 鲜花( 1)  鸡蛋( 0)
|
本帖最后由 summer-yc 于 2015-5-4 12:13 编辑
3 I6 o- V1 z% d5 t5 z
$ ~0 Y8 l( v- J6 Q$ C4 Y, w0 z 冬去春来,万物复苏,此时的爱屯充满了生机和活力。在这美好的季节,楼主一家终于搬入期待已久的新居,兴奋的心情溢于言表,可这种好心情还没持续一个月,就被几张劣质的餐桌椅搞的全家郁闷至极,心情更是跌落低谷,楼主因为此事已失眠数日。到底怎么回事,让楼主细细说来:) E6 r6 c9 p0 |% k( T) y. J. T
2014.12.13/ 2015.2.22——楼主分别在东阳家私预定了若干家具,共计5532.45刀,其中一套餐桌椅近800刀。
! j8 q" C, J* N b 2015.3.18——家具如期送货。
( B) x! d! k. _ 2015.3.23——楼主一家搬入新居。勤勤恳恳终于有了自己的房子,当然对新家的一切也是爱护有加,新家具用起来也是小心翼翼。可就是在这么“温柔”的对待下,还未使用满一个月的餐桌椅,就出现了严重的质量问题。六张椅子侧面的皮革相继裂开,其中一张椅子背面的弹簧露了出来把背面的布都戳破了。。 3 {8 ~+ p/ f, Z6 y; S% m. _! N
1 V0 b" i" O. T1 n
楼主震惊了,花了近800刀买来的家具,使用不足一个月,质量竟然如此不堪一击?心情顿时跌到低谷。$ w2 t, s0 F. U8 b \
2015.4.25——打电话到东阳家私店里,要求退货。店主让我们拍了图片并发邮件过去。于是老公发了一封邮件并附上以上图片。
# Z) b$ t: m+ n* U3 p+ C
9 [6 _* U8 w/ k$ |' ^9 [ 得到东阳家私的回复是:
. R, q8 J3 u* r
4 G5 I, J" ^# G: ^/ ?3 [; j& a' t 楼主差点喷血!于是决定直接去店里,希望能够面对面协商。
0 J- Y$ `# M2 S% n7 Y7 g 2015.5.2周六——楼主赶到东阳家私店里,希望能跟老板当面交涉,老板不在,店员打通了老板的电话。在电话中,楼主强调因为严重的质量问题,要求退货。老板态度强硬,坚决不肯退,还搬出各种理由:他一再强调店里只负责卖货,至于质量问题是厂家的责任,他们需要跟厂家反馈,看厂家的态度。如果厂家经过评估确定是质量问题的话,只能同型号换货。! X% W% Z/ [/ S6 J* a# x
楼主彻底“折服”了,低劣的商品已经是最大的弊端,再加上如此不负责任的售后,加拿大居然还有这样的华人商店!!!请问这么差的质量,即使换了同型号的货,过了一个月又出现问题,是不是还要这么折腾一番?难道楼主花了钱还要买罪受?这种商品,绝对是用了第一次不会再用第二次。作为消费者,楼主坚决要求退货。
6 }4 a* T' p1 P4 H6 k% j) E 直到发帖这一刻,楼主还没收到店主关于退货要求的进一步回复。气愤之余,只能把此事发到网上,让大家评一评。也请华人网各位大侠帮楼主出出主意,面对这种商家,楼主应该怎么办?0 ]3 a/ j. A; q* |5 h5 n: ]$ L( T4 Q
在此提醒各位打算去东阳家私购买家具的朋友们:购物需谨慎,质量是关键;商家不可信,花钱还受气!( f V; [, c! }3 _1 ?
东阳家私+ ~3 ^: v2 r4 ?& ^( x$ U6 T
地址:10650-98Street
' q" x( ?" x! ~! s Edmonton,AB T5H 2N7; W5 P" S/ z% D$ L1 X
Tel:780-425-56361 |$ X d! A1 h H6 m2 \, d7 t
Fax:780-425-2959; [, A- H! b3 Y4 h# w" ?
Email:macinifurnishings@gmail.com1 M* v. j8 O( ?
7 _ c7 V; X. ^! R& N+ N
1 z- E* R7 _: Y
) W! r1 E8 ^. X7 F3 @3 t
|
|