 鲜花( 12)  鸡蛋( 0)
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本来想不细说,怕会越描越黑。但仔细一想,平时都愿意回答大家的问题。这次更应该回答一下你的疑虑
7 a' |7 v, U3 Picezhaoyan,到现在我都想不起来我为你修了什么。被你训了半天,还是想不起来你6 {2 X- j9 b5 f& ^, p C
现只能针对你的疑虑,做以下回答。
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$ _) o+ E1 r3 `" n2 ?9 f1. 无法提供换的零件的 receipt
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发票要用于公司对帐,不能给客户。2 A6 ]/ [8 M. z1 n6 a7 P! W
我也没有多收你PARTS INSURANCE FEE,请参照以下FURNACE SUPPLY,根据你的FURNACEBRAND,MODEL NUM 和 SERIAL NUM 。就可查到FURNACE里面所有零件的价格
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, W( l7 i1 t; M" r- h0 e1 ?LENNOX PARTS AT PARTS PLUS 7804250733
5 t/ O# Z" E. F, M0 |8 ?# J. W- j1 CCARRIER PARTS AT WWG . O! r- E, E4 D5 s. F
KEEPRIGHT PARTS AT SINCLAIR
1 d6 n4 b' ~( H" xGOODMAN PARTS AT GOODMAN OR WOLSELEY
) W7 b' r1 W( dREHEEL PARTS AT EMCO
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还有我的工具车里会常备各种HOTSURFACE IGNITOR,FLAMESENSOR,TRANSFORMER,FUSE,RELAY。都没发票了/ C! \, K6 T$ G$ Z0 V
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以前工作的几个西人公司通常会收取20%的PARTS INSURANCE FEE。Coil 有灰尘的马达,有水垢或划橫的BOARD,易耗品如HOT SURFACE IGNITOR 都不给退的。但是他们会免费给客户换。2 g# ]5 j: k' Q& y7 ?4 u
我的公司明年开拓西人市场,也会收取零件5%的PARTS INSURANCE FEE' a% h5 u; `% B; K
: ~0 g* f) \( A0 [8 h% E w5 g( h0 b$ P 2.零件上有个像是价格的小标签,也被故意弄坏,只留了一个小角。这可是新买的" m1 L t" F! f* _4 a3 v6 W3 N8 y4 q
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这是不可能的。上面所有的FURNACE SUPPLY里所有的零件,都没有价格标签的。请打电话确认。 1 R& N( v4 v" I2 w5 h
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3. 报价不透明,含糊,故意隐瞒 打电话咨询的时候,我问他是怎么收费的,他说 xx/小时。结果一进屋就告诉我,他上门最少收xxx刀。这个是不是应该在电话中告诉我呢?) H) w) B. h5 |6 y# [( A8 Y: } I: N
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对不起,电话里忘了说。一进门赶快说,省得干完活说,你更生气。6 n2 L! u2 h4 L5 n. a7 a2 C# A. r7 U
: q9 b! }/ j" { P, T) [+ T/ k8 E4. 干活手把不行。(这个是个人感觉,可能不准,仅供参考。) 活干得很慢,经常现看说明书。感觉不是很有经验。如果要是估计磨蹭时间(他说的是按小时收费),那就更垃圾了。" D7 c/ ~, M! M$ ]
! ~& X* Q7 ]7 {, b你这次感觉是不准。我从2006年开始专修和安装FURNACE 和BOILER。2007 以后还没有修不好的。只不过见多了好多身边的事故和CALLBACK,养成小心的习惯。) s3 V% ?: Y- I& W2 z2 k
' H( r" _. W2 V/ b3 V! d8 K5.. 挑活
; g' K( _0 l+ A* ^ 既然师傅是按时间收费,我就想让他再修一个热水器的问题,结果他就很不情愿。在我一再坚持下,他就说要换整个开关,报出的价格比当初我的验房师傅估计的要高3-5倍。
1 C: I1 w/ T( J* e! r" K, H9 n 还告诉我说,整个热水器最好都换(热水器是08年的)。实在是彻底无语了
! M, A( L) Q7 K! j8 V! u* `# `' h( C: Y我不挑活。我记不起什么问题。不发表意见。
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. X6 r k) j8 ~& I. w L6..换下的零件 Q }9 z: Q: ^2 o2 W: }
5 `3 z. w. u1 J “忘了”把换下的零件还给我,主动索要后,才归还。哪些东西该拿,哪些不该拿,这个应该知道吧。! Z. b6 X. @3 l G* N3 a* A: _7 R
# j; h3 \- u$ ~9 u7 X5 B 但你要是说忘了,就没人知道是不是故意的了。
+ X" ]0 {! ~) m一般西人客户,我会将所有零件和垃圾拿走。国人客户大都想自己收拾,节约时间。我就拿走可回收的东西。NAIT老师嘱咐的,保护环境。只有铜管可以换钱。. [! ^7 c# _$ B2 j/ ~0 P
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icezhaoyan,我回帖不是要和你争。我的客户不满意,我就已经输了。对不起。 b) s1 P) `' j' u+ r# a
同时,也感谢你一下,让我反思一下自己。0 ^$ D v3 ~' T3 B$ _+ @# ]" ~
估计你以后不会找我修。万一有万不得已,不要报网名就可以
7 a' }2 R6 Y/ G1 h+ C# H7 ?我将我的信息都公开。就想老老实实的工作0 j l% B- T. Y( h: C! w0 ^
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打字好累。4 a6 a! p' j% c9 u' N
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