2 c' U( d9 ]
问题就在这里:我的租车费, 宿食费, 汽油费等等如何报销? 能否全额报销?
+ I7 ?- ]# ^* z0 ?3 j- g; q! H- ?/ x# }4 ~! ]+ X; _& y! M* L
另外,可否推荐律师起诉汽车公司? 7 `1 q/ V7 j% \
% T/ \. `/ k4 {& E) r
谢谢
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 14:21 | 显示全部楼层
车是在Derrick Dpdge 买的
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JERRY18
鲜花(116) 鸡蛋(1)
发表于 2017-7-12 14:58 | 显示全部楼层
霉国车真是特么的坑人
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-12 15:13 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
简直是血和汗的教训!
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:39 | 显示全部楼层
我估计人家不会赔偿你附加损失
" F  F0 m5 s) n( F+ U/ W5 w" s4 ]5 g% Q2 r
在美国同一个车场指定维修服务费用应该根据质保条款免除) E0 P3 {$ g# O( S/ p4 e
/ E& S$ {# W! j% k/ J2 M
我就是猜的。
" C3 J$ ?( z# ?. Q% B1 C. `2 E$ N- q. c$ r: `( q, _# D: R* F
4 D6 |) C, @1 g: U5 }
8 u5 w1 |  c7 c
能陪吗
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:41 | 显示全部楼层
你还没说啥病这么严重呢  g9 h. w; k* Z6 M1 P( k8 V, b/ Y
) E$ N5 R& f$ H
说说让我们开一下眼界等一周修理( K2 W; ]8 A. `! W. U/ [1 W

* f2 f% @5 E5 `% ?' n8 J难道开到荒凉的小镇 发动机顶缸了& q9 F4 e/ B0 Q0 H% v; w2 x

; v2 \0 Y1 \/ v% m2 `1 Q- d
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ono 发表于 2017-7-12 15:213 l% {# q8 y1 O1 F
车是在Derrick Dpdge 买的
. R. i8 V- O0 x* R3 K. V% t+ p
车的质量问题 和dealer应该无关2 J! ]! w; o8 t
- @& J# I- {8 O$ n
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚9 [3 n0 ]$ v$ T6 h" l

7 {2 _! P! T4 `$ Sderrick dodge 不是起诉目标7 A- H! P; {3 d4 [
5 R. t+ L& a7 F4 y1 P8 O' ]
告要告准了 告发散了 没法告赢的
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天天好心情6
鲜花(13) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-12 22:54 | 显示全部楼层
克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤  L6 k9 x0 n6 D6 @% D- w( ]

! \% i1 \0 }0 ]http://www.jdpower.com/press-rel ... dependability-study
! E, D( `& v  B* h" S* h
( }$ l' f& G6 g6 [克莱斯勒是他们家的高端旗舰品牌，below industry average，然后倒数五个里面四个都是他们旗下的品牌，你自己说说看，他们的质量能好吗？美国车尽量买GM旗下的或者林肯，福特克莱斯勒全线品牌都少碰。。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
! _  g% n% z; \6 N/ ]克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
1 t# o. j. w' d3 G( o7 G+ P$ e5 o9 w$ x
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...

4 T+ U0 t4 {* ]9 i' W" R福特也不行啊
; o6 y8 x; w* L3 Y1 C5 {; ~; ~6 {3 O& \9 {2 A
哈哈 我觉得我都不配开福特
- B6 ^9 ]! F4 ^0 o( h: Y. O! k( u2 r) D$ d8 N' B. n8 }+ L
我就道奇了
  g! v( o. m9 Z& p2 b* c. O& r6 ^/ ^- k* c- |
以前开99Dakota 很有感情
7 B* m' M; V% p0 w
, q  q" @, R& F( w要不是领导限期报废2 j$ T8 Y( I6 w5 E4 Z% w" w

+ @) W) U$ \, C- y我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 22:58 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
! N3 \9 `$ |9 E) x- t  M克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
  I5 e5 P1 G1 ^; O$ H, `
3 A8 m6 A. {# ~7 ?' z% @; fhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
; q% a5 q: a$ H: z
福特也不行啊
0 {" m- i! c/ H" i1 n$ a$ X/ m3 U
哈哈 我觉得我都不配开福特) }: C$ E6 s6 x
- p& Y* U+ W& Z
我就道奇了
5 d0 G1 X$ @' V9 \+ V1 b, W
" S# F, h% @" g; i以前开99Dakota 很有感情
% _# ]) W% `/ _1 T* `
8 v  K3 r. t) U5 R' K- V要不是领导限期报废
8 [( [6 G4 x1 J5 D
. M9 a0 `, o- ^5 ?( \) T我打算把它开成老爷车
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-12 23:02 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
/ j3 a& s+ Q6 ~: o克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
, y6 r1 r* X+ d0 Q2 ~! [6 ~7 D0 N1 x! v7 H; P( @
http://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
+ ?3 Q" F, Q" m# A- I2 r& {% s: h
看见了jeep 排在dodge后面
6 n# Z+ a! h2 J
! @4 f2 }, x6 z哇才知道开眼界了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 06:30 | 显示全部楼层
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必要时打电话，可以在电话里吼叫。总之就看你的发挥了。不管干什么，首先做足homework   该说什么，不该说什么，事先想好
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:06 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ballard 发表于 2017-7-12 23:41, F7 l6 d' t! p5 c# n9 c% z
你还没说啥病这么严重呢6 ~4 t  n, K; f; C! W

