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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway) J: N3 Z( W, Z7 Z1 w
You had indicated that the driveway had not been sealed: A' z4 c) R7 V1 }
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)& s. a) J4 S9 a
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.4 n  f  {% K, d

& C' }$ [7 K" {, E# @
: t% F- h2 W* f; X: H这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。6 W7 S5 `" k* E- }9 s$ g# J
" E' u5 x1 O" D9 X2 W
首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)& b7 v; S0 J/ a
5 `: r: Y3 B. z2 ^8 U( V1 U
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
: B# F& t6 O1 M: {. q
4 }- c; Q! N& q! I+ N其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
$ @$ D9 M4 x* K
& w, T/ l; Q- W1 ?  `' w- c0 T今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
. D  V8 d2 w& k, w0 x难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

" M2 j5 O4 K1 c) Y真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
1 p. _% |6 e6 G1 d去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
" X' P- X: S+ g6 b  j
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
; h3 d6 L2 f' y0 G9 i; Q; E有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

. j) D( \  s7 q4 W2 }一、你去年八月给他们发了邮件了。, Z# Z3 T. e( \' S+ d" D
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?- T) G2 Q# T: Z
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。% e2 W7 M/ h- f9 ^/ R

6 o1 P: T& ]! w: Q) Z! n损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?5 M9 n. j0 Y" ~5 Z5 u
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。' O  z! o- a* x" |- M% P/ h
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
( Z+ _& L# @" W9 k/ E建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
: i+ y$ |" y  P. o一、你去年八月给他们发了邮件了。
' x2 ^3 V6 k3 N二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
, N. I# |5 b# n, p
放大招了6 u9 P$ @1 [$ l
) n5 H. ]8 P: E& n
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
, ^0 W2 A1 {" \4 W  W0 X7 y0 D
4 V2 H+ T( d  Z" k: q) Q其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 % T+ g' k- ~! h) h

/ k  q' z) @) ~" R  K都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!  B+ |& f+ z3 }! a3 }$ u6 Z
1 D0 c. L2 v+ a5 n9 x) w
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
4 k3 x) U1 s& K( J2 e5 ]6 ]
+ b; d* k. ^. A# q$ r$ S, R0 ?现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01' z$ c. G; V( b' ?/ N3 I
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
1 y) h! T, c1 n! i) ^
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
1 \2 B+ u7 M) l; ~啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

/ x: C# R) a0 L) I7 OBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

3 N* @7 p7 C( I* R6 m- Q; I上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11  c* ?0 ~2 x$ Q7 I9 v1 ]: t
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

. e/ L. y' ^  p5 R; o我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
& c9 f3 N, `  D9 g: @( {  u; `& Y" V& s. i8 L) r' P
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11; V0 H& B0 i$ G5 {0 N1 P/ ?0 b
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
4 l% U4 x7 ?) z7 x
CBC go public栏目。" y, p! Z! Q) s% z1 J7 z0 s
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。: z/ S3 Q6 Y7 }0 C
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
# \  M, F: `( o我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
5 \- r! D, O* |7 j/ i! X
6 f4 G+ |2 M7 W: `1 p) Y6 W你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

9 a5 K. W; ]* v  h/ X, ~8 V* G! K我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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