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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway" _1 T$ n: h1 L+ I
You had indicated that the driveway had not been sealed
0 m( }6 A* s1 X# O9 ?0 ?& P# A+ e6 m: HA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)
, O8 ~' R0 W8 DI had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
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9 h3 N' V. m! i! ~$ Q0 y' O' M这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
8 P% q8 @/ H( b) w5 J
. D9 U# S: a) t/ o首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)
+ ~) q" y3 O$ n$ m5 J7 M6 G5 E  g" W# M
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
& y8 U4 r8 T1 @7 j" u, S+ \6 Y/ ?5 f# X. S" M5 N
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
( u3 ], v$ \, V1 G. f9 t6 H8 b8 B: x8 w  D
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
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 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:194 P) e: A8 x1 G1 j8 V% ?5 r
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

* k1 ?+ x4 [2 p8 M  E" |- v真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
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 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:363 u& {* h& I: D; G3 U9 N# `0 {
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

4 `; s  P0 @7 ?* {有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
6 t& L6 J" l/ G) }7 I* W* n, s有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
0 i. r4 ^+ w: ?3 p. m$ M  b
一、你去年八月给他们发了邮件了。' b" Q, Z9 B$ j
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
' S1 W& e4 u' H( L- L) x6 q三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。8 s2 G9 N/ B5 P- O
9 q' v1 [" g0 J
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
3 w6 e" M' e& ~+ x8 [你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。' T2 n; M) c& ~1 @) E
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。- a3 ?2 V* @7 K. i
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41
9 `% t* i4 ]) W5 ]一、你去年八月给他们发了邮件了。+ p- _% t# z) M, m9 o" a) h
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

$ g. Q5 A1 P+ n放大招了
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1 j, u& }% Q2 ~# v' {% K# b3 }7 J如果楼住没事就去showhome蹲坑。
3 a. C6 Q' i, ^) Y
+ ?4 w) k! H8 D其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。
+ Y3 N/ E- ~- }! M  y. K# q
% t; h9 |5 N' E- z都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!& G; ?/ w" H) b2 J, b& A; M! j2 K5 o6 ?
" W2 c) N! w; r$ ]# {/ ^7 Z4 `4 z
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??  G! w. z! V& p3 h& r
; p$ P% l$ H" v, N, M& D
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01) a+ w- T( H5 B6 p3 r+ [) c
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
3 m7 N  }# h" h
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
理袁律师事务所
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47$ D6 H0 T/ S' I1 _! p, W# {
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
, ^1 Y7 R: ?7 D" E* @
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
% B, C% q( P# F* T* u8 W+ PBBB?
4 v0 P0 p* x" Q: w9 i+ a
上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11' ]# E; i  }: f
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
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我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
. h4 j  ]& }7 g' t3 W+ R) J+ V$ j5 ^* N: _- a/ C7 _
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:116 t. F# t3 F' ]; T! m2 d' A* Q4 H
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
2 _$ Q4 z: Y& y) S
CBC go public栏目。
" i  {. S" q& ?, x最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。7 I+ L5 j  F. b/ K' d/ q4 r+ J
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
. U7 ^6 S9 D# W1 ^4 s# C我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
; ~! \/ U! r5 `. f% M7 R* B
" h" G1 d3 M6 e5 i你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

0 l: R/ ^3 Z2 {, L我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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