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电脑故障速查方法集萃

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2006-11-13 21:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
故障现象一:打开电源,按下开机按钮后,电脑无任何动静。8 S2 {' W( q  Y) E+ y
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  分析:此时电源应向主板和各硬件供电,无任何动静说明是供电部分出了问题。(包括主板电源部分)4 h  o$ z& Y& F! p& T% h0 H# ^
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  检查思路和方法:
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( k: {9 L: r! y! z8 n1 a  1、市电电源问题,请检查电源插座是否正常,电源线是否正常。
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6 j! \1 Z) K6 q4 a7 z. t8 v  2、机箱电源问题,请检查是否有5伏待机电压,主板与电源之间的连线是否松动,如果不会测量电压可以找个电源调换一下试试。
+ c, @4 M8 ]! J
& I  w# T9 C* |) Q6 `' M5 Z0 ~  3、主板问题,如果上述两个都没有问题,那么主板故障的可能性就比较大了。首先检查主板和开机按钮的连线有无松动,开关是否正常。可以将开关用电线短接一下试试。如不行,只有更换一块主板试试了。(注意:应尽量找型号相同或同一芯片组的板子,因为别的主板可能不支持你的CPU和内存)2 w4 {# F/ P" D. ~8 O
故障现象二:按下开机按钮,风扇转动,但显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态。: x, v8 |; k9 l" X2 |
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  分析:风扇转动说明电源已开始供电,显示器无图象,电脑无法进入正常工作状态说明电脑未通过系统自检,主板BIOS设定还没输出到显示器,故障应出在主板,显卡和内存上。但有时劣质电源和显示器损坏也会引起此故障。
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  检查思路和方法:! ~4 H! C  Q" u+ w& d5 s
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  1、如果有报警声,说明自检出了问题。报警声是由主板上的BIOS设定的。BIOS有两种,分别为AMI和AWARD。大多数主板都是采用AWARD的BIOS。- S. [- L/ f5 g" g
  / o1 L2 n& P7 b  m1 ]3 s$ X5 S
  AWARD的BIOS设定为:
+ s, `1 z% g  ^- u) ]4 ~' ]- j  长声不断响:内存条未插紧。) l2 ~, @: P. [  t$ k7 |
  一短:系统正常启动。6 A2 L3 o  [  g" O0 f
  两短:CMOS设置错误,需重新设置。: x* O6 G3 L6 V1 P. ?0 g
  一长一短:内存或主板错误。2 ]. i( o- _# R9 c' W* j! p
  一长两短:显示器或显卡错误。
' V' o4 w! {! P% l0 X! F  一长三短:键盘控制器错误。
4 D0 C+ Z" ]3 N. G! l) s- q/ w. h  一长九短:主板BIOS的FLASH RAM或EPROM错误。
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  AMI的BIOS设定为:
* Y# L# q$ Q. t8 z4 S  一短:内存刷新故障。
9 P9 ]8 [' D/ i7 ~( [* L2 @  两短:内存ECC校验错误。0 w. J# `/ H* k8 i2 Z' U# C
  三短:系统基本内存检查失败。
9 z  Y, e4 C8 d# I' U" l/ ~" @: N+ b. K  四短:系统时钟出错。
1 ^2 Y1 Z% Y5 m, W/ I& w! q  五短:CPU出现错误。
' e4 x( F/ j& |) S$ b  六短:键盘控制器错误。; h3 K0 X% x  t  n. c: `
  七短:系统实模式错误。
) O/ j) @3 S. ]& F% `, Y  八短:显示内存错误。
4 X$ M$ ^; S9 F: F  九短:BIOS芯片检验错误。2 z6 S2 e" ^8 P4 r
  一长三短:内存错误。
: i7 _$ R# J0 b% j  一长八短:显示器数据线或显卡未插好。
( i. T* d, b  b- t. {2 w( |5 Z! U# j& i  * H$ I5 C9 H4 S. B% w" o& K+ a
  2、如果没有报警声,可能是喇叭坏了,请按下列步骤进行。9 Z% R4 ?$ F3 T  Z' a( h* z
  
5 o' q+ A; j" T# P  K7 @  A、检查内存,将内存取出用橡皮将插脚擦干净,换个插槽插实试机。如果有两根以上的内存共用的,请只用一根内存试机。+ @5 @! }2 d* v0 P5 S# e
  0 }0 U0 d2 ]  W/ U( l
  B、检查显卡,检查显卡是否插实,取出后用橡皮将插脚擦干净安装到位后再试机。然后将显卡与显示器连线拔掉再试机,看是否进入下一步自检。如有可能更换一个显卡试试。
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  C、检查主板,首先将主板取出放在一个绝缘的平面上(如书或玻璃),因为有时机箱变形会造成主板插槽与板卡接触不良。检查主板各插槽是否有异物,插齿有没有氧化变色,如果你发现其中的一两个插齿和其他的插齿颜色不一样,那肯定是氧化或灰尘所致,请用小刀将插齿表面刮出本色,再插上板卡后试机。然后检查主板和按钮之间的连线是否正常,特别是热启动按钮。最后,用放电法将BIOS重置试试。方法是将主板上的钮扣电池取下来,等五分钟后再装上,或直接将电池反装上两秒钟再重新装好,然后试机看是否正常。如果有条件更换一块主板试试。
