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对插队纠纷事件的一点见解

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鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 19:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
      有个叫做夏秋的网友和一位港人在买肉的时候发生了纠纷,并由此引发出来的各方面反应和争论。
! u$ q; u( d- h! G5 G8 E  d) K. G* t7 W. N# h  U3 i$ @- J+ ?
      买东西发生争执其实是很平常的事情,不至于提高到中国人和香港人双方相互对立的立场上面去。特别是那位港人讲了一句:“I'm from Hongkong not China !”,引起列众多的争议。甚至,被有些网友,包括夏秋本身,提升到了种族歧视的高度。那么,这场纠纷,其中事情发生的过程,是非常耐人寻味的,如果没有对事情过程有一个清晰的把握的话,是很容易被引起误判的。
4 c$ q5 r9 }2 S0 ^8 y) M" @/ L' I
0 W( N- ~5 `, q      首先,必须还原事情本身的事实真相。这个事实,因为港人没有上网,目击者也没有发出声音,只有夏秋本人能够发出声音。所以,对这个事实的把握,只能是依据夏秋的陈述了。
9 Q5 A2 t0 a2 A; t1 n% q( p+ D' H& O2 @
      事情的第一阶段是,夏秋本人在排队,在这个时候,香港人插队了,买走了夏秋需要而且本该是属于夏秋购买的肉。这个阶段,如果根据夏秋的陈述,香港人违规在前,香港人理亏了。这个阶段结束,夏秋面对着一个理亏的人,夏秋处于一个有利的位置,但是,夏秋这个时候的情绪也愤怒了。  C# \6 X: E, N' B0 Q: b
" d/ o% ~! |+ q1 L
      事情的第二阶段是,夏秋对香港人大声喊叫,指责对方插队。这是一个容易被人忽略的阶段,因为这个阶段发生,直接导致了香港人的那句名言的发生。由于前面夏秋已经处于一个有利得理的位置,但是,得理并非一定要不饶人。夏秋用一种超乎寻常的方式来表达对香港人的不满。这个阶段,夏秋显然反应过激了。4 j( x$ w6 K& ^  [9 Y3 ]! t

" v& @7 m6 ]5 w9 s/ V      事情的第三个阶段是,香港人反应,香港人回答:“不要对我吼,I'm from Hongkong not China !”。请注意,香港人先提到了“吼”,这是引发她下一步反应的原因。那么,“I'm from Hongkong not China !”就容易理解了。香港人想要表达的是:“我来自香港,不是来自中国。你这种吼叫的方式,针对来自中国的中国人可以,但是,对于来自香港的香港人,不能接受。”众所周知,在香港的公众场合,是很少听到大声叫喊的。当香港人被别人大声叫喊的时候,他们是不习惯的。+ _6 I. z6 ]* c) a  e8 a+ A. n$ I- H

! ~6 W" u7 [5 l1 X      那么,通过对事情发展过程的还原和分析,就可以看出,夏秋本人在被插队后已经反应过激了,使得自己从有利的位置变成了不利的位置。而这位香港人的反应,完全是针对夏秋的过激反应来的,既和插队够不上关系,也和种族歧视没有关系。可以说,这位香港人的反应,是正常反应。她根本就没有表达香港人不是中国人的意思。至于她的话为什么被误会,原因不在于这位香港人本身,而在于听话者本身,他们的立场,价值,和情绪,当然还包括偏见,决定了他们对这句话的判断。
2 i( C7 T/ a2 P5 h2 ~/ o9 S* k+ y) b' i
      这个事情最后变成一个争论焦点,甚至变成了对香港人的声讨,我看就歇歇吧。
! X3 _4 v; {8 F( ^

