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[加国新闻] 注意几个小细节 可避免被租车行敲诈

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发表于 2012-11-21 09:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:RCI& q' {, `( s+ ^2 F# F$ j2 f  w
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最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。
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节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议: + F. U: v& @$ A! u
租车前:" P, J0 |. A, n3 \. S
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
* z: V/ D$ {% y. D2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
) ?4 f+ `' z$ o0 n9 L4 g* u3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵;
6 Q: x6 j' M1 s. \! x1 L租车的时候:
* \3 J1 x, u" B8 f4 o" x7 ?1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;
0 D6 C" y' l7 A" I0 a& I) S2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;   e# u" A$ @" p5 }$ f" G4 O
3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
6 [* M9 ~. U1 m. a: ?4、试着发动车子,看看是否启动顺畅;
2 S9 U: N$ Q& b0 ~' v5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网
7 h9 i. j7 |) l: `还车的时候:: {. y7 n  v2 c' I* U  B/ @" T/ T* h
1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;0 l8 [( V, U/ b6 b# x' {$ H1 i
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2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。 * \5 M8 L1 C, u" R. J
相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客 ) o8 F1 p/ z, {: F/ ^& T; _
据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。
$ W, G& U0 d5 P" ~有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。
+ K* l" q# T. R" j9 l- n6 \
5 C( k! f9 _. B4 E3 Y" l% k$ v% r6 ~另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。& ^' r8 z. E( o' ?7 W& M$ ?9 H- g% @
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 8 K2 m$ b$ C4 C# L0 Q1 K
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。
1 K+ x' Y5 B' @3 l$ `巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。  o0 O+ I7 Z7 t: Y( h
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。
' Q4 Z  v& v1 w9 G0 \$ ~& o1 g- L加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 ; Q( W2 {$ e: [! K# @) |3 j
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发表于 2012-11-21 17:46 | 显示全部楼层
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发表于 2012-11-21 22:11 | 显示全部楼层
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