 鲜花( 70)  鸡蛋( 0)
|
作者：云高天阔
( N! a8 q; a- m
$ }; x8 o. w& O" @* `/ `: t! L5 K( U经过几次和Rogers, Bell, Telus几家公司打交道, 主要是Rogers和Bell, 总结出一点小经验. 就是不能太老实, 网速慢要打电话投诉, 投诉的时候说话不要太急躁, 慢慢说, 什么影响在家里工作啦, 别的公司又更优惠的服务啦. 一般来说, 投诉后, 这些公司都能给点实惠. 下面说说我和Rogers打交道的过程.
j$ _# E' ~5 d& ~0 ?
! d3 J7 e; o- o [8 E0 J为了便于管理, 三年前把家里的电视, 电话和网络都转成了Rogers的服务, 因为三项捆绑在一起, 可以拿到10%的折扣和免费的电视数字盒(免去12.99的月租金), 这样每个月税后大概130刀(电话, 高清数字电视, 60G限制的网络, 网络单项的收费49 * 10%).
! D- E1 j+ `* |% _, \8 `
7 p( W5 v9 H. z1 o4 _$ |两年前我打电话过去, 投诉网速太慢, 并说有其它的网络公司提供无限制上网, 而且费用更低. 结果Rogers的工作人员说: 我给你95G的limit, 并且上网给你30%的off, 但是这种优惠只给一年, 一年到头再打电话过来续这个优惠. 结果去年打电话过去又延续了同样的优惠一年. 每个月税后121刀. 9 b/ h9 [+ o! H
3 u$ I$ C. G4 f$ @前几天优惠又到期了, 我又打电话过去, 先相互问好, 寒暄几句, 然后我说请把我的优惠再延续一年, 并抱怨说晚上网速慢, 影响在家里工作, 实在不行我就转到其它的公司. 当然, 要很客气,有礼貌的说. 结果对方说, 如果你能保证在Rogers呆够两年, 我再给你更多优惠, 新的优惠是, 网速提高(技术上, 下载最高32M, 上载最高1M), Limit加到150G, 这样电话,电视,上网加在一起, 税后每个月109刀. 4 Y% m' s! Z+ r1 v
+ d) i$ \! H) T/ |; z- f1 J结果这两天我家的网速明显感觉快了许多. 今晚特意从国内下载连续剧, 最好达到了1.9M. 5 |" F' c! ?7 B7 ^' Y, C1 n
. w' y: ~0 W% `5 V
|
|
狗仔卡
发表于 2012-11-8 10:48
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2012-11-8 20:45
xiexiefengxiang