鲜花鸡蛋

goodday  在2014-8-2 08:08  送朵鲜花  并说:我非常同意你的观点,送朵鲜花鼓励一下
鲜花(8) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 20:35 | 显示全部楼层
本帖最后由 leo_lzg 于 2014-8-1 21:38 编辑
/ \, I* g( Q5 M: |' r" @2 \- p: h1 {1 I; E: h
我的语文没及格过,你的中心意思是不是:夏秋得学习小绵羊,有理也得忍着,面带微笑,不能反映过激,要温顺?香港人说者无意,大家听者有心;做错了也可以因为对方态度不好而理直气壮的说回去?
, ^6 y: T5 m6 A8 g) h3 K, k+ Z9 Z. r2 F! a

. U& p0 r9 D0 ?7 t& u5 z我的语文不好,理解错了不要见怪啊!
鲜花(37) 鸡蛋(5)
发表于 2014-8-1 20:50 | 显示全部楼层
leo_lzg 发表于 2014-8-1 21:35
& N. s3 X2 S' D" Y8 O) |& N  _我的语文没及格过,你的中心意思是不是:夏秋得学习小绵羊,有理也得忍着,面带微笑,不能反映过激,要温顺 ...
0 V) q- c$ S7 s4 _# m9 z
嗯,我语文水平也不高,好像也觉得楼主是这个意思。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-8-1 20:54 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
leo_lzg 发表于 2014-8-1 21:35 * R- U/ c7 v5 \) `7 p$ {+ |3 [
我的语文没及格过,你的中心意思是不是:夏秋得学习小绵羊,有理也得忍着,面带微笑,不能反映过激,要温顺 ...

& D+ p8 r, g% m! Y你的问题问得很好。
& _# e5 q8 X% O! F# R
- ]& i: g2 j: G! E, P用一种恰当的方式表达自己的看法,并非一定要变成小绵羊。但是,方式一定不能吼叫,吼叫了就突破别人可以承受的底线了,特别是在公众场合。有句话叫做“有理不在声音大”,是不是这个意思?
! F" W" x+ C" q1 i7 t& ^* Q1 k6 M% L; t( e. M8 C7 ?
香港人的回答,是正常反应,并没有侵犯对方。# Z0 i) h! v$ ?! G. H5 ^+ T
5 C8 P) {3 s5 O  ~! @$ l& m  v, n
至于你说的“做错了也可以因为对方态度不好而理直气壮的说回去”,我认为没有什么不妥的。 “理直气壮的说回去”总比吼叫要容易被人接受。' t0 D9 B' S0 \( x$ z. Q

+ u5 M  m! Z: Y- g  S
鲜花(6) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 21:51 | 显示全部楼层
贴子删了
. Q; o7 {% f( \6 ?* m
3 _* H) P( b6 x5 Z我也不再来这里重复说什么。
2 H. t1 Z" ?& i# M  P- Q3 }
6 z+ y- @) R! M) ~' `请你也收回你的帖子。因为后面一部分不对。0 H. Z4 S+ ^# c/ @8 v
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 22:03 | 显示全部楼层
leo_lzg 发表于 2014-8-1 21:35
  _, t; X8 f1 G9 [# s- A我的语文没及格过,你的中心意思是不是:夏秋得学习小绵羊,有理也得忍着,面带微笑,不能反映过激,要温顺 ...
+ N6 y4 v1 x4 @3 W- o
: S( ]0 r9 E" n7 n- x
同意,俺也这样想的。
鲜花(138) 鸡蛋(5)
发表于 2014-8-1 22:05 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
按照夏秋自己的叙述,那块肉是由大统华肉部的一位员工拿给了那位香港女士的。如果她认为那是插队,这个这责任也完全在大统华的员工,很显然,大统华的员工认为那位香港女士才是排队在先的。夏秋要投诉的对象应该是大统华,她跑去向那位香港顾客大喊大叫,完全是无理取闹。
鲜花(5) 鸡蛋(1)
发表于 2014-8-1 22:12 | 显示全部楼层
本帖最后由 造反有理 于 2014-8-1 23:19 编辑
+ g  {0 `+ Z& r8 d$ u
# W+ B  @& t, a; \"你这种吼叫的方式,针对来自中国的中国人可以,但是,对于来自香港的香港人,不能接受",同意你这个解读。
; l% h9 v7 K1 Y8 Q2 ^问题是,如果你这个解读是正解,那这是不是表示,“香港人比大陆人高一等,素质高”呢?
  ?3 a9 Z( b, }假如,你对别人说:“我是大城市来的,不是你们小地方人”,对方会怎么样想呢?
鲜花(138) 鸡蛋(5)
发表于 2014-8-1 22:19 | 显示全部楼层
造反有理 发表于 2014-8-1 23:12
- t1 s+ M4 U3 @+ `) k. i7 t- s% h" x"你这种吼叫的方式,针对来自中国的中国人可以,但是,对于来自香港的香港人,不能接受",同意你这个解读。 ...

