 鲜花( 0)  鸡蛋( 1)
|
加拿大卑诗大学(UBC)新的研究显示,在本地出生并长大的华人,即使母语都是英语,但当人们看到说话者的照片,知道他们是华人时,仍会觉得他们的英语带有口语,或是比较难懂,听者对于华人所说内容掌握的准确度亦会较低。研究认为,种族刻板印象仍然存在加拿大此多元社会,并且影响人们日常沟通行为。
( Y1 ? `+ V" I- M, I1 S( b
0 h5 N. n/ ~. Q) x1 ^" L8 u% G7 j1 h UBC语言学系研究员贝布尔(Molly Babel)及拉塞尔(Jamie Russell)在美国声学期刊协会(Journal of the Acoustical Society of America)发表有关「语言可理解性」(speech intelligibility)的研究报告,其中一项研究领域即是了解「种族偏见」(ethnic bias)对于沟通的影响。' N( x P7 }+ N' V0 m: W1 P
; i# n# K$ D8 Q/ D' i
研究指出,研究员找到12名以英语为母语的加拿大人,当中有一半自认「白人」,有一半自认「华人」,他们都是在大温列治文出生并且长大,有相同的教育环境及生活背景。
" _: H$ I* D' D+ y* d, g3 G4 T+ B# v. x5 W6 _+ Q4 w
研究员事前准备好多段说话内容,让这12名「说话者」逐句念出,并且录音,录好内容后,有的附上说话者的黑白照片,有的则是不附照片,只附3个「十」字的图案。9 X$ b+ U7 B; k" d9 S% |! {
; `0 X% W* T6 n E2 w: r& A 接着研究人员找来15名一样是以英语为母语的人士,去听已录好的句子,并纪录他们对句子内容掌握的准确度。这些「听者」除了母语为英语,并且确定无说话、语言或是听力的障碍。" R: j3 ?% _. w1 t
5 X5 ^* B6 q) L" ?4 b 研究结果指出,「听者」假如从所附照片中知道「说话者」是华人,就会认为加拿大华人所说的英语,较加拿大白人所说的难懂。
% D8 ^4 V7 Z( Q& U h1 e$ T6 G6 Z
对华人声音掌握准确度仅44%
2 x. |8 V) o% Y+ j f2 w' h V! P' w
研究结果显示,整体对这些句子内容了解的准确度平均为54%;「听者」对白人声音掌握准确度有64%,但对华人声音的掌握准确度却只有44%,两者相差非常大。0 |( H) G$ T' m5 [5 \, B
( p) O6 W# d$ J8 G4 g' ?! [
参与研究的「听者」还被要求对「说话者」的口音进行强度评分,他们听同一名「说话者」,有附照片及没附照片的两段录音,并比较差别。) h2 a- @1 R) b2 L% m. `* O
3 n% G* k2 }* r' T
研究主要作者贝布尔指出,在口音的比较方面,研究发现,当「听者」知道正在说话的人是白人时,他们就会突然觉得白人说话少有外国腔调,认为他们说话更像是母语为英语的人士。
e; I& Z+ [& u' i3 N+ a% h7 @# A: B0 N; Z1 R! p# R. W
共同参与研的拉塞尔则说∶「这项研究可以提醒,我们平时在听人说话时,应该随时注意是否已心存对种族的刻板印象。」( }/ D' w$ L4 M" o
. c& t4 C- k+ [ 华裔学生兼职售货员被白人顾客怀疑英语能力/ I0 u4 [5 e5 }" E
% M5 F/ q# \. o3 V 最近进入职场的几名本地长大的华人大学毕业生,普遍还未感受到自己华人身分,影响可能的求职机会,不过,就有人从过去兼职经验中发现,雇主虽然未歧见华人员工,但却经常会感受到顾客对其英语能力的怀疑或歧视。8 L& m7 p. z& w; `1 I% I M+ ]
9 J8 _! n! i8 @- M# p4 E/ u 已经在银行工作的Phil指出,他过去在一间大型玩具卖场工作时,曾遇到有白人顾客,想请他帮忙介绍合适孩子年龄的玩具,白人顾客见他是华人,不等他开口说话,就比手划脚形容希望他帮忙介绍玩具,后来Phil出声,英文说的比顾客还流利,顾客也吓一跳。; W% P# O/ v. e: _
/ V( o" T/ u! I# ~
电脑系毕业生未感受到歧视+ R0 N, B* a% Z) l, y
( \8 i$ G, O; g/ G! x5 t2 E f 仍在UBC电脑工程就读的Kerby则未感受到有任何被歧视。
1 k( W3 ? Y# B/ d6 n3 Y
5 u. @% _& I) Y1 `1 Y& Y% L 他说,目前为止他应徵的公司,主管许多都是华人,同文同种,即使是白人主管,也未歧视华人,他们更重视的是所学是为该公司需要,是否有能力等。" i! ?2 R4 t( m
& T4 P" D# `% f- j, \) n2 s
SFU电脑科学系毕业的Jacky也表示未感受到歧视,毕竟在电脑的专业领域,专长或能力比族裔背景重要得多。! Z: u6 W2 M. l6 m, g
* Z; o+ n1 O3 Z 雇主种族刻板印象 影响华裔找工机会
$ S6 r4 ~( `( E: ~% L* G" e' ]& P$ D. L+ k4 F& \
中侨互助会行政总裁周潘坤玲指出,一直以来,加拿大社会对种族的刻板印象仍然存在,也确实有华人在找工作时,即使各方面条件优秀,以及英语流利,也可能受限于雇主的种族定定型,影响找工机会。# j/ C& L0 _/ h5 M3 @
2 L. q$ L3 x+ ?% H2 H! J+ j 她因此呼吁,不管是政府或是社会机构,应该教育雇主,应从专业及教育程度去挑选合适求职者,例如不看他们的姓名,也不看他们的照片,而是从学历、经验及专业能力,去挑选最合适的人才。# Q- r1 S3 ? S y6 Z
' C" a4 q& a1 M0 o0 c
针对UBC研究指出,即使本地出生长大、英文一样流利的华人,也可能因为拥有华人外表而被认为英语较带口音,周潘坤玲对此研究结果并不感到意外,她希望藉由研究结果,提醒加拿大社会重视人们受种族刻板印象的影响问题。
_' z# c+ i; G, A0 q1 x# a r$ }' C; z9 d4 T+ w& A9 Y
她表示,过去曾有研究指雇主会从求职者的姓名,知道他们的族裔,并进而影响到某些雇主的请人决定。
" n2 I/ u( w) s2 g Z. ]* _' r8 P2 Y- S3 j& A/ e. c9 D* Y
她认为,雇主应该将求职者的姓名暂时遮去,或是遮住照片,而单纯从求职者的专业能力以及学历等,决定是否给面试或聘请机会。
/ o1 m' k3 d" k* \, \+ |1 i: K D4 N. J# A4 V
她又说,加拿大虽然是多元文化社会,但任何一个多元文化社会,可能都无法完全避免种族偏见问题,需要政府和社会共同努力。: l5 K( S+ M' U! m! K! A% Z/ ~
|
|