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Landmark Group Builder

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鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 13:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Upon our inspection we noted salt damage was causing the mortar flaking on the driveway
3 D, r2 K  R" N7 [You had indicated that the driveway had not been sealed
" Y( v9 u: C+ B* s& ~9 NA container of Alaskan Ice melt was located in the garage after I had indicated the damage was salt related (see attached), a/ ~  J# A3 @6 i8 q
I had recommended pressure washing then sealing the driveway to avoid further damage.7 v! B* p6 |" U3 \/ {* w
+ B8 m4 c( ]9 Y6 H% {
2 A7 q6 V9 |4 `+ B; a$ R- O
这个他们给我的理由,为什么他们不管修,我们的房子只有一年新,driveway坏的不像个样子,而且大部分损坏在最下面的两块,不是车库门的附近。+ }( J9 \3 j+ J% v

0 U( c' y1 a3 W5 G首先我的要求是要求修理driveway? 他们到了却让我打开我的车库?看到我的车库里有那个container of Alaskan Ice,(他们凭什么在我车库里照相啊,而且没经过我同意,我又没让他们修理我的车库!!!)+ D0 Z9 ?* y% u: F  A

" I8 o6 q- Z" c# f+ _$ s, }5 U我是从我以前的townhouse搬到新的房子,难道我要把以前下的ice Melt扔掉吗?我们第一年根本没有在新家的任何地方用过ice melt。就算我有库存,也不代表我用了啊~~5 y. c8 m; i. q, ]" i; b
1 T1 I6 V# |$ y) ^& K! R0 \
其次我上周又去他们的showhome确认一次,买房子的人告诉我所有第一年的新房他们都给做sealing,只有每年的事情就属于房主自己的工作~~这个和他们warrenty的人说的根本不一样,真后悔没有给他们录音~~~
( ~' B- B& ^0 z4 Z
& z& E# k+ ^$ p% L% C9 N今天心情很不好~~~
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 14:07 | 显示全部楼层
天下乌鸦都一样的。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:16 | 显示全部楼层
给那个政府的home warrenty 打电话人家说你现在已经过了一年保修,没有什么意义,问题是我发现问题的时候是去年八月份,还有邮件证明,难道不应该算作去年八月份吗?他们就是给拖着
理袁律师事务所
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-15 14:19 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
鲜花(4348) 鸡蛋(18)
发表于 2015-4-15 16:01 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-15 15:194 |+ _3 [- o5 g' e* d& F
难道没有别的办法和人可以投诉了吧,这个拒绝的理由让我实在接受不了
! s" C& Q( g8 P0 G1 S* O% W6 I
真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
鲜花(8) 鸡蛋(2)
发表于 2015-4-15 17:37 | 显示全部楼层
大builder ,领教了。
鲜花(7) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
去年去看了这个builder的show house。尼玛,在地下室混凝土面上一道华丽丽的贯穿裂,而且裂纹两侧都错层了。好歹是个showhouse,都这么烂?!
理袁律师事务所
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-15 21:36 | 显示全部楼层
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
大型搬家
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 07:20 | 显示全部楼层
数数鱼 发表于 2015-4-15 22:36& ^7 @% \1 U' n/ {% C0 v; s0 T! v7 t
去年8月都有邮件记录,他们也赖,问题是当时还在保修期内你发邮件时他们没有人来检查的吗?
3 j+ j, R" T3 X# J/ k: G
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一个好好人但是满脸麻子啊~~~~
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 07:41 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 07:20# Y% W7 D& V3 w& O& P# _
有啊,但是当时他们说损坏小于什么10%不管~~~但是我也一直没同意这个结果,所以一直拖到现在,现在就像一 ...
0 G+ ~8 H9 A$ I( g! z% p
一、你去年八月给他们发了邮件了。& R; g. G' m" Q/ S7 i) [
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度有多高?
+ [2 w1 R. S- l& c' M. O! o3 T三、他们也应该没有书面通知你不能再Driveway用盐。
, _0 x9 O8 L2 d! J" _& u- `2 z
  U$ r2 l' U4 H- {7 {1 L  p0 j损失小于多少不管纯属胡说,不知道你有没有留他们这方面的回复?
" a: ~2 O2 Y4 R2 [; g) M你把现有的资料编辑成册:什么时候验收的,什么时候出现问题的,什么时候通知的,所有交流的凭证,出现问题时候的照片,现在的照片等等。。。
  b6 S1 t; k3 s! f3 }建议一、拿着册子去CBC go public,你去年8月通知的,builder和home warranty总有一个要管。
' e: r/ K# s5 a: E7 {7 p建议二、有空的时候拿着册子去builder门口蹲着。。。。。。呵呵
鲜花(9) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 08:19 | 显示全部楼层
pjbk 发表于 2015-4-16 08:41' I+ q6 ~# \) j7 a
一、你去年八月给他们发了邮件了。: o) G8 _- f4 e
二、他们没有办法证明你用了盐。盐的浓度有多高会产生腐蚀?现在浓度 ...