& U  f; Y0 k% z客观事实,香港人在公共场所大吵大闹的比较少,那是被英国的法律管出来的
- g% S) Y! O; G! R8 U* M* q6 x% K在公共场所大吵大闹,在香港很可能会被控“公共场所行为不检”,这条罪名在北美叫disorderly conduct。+ ?# ]3 m% f# L" Y1 y
鲜花(24) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 22:26 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
都消消气。
鲜花(24) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 22:27 | 显示全部楼层
忙点别的事情,尽可能学会转移注意力。
- g- N; q: f0 |  }
鲜花(5) 鸡蛋(1)
发表于 2014-8-1 22:29 | 显示全部楼层
贾佃工 发表于 2014-8-1 23:19
% S2 f  e6 a1 ^+ l# Y: Y  M客观事实,香港人在公共场所大吵大闹的比较少,那是被英国的法律管出来的
, G' E' f. ]; d* h. i# t在公共场所大吵大闹,在香港很 ...

/ i! D8 f3 ~. G! D" [如果是说客观事实,那就应该说具体的张三李四,扩大到“中国”这个族群就是偏见了。事实求是的说,我就是来自中国,我就不爱大声说话。现在和过去都是这样。
鲜花(138) 鸡蛋(5)
发表于 2014-8-1 22:38 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
造反有理 发表于 2014-8-1 23:29 # K' l4 y6 R4 V1 H8 ~
如果是说客观事实,那就应该说具体的张三李四,扩大到“中国”这个族群就是偏见了。事实求是的说,我就是 ...

5 e" [$ T/ E: B人家那句话,就算那么说,从字面上任何问题都没有。你所谓的偏见都是解读出来的。
鲜花(372) 鸡蛋(90)
发表于 2014-8-1 22:45 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 桃花茶 于 2014-8-1 23:47 编辑 4 n/ W# D  B9 D# g
贾佃工 发表于 2014-8-1 23:38 4 F# J6 [) i" n" [# u# d1 i( X% e( p+ x
人家那句话,就算那么说,从字面上任何问题都没有。你所谓的偏见都是解读出来的。
/ J5 H5 j2 W" p; F# a2 O6 X
& s9 W# A4 o) n  O* N1 e7 ?  r
这个解读,是楼主做出的,如果真是死按字面,那还真是“香港不是中国”的意思。
鲜花(7) 鸡蛋(8)
发表于 2014-8-1 22:51 | 显示全部楼层
按看美国对中国,美国制核保护全世界,中国和其它国制核威协世界安全。
鲜花(14) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-1 23:35 | 显示全部楼层
本帖最后由 冬天到了 于 2014-8-2 00:38 编辑
( R0 g$ C/ H$ s  m% T4 H
: O( q8 Y- I( Z) f" g  F我也遇到过插队的,你有急事可以说一下,一般大家都会让你。哪个SB不仅不吱声,也和大家没有眼神交流,趾高气扬的,过来就把东西放到台上了,我是第二个后边还有4,5个人,我前边的刚要放她买的东西,这SB抢先过来就把东西放上了,我还以为他们是一家,结果我前边的人问他为什么插队,SB也不理,我就把他的东西扔到台下边的购物框里了。我们目光交流几个回合,嘴上互相问候几下,SB扭头走了。
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 00:33 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
元芳你怎么看?
鲜花(0) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 00:40 | 显示全部楼层
芝麻大点事。。还搞出个国际纷争。。。。佩服佩服。。。
鲜花(238) 鸡蛋(4)
发表于 2014-8-2 01:04 来自手机 | 显示全部楼层
有理走遍天下,无理寸步难行!
鲜花(261) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 05:23 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 FORD88 于 2014-8-2 06:35 编辑
& ]/ O2 z/ q. T4 w0 z7 Q
/ D7 A% o* H0 N/ M# m# Y" z根据当事人在原贴的回复, 香港人的原话应该是“Don't shout at me. I'm from Hongkong not China !”。而不是半句汉语+半句英语的 “不要对我吼,I'm from Hongkong not China !”。$ N" B5 Z  q0 G- \! K
3 H) P* M, b9 n( T% z8 X" M
如果全部是英文回答(而不是半句中文+半句英文), 香港人的意思应该是"别(用汉语)对我吼, 我是香港来的, 不是中国(大陆)来的. (我听不懂你在吼什么)". 1 ~* V) @. O5 J2 B1 \

