！！！！紧急求助，关于租车剐蹭！！！！

atlas_zheng · 发表于 2015-7-13 18:29

我一哥们这几天从其他省来屯子里玩，他用他的信用卡在hertz租的车。尴尬的是，我们把车停在一个没有监控的停车场，后来的时候发现车头的左前侧被剐蹭了，被剐蹭的大概面积是10cm×15cm左右，车是15款的卡罗拉，大概2万多公里。他说他用的是MBNA的SmartCash信用卡，据说包含CDW保险，我们现在也找不到是谁剐蹭的，想求助下怎么处理？想咨询下是要我们自己来修补，还是直接联系hertz，还是联系信用卡保险？

补充内容 (2015-7-18 20:01):
问题已经解决。直接去还的车，Hertz的人看了看说问题不大，给50刀吧。我们就在租车费用之外又另加了50刀，嫌再联系信用卡保险太费事儿。感谢各位提供的建议和帮助，再次表示感谢

atlas_zheng · 发表于 2015-7-13 18:33

求经验，最好是处理过相似情况的XDJM们

atlas_zheng · 发表于 2015-7-13 19:34

等待高人解答

caifan · 发表于 2015-7-13 19:43

几年前用mbna smartcash租车出游,挡风玻璃可能因为被小石子击中,出现较大的裂纹, 难以修补, 需要更换. 先联系自家车的保险公司, 感觉很麻烦, 而且deductible和更换费用差不多. 保险公司推荐我联系信用卡公司(!). 最后更换玻璃花了不到300元, 信用卡公司全额报销了, 很顺利. 整个过程没有联系过租车公司.

h2o2003 · 发表于 2015-7-13 19:44

打电话给信用卡保险，弄个claim number。还车的时候告诉hertz。如果hertz能直接找信用卡的保险要钱就最好不然就留下自己的联系方式让hertz修好车之后把invoice发给你。收到invoice之后转给信用卡保险他们会给hertz寄支票的了。

atlas_zheng · 发表于 2015-7-13 20:07

caifan 发表于 2015-7-13 20:43
' {% ~3 B5 d* ]! q6 `& D9 I |几年前用mbna smartcash租车出游,挡风玻璃可能因为被小石子击中,出现较大的裂纹, 难以修补, 需要更换. 先联 ...

那还用报警么？直接联系信用卡公司就可以对吧？

atlas_zheng · 发表于 2015-7-13 20:08

h2o2003 发表于 2015-7-13 20:44
% `+ l5 v1 C; a) m7 S4 J) o打电话给信用卡保险，弄个claim number。还车的时候告诉hertz。如果hertz能直接找信用卡的保险要钱就最好不 ...

嗯嗯，现在的问题是需要打电话报警么？还是直接联系信用卡公司？

qiaohe · 发表于 2015-7-13 21:00

atlas_zheng 发表于 2015-7-13 21:08/ x" S1 v/ a$ R7 G4 x
嗯嗯，现在的问题是需要打电话报警么？还是直接联系信用卡公司？

需要打电话报警,属于hit and run

easygoing · 发表于 2015-7-13 21:13

atlas_zheng 发表于 2015-7-13 21:08" t3 A# f" f& q) C6 z, f) T6 s* @
嗯嗯，现在的问题是需要打电话报警么？还是直接联系信用卡公司？

尽快把车开到警局登记REPORT，警察给你当WITNESS， HIT RUN是警察喜欢的，如果抓到了肇事者，警察就有入账了。

caifan · 发表于 2015-7-14 13:04

atlas_zheng 发表于 2015-7-13 21:07
: t4 h/ {9 \! t: h# v0 ~" }那还用报警么？直接联系信用卡公司就可以对吧？

我们的情况不同，估计是路上的石子蹦跳造成的，所以谈不上报警。parking lot 的hit and run好像应该报警，我没有相关经历。

用信用卡所带保险时，可以还车时让租车公司修理，信用卡公司报销，也可以自己找地方修理，信用卡公司报销。我们是自己找地方修的，因为怕裂纹越来越大，挡风玻璃可能破碎 - 也许不会发生，但是修了安心。

卓越地毯清洗 · 发表于 2015-7-14 13:26

qiaohe 发表于 2015-7-13 22:00' D$ h8 I5 G \1 K' \5 H
需要打电话报警,属于hit and run

估计报警也没啥用，没有监控，找不肇事者。

小鱼飞飞 · 发表于 2015-7-14 13:31

有类似经历，hit and run的话，保险公司建议报警备案。

atlas_zheng · 发表于 2015-7-18 18:57

卓越地毯清洗发表于 2015-7-14 14:26
& U- p1 @1 m( y! M: n估计报警也没啥用，没有监控，找不肇事者。

没有报警，直接去还的车，Hertz的人看了看说问题不大，给50刀吧。我们就在租车费用之外又另加了50刀，嫌再联系信用卡保险太费事儿。

atlas_zheng · 发表于 2015-7-18 18:58

小鱼飞飞发表于 2015-7-14 14:317 S* `# A' [- Y
有类似经历，hit and run的话，保险公司建议报警备案。

没有报警，直接去还的车，Hertz的人看了看说问题不大，给50刀吧。我们就在租车费用之外又另加了50刀，嫌再联系信用卡保险太费事儿。

小鱼飞飞 · 发表于 2015-7-19 20:40

atlas_zheng 发表于 2015-7-18 19:58: M; W- u Q% g; d; Q+ |+ @; T) e
没有报警，直接去还的车，Hertz的人看了看说问题不大，给50刀吧。我们就在租车费用之外又另加了50刀，嫌 ...

50块很好了，我觉得要是我我也直接交50，省得麻烦再去claim保险。

ttydy · 发表于 2015-7-20 19:51

醉酒当歌 · 发表于 2015-7-21 18:23

atlas_zheng 发表于 2015-7-18 19:58
: v8 p) I C8 ~/ [没有报警，直接去还的车，Hertz的人看了看说问题不大，给50刀吧。我们就在租车费用之外又另加了50刀，嫌 ...

关于车，才知道加拿大还有区区50刀就可以解决的事，非常划算！

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