埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1557|回复: 1

[加国新闻] 出国使用手机“漫游” 小心被当冤大头

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2012-9-18 08:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:世界日报
, U7 c) W0 y" U5 V3 s5 S- H2 L% ^. y
如果有人带著智慧手机或平板电脑出国,回国时有可能要面临巨额帐单。 & j' u0 ?* {* U, r4 y3 H0 v

. y6 g6 ]/ B4 E$ t' J据多伦多星报电子版16日报导,有多人最近出国一趟回来之后,突然发现自己面临著巨额的资讯传输漫游费(data roaming charges)。 # d- H$ K/ J' O: [% g  k
$ u8 o( d$ ]1 Y! S$ c
杰维提克(Jelena Jevtic)旅行土耳其一周时间,随身携iPhone手机,但她没有停掉其资讯传输漫游功能。她解释说:「我透过Wi-Fi查阅电邮,我祖母生病,我透过母亲了解祖母的病情。」
5 `$ W! Z$ S/ r4 e- D! L/ H( H5 x% b! V! R! `" ]2 A
杰维提克回国时收到了1183元资讯传输费,即有她在土耳其期间产生的费用,也有她在美国转机期间使用手机的漫游费。 ) ]+ ~; V% i5 N3 b: s' A! Z4 e
% }' g: q* a. g/ ^
她说她在过境时没有收到罗渣士电讯公司(Rogers)关于会收取漫游费的警示短信,这与该公司的政策有抵触,经过交涉,罗渣士电讯公司同意全部取消这笔费用。 ' z) ^1 E- q9 F7 P
) [& K6 D+ k$ b* a
卡尔(Ila Carr)说,她的货车司机的男朋友旅行美国三周时间,回国时惊讶地发现有他4995元的手机漫游费。
8 i1 p" x# L. D4 Y% ]' N
% k- a' v, ^& w! U她说:「他入境美国时确实收到了Koodo发来的漫游费警示短信,但他认为这是互联网(Internet)的资讯传输费,他没有使用互联网,因此不认为会被收费。」
5 ]4 \8 {  T: {5 x7 ~8 E: Z2 r3 A' u/ S
通过向Koodo东家研科传讯电讯公司(Telus)交涉,卡尔的男朋友帐单被削减至750元。 5 n% b" o! W" l
8 L% p0 w$ b0 |6 k, N4 o; g" H
莫耶(Russ Moyer)前往以色列旅行10天,回国之后收到了贝尔电讯公司(Bell Mobility)寄来的9380元帐单。他是一个基督教教会主席,随身携带iPad平板电脑,出国时没有停掉资讯传输功能。 6 u; ]5 f" j9 ?- I/ D- o* Q

  j$ e+ D2 I) i他事后说:「这个费用比前往以色列的旅差费还贵,但让我恼火的是,我从来没有收到收费警示。」
; ?; g7 B7 r! ?- R6 E
4 a% v+ w6 G: R( [- k2 s莫耶今年5月前往以色列旅行时,贝尔电讯公司没有对机构帐户的用户提供漫游费警示服务,但事发之后的现在才有。
; B! K* I4 c- W6 Q6 ~6 ]0 L, {7 a+ ]- ]( X; v# {( g" F) B
他的费用被减低至1607元,这个数目相当于在他出国之前购买了一个国际资讯传输包价计画(international data plan)(他在以色列期间在Ipad上传照片和查看脸书(Facebook)。
% V% W$ G7 C  X3 n- z  T/ w. D& z5 \/ H2 ]- v+ R
罗渣士电讯公司发言人帕翠西(Patricia Law)提醒说,有六个要点,可以帮助客户避免支付巨额国际漫游费(资讯传输费)。 * `- J+ k+ S7 J( v

9 ?6 t4 a/ |0 e) K# [- ^: O一、知晓自己的移动设备功能。在出国之前,了解清楚,并询问服务供应商(电讯公司)有哪些国际漫游折扣计画。 ' V" z5 d: {& A1 C

" X- w4 }/ P8 O+ T% ?! i0 Q二、知晓什么样的作业会使用到资讯传输。在线浏览、使用电邮帐户、短信传输、声音传输都会产生费用。如果在YouTube上观看HD绿影,这就会使用大量资讯。 6 R5 s$ E2 D* g% a' L- ^
( f  H+ r6 e+ D1 G
三、管理好移动设备上的附加功能。即使在用户没有使用这些功能是,有些附加功能经常自动更新。用户应该将其设定为手动更新状态,而非自动更新状态。 ! z0 q% s1 F9 _

+ k! J# \( C! h. s3 O' O四、多加警惕。要求电讯公司在必要时发送资讯传送量的警示,以便对自己购买的漫游计画心里有数。
" v! l; V/ p0 O& V$ N
8 R- a* L8 D  {( n五、注意电邮使用量。打开或转发带有大容量的附件的电邮,都会耗费用户自己购买的巨大流量。   b* W6 B" G2 A% N8 ^# H: }8 w* h
4 ~4 [) v) e1 N5 ]- F2 B
六、推迟至回国后传输摄制的图像和录影。智能手机可以摄制到高像素的照片,可以先把这些照片储存起来,等到回国后再透过脸书或推特传输。
- z) u1 @) `2 U/ g8 R! J  e4 S
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-9-21 20:05 | 显示全部楼层
理袁律师事务所
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2026-4-27 22:03 , Processed in 0.084660 second(s), 11 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表