( n) A9 h; U) k+ C2 i" F插队肯定是不对的行为, 同时在加拿大, 很多老移民都知道, 大声说话也是一种不太好的修养方式. % \" u* J# a4 P1 ^( |, |% Y
/ Z( r' Z2 p' [  j- |* E& S- O" @
到现在也没有更好的让当事人满意的解决方案. 为插队一块肉去上法庭? 可能性不大; 要大统华开除那个员工? 可能性也不大(员工忙于切肉, 可能根本没有注意到有人插队); 让香港人道歉? 找不到人了. 到网上发泄一下? 结果招来了部分不同意见, 让自己气上加气, 所以不如当事人这周去买2块肉猛吃解气, 呵呵.
) W7 W; }- `) ^4 a( L7 Q! m- D; g
理袁律师事务所
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 05:58 | 显示全部楼层
你没有恢复全貌。
4 ?8 }. n9 G' A: \# @' ~3 s: I5 _1 P8 R& i6 @# `- D) |
夏秋在原来我的帖子中多了补充
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 06:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
多洛洛-JE 发表于 2014-8-1 21:50 0 T# E* v8 _0 z
嗯,我语文水平也不高,好像也觉得楼主是这个意思。
! J" q# U- V9 F. u
我代理夏秋请管理员删除插队的帖子(chess) , 该文断章取义( P- d6 J* _7 s6 m0 l

/ M3 m8 B+ B' W; ?, m他没有没有恢复全貌。$ Z1 J4 W0 W% `1 H' s9 v# _
夏秋在原来我的帖子中多了补充5 r$ {4 z! F5 k0 c
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 06:05 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-8-1 23:03
5 w' Q* g. l7 i同意,俺也这样想的。

4 j( s' E/ b! _我代理夏秋请管理员删除插队的帖子(chess) , 该文断章取义/ x. u" n6 |) W) Q# |

2 z4 y, u; O  }& h' s! Y/ E他没有没有恢复全貌。7 ?% X- ]0 ?: Y
夏秋在原来我的帖子中多了补充# H9 [5 i( E& K4 U
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 06:06 | 显示全部楼层
造反有理 发表于 2014-8-1 23:12 4 m* j2 _3 a$ O2 b$ b! X# z; }
"你这种吼叫的方式,针对来自中国的中国人可以,但是,对于来自香港的香港人,不能接受",同意你这个解读。 ...