! ]% n# z* ~0 t; _& }% t说说让我们开一下眼界等一周修理
' e3 |) v3 W+ m# X
还真不知道啥原因,都是突然就没了
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:08 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
ballard 发表于 2017-7-12 23:45
9 d5 j! |, \) g, T! ~& n车的质量问题 和dealer应该无关
$ ]) l" n, ]) H" s9 u- A, Y- L. r7 Z
卖车的 最多正常程序保养 不会干错事导致报废抛锚
+ a, {, `: {6 Q4 a- F+ e
肯定先谈谈,争取顺利解决,不到万不得已不会到法庭上
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 08:09 | 显示全部楼层
天天好心情6 发表于 2017-7-12 23:54
% s  u5 ^  T" S( v" u( @克莱斯勒的车全系列的质量是硬伤
. P" z, ]2 L  q( d( J, m* h
; D- a- [9 Z, y# Qhttp://www.jdpower.com/press-releases/2017-vehicle-dependability-s ...
" q5 d: ]# [4 o9 ]' h' G1 d" `
是个教训,以后不再碰此类车了
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TGIF
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 09:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09
# C5 u6 g4 L/ U是个教训,以后不再碰此类车了
( {2 i1 s7 Q4 x  ?8 ~( S
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴切啊）找老婆找老公一样，不见得每个男人女人都好，但是“好”也取决于婚后的培养:-)。回到事件上，If it was me，我肯定会找厂家谈判。在北美，有时候需要reasonable aggressiveness。祝你成功！
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-13 09:52 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
TGIF 发表于 2017-7-13 10:221 @- n& o0 I8 i8 L, ~& l1 u1 D6 Y
个人认为，美国（德国）车虽然事多，但并不是每个车都是。自己拥有过许多美系车，都喜欢。买车就象（不贴 ...

5 P% `. N4 e7 P1 l- C: \/ u谢谢大神
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Bluesky_All
鲜花(59) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 11:22 | 显示全部楼层
这个应该是发动机的问题和压缩机关系不大 by the way,对于JD POWER要客观看，那个排名只是考察可靠性，其他没有涉及，而且这个排名也很存疑例如KIA的排名，还是多看CUSTOMER REPORT的一些评价吧。
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 11:44 | 显示全部楼层
TGIF 发表于 2017-7-13 07:304 V& p- Y2 N; d' Z( d
同情楼主。我的建议：你肯定要与厂家谈判，得到100%的经济补偿。写一封措词严厉同时又diplomatic 的信，必 ...

' T6 C$ a1 ?5 J# c! Q' R$ V/ h当然做好功课, d- N! u8 M3 ^! n( N$ C6 T8 F

: k' ?2 G; L. D  h) m& a他把dealer 一块扣上帽子我觉得不可取. q- o% p5 n0 k
3 K' R+ D$ M. B* A8 p7 C# \2 o
dealers干的活很多不至于引起问题6 H0 Q) L- X: H, e
) k) N6 g" G: @% b  w
吵偏了 啥也弄不着  n; Q* @0 H* m1 |

7 J2 c3 ?- n- x. |9 |. q法庭上人家一看 原告呆着谁咬谁 一定是气昏头了) o# G+ a  t& A/ e6 k( `* [
$ `2 X: {% f: K( O* P+ B
就排斥他的诉求了
$ W8 b! B( G1 B
& T3 E% y& j; s9 t5 c没人同情你了 天平偏掉了
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urspace
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2017-7-13 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。
& {: n8 O: L; A& ]0 V3 A' K  i; \+ {, U; r8 ^5 Q
不过克莱斯勒几乎全系列垫底是偶然吗？
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NL-nait
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-13 14:22 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2017-7-13 13:276 ]$ r! o7 U. `3 J$ V3 ]1 w+ f
起亚现代我有看到JD power的一个报告排名第一第二，让我觉得给钱就可以排第一。。。  _' b7 }4 R) R
0 `% @8 Z+ z% V4 K) v
不过克莱斯勒几乎全 ...

