不管遇到什么客户都要学会忍耐

z9x0c8r168

   销售人员可能都有这种感受，万不得已，不太愿意以哪些专制霸道的墨迹客户合作，虽然专制霸道的客户有很好的资源、人际关系和实力，但往往很牛,鑫万顺门业专业生产：伸缩门 电动门 停车场系统 无轨悬浮门 官网：
   举个例子：有位区域代理伸缩门的大客户一次偶然的机会来到了万客隆科技有限公司的营销部想来洽谈代理相关事宜，在和我们的销售员沟通的时候，他总是打断妻子或者销售员的谈话，发表自己的意见。他的妻子比较喜欢2012年的新型分段型电动伸缩门，可是他却坚持想要老式古典铝合金的一款伸缩门。
# I1 j# a: [1 t, O   他以不容置疑的口气对销售员说：“我要在本地市场大力推广铝合金仿古型的伸缩门，能体现文艺复兴时期古典艺术的，而且不能太昂贵。”
' x& o8 u8 C" q0 w9 m3 q- N   这位销售马上意识到他遇到了一个难以对付的专制霸道的客户，虽然客户专制霸道的言行让销售员感到很不舒服，但为了签单，他还是选择忍受。他知道自己的任务首先是迎合这位代理，然后再促使客户成交。
   经过耐心地和客户交流与沟通，最终销售员做成了这笔生意。这位代理满意的签署了代理合约以及自己满意的伸缩门款式！
3 ^" X3 _+ Q" ~. V5 p8 ~   专制霸道的客户没有人会喜欢，但为了做成这笔交易，销售员必须和这些人打交道。具体来说，销售员应对这类客户时需要注意以下几点：
   1、始终尊重对方
# H6 I* k2 @& S9 k+ y; B2 a: L   每个人都有被尊重的需要，特别是那些专制霸道的客户，更需要销售员的尊重。
   2、学会忍耐
   一般销售员经过长期的磨练都会有一个好脾气，有耐心，经得起客户的不断折腾。否则，是很难做好销售工作的。那些专制霸道的客户通常都具有霸道的客户通常都具有霸道的资本，实力比较雄厚，或者拥有独特的资源。因此，销售员想要做成这笔生意，则要人手对方的专制霸道。
" l) f+ e) b' \5 S- x" G- p$ H3 ]5 U   3、要“顺毛摸”
* o! `) Q- u( i, w/ g) R+ f% D   面对专制霸道的客户，销售员是不适宜几单硬碰石头的。这时，销售员不妨先顺承对方的意思，给对方以肯定，然后，在用智慧，巧妙低把事情的发展趋势导向自己的方向。
  q2 e4 o4 s* O- R7 d+ s( r   只要你先顺着他意，不管他多么专制霸道，脾气有多坏，主管意念有多强，也会最终按照你的意思成交。
% _* a( t( B7 W: P本文源于：伸缩门 原创 转载请附上本文链接 谢谢！