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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway! Z/ R8 Q8 r2 \8 q6 z
You had indicated that the driveway had not been sealed
( @  t& x+ H$ p/ vA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
/ P  [5 ]3 P% l, A1 \2 w0 [# iI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage./ g7 _% X; p8 M& Z5 a" O
3 n  x! j: J# M6 [3 a1 E5 N
1 Q% G( m- z" I
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。. A4 I% v9 B) v( g* R* E$ G

" m% F- ?- Q$ H4 V, g$ |首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!), b* b' g. @# |) P. V3 }$ \2 `( Z
& `( ]( L1 {) b% T; Q9 O$ w8 ^$ l* i
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
/ r4 w* e) x4 M2 _4 T9 E' U6 C  r
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~4 ?6 u2 l+ i2 m9 D- l# e

1 Z! X3 i: c# X9 z6 L& g& _今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19, P6 j6 _1 a- R* |6 O1 N7 l
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
" j6 j, t( C: c1 j3 b
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
0 Z& n1 ]4 b1 O去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

1 Q6 t7 _, a. p3 D( c有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
理袁律师事务所
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:202 h' M* J% S8 K6 e1 D/ J; r! v
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
7 ~& |+ q1 L$ |7 C; S
一、你去年八月给他们发了邮件了。
% o' j5 u. t' d$ W二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?$ @' Y; g1 ?, c+ m5 ~" b
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
9 [/ i4 l2 F" ?$ p* j9 q9 n9 [- }
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?. u0 T" c2 N0 [) P$ K" x3 b
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
% R! H+ M6 R) K5 t( m建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
* @) E: X" Q& [/ p& a0 ^" s4 a建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
/ J9 a! f6 @- F* o2 f一、你去年八月给他们发了邮件了。1 t3 H2 J* @6 a8 m& U
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
2 I* ]1 I: Z8 B9 D2 x8 a$ z, X5 I. r* ^
放大招了
. A$ o- E1 Z1 H, {% t
* ]7 K9 l: d* b, B" T& c5 S如果楼住没事就去showhome蹲坑。
6 N( A( i3 t8 ~* ~
: Y4 k3 m7 I/ E. j/ k其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 3 \3 ~1 a* u: q) V0 T3 ~6 H. X; R

$ `. g8 @. z! C: a- _- r都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
1 P! ]2 l) t3 `4 b, _5 Z
; ]& O- t% S1 x4 w他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
" M. U5 G1 \- k) O" L7 h* `8 f% v. E! W0 C
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:019 K4 J( ~0 k! f/ F  ]
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

; S9 s9 U( z) ?) Q我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
理袁律师事务所
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47! @& k- `7 |8 I+ R  F* p
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
2 B8 l$ m; {$ s5 F2 S
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层

4 i6 O  t  s# \& ]' ^5 q9 }) I( X上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
" w6 H8 N2 M7 B/ x! {同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
8 o8 L! l; r+ g
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
0 u9 D  b* v7 X3 ?! B( d2 Y- b0 O8 J- ^
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
% O  z* p& J& }8 j, |- d2 `& k同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

0 P9 O  I) m& JCBC go public栏目。
( R: i( q* Q; T3 H, g/ B6 m最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。( \/ M/ e; Q; _+ \, y3 c+ i
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
$ \7 c( B/ b! X( _. E/ t' o$ b我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
/ c; v" |: e* F+ u# }, \  Q) u
4 Y: ^; `( i* c& F你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
$ w" R/ D7 y! E+ k
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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