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急问:从superstore买了个小电器,在保修期内坏了,可以直接退到supertore吗?

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发表于 2006-10-12 19:40 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
在线等,谢谢了!
大型搬家
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发表于 2006-10-12 20:02 | 显示全部楼层
去试试不就行了吗??
鲜花(35) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-12 20:21 | 显示全部楼层
完全可以!!!!!!$ S) o! a" q3 E; N& W; O6 |
我在superstore买过电视,用了四个月坏了,一年保修期。 我在网上找不到superstore的客服电话,于是直接送到商家保修点,但商家的保修花了近一个月还没好,搞得我跟商家总部说退货。商家总部同意退货。
5 d8 \- Q" \+ r/ ?( E但到superstore,他们说商家没权要求superstore 退货。保修耽搁这么久,是保修点的误,下次如有一年内的商品坏了,应该直接与superstore联系,他们很快检修,如果要花长时间维修,会直接换个新的同样电器给我。
0 O* j- `* X& S$ R他们最后查也没查毛病,直接换了台新电视给我。
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 楼主| 发表于 2006-10-12 20:55 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
原帖由 莫迭儿 于 2006-10-12 20:21 发表6 k+ K3 S/ h- ]+ n
完全可以!!!!!!
1 l0 s2 U1 D( X. Y$ c  L( y: r我在superstore买过电视,用了四个月坏了,一年保修期。 我在网上找不到superstore的客服电话,于是直接送到商家保修点,但商家的保修花了近一个月还没好,搞得我跟商家总部说退货。商家总 ...

) s) Q) w/ W! i- n5 _8 |" W( L9 p7 F# d2 s4 S
很好,看来我应该直接去试试了,还有一点“他们说商家没权要求superstore 退货”是什么意思?
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2006-10-13 10:02 | 显示全部楼层
原帖由 sunny5460 于 2006-10-12 20:55 发表
; \9 N" `2 m9 g- J" b  X3 k
% n' \0 f1 o) `; p7 i4 T: \0 z7 m9 n& @2 d8 H5 A' E& e9 C; O7 |" N& y
很好,看来我应该直接去试试了,还有一点“他们说商家没权要求superstore 退货”是什么意思?
+ p1 w" J7 y( z, L

0 c/ ^% K2 ?' e% O9 Q, \8 ^我想应该是“商家没有授权superstore可以退货”。
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发表于 2006-10-13 10:48 | 显示全部楼层
我在superstore买过电器,用了2个月,有部件坏了,拿到supertore问,她们非常容易的就把我打发了,他们不管,说购买超过14天的让找厂家。回来联系厂家,还好,2天就给寄来了新部件。
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 楼主| 发表于 2006-10-13 11:47 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
我所担心的正是这样!!
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