拓展加国华人市场 中资银行产品大比拼

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作者：萧山

大多伦多地区近70万华裔移民，一向是本地银行全力争夺的焦点。华裔人口只占加拿大总人口的8%，但是在商业消费力上却接近20%，是商家必争的族群，各大商业银行都派出精英出任亚裔业务总监，务求在这个庞大的市场中分一杯羹。

, y6 k$ m/ s; b( p8 W: @- c与加拿大本地银行相比，中国到加拿大投资的银行以往有些慢热，受到政策和资本金等方面的限制，加拿大中国银行和工商银行不可能像加拿大本土银行那样放得开手脚，但是这种情况在今年有所改变。
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今年是加拿大中国银行创办20周年，细心的读者可能察觉到，加中行的攻势一浪接一浪，势头明显比以往迅猛。

! y# R. b  i* S5 p3 _  e5 D6 C不断与本地华商合作
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今年6月28日，中国银行（加拿大）正式发行了首张中银丰泰联名信用卡。这是加拿大中国银行首次和本地华商合作，此卡不仅是丰泰国际的会员卡，更是一张标准的信用卡产品，可以享受中国银行信用卡的透支消费、取现、分期付款以及附属卡额度控制等功能。
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今年7月加中行又推出“银联在线支付”服务，UPOP的上线是银联卡加拿大受理业务发展的新的里程碑，为银联卡持卡客户带来更便利的支付渠道，更优惠的支付价格和更安全的支付环境，首批合作伙伴包括在华人社区享有盛名的旅行社天宝和天马，未来将有更多的商户和顾客享有银联在线支付服务。
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随着中国与加拿大旅游合作的深化与发展，随着电子支付业务迅猛发展，中国游客的消费观念、支付方式也发生了巨大的变化。中国银行（加拿大）根据客户的需求、携手银联国际积极推进银联卡受理环境的建设，打通中国客户的人民币网上支付和实体POS 支付的渠道，为客户境外消费提供更多的支付便利。

中国银行（加拿大）ＶＩＰ服务中心也在差不多时间举行了隆重的开业仪式，总裁王立军表示，中国银行（加拿大）为了更好地向在加拿大投资兴业的中国移民高端客户提供特色服务，参照国际商业银行的通行做法，搭建了这一服务平台。

VIP服务中心吸引高端客户

王立军表示，加中行利用中加经贸关系快速发展的机会，积极拓展北美市场，增设零售网点，增加新的金融产品，提高服务质量，各项业务迅速发展。去年中国银行总行向加中行注入了资本金，并派出一批优秀业务骨干来加中行工作，加强国内行与海外分行的业务联动，存贷款规模和利润迅速增长。

2013年是加中行实施3年发展战略的第一年，加中行根据加快海外发展的各项方针政策，在原有的基础上，加快拓展以温哥华、卡尔加里为中心的西部市场和蒙特利尔为中心的东部市场；在加强内部机制建设和提高风险管理水平的前提下，进一步改善服务，拓展业务。

中国银行近年来在加拿大取得了长足发展，从2010年的5家分行已经发展到当前的11家分行及营业网点，已覆盖多伦多地区、温哥华地区、卡尔加利以及蒙特利尔等华人较集中的主要城市。此VIP 服务中心的落成不仅为中高端客户提供更加温馨舒适的环境和更加贴心的服务，同时也将使客户国内中行的VIP身份得以延续，享受同样的尊贵服务。该中心力求成为投资移民金融服务顾问、中加跨境金融服务通道，以全球金融网络覆盖中高端客户需求。

只需在中国银行有金融资产30万元加币，即可加入贵宾中心获专门服务，如跨境金融服务，手续费和利率都有优惠，每月还有主题活动。中国银行在中国国内也有贵宾服务，贵宾标准是金融资产人民币200万元到800万元，其中200万元是财富级，800万元是私人银行级。在加拿大实施贵宾服务后，中、加可互通服务，比如在中国的财富级贵宾，准备移民到加拿大，那么中国银行会为他们提前开户、办卡，办理购房贷款。由于新移民抵埠，没有信用纪录，通常不易申请到房贷，但在中国银行那里就可获得方便。
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国内资源是一大优势

“这个VIP服务中心实际上就是移民服务中心，今后中国银行要加大服务华裔新移民的力度，增加市场占有率。”加中行个人金融服务高级经理陈健接受本报记者采访时表示。

4 |7 ]" E" g( D7 ?( G陈健表示，善于利用中国国内的资源是中国银行与加拿大本土银行比较的一大优势，中行推出了一系列的跨境特色服务，如见证开户（国内开户、来加激活）、内保外贷（国内出保函和抵押，国外贷款）、内存外贷（国内存款，加拿大贷款）、个人资信通（国内做资信证明，加拿大贷款）、优汇通业务（移民款和购房款按需汇入，不受每年5万美元外汇管制），都是方便新移民和留学生的举措。
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5 D7 D6 X* {. u3 U5 G" h0 i去年该行发行的长城环球通信用卡，就是希望帮助新移民在加拿大迅速建立信用记录。“我们将客户在国内的信用额度转移到加拿大，留学生家长在国内的信用记录和额度可以帮助学生们一来加拿大就可以申请到信用卡。”

为了满足华人移民的需要，中国银行还推出人民币预付卡，也是与银联合作，客户在加拿大中国银行存入加元，按照当天的优惠汇率兑换成人民币，可以在回国时任意使用，目前银联在国内商业网点的覆盖率达到100%，对于回国消费的华人移民来说非常方便，不用携带大批现金，而且免除了汇率波动的差价。
留学生市场是必争之地

