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求助,买车遇上奸商了,怎么能要回我的订金?

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发表于 2014-11-2 17:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
上周末在sherwood park toyota定了一辆2015 RAV4 LE加upgrade package。
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sales给的价钱是30500 外加赠送一个2 way remote starter。我同意了以后,sales去找manager approve 并且找finance的人帮我算bi weekly payment,利率1。99%, 60个月。 回来以后跟我说manager同意这个价钱,然后BW payment是253。我同意了,并且在253的BW payment上签字,付了5000的deposit,付之前有问过sales,我不打算放任何的down pay,这个5000块是不是会退给我,得到肯定的答复以后我才付的。
+ O0 U. L7 S: w, I, h/ G' c% @1 @后面事情很顺利,就是见finance的人,同意他们check我的credit,然后就回家等电话去提车。% ^% p0 |" }( Y1 D

" }! }% O" f0 f. k4 d# }昨天去提车,又是一堆文件要签字,签到总价那里开始发现不对劲,明明说好的总价是30500,可是现在变成了31400(313几几,将近31400,anyway,总价涨了8百多)。我问finance manager怎么会这样,她说你当初同意的不就是253的payment么。然后把sales叫过来对质,sales说,哎呀那个30500是我当初算错啦,正确的数字应该是现在这个文件上的总价,我已经给你内部价啦,比外面便宜好多 blabla。。。。然后我就拒签了。sales拒绝讨价还价,只说这个价钱你能买就买,不能买就算,finance manager 也帮口说要退订金给我,可是她刷了我的卡,但没能退成功,然后她说我周一会寄支票给你。我想着,这样一个蛮大的店,应该不至于骗人,所以没有要求她写任何的东西就离开了。
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# Q% z6 g- |, o: p) _! l/ F可是终究是不开心的,本以为当天能提车的,结果现在没了,不爽之下,冲去mayfield toyota,同样的配置,这边的offer的价钱是30269,于是我很愉快的签字同意了,付了1000的订金。+ M! l- e/ A) p# Y- N7 |3 W
+ N* U- r2 ~  ]8 N+ C
今天早晨,不愉快的事情来了9 }- L0 w) S, g0 _
sherwood park toyota 的general manager打电话来,说有一个好消息给我,他同意把价钱调回30500,要求我今天去提车。当我告知太迟了,我已经定了另一辆同样的车以后,这个manager开始态度恶劣的威胁我:那么你的5000订金我们就不退了。1 _; J( d- }8 Q5 Y' G5 A
% M8 {2 C! B4 V) H
移民版的人气旺,所以把我的烦恼发到这里来求助,想听听看大家的意见,我有没有可能要回这一笔5000的订金?' c+ c' W" q. P' q7 d

