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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway2 @. Q- a, j  }! }% i
You had indicated that the driveway had not been sealed
' n( W8 p6 H7 ?; jA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)/ O& N. J: j5 {6 T; ~
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.* z8 C, i* r+ U5 k/ v( m5 E5 B8 ^

" W5 v8 o  H1 n- U6 {' C1 q; v4 k. T- }2 L
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。6 z' }. K0 U* r! M% i9 n3 a3 n

" m! N  e# a; m1 n9 w7 E; ^; R7 x* Q首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
, S# x5 m; u9 M" Z! `$ E9 y3 h! |+ E
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
5 t$ c& F# T) _
6 T4 ~: X$ t$ h) H; R) H其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~, R# I: `+ C) V5 a2 W6 ~

$ n8 H2 W3 s1 F5 S* ]今天心情很不好~~~
大型搬家
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19) m  f2 |+ U8 ?" s
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

5 i6 h- }4 E$ W8 L1 s9 h真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36# [' Z) a& y# S- F4 o
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
/ s' I# q6 L4 r0 \
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20! e$ v; o' E2 x) U# ~8 h
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...

- e8 X$ P' Z0 N: y/ w一、你去年八月给他们发了邮件了。3 H5 n3 G6 E) r$ Q$ x/ b
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
& N# P4 @1 V$ L/ e  q  Q5 q三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。5 k9 H$ G5 L1 m( G$ C4 w/ `/ @  j! {

* I% m+ u# O# R" K- S损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?0 k- ]" c4 G0 S4 D( H2 |6 M
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
/ w; U/ e4 y1 k& b8 t) @+ _( C建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。8 z4 E! H& a# `' f6 M9 Y
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41; B$ Y8 k4 r4 v6 {6 D. f& y
一、你去年八月给他们发了邮件了。# \8 d- [5 P/ j8 N
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

7 Y3 g# [5 }/ [9 W% d. w! d放大招了# l  E% A( x- b# S
5 ?, y- ]1 p: M; S5 n) D
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
7 {) R7 T( A9 I% X2 i6 s0 g, l. ?0 }  j
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
* m7 X& \' y( d4 H# c4 V2 J; U, W7 j& P4 B6 h; b' Q/ u
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
; V. H3 S2 `& F& \+ P1 \# T3 p! l0 e$ F" y  `+ `7 m4 k
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??4 ?; b3 T: i) Q7 S1 s5 j6 [( s% {% f
/ z- A. ^. b3 z3 {/ X9 ]2 E
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
/ N; H3 E1 @$ e7 o! b6 O真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
1 Z. G# ^; v; u  `2 V3 b- j' ^- `* O
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:474 n3 r" e6 p1 l2 F
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
' I& E. D: l7 c$ d' j& v& M
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52. Q: g$ S$ M5 \! W1 G% S  ^. g
BBB?

7 y1 v/ t! u9 W( o$ n上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
: c# n# p5 R3 b: o6 A同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

& k( r) C7 c+ p9 y  a. b7 _我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
, K, N4 d- w9 ~# k1 [/ i6 I4 U* r
! @+ h& W- p" K你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:113 g+ s' l) ?& n
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

! K5 W3 Q! C4 z2 _/ h% o3 ICBC go public栏目。
: Y! M$ Q+ q9 w. _% f3 o" z: l最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。- {4 ]* j0 p. o  N" w  l7 j
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
/ \" t. V) q- B我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先4 G9 k7 n: e: T% a8 J6 X

) f" k) A; o8 h: N/ p# r你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
0 ^, }& G  Q( s5 w/ k2 I
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
理袁律师事务所
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