随着加拿大移民政策的改变，技术移民和投资移民的数量逐步减少，留学生成为未来移民的主力，加拿大中国银行早已把目光放到留学生身上，除了将父母在国内的信用记录和额度转到加拿大，还在不久前与华咨处等机构合作，推出“加国有家”特色综合金融服务，涵盖投资移民贷款、安家置业咨询，以及融资、语言培训、创业指导、理财咨询、留学生家校协管、留学生账户监管等丰富内容。

“加国有家”综合金融服务是中行加拿大分行根据中国银行海内外一体化发展战略要求，为国内移民和留学生客户设计推出的，旨在丰富和深化中行出国金融服务，延伸客户服务链。

% U+ Y# H$ G9 Y1 D1 y  K中国银行还将计划进一步把“加国有家”服务项目在北京、上海、天津、广州等重点城市宣传推广，让留学生和新移民在没出国门便可了解“加国有家”项目。

9 s, X8 P) h# i1 i, Q( b5 k% \“留学生是我们未来服务的重点，在中国银行总行牵头带动下，我们计划成立全球性的留学生俱乐部，为留学生提供从接机、安居、找房子、学校与家长互动等服务。”

' o0 O$ Y  {2 X+ ]注重为本地公司融资

加拿大中国银行公司金融部高级经理陈杰表示，加中行目前的服务对像主要有两大类，分别是中资背景的公司和加拿大本地公司，加中行希望能够借助国内的资源，为本地公司提供服务，经过20年的发展，加中行在全加拥有12家分行，超过200名员工，其中万锦分行为中小企业服务中心、蒙特利尔分行为制造业和矿业服务中心、卡加利分行为油气化工业服务中心、温哥华分行为贸易融资为主的综合性服务中心，基本形成了全国性服务网络。
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& s. F0 N% ?8 X5 D9 N与加拿大本地银行比较，中国银行的优势在于国内的资信证明，内保外贷，这点对于有中国背景的公司在加拿大创业初期特别重要。
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另外中国银行在全球各国有600多个分支机构，横跨各大洲，对于以国际贸易为主的公司可以动用全球网络予以支持，这也是其它银行所无法比拟的优势。

+ p. C, j8 ]. w目前人民币不断升值，到中国投资热潮还在上升，中国银行在国内的庞大网络可以为加拿大公司提供最便捷的融资服务。

加拿大中国银行及工行主要产品一览：
中国银行预付费银通卡
功能介绍
& b3 P1 b4 h/ ?# b银通卡是一款人民币预付费卡片，客户可通过预先向卡片内存入一定金额的人民币，实现在中国境内、外全部银联商户进行消费，主要功能如下：
% I$ m% V2 x9 o+ q可在境内外全部银联商户进行刷卡消费，且不存在刷卡手续费
: \: f" x1 q3 Y/ k凭密码进行消费，交易更安全、使用更放心
5 e) j' N; [8 T) Z7 ?可通过专门网站查询卡内余额、消费明细，并进行密码修改等操作
可专享旅游、购物、酒店、餐饮等特约商户优惠
如何购买
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客户能够通过中国银行加拿大分行的任一网点进行购买。您可直接携带人民币进行购买，也可以将您手中持有的美元或加元兑换为人民币后进行购买。
, y) `- h; l" Q8 o1 ]& k1 C银通卡使用小tips
银通卡可以免除您出国旅游、探亲、访友时携带大量现金的不便，尤其是当您到中国时更加方便。 加国华人网上家园 - 51.CA
6 I8 Z$ q$ T9 G: G银通卡可以作为您馈赠家人、好友的礼物，以及用作您公司赠送给合作伙伴的商务礼品，使用银通卡在银联商户消费时，就如同使用信用卡一样，您可以向商户索取商业发票。

中国银行长城环球通加元信用卡
产品说明：
环球通行，可在全球万事达合作商户使用  
EMV芯片设计及数字密码保护，安全省心
0 f5 W# f1 {+ I7 \9 u' A$ _$ F循环使用，先消费，后还款，最长50天免息期
9 a9 T! ?0 L2 C0 w7 l' l/ l; U' p/ _累计在加拿大的信用记录
( o' r  N0 ~  |& Z+ p/ B7 ^0 j* I产品特点：
长达24个月免息分期付款 加国无忧
- V# \' q5 U/ c8 i( i最高1%现金返还，航空里程自由兑换
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  x, \8 R) E8 q- }0 b  c7 Z& y工银加拿大双币信用卡
工银加拿大双币信用卡可在加拿大境内及世界各地有银联标识的商户使用，全球银联卡受理商户已超过1000万户。
工银加拿大双币信用卡拥有人民币和加币的联合信用额度，在中国大陆地区消费以人民币结算，在中国大陆以外地区消费以加币结算，免却外币兑换、汇率波动以及携带现金的烦恼。
* X% r3 B0 m; Q1 X6 X* Y在加拿大以及中国大陆以外地区消费时，免收2.5%高额的货币转换费。
工银国际借记卡
. |- ?# `# `9 l& a/ W* P集Interac®网络、THE EXCHANGE®网络以及中国银联网络支持于一体，在全球范围内可支持ATM取现及POS消费，在加拿大境内的EXCHANGE 网络ATM机上支持密码修改，在EXCHANGE网络和银联网络的ATM机上支持查询余额。该卡能下挂您的支票账户及储蓄账户并且免费享受便捷的网上银行和电话银行服务。该卡的清算币种为人民币和加币，在中国大陆消费以人民币结算，在其他国家和地区的消费以加元结算。