) t" u$ [8 P0 b9 i5 l. L( f我知道我现在最坏的止损方式就是跟mayfield违约,仍然去提sherwood park的车,那样就只损失1000块。问题是那样就变成我是那个没信用的人了,所以不打算那么做,只想取消跟sherwood park的deal。
, m% e* I4 R7 f) G请高手们指教,我现在该怎么处理这件事情?要去投诉么?还是跟sherwood park耗上?
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理袁律师事务所
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 18:03 | 显示全部楼层
这钱不可能不给你的 可能麻烦点 你放心吧 多去要几次
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 18:07 | 显示全部楼层
这个价钱都贵了。
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发表于 2014-11-2 19:58 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
咋这里的4s店都这样呢?这样的事都听说不少了。买车真的要小心点啦。祝楼主好运!
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发表于 2014-11-2 20:04 | 显示全部楼层
定金可以无条件要回。
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2014-11-2 20:23 | 显示全部楼层
别说定金了,以前我买新车,销售说如果车开得不满意,两星期内都可以退车.
0 @! u8 _. s7 {% p  p# |* P& h4 \# K% }% Z4 \% k
再说是他们后来加的价,自己做生意不老实,玩儿火,这钱必须退.
鲜花(21) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 21:59 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
遇事别心急,慢慢想办法。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 22:23 | 显示全部楼层
这种事情,我也遇到过,幸好当时朋友提醒我,押金一定不要多交,我就交了200,就当学费,但是楼主是5000,一定要多去几次找他们要回来,太坏了。
鲜花(61) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-2 22:40 | 显示全部楼层
楼主可到政府部门投诉' \. K! P7 q3 q: d
+ Y- Z7 z4 [3 Y
但是要保留证据
鲜花(523) 鸡蛋(34)
发表于 2014-11-3 10:10 来自手机 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
就事论事,希望楼主不要介意。sherwoodpark的确做的不好,有错误。但是他们在第一时间也尝试纠正了,之后也有满足了你的要求。虽说有些不愉快,但他们做了该做的了。如果楼主不拿车,我的理解楼主的确违约了。他们是有理由不退你的押金的。最好的办法还是和gateway的沟通沟通吧。切忌不要再提你在sherwoodpark的订单了。找个理由商量一下。
鲜花(34) 鸡蛋(5)
发表于 2014-11-3 10:32 | 显示全部楼层
@U@ 发表于 2014-11-3 10:107 T  ~2 l" Z+ V9 x- U: g+ Y
就事论事,希望楼主不要介意。sherwoodpark的确做的不好,有错误。但是他们在第一时间也尝试纠正了,之后也 ...
6 e, n% H$ ^7 X- D! x6 B+ i
no,商家已经违约再先了。
鲜花(523) 鸡蛋(34)
发表于 2014-11-3 10:39 来自手机 | 显示全部楼层
catty 发表于 2014-11-3 10:32! h2 y( u9 w$ G& b; S& Z: Q
no,商家已经违约再先了。
4 T  M5 d' s- K. O+ C* M: h3 V+ f
是的。我同意你的观点。事后商家不是愿意遵守原订价格了吗?我以为,在这样的情况下,商家虽说做得不好,但也有努力去满足客户。客观来说,还是做的可以的。这是我的个人看法。
鲜花(333) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-3 12:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
直接到小额法庭填份文件既给他们,他们输掉的例子太多了,这次也不会例外,google 一下就知道。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2014-11-3 12:27 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 urspace 于 2014-11-3 12:28 编辑 7 I. v  t: w$ a  F, _% e
1 R* s1 {8 ?7 n6 r
你不是刷卡的吗,http://www.moneris.com/en/Merchant-Support.aspx) Z) W. {$ N, N
, @0 K) P3 K! R1 r: T
file一个dispute6 ~9 p, N6 \8 ~# O

, @: I0 C7 W1 H& h" C6 j# v如果不成功,去AMVIC file complaint,保证要得回,只要你没有签bill of sale没有提车。(根据Fair Trading Act,要跟他们玩儿法律。)
* X0 d. l6 I) z  }) q
6 {8 ^9 x/ J9 i; T. Uhttp://www.amvic.org/contact-us-2/
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:48 | 显示全部楼层
tonytonytony 发表于 2014-11-2 18:03( y0 c* \  C, l. L8 n% c  {" l& i
这钱不可能不给你的 可能麻烦点 你放心吧 多去要几次
) o2 X# `2 j7 Y) k$ r
嗯,谢谢安慰
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:49 | 显示全部楼层
qiaohe 发表于 2014-11-2 18:07
* B4 C" p% G5 m! |$ d  @2 I( k这个价钱都贵了。

7 W& R& W2 Y; \% y: f$ ~9 Y我生气的地方就在于,如果是我自己还价技能不够而不得不买贵了,也就算了,那是技不如人。问题是他们用这么明显又拙劣的手段来诓我,实在是让人太不开心了
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:50 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
樊大将军 发表于 2014-11-2 19:58
. m8 J# u7 u& d- d! P/ Z! |9 O, j咋这里的4s店都这样呢?这样的事都听说不少了。买车真的要小心点啦。祝楼主好运!
8 J8 p) S+ t0 n3 V) E
多谢安慰和支持
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:51 | 显示全部楼层
碧云天 发表于 2014-11-2 20:04
( v4 w) ~" m, E' m1 w. |; E定金可以无条件要回。

& {4 G) b; B5 J- p0 A+ {能不能教教我什么样的渠道或方式比较有效啊?我总不能到他们公司门口去静坐抗议吧,这天冷得。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:51 | 显示全部楼层
架鸡棚 发表于 2014-11-2 20:23
- i& g/ {3 K+ R别说定金了,以前我买新车,销售说如果车开得不满意,两星期内都可以退车.
. z, h, s  K2 _8 ?9 W8 V! y7 H  Y% ?; _1 ^, s  k
再说是他们后来加的价,自己做生 ...
5 e' i1 A  u- Q* m  n5 b
怎么可以让他们短时间内就退我啊?愁人。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:52 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
大国岛民 发表于 2014-11-2 21:59. A6 ]2 ~- n5 g7 v, Y  w
遇事别心急,慢慢想办法。

9 T/ J! ?3 m! C& F+ |/ I2 w* E恩,正在想办法,谢谢安慰
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:52 | 显示全部楼层
大侠大侠 发表于 2014-11-2 22:23. l0 i0 b1 u6 b0 \$ p% o" y9 G9 N
这种事情,我也遇到过,幸好当时朋友提醒我,押金一定不要多交,我就交了200,就当学费,但是楼主是5000, ...

