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[加国新闻] 注意几个小细节 可避免被租车行敲诈

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发表于 2012-11-21 09:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:RCI4 f) o1 A# V$ s
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最近,加广中文台连续两次报道了消费者投诉不列颠哥伦比亚省的Budget租车公司欺诈顾客,收取超额汽车损害费用的事情之后,人们选择租车公司的时候就显得更为谨慎了。   N+ q8 @3 G: P/ j7 b/ Q

- |& [! B6 W5 B4 Q节日将近,许多人正在计划租车外出,接下来是几位专业人士给大家的租车小建议:
$ O* x/ h& A4 l5 y$ \租车前:7 P' A9 C5 d; g) n! S
1、在加拿大商业促进会(BBB)等网站调查租车公司的信誉。在网上你会发现是否有针对租车公司的投诉,投诉的主要内容是什么,然后选定你认为值得信任的公司;
% L" o. f8 I+ A+ y2 `0 ~7 N2、在各租车公司的网站上对比价格差别,或是他们的宣传特价,确定价格最便宜的公司。不过,要注意有些特价可能便宜得难以相信,那通常可能是不包含税以及额外费用的;
5 V  n3 ~  O9 R) p( @3、不要再租车公司买车保险。在租车之前,看看自己的私人车险或是信用卡是否包含了租车的保险。而提醒大家,租车公司提供的车险一般价格比较贵; 4 R6 s1 d( f& d* l( [
租车的时候:2 S1 o8 I8 {0 {% j2 y  \3 B7 L
1、即使租车公司表示他们已经检查过要租给你的车子了,你也最好再自己检查一遍;
/ o; Y) u/ q) n( i" i2、要求租车公司的员工和你一起进行检查,并察看这辆车的“损坏清单”,了解车子此前那里受损,这些损害是否已经记录在案;
# ~6 F* H' K( X1 a% a3、给车子拍照,照片显示车子的状况,也包括所有的车上的擦痕或是凸凹不平的地方;
' d* V3 N; ~) `: z% u6 `$ C2 q! A4、试着发动车子,看看是否启动顺畅;
& h! a* r7 s0 }7 @0 w" i5、尽量和租车公司的员工多沟通,弄明白你和租车公司的合约上没有附加的费用和你不需要的保障; 加拿大 51网
. {$ X$ L* M( C6 W! d还车的时候:
. w* {! y2 u$ W7 r" \1、尽量在租车公司还有人上班的时候还车,而不是把车子放在租车公司的停车场就完事。这样你可以让租车公司的人一起莱和你检查车子的状况;
0 Z; P( m  m9 @( A! X/ o9 |' H! a1 q7 z! ~) ^3 x
2、如果你无法在上班时间还车,尽量拍些照片,以便证明在你还车的时候,车子没有额外的损坏。
! ^$ F. I/ _2 f* C% w相关新闻:Budget租车行前雇员说该公司敲诈顾客
! x- A. _0 G. m9 @  r. E! ]据加拿大广播公司的Go Public新闻节目报道,三名Budget租车行前雇员透露温哥华地区的一些分店蓄意敲诈顾客,对一些很微小的维修收取高额维修费,有时甚至没有修理也照收修理费。# M$ S  s, K% L4 ~
有一名前雇员指出,在温哥华的Budget租车行的运营方式是把原本小额的修理费变成大额,特别是雨刷,雇员们被告知总是先查看雨刷。3 ]1 Y8 y0 T+ g, A

' g1 Q! x/ f, e, ~: c另一名前雇员表示他们被告知要尽力建议顾客买Budget租车行的保险,尽管有些顾客的信用卡和其他保险中已经包括了这些保险项目。& q) v% K- y( a  O
一名前Budget租车行修理部经理说在他任职期间,他见到很多顾客抱怨,他估计每天有大约25名顾客被多收了费用。 8 a! C1 w* {  O! f0 `
上述前雇员均属于巴茨伯格拥有的Budget租车行和修理行,巴茨伯格在不列颠哥伦比亚省拥有80多家Budget租车行和修理行,尽管修理行挂的InlandTransportation的牌子,不挂Budget牌子,但都是巴茨伯格的生意。
6 h3 t5 U  |' C/ F7 p1 U巴茨伯格没有回加拿大广播公司新闻组的电话,但不列颠哥伦比亚省Budget租车行的地区总经理哈里森对加拿大广播公司说,他将就这三名前雇员的指称进行调查。哈里森确认Budget公司北美总部将对巴茨伯格的经营方式进行调查。( ~9 b- P% d; g5 \9 }
一些年前,美国的Hertz租车行因多收顾客费用被纽约州最高法院判处罚款7百万美元。
6 v: e$ i- D' N+ ?; n  i1 L8 D加拿大租车行业被认为没有足够的法律制约。 # |0 ]$ g7 `9 T3 T
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发表于 2012-11-21 17:46 | 显示全部楼层
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发表于 2012-11-21 22:11 | 显示全部楼层
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