 鲜花( 2)  鸡蛋( 0)
|
星期天,早晨七点,电话响了,一下子惊醒我。不是我懒惰,昨天晚上写东西熬夜到三点,本来想睡个懒觉补充一下,这个时间来电话可真恼人。没有接我就猜到打电话的是修理电器的师傅,接通之后,果然没错!9 I' s( ]3 S5 {, R4 n
l) F) [) U/ L
homestay洗衣机坏了,我星期四下午请他来的。他看了以后闪烁其词的说不好修,而且配件很贵,修理也不值得。我觉得不是什么不好修,配件贵倒应该是真的。
, e' P5 f5 ^8 d9 B( R, J4 Q+ \4 W7 r2 k4 P" ~$ C& C# @
因为急着用,也想省事,没必要耗时费力再去打电话寻找其他人。另外他说既然是给学生用,就换个二手的吧。我感觉他有意的往这方面引导,但没有在意,便委托他帮忙,尽快换上即可,省钱省时,学生没有用的很是麻烦。
0 t) i# `+ Z6 q; t# C* C: ^* }6 V! n) y5 [8 Z) {! Y! b
他立即就说自己有,可以抽空送来,但是自己很忙,每天早晨七八点就出来干活了。几经商量,我们约定第二天,也就是星期五的下午同样的时间送来。我答应自己也不做其他事情,专门等他。
* r/ u$ A! M3 j
9 [1 t3 P! P) U& C5 A% D# n' Y9 k; \- j6 M3 Q9 ?# J
& C4 I8 T& \4 M k7 R; G0 l- m
' E u, M+ s% B0 }
" F$ u( o0 J: v9 u7 @. O* v' f l+ v9 I2 d. [; B
然而,到了预定好的时间,他却没来,而且连个电话也没有。更令人生气的是我星期六同样白等了一天,他也没有电话,我打电话,但他不接也不回。
2 ~6 S) l a# y$ Y2 r+ E% l! z9 L0 \1 j5 j" J% C7 s+ n
现在来了电话,先说了一通自己如何如何忙,今天有时间可以把洗衣机送过来,我们再一次商量具体的时间,听见他电话里说十二点,就问是十二点吗?他说是问他太太十二点行不行。太太要去教会,中午才能结束,他需要太太帮助抬。" Y& O1 J& y7 N
0 I$ c s# L/ v0 ? m
扯了好久,终于讲好了十二点,然而直到两点,俩人才姗姗到来。他轻描淡写的说中间有点别的事情,所以这个时间才来,是什么事情他们并没有解释。& v( l8 L1 a" ?; f: H
: v% ]% Q+ s1 }2 O我装作无意的问他什么时间来的加拿大,他说来加拿大已经二十年了,我看得出他回答我时有点自豪和得意。
" T& `# w4 ~4 H+ _# a( r/ B6 ?6 \" k
# V' i- S: Y( m( Z( z两个人都是六十岁左右的样子,在国内肯定是已经退休,颐养天年。他们拉来的洗衣机虽然不是很大很重,但是楼上楼下的抬还是有点吃力,不得不再让人搭把手。+ H+ K: j; {7 X( m( M
( l' ?0 I( |' `. A/ C从他们到达开始直到最后安装完毕,结算钱款,还加上我们的聊天,我估计顶多也就是三十分钟。
9 H$ j- v5 Q9 x; c0 k6 u1 k6 Q+ V3 \1 f S
不管怎么样,经过三天,我的问题终于解决了。但是总感觉有些话想说,后来空闲的时候,将此事说于朋友听,有些共同的感觉和看法,华人有些习惯和言行举止是值得商榷的。
& r6 Q8 }/ d8 r% v
% f/ ?' b) h2 X8 x就这个事情来说,反映出华人多年形成的心理意识和做事习惯。这个电器修理的师傅第一次没按时来或许是有几种可能:
. J" `; y% c7 A: l O4 Z* [3 a% f% t- W
首先,他当时可能没有二手洗衣机,但是为了多做生意,就先说有,先把你“号”下来,把这个茅房占上,然后再去想办法,因为这个对他是轻车熟路。为了使你相信,甚至以约定时间让你确信无疑。依据是星期四我刚刚询问,不到十分钟他就敲门了。" G% e$ e% I% c# D ?2 L: F
3 v+ U3 a& ~% @9 k. }
其次,他手头有二手洗衣机,但是还有其他人也需要,因为出的价钱高,所以就先给了别人,追求了利润的最大化。生意无论大小,赚钱才是第一位的硬道理,无可非议。在这里雷锋精神、助人为乐应该是没有市场价值的。
2 M/ F6 {( F0 K9 ~
