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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。! K  s9 k$ {2 c+ i! i, s7 |
  
% ~4 I) P/ e3 H: @) G3 F& X  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)6 V# d1 n* \0 t" |  V! Z
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  检查思路和方法:
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  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。. f* m. N) |; J) H
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  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
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  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)4 M& i! X) g1 {7 m$ G
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。( }, Z$ v2 t) q0 p  ?% j
  
, A2 A' A5 x: q; W% P  检查思路和方法:# V. {  N2 P' e* A
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  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。( P/ W& W# [2 B3 L
  0 e" B! i# H* N7 T5 H% g
  AWARD的BIOS设定为:
2 }6 E( h+ ~$ k' }# x9 O  长声不断响:内存条未插紧。
7 G  d+ P$ [" B  ?  一短:系统正常启动。
/ [4 \' P/ P; P1 r( W! |, Z! i6 @- c# _  两短:CMOS设置错误,需重新设置。
, {/ `' `+ B$ z3 _. W  一长一短:内存或主板错误。
0 P5 H5 V1 X; {  一长两短:显示器或显卡错误。
  v' |: H. ^- ~8 Z  一长三短:键盘控制器错误。
3 T+ _  G1 l$ M; _! o/ L# A  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。' ^2 k+ @8 x0 ]1 T' u$ `1 m
  
- e! |, w( o3 m) R- G) j  AMI的BIOS设定为:9 l. q7 V+ q" R2 M  w  i
  一短:内存刷新故障。, f% K, o. ^( |, b+ }
  两短:内存ECC校验错误。
  w9 @7 |; m$ {& M2 q2 J2 N2 G  三短:系统基本内存检查失败。
. H5 r! J) _: ]  四短:系统时钟出错。) P" }) V; U4 b+ C9 s
  五短:CPU出现错误。3 b5 \  W  _  U' f0 d
  六短:键盘控制器错误。( u5 P, g# M0 o1 q
  七短:系统实模式错误。) T& `9 r5 j* A: r
  八短:显示内存错误。
. C; d, \' I) Z% k  九短:BIOS芯片检验错误。! F) W4 t) E+ L6 y/ c
  一长三短:内存错误。
) ]* E" Y. k4 [% C1 @- R  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。- t; q6 y3 D  T9 v5 }: \$ O  @
  
; Z1 Y! Q0 Q: _3 D3 Z  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。6 |5 L: @# L0 w
  
# f  C- K( h9 E9 g9 k7 X5 J: \  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。6 I" z0 R; E: {' v
  
/ p0 c0 W9 [, R: R5 F. ?+ p, ?1 A$ i  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。. N7 |4 x# P& Q
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。+ h! Q& s/ k9 T0 ^/ c, w4 L1 w6 K
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  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。
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7 K; u2 `) w9 E7 R# Z1 i, k  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。
6 z( R6 J' E6 n5 s故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。& g9 ]& o  H& p! n8 o" n
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  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。: i' z+ E' d. O! {( M+ O! W& f/ h
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。/ m# ~0 e9 s$ p, m6 {4 H9 ^
  
5 A- f1 \: S3 C$ ~& O% f  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。
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1 z8 O! W- v# p% ]  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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. p7 L9 A& f. C  检查思路和方法:
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4 r  ~' B3 V% A8 }" {/ w  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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6 B6 r0 S5 a2 v# `9 R: I  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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3 T4 a; S2 U. T: t% B1 y, \  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。. L$ c8 v( W9 O& o
  
6 j' J3 o4 ?1 Y$ r) v+ G2 q  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。/ M5 p) K6 F6 |2 Y6 O! w5 g2 A
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:' f/ F$ L# y7 m+ `0 \& K, K
  
) ]9 S2 J3 i' v# W  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
& i, ], B  C' m/ Y  ?) z; g  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
! z/ X; B, T2 b) y8 J' F  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。6 F1 R' n! }7 u
故障现象六:进入操作系统后不久死机。1 d/ O5 D9 s! |' {
  
. U7 A/ J% |) y9 [, t9 S' j  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。# B: j, s5 T& c, r! n; t
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  检查思路和方法:, s/ B5 k( E9 Y0 ~: T$ d  k* t
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  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。+ D0 P5 `$ @$ g6 e' u
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  2、如CPU超频,请降频使用。# [$ c& K+ b/ A/ j9 V7 C  \
  
# r. v! ^% T$ g- K' c  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。+ a1 w/ Z& i- ^/ p2 a& U
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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