Fido手机问题

犹豫

孩子的Fido手机用了好几年，上个月账单350刀，flex rate data $275,孩子说还是正常使用，打电话问也没说出个所以然，我们又换了可以无限上网的计划（比以前多了30刀），没几天，Fido就发短信说data又超了，打电话问，除了等待就是回答一半就断线。
. Q+ n  T: x5 `% m' |( ^; h. o  Q- X大家用Fido计划的有碰到这种问题的吗？

美通快递

fido没有无限上网的计划  最多是6G
8 _; b7 m2 O. Y
你一方面向CRTC 投诉
一方面检查到底是什么app在偷吃流量，可以在iphone里设置的。如果看youtube视频之类的可就比较厉害了。

Jiye@yuan

真的假的？网络运营商都这样吗？我倒没遇见过。用户是不是也要调查一下？

无语

不知道你具体的plan是什么，因为超出data收费根据计划的不同，是不一样的。
1 S1 }7 c/ E, {0 GFido网站上列出来的计划，有每超计划$5/50M, $5/100M, $5/250M，大部分是每超100M收$5的。
5 C6 X) p& U9 y' J) y如果按这个rate来算，data多收$275，说明是大概超出计划5.5G。有一些人经常用手机看视频或者用网络比较多的，这个流量也不是难以相信，只不过绝大多数人用不到这么多。

. Z' l4 g- \: x另外Fido从来没有过无限上网计划，只听说过无限打电话和接电话，至少Edmotnon是这样。你估计要打电话问清楚，你每月付$30是增加了多少流量。

$ T" t: p/ |) P3 n打电话给客服断线估计是你的线路不好或信号不好。实在不行就去fido网站login online account，然后和客服的人在网上聊或者预约时间。
) w0 w6 j9 D8 L9 G+ V3 B. ?; e

犹豫

谢谢楼上各位解答，我再仔细看看他的计划。

lanmeiguo

*611
www.rogers.com click live chat link
. q; E2 d: c7 D) s8 b" [home phone 1888-764-3771 free

cyz0116

leo_lzg

我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

犹豫

lanmeiguo 发表于 2014-7-22 12:23
*611
www.rogers.com click live chat link
" O8 d2 O& E$ m* shome phone 1888-764-3771 free

还有两年合同，现在不能换，谢谢你的信息。

犹豫

leo_lzg 发表于 2014-7-22 16:10
我的、plan是6G的，每个月只用5，600M多点，呵呵呵。

估计孩子用的不得当，超了。

雲吞

我觉得要教育孩子随时找wifi。

美通快递

随时可以改plan的
: {3 k, A! c0 {( ]  V3 \8 [
fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit
我就用的这个，3G 从来没用完过。

犹豫

美通快递 发表于 2014-7-24 00:07
# K+ f. b6 M/ |2 K" C  O随时可以改plan的

fido 有个rentention plan: 无限接打  3G 数据 一个月 55 给5credit

! k) G6 i, ^& A谢谢，那我也换这个计划算了。

天行

我觉得开着3G电量掉的很快啊

kusty

qingyuan

孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
" A9 P& [7 s# @+ m8 A咋回事呢？

美通快递

qingyuan 发表于 2014-7-25 09:34
, [) |& @1 w- R8 n, A5 v* J孩子上周五给我发的短信，昨天晚上也就是本周四晚上才收到
/ r6 |. i- \. X) W咋回事呢？

是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

qingyuan

美通快递 发表于 2014-7-26 23:37
是走的IMESSAGE 还是 普通短信？

7 ~" }; I0 ~/ o9 _
/ j0 j6 g4 j2 e; JSorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

无语

qingyuan 发表于 2014-7-30 09:05
Sorry, 这几天没上网才看到， 就是普通短信, 孩子用的不是IPHONE.

如果是国际短信，普通短信收不到或者很晚才收到太正常了。
! ^% \  [$ }7 L$ g5 w8 R8 f我以前给家里发短信，家里说没收到，后来一个多星期之后收到了@_@

无语

犹豫 发表于 2014-7-24 07:08
5 |! ]4 m3 r5 @% k7 @; v谢谢，那我也换这个计划算了。

* W, w; o2 r* H/ A( NRetention Plan不是什么人都能拿到的。
  s! `7 j9 O2 ?8 b2 Y8 _一般offer给老用户，或者你打算取消的时候给你转到retention department才有机会拿到，而且能拿到什么样的plan和当时接待你的人有关系。

abear

wind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

犹豫

abear 发表于 2014-7-30 12:59
0 V2 h3 X+ o) X  [. n6 i  X3 Pwind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

# k3 y0 K. t$ @* _7 O9 r! ]中止合同罚款499刀，还有两年，还是坚持一下。

美通快递

abear 发表于 2014-7-30 12:59
; g3 Q1 y* h. Z" T9 t: J5 xwind mobile unlimited data 每月才30块出头呀，凭这个你就算被罚也该砍了合同。

wind的覆盖好小
, _0 z3 w! A  ]8 s8 L: x. f0 H
以前有个wind 无限上网的usb stick
+ V1 q1 v) I: f! C  {) t7 y. @
刚出城边就没信号了。

八千里路云和月

在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。
$ u* ?" Y$ W6 m
这种情况问孩子或Fido,都没有结果的，Fido也只是看记录。当然不排除Fido为了熄事宁人，会给你降钱。
, y$ i) _. z0 Q2 y6 @9 K& I2 D) ?

犹豫

八千里路云和月 发表于 2014-8-1 13:17
) g3 }! l8 @% l, R; W* H! M在手机的＂设置-＞流量使用情况＂里，设置警告线和限制线，流量一到了限制线，数据自动停止使用。
* w1 u& H- L0 {* A1 _3 M: H
/ W; C+ E2 F% j) G这种情 ...

7 A7 I8 g+ W6 b2 R/ |谢谢，我试试看。

kusty