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西方人的谈吐技巧

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发表于 2006-11-27 02:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
西方人的谈吐技巧# b2 G' ^* k( [/ K5 \3 b
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一、先“恭维”后“不过”。 / Y3 x: x/ o: g+ Z$ Q7 z0 Y

) k  E5 j! @7 ~! U    1. 老外对别人的建议或忠告,多半不会马上答复。即使不想采纳,通常也会客气地说:You have a wonderful idea,but have you thought of it another way﹖你的主意很棒,不过你是否想到用另外一种方式来考虑呢? % |4 X" Y( ?: {0 u! z2 f; }/ }

5 J: @1 e0 J- s    2. 西方人婉拒别人的邀请,也是如法炮制。
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! i$ f' R$ s" {* v% d5 d3 Z    Thank you for asking,but I have to do something else tonight. 谢谢邀请,但我今晚要办其他事情。 " h( d( Y9 _; b; m2 v7 I
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    或把Let me think about it.作为缓冲或推辞的藉口。
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# H' b! n$ T7 f# c" f6 ~$ B    二、以冷静、幽默的方式解窘。 . X3 E* w1 O: f' X% c  M
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    西方人对人生似乎看得较开,他们遇到窘境下不了台时,也能泰然处之,甚至以自责或自贬的方式,一笑了之。
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. a$ b9 d& E, J, w1 v& w    1. 例如:假如上司带着埋怨的口气说:You did not finish the work when you were supposed to.你该做完的工作而没有做完。下属也会冷静地说:Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的,我忘了,下次我会记住。
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    2. 在遇到自己犯错时,也会说:I goofed it. 我做错了。
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    3. 在遇到自己笨手笨脚做不好一件事时,也会说:Gracious,I seem to be having a hard time. 嗳!我似乎困难重重!   U) W+ d* ?0 U+ x6 w$ C# d* C

' m% v2 U. S7 x5 e    4. 当学生上课迟到,老师质问时,他会说:
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    You are right. I need to allow myself more time next time. 是啊,我下次需要充分的时间。
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: |; D, B& s- J) v    5. 学生在上课时说话,老师要他先举手,他会说:I will remember next time when I have something to say. 我下次说话时会记得。 ' {: Q# i  ?0 E" ]0 Y

& G* O! u& M& w    6. 遇到别人做错事,他们往往也会宽慰地说:Don't worry,this happens sometimes. 不要紧,这种事情时有发生。 * ^4 T: h$ m" S, u; W* S; a9 _1 l

8 ^$ g9 S/ D+ n  ~/ N    三、多用积极正面的语气。
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    西方人为了使对方感到乐观、积极、很少用消极语气(即句子里不含No或Not)。例如:I will try whatever I can. 我会尽力而为。
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7 ?2 n8 _; z( Z5 m3 g, d- J6 `% o    如果说:I'm sorry I can't help you.似乎较消极了。
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    四、使用委婉语。 , c. j' l( S3 p8 h( d; r, R, \
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    有时为了表现得文明、高雅,有人也在推敲用字巧妙,于是一些“赏心悦耳”的字眼也相继出笼了。例如:“丑”不说ugly,而称之为homely;胖不说fat,而说成heavy-set;“家庭主妇”不说housewife,而说成homemaker等等。
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    西方人谈吐重视斯文雅致,喜欢说些别人爱听的话,尽量避免忠言逆耳。但其中有一些也是装腔作势带有几分虚伪的。
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发表于 2006-11-27 13:03 | 显示全部楼层
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发表于 2006-11-27 14:11 | 显示全部楼层
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发表于 2006-12-13 08:40 | 显示全部楼层
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