4 `' a  f3 E# _我这学费太昂贵啦。。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:53 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
美通快递 发表于 2014-11-2 22:40$ ]# _" ~& O, r9 C; U' l- J: K
楼主可到政府部门投诉
" d$ z. ~& @/ _* W
8 w  ?) e9 y; h# U) Q6 m但是要保留证据
9 @" o6 z& s7 Z, c" M
恩,准备把能投诉的部门都给递一遍
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:53 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
catty 发表于 2014-11-3 10:32& ]6 b& B5 y$ W
no,商家已经违约再先了。
2 G$ B! S3 H( z4 `8 \
谢谢你给我打气。。。。
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:54 | 显示全部楼层
@U@ 发表于 2014-11-3 10:394 y" y2 y' K: M$ b- k* U
是的。我同意你的观点。事后商家不是愿意遵守原订价格了吗?我以为,在这样的情况下,商家虽说做得不好, ...

8 _+ [% p/ e0 t9 u8 W  D* Q7 p" F问题是商家到底还要不要信用了啊,一会太高价钱卖,一会不卖,一会又降价卖,有这么逗人玩的商家么
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:55 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
贺兰山 发表于 2014-11-3 12:05
  Y& p/ I; w) e5 ^' c; ]直接到小额法庭填份文件既给他们,他们输掉的例子太多了,这次也不会例外,google 一下就知道。

' Y" j( H8 L2 H/ A/ i6 y好的,我先投诉,如果投诉无效,就只能走法庭了,反正我是坚决抗争到底了,大不了拿这5000块请律师去,坚决不让奸商得逞,鱼死网破我也要拼到底
鲜花(3) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-11-3 20:57 | 显示全部楼层
urspace 发表于 2014-11-3 12:27% k, [1 f( C6 u. D+ s; V
你不是刷卡的吗,http://www.moneris.com/en/Merchant-Support.aspx
/ E2 `- Y- R3 T" P/ x3 H6 y- I
1 e9 w; S' E3 I; jfile一个dispute

/ O: a& `! y: e* O9 R我今天给我的信用卡公司打电话了,也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊?我信用卡公司应该很快就要investigate了,那我可以同时给moneris 要求dispute吗?
鲜花(417) 鸡蛋(15)
发表于 2014-11-3 21:11 | 显示全部楼层
qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:51
+ `7 [+ _0 F) T# U怎么可以让他们短时间内就退我啊?愁人。。。。
9 v0 v/ C: s5 X! k' X, Y! X0 h
我每天都听CBC广播。经常听到很多听众投诉不法商贩。然后CBC就去专门采访,不法商贩们就纷纷被曝光,投降缴械赔款道歉。8 ]5 J/ E/ m# ^$ t( R
. q6 k- H6 h7 ^: U
您可以直接打电话给CBC,投诉那家车行,如果电台对此事感兴趣,钱很快就会退回来了。
鲜花(100) 鸡蛋(11)
发表于 2014-11-4 10:04 | 显示全部楼层
qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:577 V+ o/ Z& _5 H8 W
我今天给我的信用卡公司打电话了,也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊?我信用卡 ...
8 h0 g* [1 U- ]! s/ @# y* \
就是信用卡的dispute,你给银行打电话也可以,就告诉他们实情,说他们不还deposit,他们会处理的。。上升到另一个层次就给AMVIC file complaint,他们有警察等同的权力在处理某些事情上例如你的这个
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-4 20:16 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
qazwsx2014 发表于 2014-11-3 20:57
2 E3 a/ _! y  g  `0 n% g) d我今天给我的信用卡公司打电话了,也按他们的要求写信过去了。这个moneris是个什么样的机构啊?我信用卡 ...

& P% Z7 P! R+ c! L( s9 J4 B虽然我看不惯你死心眼的要买丰田,但是还是支持你对付这种商家,先去车行要不行就按照upspace的办法去amvic投诉
鲜花(27) 鸡蛋(0)
发表于 2014-11-4 20:25 | 显示全部楼层
我也在sherwood park toyota买的rav4,付了deposit。第二天签贷款合同的时候按说好的价格贷的款,没有变动。那个RAV4加upgrade package,我谈下的价格比lz的低好多。
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