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( C, @0 s+ Z5 i  q2 Q3 x  D、检查CPU,如果是CPU超频引起的故障,那么上面将BIOS重置应该会解决这个问题,如果没超频那么检查风扇是否正常,实在不行更换CPU试一下。* Y* `  d4 [% R# j+ X! V% u
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  E、电源不好也会出现这种现象,有条件更换电源试试。
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  F、如果上边讲的方法无法解决问题,请将除CPU,主板,电源,内存,显卡之外的硬件全部拔下,然后试机看是否正常。如果正常,在排除电源和主板出现问题的可能性之后,用下面故障现象四的方法解决。如果试机不正常,那么将这几个元件分别更换试试。. C; i7 I2 c1 R  Y; R
故障现象三:开机后,显示器无图像,但机器读硬盘,通过声音判断,机器已进入操作系统。
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: P8 |  K  S. A  分析:这一现象说明主机正常,问题出在显示器和显卡上。4 W  x/ P/ R6 y9 Y" j7 M! X
  & d# J6 K2 H+ [' F8 T9 S% e
  检查思路和方法:检查显示器和显卡的连线是否正常,接头是否正常。如有条件,更换显卡和显示器试试。
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  故障现象四:开机后已显示显卡和主板信息,但自检过程进行到某一硬件时停止。: |& Q$ Z: D4 p* o8 I
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  分析:显示主板和显卡信息说明内部自检已通过,主板,CPU,内存,显卡,显示器应该都已正常(但主板BIOS设置不当,内存质量差,电源不稳定也会造成这种现象)。问题出在其他硬件的可能性比较大。(一般来说,硬件坏了BIOS自检只是找不到,但还可以进行下一步自检,如果是因为硬件的原因停止自检,说明故障比较严重,硬件线路可能出了问题)。
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- d" f/ r. J  t/ V- B  检查思路和方法:# K4 l& T' O: N! q5 B3 A* f
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  1、解决主板BIOS设置不当可以用放电法,或进入BIOS修改,或重置为出厂设置(查阅主板说明书就会找到步骤)。关于修改方面有一点要注意,BIOS设置中,键盘和鼠标报警项如设置为出现故障就停止自检,那么键盘和鼠标坏了就会出现这种现象。
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( a) f0 ?; Z: _# v  2、如果能看懂自检过程,那么一般来说,BIOS自检到某个硬件时停止工作,那么这个硬件出故障的可能性非常大,可以将这个硬件的电源线和信号线拔下来,开机看是否能进入下一步自检,如可以,那么就是这个硬件的问题。
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) t2 h9 D; F# a  3、如果看不懂自检过程,请将软驱,硬盘,光驱的电源线和信号线全部拔下来,将声卡,调制解调器,网卡等板卡全部拔下(显卡内存除外)。将打印机,扫描仪等外置设备全部断开,然后按硬盘,软驱,光驱,板卡,外置设备的顺序重新安装,安装好一个硬件就开机试,当接至某一硬件出问题时,就可判定是它引起的故障。
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  故障现象五:通过自检,但无法进入操作系统。
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  分析:这种现象说明是找不到引导文件,如果不是硬盘出了问题就是操作系统坏了。
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  检查思路和方法:
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  1、检查系统自检时是否找到硬盘,如看不懂自检可以用启动盘重试,放入带光牒启动的光盘或启动软盘,将BIOS内设置改为由光驱(软驱)引导。重新开机进入A盘后,打入“C:”回车2 o  J+ D: d0 {' k5 D
  2、如能进入C盘,说明操作系统出问题。重新安装操作系统;! P5 D' `$ `* `7 R& Q4 h
  3、如不能进入C盘,说明硬盘或者分区表损坏。用分区软件判断是否可以分区,如不可以分区说明硬盘坏了,反之是分区表损坏。重新分区可以解决故障。
6 m+ Y) l6 |" Z0 P/ p/ |故障现象六:进入操作系统后不久死机。
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  分析:进入操作系统后死机的原因很多,这里只探讨硬件问题,从硬件方面考虑。问题应出在内存、电源、CPU、和各个硬件的散热这几个方面。
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  检查思路和方法:& W! K. F- J- Q7 S7 N  R
  1 F; B# T) o: B- d. T9 x* n9 Z( \
  1、打开机箱,观察显卡,CPU电源的风扇是否都正常转动,散热片上是否灰尘较多,机箱内是否较脏(如果清理灰尘一定要停电进行)。用手摸硬盘是否较热,正常状态比手微热。如果烫手,可以确定硬盘有问题。
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  S! k! O: R1 {9 V3 J( @7 `; X  2、如CPU超频,请降频使用。
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& E8 L$ v( l6 P6 m! j1 C& y  3、电源,内存和主板质量不好引起的故障只能通过分别调换后试机来确定。
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  硬件故障最直接有效的方法就是替换法,如没有实际条件,就只能多从几个侧面去分析,多做几个检查步骤来缩小范围。当你能了解整个分析过程,并且知道做每一步的原因,再次面对机器故障能做到心中有数的话,那么,祝贺你,你已不再是个新手了。
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