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西方人的谈吐技巧

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发表于 2006-11-27 02:28 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
西方人的谈吐技巧
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一、先“恭维”后“不过”。
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6 ]: d0 a4 T6 M- P; r% R  [8 [    1. 老外对别人的建议或忠告,多半不会马上答复。即使不想采纳,通常也会客气地说:You have a wonderful idea,but have you thought of it another way﹖你的主意很棒,不过你是否想到用另外一种方式来考虑呢? 7 i2 N2 }2 D0 P3 B. ?+ Y% U
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    2. 西方人婉拒别人的邀请,也是如法炮制。 2 W) ?+ n" [- v5 u! ]3 u

9 }1 B$ k$ B! o% }; ~$ k, x    Thank you for asking,but I have to do something else tonight. 谢谢邀请,但我今晚要办其他事情。 : d3 E% M8 q0 ^' w5 d& z  d
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    或把Let me think about it.作为缓冲或推辞的藉口。
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  N8 J$ I' c1 ]7 n. J: [    二、以冷静、幽默的方式解窘。
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; O9 _8 b( _- Y- B0 M    西方人对人生似乎看得较开,他们遇到窘境下不了台时,也能泰然处之,甚至以自责或自贬的方式,一笑了之。 ) T. t; M" }, L$ A

5 e; e' y, C, A: L' O' ^    1. 例如:假如上司带着埋怨的口气说:You did not finish the work when you were supposed to.你该做完的工作而没有做完。下属也会冷静地说:Yes,I forgot. I need to make sure I remember it next time.是的,我忘了,下次我会记住。 % N2 F2 q6 C5 b8 x3 {

8 g( p9 ^  _! L3 F. ~    2. 在遇到自己犯错时,也会说:I goofed it. 我做错了。 ) g* N! V! B9 v3 Q* r6 Y$ U

" I; }- c/ Z+ _/ Y    3. 在遇到自己笨手笨脚做不好一件事时,也会说:Gracious,I seem to be having a hard time. 嗳!我似乎困难重重!
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& H( v9 G0 |4 m. R& o5 I3 c    4. 当学生上课迟到,老师质问时,他会说: ( ?# @+ s8 y, Y( ~2 ~

+ L! v8 T) S8 b0 c: u! n    You are right. I need to allow myself more time next time. 是啊,我下次需要充分的时间。 9 h" M5 J$ X* M0 @- c9 O$ b
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    5. 学生在上课时说话,老师要他先举手,他会说:I will remember next time when I have something to say. 我下次说话时会记得。 - ~+ S) r7 @& T; l" E4 o

% w" Z. s- l& u    6. 遇到别人做错事,他们往往也会宽慰地说:Don't worry,this happens sometimes. 不要紧,这种事情时有发生。 3 V3 v) l9 n2 k3 ~3 ^7 [
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    三、多用积极正面的语气。 ) X& z4 @3 E) ^7 `8 f* k( p
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    西方人为了使对方感到乐观、积极、很少用消极语气(即句子里不含No或Not)。例如:I will try whatever I can. 我会尽力而为。
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    如果说:I'm sorry I can't help you.似乎较消极了。 8 E# p" |% b( c, K; b

8 F6 V' W0 U! Y4 T/ x" p    四、使用委婉语。 0 P2 d1 X& E; _+ L5 q: z

" w- e6 T' |, v# V4 n# i# p; i0 s    有时为了表现得文明、高雅,有人也在推敲用字巧妙,于是一些“赏心悦耳”的字眼也相继出笼了。例如:“丑”不说ugly,而称之为homely;胖不说fat,而说成heavy-set;“家庭主妇”不说housewife,而说成homemaker等等。 2 ^) v: G% n4 J% r1 X; C, `

8 @# C( P7 F1 \- w9 Z9 V- B    西方人谈吐重视斯文雅致,喜欢说些别人爱听的话,尽量避免忠言逆耳。但其中有一些也是装腔作势带有几分虚伪的。
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发表于 2006-11-27 13:03 | 显示全部楼层
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发表于 2006-11-27 14:11 | 显示全部楼层
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发表于 2006-12-13 08:40 | 显示全部楼层
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