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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
! G# T* b& ^( \( \+ IYou had indicated that the driveway had not been sealed1 ~  ^" b" z4 l# X! [, t  v
A container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached)4 l; @+ e' p% a7 j4 }) ^8 `
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.
0 g  Y- d# O3 R& @ 9 B: _& N( i7 M: t8 L& \

! C+ {; B; R; r% |" Z" _- ~这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。0 P6 _+ K( M1 v& f" v

9 c& n' _, s! i% ^0 R8 s首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!). Y3 `. N  @+ d$ l/ K

  t( J: i. k" y) h" B- s我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~
% B  F6 K$ }" G0 g' ?/ ~2 W  o8 r  F# c% P  h% B+ f( {. K* a9 ]# e
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~9 l1 I" q: O0 U
7 }9 q" F- S. C+ j6 [
今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:191 k8 V* T. g) T; Q$ K0 f3 B) C
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
% p& T. b; Q" X0 t/ o# U
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:369 S& q7 Q3 J: m1 H
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
" I* _. n% Y/ T# {& @
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20
! P6 y# H7 i; Z5 b1 K6 A7 X& j" w有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
0 W  J; f# |' {* O8 a' `) ~0 c
一、你去年八月给他们发了邮件了。
/ [+ W" {; p( W5 E: h1 A9 D- ]二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?9 m) ^; X' ]$ b8 U
三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
/ z4 ]! D6 M3 h3 _# H. n' b/ {0 R0 I* @# g& E
损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?9 W4 B! q# {- E* Z. B1 R! H
你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
: j% p& Q8 H7 U  F+ T* P2 h建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。$ j% t* n% [% w# X4 f) l
建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41+ [1 S2 n6 {5 I. R0 }
一、你去年八月给他们发了邮件了。
& q# s3 k4 [4 _0 Y/ Z4 ?! i% a- T二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...
7 h$ Z/ |" q/ S5 ^# X6 L* ^  L
放大招了8 s+ X1 A, x; G# J
) j) R, c# @8 f4 K
如果楼住没事就去showhome蹲坑。
( Y: F1 C/ m3 e' n* \" q9 E7 C" [% s( _1 P( j$ \, S# g  n# D
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 6 w0 T+ l& V0 n

' H- Q8 T6 D& t& B9 E3 W3 o% ^都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
0 c  _. P# X- T% R4 E0 d  N) X9 y: W8 I1 d: Y+ Z/ ?
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??
' }: J! Q# q0 C6 M6 T+ v: r2 w& k! s
现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01- s' _0 C7 D2 }. h( A# N. u" J
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
0 Z% Z8 s: ~  Z( Q
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
/ ?+ K3 T5 J. X- p: ?8 ], d啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...

* P1 k9 y- r" ?4 H( r9 p( m& gBBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
# [& i; X# z/ `" V' U4 \, pBBB?

- q: m% B7 o" ^) m. O6 \: F4 Z上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:11
7 N6 d5 D: I. x; \' d同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。

' X$ d; r+ P6 P5 ^& u我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先; T1 D" U$ z5 e& U

& A6 P2 W  J: M你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
$ ~+ Q( x/ A( ?0 W0 u/ m% t: [同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
9 q2 a9 U, W& \. ^2 b7 E- j
CBC go public栏目。0 J) j  K1 C8 w0 M6 v5 s1 x
最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
4 [' r6 Q& f2 v0 ]$ Y( x" D; ~$ }如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
! Y- m3 e& r* g$ p/ r9 G; P, o, d& d我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先! ]9 Z5 d8 K% v" I2 C2 v& ?: u6 F3 d& c
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你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

8 s5 S8 R; W) y, V3 ~' ]) [. e- K0 ^我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
理袁律师事务所
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