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加拿大卑诗省一对夫妇的房屋因为一棵大树压穿屋顶，便找来保险公司负责理赔和维修，结果却发生了一连串的变故，导致一栋8,000尺的大豪宅鼠患成灾，损失从7.8万元，升级到超过100万元。+ z1 g; m5 k4 i! [" ^
+ w! F- G9 y4 |& ^( b- k, ^+ L目前，这对夫妇被迫搬到仅300尺大的拖车里寄居，而他们最大的教训，就是听信了保险公司介绍的维修承包商。) a5 ^6 X# |% O# r* J# {/ u
& R$ a) R3 \0 X3 A' p2 w! TSharon和Paul Gough夫妇位于卑诗省Mission镇的这间大豪宅有7个卧室 、9间浴室。
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Paul说，最开始，屋后一棵大铁杉倒在屋顶上，但是现在，整栋房子都毁了，简直是恶梦。. ` r; y; O) m* @9 |* j
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2015年8月一场暴风雨导致屋顶部分受损时，维修成本估计为$78,000元。
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Gough夫妇联络了他们的保险公司，保险公司建议要么选择其推荐的承包商，要么自己找。) Q# }1 h [; [0 W9 T ~3 B
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Paul说：“我们觉得他们了解好的承包商，他们称是优选的商家，应该不会有错。”- t2 i: C5 N% M- {1 B
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但是之后发生的事完全出于预料。4 O( b( m( A+ c
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由于找不到更换屋顶受损部分的材料，保险公司不仅不支付更换整个屋顶的钱，还拖延维修8个月之久。 K. t% U3 K/ C0 d& M
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在此期间，承包商只用一层薄薄的尼龙油布遮盖屋顶的大洞。
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! T3 ~0 z4 M: O于是，松鼠、鸟雀、老鼠都跑了进来。
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保险公司又找来了他们优选的商家：除虫公司。1 ^1 R) S! d* d8 Z! A8 H! g
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这间公司用毒剂来除鼠，结果导致老鼠死在干墙里。' ?; y- _5 x; i4 b' L" z' T3 a
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在除虫公司还没有将死老鼠清除之前，承包商就封死了屋顶的洞，将老鼠封在墙和屋顶之间。- m7 n2 f2 [- ~, C3 M& A
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现在，屋顶的隔楼里满是苍蝇，任何人进去都要穿上防护服，戴面罩。4 O v9 u. D3 d4 p, c
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Paul又说，这个承包商完全不合格。
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在维修过程中，他们破坏了房屋的外墙，导致大块大块的外墙脱落。
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! Z; b7 m; G, p# _& {# q T在设法修补墙面的时候，工人们又破坏了4面窗户。
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3 N/ n0 n6 H/ s& o新换的窗户又漏雨，导致地下室浸水。% I- L) V% f1 M! p
7 v6 R& f" O3 w$ V屋内的电线也被老鼠咬坏，导致烟雾警报器和一氧化碳警报器失灵。/ d8 h: E7 v9 l0 z, U
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“一个接一个，没完没了。”, a$ T) H! k2 o) p, c7 X
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当加拿大广播公司采访保险公司Wawanesa Insurance时，这间公司拒绝讨论Gough夫妇的案例，以及他们是如何选择房屋维修公司的。. O/ ]* C% p2 A; |3 k- `
# j+ |( L6 v: u8 e) u9 l但是该公司的网站上称，会提供“有良好经验”的承包商，“除非我们对其工程质量完全有信心，”否则不会介绍给客户。$ J7 R) t9 V/ [2 P& F7 S8 a
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律师的提醒
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8 Y# u% Q, f: F# c温哥华保险律师Scott Stanley提醒房屋业主，不要选择保险公司优选的承包商，所谓的优选都是在误导消费者。
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他说，多数保险公司介绍的承包商，所谓的优选不是因为他们的工程质量好，而是因为他们便宜。
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0 ]. W0 S6 A) p* RStanley建议业主在最初提出理赔后，从几家承包商的报价中选一家，并向银行贷款，支付维修费用，再交给保险公司赔付。
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& f. e$ f/ T2 A. ^# w$ o: E1 T4 t目前，Gough夫妇经过18个月后，仍然不知何时可以重新搬回他们的大宅。一家人吃住都在一辆RV里。
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他们与保险公司还在就房屋所有损失的费用进行纠纷仲裁。
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虽然重新换了承包商，但是损失已经如滚雪球一般，高达超过$100万元。! v$ L& E/ N+ m+ l
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狗仔卡
发表于 2017-2-14 19:38
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