. C3 I; l" O' C1 u  u  O8 s: o我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不是不太科学啊？
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:13 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
NL-nait 发表于 2017-7-13 15:22: J4 J. V) A* z  ~
我也觉得是，而且保时捷和捷豹这种市场保有量和TOYOTA以及HONDA天差地别的品牌放在一起排名和比较，是不 ...
2 W0 ]- y" J4 t) |1 h; @  @
对这个是扯淡网 俗称
2 I) x- F& ?1 P4 \1 G
, r$ L1 T1 q+ ]+ a$ Y# F# G! i说实在的可靠性 舒适性安全性1 J' {$ y8 y8 ~% ^* j% V' e! N  \* ~4 }/ g

. J/ q2 u8 ?) Q* V' e价格 尺寸和身材适应性好多问题 每个人侧重都不一样# _7 g1 f4 u$ o; B/ E- ]
# u2 w3 R( ~: B, O' h& u! Z
所以排名并没有直接决定销量
- S# ~) ~7 }) B& a
9 U' \: p% ~/ f6 f( E所以这些数据就是参考% y  J, S) t, G/ `5 H- q
1 ]/ D. F" I4 X2 `1 L, N
别当真
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:18 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
ono 发表于 2017-7-13 09:065 d  f" D6 r% p' N5 _7 h# K
还真不知道啥原因,都是突然就没了
+ _: F6 g+ i: l- Z, O- }
大品牌车怎么会修理一周
1 Y! B# X) [4 L1 H" h. P" p
; p% m3 P7 \; Z* O到底结论是啥
4 @6 c, @9 k& k& ]
% s# H3 P/ Y* W% Z1 P) y7 }$ v没有结论怎么打官司
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ballard
鲜花(97) 鸡蛋(4)
发表于 2017-7-13 18:22 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-13 09:09/ g, L4 {8 s5 A% @
是个教训,以后不再碰此类车了

! U- m: M$ h% h* J这不一定 有些是偶然
8 U4 J& ?; a' }( ?' a( x) d4 M
大家都有这种那种毛病, g9 N; d( K2 d8 P+ x2 _2 o
, S7 [( o) J8 R+ |8 C% X
同一种毛病 大概各家都有过
# n/ M4 x: ?: N* T! w7 t5 P1 Q2 u
" N. N; e2 b$ |* G概率高低; {- @0 k" p; B# H
0 C- l, s' }9 o  O4 s) C
还是一些人买开一些人卡宴( e4 h1 T4 @* x7 p9 Y6 K
$ U/ G5 F! k9 Q2 D2 L6 x# R
是厂家病是要索赔 是要曝光
2 A' U/ l( m# x* I( L6 B
2 f$ b8 W# V) J+ T: O而且要彻底准确地曝光
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tapkwan
鲜花(48) 鸡蛋(2)
发表于 2017-7-15 09:11 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题也是发动机的问题。有时候空调机芯不良，因此发动机被迫拖着一个刹车（卡着了的空调机芯），用了太多额外动力就会出现重大不良故障。
# ]% P. t/ u9 U8 E
  U  v9 X3 E7 F( Z! `; C% f" m因此，如果你发现空调不工作而车子好像乏力了，必须马上停车找拖车做紧急维修。
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-15 10:15 | 显示全部楼层
tapkwan 发表于 2017-7-15 10:11
2 O/ w- e! [6 }, V3 G0 Z( G如果你车的空调忽然不工作了，一定要马上停车找人修。因为大部份车的空调是直接连接发动机，因此空调的问题 ...
5 S! s0 Q- a: R$ E: g! d# S6 n0 e/ {  G; }
好像是这种情况， 空调的问题拖累了发动机。他们正在循此路线查找问题所在
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亮甲店
鲜花(128) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 09:38 | 显示全部楼层
Don't buy Jeep. Seriously
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 11:23 | 显示全部楼层
有困难，找记者
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ono
鲜花(2) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2017-7-19 12:12 | 显示全部楼层
老杨团队，追求完美；客户至上，服务到位！
Smiao 发表于 2017-7-19 12:237 r) c6 Z2 y2 s& a7 ^  \* y  ?6 [
有困难，找记者

7 I+ b8 C' T% u6 K. u0 _怎么找?请给指导
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Smiao
鲜花(19) 鸡蛋(0)
发表于 2017-7-19 13:19 | 显示全部楼层
ono 发表于 2017-7-19 13:12
3 f0 t* X" I; `% ]. B怎么找?请给指导
4 U" Q0 ~0 N9 @, J& a

7 u  m' S9 h, ]" [# z, [* L) F如果Dealer不同意赔偿的话，可以试着联系一下电视台 （Global News, CBC,etc）,如果他们觉得你的事件有普遍性而且也有吸引力，会帮你做专题的（例如CBC的Market Place）。当然，一切只是希望通过媒体的影响力尽快的解决你的问题。
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