/ @2 Y! ]' W2 Y; Z6 t% _常年做修理和买卖电器生意,手里有些二手电器并不稀奇,我们换下来那台没用了,自然是准备扔掉,他马上就说要替我扔掉。我没有反对,于是他就装车拉走了。5 x9 o+ y* i/ K& f0 z, B
& L2 X& C1 O# s5 G; D8 f7 Q8 I* A我相信他绝对不会扔到垃圾场去,拿回去修理修理,恐怕花不了多少钱和时间,就可以象卖给我一样赚个二百块钱。& A6 {$ y& M" J8 S( v) `. U
6 A8 h; |) r. }! Z俗话说老马识途, 他自然懂得这里的规律和猫腻,所以“捡”这些东西连残值和折旧的钱都不会给,就是白捡,因为他知道你真的想自己去扔,不仅要花时间,跑路程,到垃圾场还得付钱,不值得。& R& G7 j" \( O
8 d* o3 O) o$ E9 ]( t
对此,他心知肚明,就是利用这样的情况,利用这样的心理,表面的理由还冠冕堂皇——帮助你!虽然也不是什么值钱的东西,但是有便宜不占王八蛋。有一点智商就能看明白,尽管你不是哑巴吃黄连,但也是哑巴吃扁食,心里有数。$ L; M, K) c% m% Z
1 D8 E. y8 P# I; f; x0 i如果真是有二手的东西,仅仅送来,叫上自家的老婆,用不了多少时间,何必一拖再拖,晚上回家少喝一口酒就成。
) e7 g& P; p6 k( ^' X3 h
, ]9 ]; k0 @4 V- t- \. g再次,上面的两个原因都不是,没有猜测的那样情况,而是他确实忙,没时间,为了生意不顾劳累,不顾年事以高,起早贪黑,一单接一单,你这一单生意可赚可不赚,赚到更好,赚不到拉倒,即使跑单了我也没耽误赚其他的钱。
# R# r3 g/ X4 T# A) O" @2 C. j( P5 B4 t7 U: `
这就反映出问题:往大了说是商业信誉,往小了说起码也是个做人的诚信。多年以来,耳濡目染,总是感觉华人在信誉和习惯方面是有些问题的。
0 K: X- o* a1 U3 n0 S0 i3 R+ @# D# C1 F( P1 \" w/ q2 `. f
我不是说其他族裔就没有问题,而是接触的少,了解的不多,我们华人日常生活接触的多,感受自然更深。% _& J4 n% m3 {4 z+ l
, Y/ w4 u1 i: R) x& y' z8 v就这个事情来说,这位老师傅,打广告,上门来赢得一单生意,那么就应该信守诺言,不管你是先把洗衣机给了别人还是忙其他的修理生意,都是不对的。1 M: ?/ }; I9 ^! ]0 j) M3 F
$ i7 t$ F/ Z: t# ?) B2 }0 D
商业合约中合同的形式是可以有几种样式,口头约定是其中一种,是符合法律规定的,适用于比较简单和涉及金额不大的事情。
w& E( g; U5 S. W* H9 `6 X: O$ a/ r: s& W; L* a; c
既然答应星期五下午来,那么就应该履行诺言。没按预定的时间来,往小了说你是说话不算数,往大了说你是违约。在商业活动中违约是要负责任的,是要赔偿的。就算这小小的的商业服务没有涉及多少钱,不值得计较,但是也不能随便的忽悠人,人人都应该相互尊重,要想别人尊重你,首先应该尊重别人。
/ s, h1 ~9 }5 ?. ^0 |0 U
% W1 P$ F! Q3 r' W你是什么情况不能按时来,是真情况还是假理由,没有必要考证,但是打个电话说明一下总是可以的吧,应该不会忙的两天两夜连个打电话的时间也没有吧!你忙,动用一下自己的老婆太太告诉一下消息应该不麻烦,象帮助你搬搬抬抬,同样不必付part time工资。
! K: N, @8 o3 Y; \; |$ w0 P2 N
0 N1 E9 F7 }( z0 V; ?! w+ d4 y& k9 q做人的诚信和礼貌应该是最起码的,中华民族号称五千年文明史,礼仪之邦,具体事情怎么就接不上茬,对不上号呢?不管你是假斯文,真礼貌,哪怕是做做样子也是应该的吧!+ N7 S* d! H% s3 f
) ?4 H' z# e6 x9 {2 O9 s
按说,你第一次没来,又没有解释,我完全可以认定你放弃这个事情,另找他人想办法解决,即使你再送来我也不要了。这不是我的不守信用,是你失约在先,责任完全是你。( x! |! k9 [* g% r& v! j
: L0 H! T, O2 |. G" l# Q, B0 u- J但是我并且没有这样做,不愿意做无信誉无礼貌的事情,也知道你找点生意也不容易,要不然一星期七天都不休息,起早贪黑,而且还连老婆都搭上。我体谅你们。你们是不是也应该有恻隐之心?
( |, {" M7 z7 [6 O8 u+ u7 z( ?
