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电脑故障速查方法集萃

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发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。# V/ L# z" `5 n( w3 k( q
  - o3 h( \) F/ }; w
  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)  A/ D  S9 {: Y/ f; C$ n

' A+ V$ t3 o3 N9 C4 M1 j  检查思路和方法:3 F' C  q# m+ }
  
) h+ O: i( G; y# i) ]  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
6 ?. ?% n4 Q$ b1 f* @( r! r2 y! i4 _5 D
  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。, x% U/ J: j$ P+ g2 s7 E- @

* i) K1 G9 W7 J0 }. c  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)
7 \- Q& M+ J4 m8 P2 w- {! y7 \* B故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。
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6 X, H3 _: c5 U: l  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。+ i* x: I# M# j& t0 N
  
3 ]- i! y- y* T! `  检查思路和方法:
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( B9 _4 |6 s& Z$ `( @6 g1 N0 T3 I6 ]  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。- j# l# y# |2 _& \/ j
  / @. x- g. n$ |. p
  AWARD的BIOS设定为:$ c2 Z1 Y/ P+ d* T9 r
  长声不断响:内存条未插紧。& _) [4 l( X6 j/ @0 w. H
  一短:系统正常启动。8 f) J' Z) p$ X
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。4 b% P+ j( f( L0 Q: U
  一长一短:内存或主板错误。$ n; C" s. n& D
  一长两短:显示器或显卡错误。' q# w9 I0 Q, c2 y- K. Y
  一长三短:键盘控制器错误。
5 D. o* y* t! Q7 d4 K  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。, n- n% O5 K) L- K
  
. F5 O4 O; S# e  AMI的BIOS设定为:7 W$ X5 C1 U# X7 P3 I% }" b
  一短:内存刷新故障。
  `3 [+ u' h, F9 r7 x& l+ X4 l  两短:内存ECC校验错误。% m% L$ H% _! W* x3 o3 _' k3 h
  三短:系统基本内存检查失败。6 \4 H  j% Y; `) \' q
  四短:系统时钟出错。. W, q7 N- ?) i2 b
  五短:CPU出现错误。0 v0 p! h" C+ ]1 s9 @! E6 U+ S/ [
  六短:键盘控制器错误。. i4 W( X9 x' I4 N
  七短:系统实模式错误。3 L& x; u1 i6 i
  八短:显示内存错误。& g4 ~2 d% y; E  C5 O/ f! h$ H
  九短:BIOS芯片检验错误。) [& E& p" k- U7 c! e8 x. r" ^
  一长三短:内存错误。4 i4 L/ T8 b# q7 b+ ?: [
  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
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  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。. a2 i& t+ p  F/ Q) b$ X) A. B
  & S. X! O6 y& B9 P. k0 D
  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。7 O  ~" l5 p2 u4 G
  
# x. N* O5 C" i8 }  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。) F9 ?8 ~4 t% r2 d8 P
  & B# i( y1 s7 z' s& t, a
  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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( n  z; g7 q4 j6 p" y  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。: l+ y  P- ?7 {# Q# X
  
: `8 b# z5 Z& x6 s  h$ x2 n( Q( [  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
* d4 g6 K- S, `# A  t* h* X  
$ F$ r$ L& L' t7 x  ^) F. N0 W  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。+ c* {5 @6 u- F
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。1 T$ [$ B; W& |; V" l
  
# J' V3 G) a* q4 y+ X, d- S5 h- R  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。
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  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。7 W/ e# Q3 B" |/ q& |& d* |
  
/ P2 ]6 |+ M8 D6 x) U8 m9 S  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。- v' Z( m, ~+ R: y" L+ i, K% B
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。( C( j* {( k$ l) J
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  检查思路和方法:
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。" g, d' z% z2 i- q0 L; L* e
  
+ u- p# k% u3 B# d  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。3 C% U/ x) A5 i8 q& ]
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  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。/ V6 I$ Y9 i$ W$ B( h) H
  
. d- a$ Q0 e1 u) |! W3 n  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。5 O) I- r' g. w* E5 \, P
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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! {$ \7 I: \! d/ N6 B8 f3 q  检查思路和方法:
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% y1 P$ v' O# z( I4 P7 \  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车
) R0 U- ^; G0 U6 F' W  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;
9 W. T1 M' @$ Y+ C- K  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
  q# }5 W5 S. f. k- G故障现象六:进入操作系统后不久死机。! F  I* i: m3 u( c
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:
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* B' d9 T! Y% U4 J  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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% v! D. C* R4 h$ c5 s( w  2、如CPU超频,请降频使用。, j/ c- x- w. K( Q8 d3 f  {
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  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。( G9 W+ o1 C) S- X( [9 L1 \3 _
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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