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TELUS这样做合适吗?

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鲜花(269) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 12:57 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
今年1月份开始用TELUs, 原来合同前6个月每个月45刀,昨天突然改为50刀1个月。 3次账单都不一样。
; w9 U6 B. l" h7 s5 C) z7 v那我们的合同有什么用?原来合同说好前6个月每个月45刀,2个月后就单方面改为50刀,合理合法吗?我要取消。TELUS又说我们有‘合同’,合同只制约消费者吗?
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:12 | 显示全部楼层
telus是个很不地道的公司。我也遇到过同样的情况,理由是它们调整了资费。
  |" f; S) J5 f/ K争论的可能性不大,有几个人真正读过它家的合同?% y5 y& x! A( k( T
再说了你事先知道这是个陷阱又能怎么样?转到Shaw,过几个月还不是得回来。
鲜花(247) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 13:57 来自手机 | 显示全部楼层
直接打电话到telus,不要找中介什么的。
鲜花(1) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:21 | 显示全部楼层
老杨团队 追求完美
半年前我们也是,在合同期内第三个月起几乎每个月帐单来了就打电话给和他们理论. 邪乎的是每月帐单都不一样.无语.
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-19 14:47 | 显示全部楼层
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余地不多啊。电话宽带电视咱还得用,将就吧。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-19 15:03 | 显示全部楼层
我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。* A4 N. ^  }! s: ^8 b5 j
$ Q2 f) z( ]! n/ V9 o$ M
不过TELUS的确很混乱,我好心接受对方电子邮件账单按照给我的账号VISA自动付款,钱gone了,但是帐一直挂着(后面说还需要在账号后面加一个3可是之前没有任何提示),我把付款的银行记录发过去,多次argue,对方反正就是那句”我们检查了你的款没有到账“,最后我无可奈何,只好cancel我的VISA卡,通过银行用了两周把钱追回来,期间不小心用cancel的VISA进行不输密码的小额付款,营业员最后看我的眼神好像我是小偷一样
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-19 17:18 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
angelcoco 发表于 2014-4-19 15:47 5 j0 a2 t6 `; m+ g  x' L  `
晕,我的账单也是总不一样。我还使劲回忆是不是我打卡尔加里有长途费。不过除了TELUS,就是SHAW. 顾客选择余 ...

: b2 k" y4 ?( o% j. @  S是啊,就这两个选择。3 _! x- b* A) F4 \
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。
5 e  |8 `$ B% ?  E1 T4 v. \' I打电话报修,这个月账单多了160的检查和线路费。
% j: z" @) T. c4 P4 J3 D看TELUS有优惠活动,还想着是不是换呢。
鲜花(269) 鸡蛋(0)
 楼主| 发表于 2014-4-19 17:44 | 显示全部楼层
鲜花(17) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 00:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
秀色可餐 发表于 2014-4-19 18:18 7 o; _. p: T* c
是啊,就这两个选择。2 l% S+ f) ?! R4 u
我现在用SHAW,最近总是掉线,往国内固定电话还总打不通。& ?2 N* U6 n8 F3 F
打电话报修,这个月账 ...

7 m! `- K+ \+ @' R啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
鲜花(76) 鸡蛋(4)
发表于 2014-4-20 07:07 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
鲜花(11) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:17 | 显示全部楼层
2边都来回换好几次,最后还是觉得TELUS好点,打电话ARGUE免不了,但是至少那网不错。SHAW经常掉线,网速也是大问题,要是打个游戏什么的,拿刀砍人的心都有了。
鲜花(20) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 07:45 来自手机 | 显示全部楼层
你打电话去争论下吧 我上次争赢了 给我每个月多优惠$5,优惠半年 因为他多收我的钱退不回来
鲜花(1010) 鸡蛋(1)
发表于 2014-4-20 12:16 来自手机 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
angelcoco 发表于 2014-4-20 01:15
; o5 _' F! u, t/ g' w啊?!这160你准备自己花吗?听起来是他们应该提供的服务啊!
, h7 y7 o& [+ L8 J! g7 d
这两天放假,我想周二打电话问问看。
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:15 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-20 18:24 编辑 % E# h+ e' ~0 N0 g
1 p6 I7 G+ J8 w
telus的账单没有shaw的清楚明白 。看来还是得好好看一下。看有没多收费。9 |) [! h: X  ~' [/ r7 \; {

' j/ V7 A) ~5 y1 M1 b9 X网速我用的25M,但比以前shaw的学生计划慢些,可能最近网都慢?# W' e; U2 q/ o; B- v
% U/ S4 ]4 w4 Z2 ?
服务没觉的比shaw差。但有个接技术电话的白男(猜的)态度很坏 ,虽然问题还是解决的。
9 h0 {% ^- J: s7 Z( w( [7 \2 Y# Q2 d9 G( d4 V2 U5 j" ?( a
鲜花(140) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 17:30 | 显示全部楼层
秀色可餐 发表于 2014-4-20 13:16
$ T  y* J: x- Q0 y4 K0 `1 {这两天放假,我想周二打电话问问看。

; c7 Q$ Q  s7 NYou can have a chat on line
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-20 19:40 | 显示全部楼层
同心树 发表于 2014-4-19 16:03
) L1 o4 g" K+ y3 _) K我签的是一年期的45元,每次加上税47.81,半年多了还是比较稳定,就是不知道一年到期后会是多少。
0 P6 l6 j; }, }; @: E# X* [) s  e! X) B
. z# w- w2 p' h+ I% Z' S* I. g不过T ...

& ?7 ]( L" j* Y/ s: _我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。
- K3 c& }. z, d( ]; Q/ s5 F  ]4 y9 g& L% @$ @( N  m4 e) h
现在55刀。
鲜花(425) 鸡蛋(32)
发表于 2014-4-20 21:36 | 显示全部楼层
同言同羽 置业良晨
edmonton-fish 发表于 2014-4-20 20:40
) H& b7 a" F. R我的一年后118刀,三项:电话,网25M,基本电视。6 d9 ~+ B  m. ^8 e) c7 z

) |" U2 y" W; |9 E( d4 D+ j现在55刀。
; L: x" T1 ]: s/ b% T
那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
鲜花(4) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-21 12:36 | 显示全部楼层
我现在仅用Telus Internet 6(最差的Internet计划),一个月收我$57.75(半点折扣都没有),而且每个月月末的时候网络就莫名其妙地不畅通(我不知道他们是不是限制流量),感觉很烦人,以前用Shaw的服务,也是格外的差,大家有什么好的主意推荐?
鲜花(54) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 13:28 | 显示全部楼层
那就试试shaw的网络吧,有新客户特惠,欢迎来电780-7296658.
鲜花(141) 鸡蛋(0)
发表于 2014-4-22 22:06 | 显示全部楼层
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
本帖最后由 edmonton-fish 于 2014-4-22 23:08 编辑 + N* S6 a- d& E- v8 Y" \
同心树 发表于 2014-4-20 22:36 : @- s: H, r9 h0 Z9 h# X
那我的一年前满了你有没有什么好建议?我真不想去付那个118刀简直像抢劫
6 K2 N2 k7 C5 e
: y8 c) `) x4 v' W1 S
只好再换家公司了。+ Z6 w+ U2 l/ ^& h
4 b/ A1 T; J& D+ q. O) |% h
我的现在55/月,一年后118/月,共三年的合同。
! E1 O3 C5 t! {4 d* _5 _& O. n1 u; C
但总的来说,服务还行,网速也还行,只是下载慢。
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