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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
! t# {+ Y& `) G3 [. |You had indicated that the driveway had not been sealed' w. ~" r/ \9 V; |8 M- p# N
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)  c& I) q8 a/ c% p' t: t" d" l
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
6 @  _2 e7 P! z
+ c0 I6 i3 b9 v% Z/ w3 b3 Q
5 M% N7 N5 D4 V: m' n' r* I0 Y这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。
) |1 D- u) _. |0 W
9 h$ j& H0 p, ~8 K首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)$ p: I3 `# l6 E0 x1 i  s
: B7 b' b9 k1 P
我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~6 f: t: s9 Z6 e) [  L6 o

: O  |# k, t8 d$ ~" A其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~/ m' x+ r9 r+ P' Z6 P' B
) o. Y8 O; n4 d$ Z) p* ?8 S
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:19
1 |7 u) k9 T( Q& S# l# o2 Q8 O0 y难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了

" _5 a3 }8 J/ e  z/ f, N真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36
# T, ~: T7 `1 U  R去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?

+ Z: F2 J( A9 H8 J9 w- A+ _有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20  G# t4 \8 l0 U) {1 q
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
& i, S- M/ t4 f. b5 M
一、你去年八月给他们发了邮件了。
$ D+ y% ~1 l- x# V0 H0 F& \* j二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?  h7 H% Y5 r# X- G
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。3 [; ~+ o. p5 k$ P; a

1 b1 H; S0 i5 f9 Z损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
9 @1 a: }1 h9 E你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。2 a* e) ^( C- q) \+ r, Y- q9 Y
建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
5 |$ i: z; ~9 a1 X, R0 @- q建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41. f3 ~. X3 u4 ^; M4 u
一、你去年八月给他们发了邮件了。
1 Y- B. {/ o7 ]3 x, d5 G. \; a二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

9 D' [6 o9 @, D1 ?放大招了) p8 l1 Q# s' X1 M

# i( r: [  r9 H如果楼住没事就去showhome蹲坑。
: W7 _5 x5 S7 V3 W
! h" D# c5 g- b& a  x  p7 o5 f4 q% m其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 & [( U9 V& K6 I/ Q. c  \+ @
2 n! x' [  K% N% @2 p
都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!* J* Q3 L+ B3 w
* o& ]! H" C# R( k
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??! J; V0 S$ ?# \: R- t8 l8 A1 _  Y

& e4 W9 A5 l+ K% M; L现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01/ p/ y& `0 ]: N; d5 q+ J
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。

* @4 N8 X. N/ k2 g1 j, M9 V3 ^; O2 Y4 ?我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:473 Y2 }& }0 |3 Y6 |
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
' S6 ]5 ?9 i, h  E6 \& i1 \4 A
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
0 k9 S7 c  C: A! r, J& _+ h: uBBB?

, @5 `. o- K$ x5 M9 n上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11! n7 W; Y- J* p6 k
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
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我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先/ [4 q* \7 j% h+ w7 O4 }
1 k+ W8 {6 q& d! Z; Z2 F7 X# E* M/ I
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:115 ~+ R& B% f4 u- C9 e1 A. c0 a
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
3 ~, |$ p$ B: ?
CBC go public栏目。
5 c/ ]+ N- Y: P: y最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。0 ]7 t, Y* e0 c, ]0 P: I) _8 ^- j, O
如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
0 m' X: \# U# _  L9 i. K! b' p, w) ]我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
% r# `; O( }; R- J6 G, U& Q
; Z4 V* G5 ]1 X. r你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...
7 I/ S6 U0 m5 Y3 a
我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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