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如何打破 ETS 的怠工?

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鲜花(104) 鸡蛋(37)
发表于 2015-9-13 14:16 来自手机 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
  
8 w6 i) K8 l5 |1 a    公交车员工正经历怠工狂潮。星期五下午高峰期时段,八辆车驻守在 108 St 上,在 103 Ave 和 104 Ave 之间,准备接应受到延误的车。结果从下午一点到晚八点,这八辆车纹丝没动。& U7 b7 M  A' \& X

& c- p5 ]/ D7 R$ y4 s9 p0 ]7 {    与此同时,8路,9路双向都晚点一小时。
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2 W7 R" G, G# O& T    发生这种情况的原因是由于一种微妙的软性罢工在进行,就是怠工。控制台不想得罪司机,就有意给司机一个怠工的理由。控制台广播说通讯忙,请大家非遇紧急情况不要与控制台联系,于是乎,司机心领神会,集体转入度假模式,开车慢悠悠的,能晚就晚。
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    如果你打电话给 311 查询,311就给控制台联络,控制台就会派备用车去市中心救急。
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    你如果碰到公交车晚点半小时以上,一定要打311询问,只有多投诉,才能改善服务。; d4 v  T9 X8 n  {: a- w  h& z4 ^  y

% b1 x) S0 h5 i; C1 Z   请不要埋怨司机,他们也是有苦说不出。) I7 K5 [6 T) D  S9 }# x! I
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    打电话时,报出 bus link 的号码,在站牌右下角。
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" a0 D2 `  `$ A6 s& w    冬天快到了,多投诉才能少挨冻。
鲜花(1022) 鸡蛋(4)
发表于 2015-9-13 15:29 | 显示全部楼层
涨姿势了~~
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