 鲜花( 8)  鸡蛋( 3)
|
加拿大温哥华一名男子在签定租车合同时,购买了$26元一天的保险,以防万一开车出了事故,也不用赔偿损失。5 P0 H7 N" D5 D* k, b
& s( V- J, m6 l1 D' i
可是结果事与愿违,合同上的小字不仅让他白付了保险费,还要赔上一大笔钱。/ s. }3 E. |1 O0 S, c
4 j: W* z7 {& A$ k5 G6 K4 @
Berk Kansu的麻烦是从他租的货车侧身出现一道刮痕开始。
5 g P! o* V% _7 f4 ?- s5 n7 p3 x* [* i& u$ O1 g
他估计损失大约是$500至$1,000元。3 E$ \! j9 d* F1 I; q
+ j% s) ]# ] t( V7 Y' a
他购买的租车公司Discount Car and Truck Rentals的碰撞放弃损索协议(Collision Damage Waiver),是每天$25.99元。: F) g: S1 h5 R# K9 E" \
- `; @4 i. Q" {; l$ VKansu在事故几小时后将车归还时,并留下字条说明了损失。马上,他的信用卡被扣款$1,000元保险垫底费。8 [, x) i" L1 y/ X
/ g) J* s8 u' q3 N他以为这事就算了结了。
' c* N' J* w8 s( y& _
7 S& z3 W$ w" m& b+ k但是,两个月后,Discount的律师来信说,他还欠款$4,300多元。
3 ~ v& J W( }1 g- q* |' Y+ `% a U& L& r
“我简直不敢相信。”Kansu说。* @ ^0 k( N- L1 z: }
6 v4 f. O: {$ X坑人的条款: M: z8 [2 B% _1 Y0 D7 j0 ^
4 E# ^7 _* k$ D4 R5 f4 K6 |2 D* k& O# s
Discount公司引述保险协议上的条款称:“保险不包括:如果在发生损失的24小时之内,没有报告给Discount公司和最近的警局。”9 A- Y* v W+ z2 W+ L2 f5 s
, Z' H1 [3 L+ c/ C3 P7 z
加拿大消费者协会负责人Bruce Cran指出,这类小损失也要报告警方,这太可笑。8 ~. D1 ~# Q9 R, {8 \, ~; f: W: K
" |+ I8 ?: G5 A
温哥华警局接受采访时,被问到是否会提供报告也是态度模糊。
7 w4 r: ]: @( e. T- o* ?1 ?8 E! d8 l( d( [" R# A
多年处理保险公司业务的律师Sean Lerner说,他从未见过这样的条款。' U& \. x* T: g x7 [ h
3 h1 m* {3 X! I8 i7 T' O. V“如果上法庭,我打赌租车公司赢不了。”
; d, P, K5 \* b+ ^! Q! l; S. [* `+ h' {
另一方面,Discount公司位于North Burnaby的经理在接受CTV记者的电话采访时解释说:“我们不是要宰客,我们不知道发生了什么情况。”- b, g' M" P, `; K+ Z# S6 @( c
# m$ W% ]* N D/ @$ u) _Discount又称,他们从来没有收到车子受损的字条,需要更多细节。
2 c7 H& ?# |, b8 W
: Q5 T7 b1 n0 K& w ]4 ABurnaby租车行也不愿接受CTV的采访。于是记者找到了多伦多的租车公司总部。
% M/ D8 ?( L) ?8 j+ t
; F$ L$ }- B- q( K8 H: B几天后,Discount公司态度转变,退还了Kansu支付的$1,000元垫底费,并称会取消$4,300元索赔。同时,该公司还退了$121元租金,以及一张现金券可供今后租车用。" X! R" ^8 G& Y
* i ^+ t2 s* r" rKansu表示,Discount公司已经向他道歉,称正在检讨租车的保险协议。
; m- B/ z! E" _! h' z7 q0 \. @. T6 u) k* ~+ ]# x
货比三家
' R& v& p* r9 r" V2 _3 ^* R( `! A9 a. y# @$ ~; e' C7 ?
据卑诗省汽车保险局(ICBC)建议,消费者在购买租车保险时,应该货比三家。
: R2 n6 X9 J% M4 t; d7 W
- L: @& p/ P3 e! Y+ ?汽车保险中介的保费一般为每天$10元。也可能你的车保上已经有租车保险。
3 @8 S* V: s. Q! V! P8 H( v
% a8 E# f1 i) O) x另外,一些信用卡公司会提供碰撞放弃损索,只要你用该信用卡支付租车的费用。
* I6 J+ [/ m& |+ [! R3 y, U5 j j
, N; d. X' m' _0 ~ |
|