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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway9 c1 s- |. ]9 Q4 v
You had indicated that the driveway had not been sealed! g+ Q; {, O+ m: e6 n$ ?% y
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)/ [1 ^: c- V5 I8 r6 D' }8 R# S
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.; B6 a. Q/ z& F7 x5 B
( Y. C) U: u2 y! P" h# C
! n! j- [2 |4 u! ~
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。( Z# l7 n3 N- X& x& b5 _

$ n% V: _/ h6 G首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
0 Q: H$ D6 \/ ~  m9 A: K1 C& w" C% ~3 c: L6 e4 W5 g$ D
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~1 B4 q6 P' z$ Y* @) _4 p& b
( v* Q* ]8 W$ m3 M
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
: O! F0 u$ B; U
% U/ G! y' L* R' [0 y4 P& Z' j今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
" A+ e1 W1 V4 k9 Z+ M难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
0 d, Q- u0 h" ~( G& V1 ?9 H
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
' N+ C" ~5 u7 T6 S去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

9 s2 B' T9 {4 R& ?有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:203 x4 @  Y2 M4 c0 ^* T, p; }/ J
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

; x; H+ P5 @) g; [一、你去年八月给他们发了邮件了。( Y  i1 }. ~: A6 |- t9 y
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?+ G; k# m; t3 j3 l
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
- u6 y3 k/ g' w# {3 k1 I0 P3 |8 l8 h0 O& \
9 p; T: P2 y* I5 N损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?( m$ G7 W& d; R0 m# o
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。/ _  I/ I' c3 U8 `( F
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
6 d* A; E& s) E2 }3 V7 ^. A; j建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
, c! i6 d; ^0 t一、你去年八月给他们发了邮件了。
+ f1 N1 e9 l  F+ Q/ [) P4 e# P二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
) _* \! W  P6 ], ^/ w; M* }# }
放大招了' Y# w- G- [- i# k: @9 M5 c
- T+ y0 Q, B, t
如果楼住没事就去showhome蹲坑。0 t7 o3 K. c# r
' E/ W! u, }5 t" }; s( I, M. p
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
. k3 r$ O2 \  d; z* o
. y9 w) M+ m# E! G6 h都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!( f2 m2 A0 g3 o% w3 e
& ~! b: [8 _$ U: b
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
0 O, O9 \4 |* p! ]0 A  N- z! i: f: W: j9 I: Y" f
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
6 Y/ G% o' Z& I) R8 T4 ~真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

( t) `% S) J8 c6 E4 G我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
理袁律师事务所
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
% X# W+ ^( z& S$ j4 Q7 `啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

0 y2 x! J3 @; n, J: y( qBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:527 D3 e# t" d" ?) w5 y1 D" ^" }1 ~3 l9 q
BBB?
6 y/ |% y8 ?# ^2 K3 O$ N4 U
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11" O5 _$ N. k$ V1 J  [! l1 H
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

' _  l, B  ]$ z: u4 Y7 Y我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
2 r3 S/ a. h* R& u$ O  E0 N+ L
7 ^: [% C  V+ P8 {* P你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:112 F& X, A0 n+ ~* r$ `: W
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
( h$ `# o6 y( J' ~% w
CBC go public栏目。
$ w& A+ A& j' T( B" U$ V最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。' \+ ]/ y, T! Q0 O" k2 n" z' h( R! q
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
) O; j* a- \3 X( p我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先- |6 u! f  \8 v- K7 H

0 j4 C' u# D6 M3 z& ?1 M+ C你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
( p# @- e) K* Z& y# ?5 b
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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