此其一。2 { f" `* |; B2 i9 G* N! T
1 \$ S/ {5 F0 O: G8 X! C其二,要懂得尊重别人,不要影响和妨碍别人。做任何事情不应该随便的由着自己的节奏来,必须考虑到别人。不管是什么原因,你忙了两天,自然都是挣钱的事,这是无可非议,但是不能因此而我行我素。
/ c" j2 Y# z# A% M% ^7 [9 b3 u" U- i- s: q
你有没有想想,你有时间了,别人是不是有时间,你方便了是不是别人也方便,每个人都有自己的生活节奏,有自己的安排,要尊重别人,不要随便打扰,象在国内一样,想去谁家,敲敲门就进去了,入乡随俗,学学西人的好习惯,在加拿大许多事情不是都要预约,提前打招呼吗?7 ]+ D, A% c+ U. h9 O& w% a$ m
, H9 N O6 Y1 D3 c1 `
事先我们已经商量并且约定了时间,如果有什么特别情况更改也不是不可以,通情达理,相互理解,毕竟同是华人,同是普通老百姓,但是应该提前通知和招呼一下,不光是规矩,也是礼貌。7 \6 J! p7 o. p/ s. o
$ ^, }# P. ~# f2 Q% L! R一般来说,不是紧急情况或者是熟悉的人,晚上十一点以后,早晨九点之前是不应该随便打扰别人的,就是打电话也是如此,平时应该这样,周末更是如此。9 Q& Q' M7 S# {$ d
5 h, x5 n% x& Z- o看你的年龄,应该是有些阅历,那么不光应该在做生意上老马识途,门槛精,在为人处世上也应该是很成熟的,这反映出一个人的教养和素质。
% g- C2 u/ ^' f9 s7 |* F
0 H% r# o) v0 t) O3 g" s/ _另外,按你自己说的,已经来了二十年了,那么多年耳濡目染下,这些规则和习惯是应该明白的。在国内这些是应当注意的礼貌和尊重,在加拿大更应该如此。
+ \9 Y1 D8 A( O! S9 t, J% T0 a1 `; D
世界上每个民族都有自己的优点和长处,也都有自己的缺点和劣势,既然远离生养我们的故土,来到这里讨生活,那么应该发扬光大自己的好习惯和优良传统,同时也讨教这里生活的习惯风俗,学习和掌握商业规矩,无疑是非常重要和必须的,这样你才能讨到更多的生意,讨到更多的钱,否则即使讨到了钱,也讨了厌。
, {9 j3 r- S+ b2 M
% x: \/ f9 }7 @9 X3 h/ M8 Y) j$ D现在看来,进入加拿大二十年并没有完全改变他,年长和经历并没有给他带来经验和素养,老子天下第一,还是按照自己的心态和惯性生活,想做的事情就按自己的思路去做。4 z# U% X; Z- m# S1 K
" ^. q. J9 b0 W7 g) \! K7 P5 p- }其三,顺便说说,多年前我看过一篇文章,讲的是华人不应该用错的几个称呼,其中之一就是“太太”一词,文章讲的很细,时间长了已经记得不那么清楚了,我想拾人牙慧给自己的文章增辉,但是仔细的翻查以前的剪报,却没有找到原文。1 c4 c% k+ S) U
, e1 L% O& s' b: f# T
不过清楚的记得,文章讲这个词应该是别人对你妻子的尊称,而不应该用于自己对自己老婆的叫法上,在外面,又当着别人的面,对自己的老婆一口一个太太太太的叫着,虽然不是什么大不了的问题,但是总感觉不伦不类。
5 ^/ b$ D% l. I; g+ q0 ~
: ~9 g9 r; L) q4 q& g当然这是个人的事情,你愿意象蒋介石宋美龄夫妻一样叫darling,或者是叫皇后,叫皇太后也可以,这是你的自由,别人如何看你可以不再乎。但是你尊重自己太太的同时,也应该尊重别人,懂礼貌守信誉,这也是做人做事的重要内容和原则。
- Y6 |5 j& k( R
) ^5 w, ^! |$ w8 t! w我不是小题大做,这么个小事情就喋喋不休,实在是感慨同胞在信誉和诚信方面确实有诸多瑕疵。
7 c q% S2 ~' Z: ^2 [4 K e' ]' _ H2 i, m
前几年也是在华人的公司买个电视的机顶盒,目的是看中国的电视节目,没想到一两个月的功夫就坏了,打电话去交涉,开始对方说国内现在没供货,没办法,接下来再打就不接电话了,后来公司干脆换了办公地点,待你找到头上,拿出白纸黑字合同,他干脆耍赖,称美国雷曼公司能破产,我们也破产。唉,雷曼公司能够经营百年,你这样卖东西,还是边缘产品,能够做几年?
; Y6 ^4 B# y4 x! J7 [8 t$ N' j6 F
% _! v3 \ L$ V' j诸如此类,不能说罄竹难书,恐怕也是不胜枚举,想必广大群众也感受良多,谁都可以说出个一二三来。/ U4 o4 C! L0 g$ O9 s+ |$ `- _
( q( a; \ `3 e$ I" X5 ]% n
以至于在这里长大的我们自己的孩子,同样一件事情却不愿意和同样黄皮肤,黑头发的华人打交道,其原由还用说吗?. O6 j! w5 E. A1 T3 c; E: }' i
|
|
狗仔卡
发表于 2017-1-28 17:03
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2017-1-28 17:49
. o9 _4 J% h3 i/ f/ \