( a1 @" _/ l; Q" j6 @( [我代理夏秋请管理员删除插队的帖子(chess) , 该文断章取义
' x1 I* C) |/ D1 q& x
  m$ a" k( V$ k% K& ]他没有没有恢复全貌。
1 ^& A* V# T5 P% s' S; Z, ^夏秋在原来我的帖子中多了补充
8 Q) Z& R5 m# O+ `1 e& q' N5 h# @
理袁律师事务所
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 06:08 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
隐形的翅膀 发表于 2014-8-1 23:27
% s7 Q. B( A  `8 \' S; n) Y7 I* X忙点别的事情,尽可能学会转移注意力。

+ D4 C- l" e7 F; \我代理夏秋请管理员删除插队的帖子(chess) , 该文断章取义3 i! C2 @$ Z: R: U. O  X* k

$ D: Y, y# ~9 K2 V: t5 B& U1 c他没有没有恢复全貌。
) b- \7 W% o) O; U) g4 z夏秋在原来我的帖子中多了补充' Y( O$ ?6 s3 o2 v: c( R' h; S
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 06:08 | 显示全部楼层
FORD88 发表于 2014-8-2 06:23 , @" h) z5 C9 s7 V: W
根据当事人在原贴的回复, 香港人的原话应该是“Don't shout at me. I'm from Hongkong not China !”。而不 ...
  r$ ]; |2 @  `& R8 c
我代理夏秋请管理员删除插队的帖子(chess) , 该文断章取义
. X$ v; C& x9 Y- X6 G, c8 R$ [, z+ R  l4 W9 y4 z- d
他没有没有恢复全貌。6 e6 o' H9 S0 q3 U' C
夏秋在原来我的帖子中多了补充
) b- l! a' p0 V2 C' i
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 06:09 | 显示全部楼层
桃花茶 发表于 2014-8-1 23:45 : E9 |; ?5 t  C! J6 N! A
这个解读,是楼主做出的,如果真是死按字面,那还真是“香港不是中国”的意思。

) M( g* @. K% f" T" l+ ~' ~1 a我代理夏秋请管理员删除插队的帖子(chess) , 该文断章取义
# `' A7 D( ^+ c( |" v- h. d' T) \; M- Z5 y
他没有没有恢复全貌。
" k: D, T3 c8 a+ Y! e9 ?) N$ J. x2 P8 _  m夏秋在原来我的帖子中多了补充7 u3 q1 K- I; `
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 06:09 | 显示全部楼层
Lisa03 发表于 2014-8-1 23:51 1 B+ M+ Z9 \% \9 M5 O8 N
按看美国对中国,美国制核保护全世界,中国和其它国制核威协世界安全。

' W, X0 u* X0 [我代理夏秋请管理员删除插队的帖子(chess) , 该文断章取义5 d: n4 W1 s( a3 T" c, U, ^: R9 m

5 R% |8 N3 t2 t他没有没有恢复全貌。
! b6 L( v2 e" n* m: ~. @夏秋在原来我的帖子中多了补充# n  ?- N/ O! K: F% Y
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 06:10 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
Jack8 发表于 2014-8-2 02:04
7 y$ s1 G, e+ l5 b有理走遍天下,无理寸步难行!
8 S, _$ D) d: e' }
我代理夏秋请管理员删除插队的帖子(chess) , 该文断章取义2 \; H0 ~# m; A3 U- A
' O) w9 M* z) }7 ]; M8 a' _2 v) q
他没有没有恢复全貌。
/ |) k+ a5 X* `" o7 ]2 J, M! f1 O夏秋在原来我的帖子中多了补充; l8 P3 _$ p0 }' v$ I! V
鲜花(3) 鸡蛋(0)
发表于 2014-8-2 06:10 | 显示全部楼层
jiangjiecanada 发表于 2014-8-2 01:33
! X" ?$ t- G! U6 H5 a6 s元芳你怎么看?

: o  s8 T. {# H- _我代理夏秋请管理员删除插队的帖子(chess) , 该文断章取义
. Q  [) i0 F: F; ]  @2 w  E3 U: |+ ]/ S1 t8 n  w! O1 b8 b
他没有没有恢复全貌。3 C# Q& Q4 A" f% F3 p  z; N
夏秋在原来我的帖子中多了补充1 X/ j) q/ V$ @( F+ c" Q8 h
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