* U- e% D& [5 k* }9 y: `+ Q放大招了- ?8 n3 l: m6 @8 `" A; k) t0 F  \

3 b4 g. N* z" Q# T! {如果楼住没事就去showhome蹲坑。9 k8 A% N4 O% J$ S
- I. g1 Q" {- q" W5 A/ _1 R
其实地下室裂了正常, 只要一直不扩张就好, 我 builder 告诉我没事, 5年了过去了, 还是那么大裂痕, 无所谓, 我driveway也裂开了, 但是3年后开始的, 一直没有seal过。 ; r$ }& K% `0 x, W, O' m1 p

. E6 t% e$ d8 `0 |7 }5 b都是小事情,楼住也不要 太在意, 安慰下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 08:47 | 显示全部楼层
啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和快要坏的碎末!!什么照片啊,什么邮件啊,我都有留下,问题是应该去哪里呢!!
2 J+ J# l- X7 s" y6 ]2 Y" f, l9 W0 `
他们找的理由太恶心我了,实在受不了,他们还特意让我打开我的车库,在里面照照片,我要使用了心虚的话,还不把盐藏起来,等你来照相!!??7 x3 J( f* Y% k$ b  J) C( f

( P- v- J! c1 s% F+ y( E- J现在在想有什么方法对付他们这种恶心的回答
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 09:33 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
紫光 发表于 2015-4-15 17:01
7 D/ Q' w3 x" k' l0 e6 @真的,没用,自己认倒霉吧,自己修一下也没那么糟糕。
/ s( D4 k' K) t
我也没决定夏天自己补,有没有什么注意事项~~
鲜花(332) 鸡蛋(23)
发表于 2015-4-16 10:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
tina108624 发表于 2015-4-16 09:47
4 f3 ^. M9 ^3 \' c啊,我每天都上班啊,蹲坑是不可能了,看看Go CBC行不行吧,driveway没有裂开,只是开始好多好多的小洞洞和 ...
" ]: [& q& e4 @3 v6 e
BBB?   
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-16 11:28 | 显示全部楼层
一盎司饭 发表于 2015-4-16 11:52
. k- `9 t) y& s; J4 D9 gBBB?

; U+ p/ |6 }% N9 @# D上网查了,他们不是会员
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-16 22:11 | 显示全部楼层
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
鲜花(8) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2015-4-17 07:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
littlestar 发表于 2015-4-16 23:110 ?" Z. n$ O4 \2 X) D
同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
/ a0 ^& ^$ s) w5 q% ?; m. U
我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
; V7 V2 b3 m, q4 i9 b0 I9 l' Z5 A$ O4 p! Q2 F
你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话,语气要很强硬才会有人回复
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 07:49 | 显示全部楼层
littlestar 发表于 2015-4-16 22:11
4 A2 Q9 s4 R) N6 D同情ING。Go CBC 是什么?Landmark建了我的房子,也有Issues,我也想学学怎么GO CBC。
% n8 R9 U$ `6 v( @& I" A! B) A
CBC go public栏目。
% l+ q. e# [! X1 \8 X2 F最近有的好像是aeroplan点数没用,换不了机票,要换要等一年以后什么的。。
  ]1 T: R6 t; g) q如果严重性达到一定程度然后播出的话,也当给他们做做广告了。。。。。。
理袁律师事务所
鲜花(2) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-17 09:22 | 显示全部楼层
tina108624 发表于 2015-4-17 08:05
4 D: A/ ?+ ]! _+ B我也不知道,正在把所有的email 收集一下弄个材料备用先
6 K: f1 z' a! v; N; ]/ x1 p
' J' ]9 e1 H) o9 m0 m  q你的房子有什么问题啊,要不断的给他们打电话 ...

: S& x% K4 O9 R! X! d9 V* Z我的是外墙Stucco。掉皮。
鲜花(77) 鸡蛋(0)
发表于 2015-4-20 12:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Oh, those quality problems are frustrating.
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