埃德蒙顿华人社区-Edmonton China

 找回密码
 注册
查看: 1485|回复: 1

[加国新闻] 出国使用手机“漫游” 小心被当冤大头

[复制链接]
鲜花(70) 鸡蛋(0)
发表于 2012-9-18 08:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
老杨团队,追求完美;客户至上,服务到位!
来源:世界日报
6 n/ }1 ~1 [" _. P: M- I+ K5 v+ b# [8 l& g! d% w3 }% N5 U' N; n
如果有人带著智慧手机或平板电脑出国,回国时有可能要面临巨额帐单。
! f) w1 B* _8 \2 I
9 |3 K1 X6 _: ~1 r& b) P( C6 V据多伦多星报电子版16日报导,有多人最近出国一趟回来之后,突然发现自己面临著巨额的资讯传输漫游费(data roaming charges)。
+ @% ~. _& A9 h6 G  f+ o
* i$ M8 F; @5 s# `& I0 f3 F; i杰维提克(Jelena Jevtic)旅行土耳其一周时间,随身携iPhone手机,但她没有停掉其资讯传输漫游功能。她解释说:「我透过Wi-Fi查阅电邮,我祖母生病,我透过母亲了解祖母的病情。」 - \, x) C8 `2 Y. Y! q% @
4 m) _0 ~9 P- S: Q
杰维提克回国时收到了1183元资讯传输费,即有她在土耳其期间产生的费用,也有她在美国转机期间使用手机的漫游费。
! i$ Q( ~' j5 Q7 u- _- g" U( R7 _/ g, U
她说她在过境时没有收到罗渣士电讯公司(Rogers)关于会收取漫游费的警示短信,这与该公司的政策有抵触,经过交涉,罗渣士电讯公司同意全部取消这笔费用。
$ D$ e' ^/ i) y& B3 G% ~: C) Z" [* w' E6 A/ ~+ u6 z7 ~' D+ e0 ]
卡尔(Ila Carr)说,她的货车司机的男朋友旅行美国三周时间,回国时惊讶地发现有他4995元的手机漫游费。
8 x/ U% B3 s# n. v6 t, n) p, V- |/ c* H
她说:「他入境美国时确实收到了Koodo发来的漫游费警示短信,但他认为这是互联网(Internet)的资讯传输费,他没有使用互联网,因此不认为会被收费。」 ( h$ }+ Z+ D" b* }' S) B% N, S
/ i+ l. C- p; g. x) S0 o
通过向Koodo东家研科传讯电讯公司(Telus)交涉,卡尔的男朋友帐单被削减至750元。
3 b! d/ d7 f3 v8 y
% X4 S( q: p% J8 R7 H& ^莫耶(Russ Moyer)前往以色列旅行10天,回国之后收到了贝尔电讯公司(Bell Mobility)寄来的9380元帐单。他是一个基督教教会主席,随身携带iPad平板电脑,出国时没有停掉资讯传输功能。 0 s) l5 l1 r0 {5 C7 u. K
' K/ T5 R3 t6 j% e( |  K3 _; I
他事后说:「这个费用比前往以色列的旅差费还贵,但让我恼火的是,我从来没有收到收费警示。」
' I0 n1 s, k: Z5 C$ _1 s- d9 J( z" `* [& E& C: O: o
莫耶今年5月前往以色列旅行时,贝尔电讯公司没有对机构帐户的用户提供漫游费警示服务,但事发之后的现在才有。
% E, k; i* r+ s4 h6 o$ e6 T! m/ i1 H! F; ^) N- C, v
他的费用被减低至1607元,这个数目相当于在他出国之前购买了一个国际资讯传输包价计画(international data plan)(他在以色列期间在Ipad上传照片和查看脸书(Facebook)。 # |# j; y) h2 H
. K' s( @4 e8 M$ L: B( L$ l! u/ x
罗渣士电讯公司发言人帕翠西(Patricia Law)提醒说,有六个要点,可以帮助客户避免支付巨额国际漫游费(资讯传输费)。 : B$ m; G7 {8 O. e3 l; g$ ]
" n+ q) W3 s. K8 F
一、知晓自己的移动设备功能。在出国之前,了解清楚,并询问服务供应商(电讯公司)有哪些国际漫游折扣计画。 , K+ J8 `0 [  H" V, P
' k" `0 M4 ?0 s9 u/ {' z8 P
二、知晓什么样的作业会使用到资讯传输。在线浏览、使用电邮帐户、短信传输、声音传输都会产生费用。如果在YouTube上观看HD绿影,这就会使用大量资讯。   u1 X! |; l, W" B, p
% B( H1 q$ h- {$ e7 W, o
三、管理好移动设备上的附加功能。即使在用户没有使用这些功能是,有些附加功能经常自动更新。用户应该将其设定为手动更新状态,而非自动更新状态。
% @0 D% B1 v  @7 H% ~# E) p1 A, ~' v
8 O  y/ A  D% K5 A, T四、多加警惕。要求电讯公司在必要时发送资讯传送量的警示,以便对自己购买的漫游计画心里有数。
! k% b1 h8 S) _% E: t. ^4 D: F% ]' i. I" E- T
五、注意电邮使用量。打开或转发带有大容量的附件的电邮,都会耗费用户自己购买的巨大流量。 , R  n9 O4 g+ e9 ?  f! Z
0 g1 Q( p. p4 h3 v
六、推迟至回国后传输摄制的图像和录影。智能手机可以摄制到高像素的照片,可以先把这些照片储存起来,等到回国后再透过脸书或推特传输。 ( \8 u0 O. [3 n" V/ z
鲜花(5) 鸡蛋(0)
发表于 2012-9-21 20:05 | 显示全部楼层
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

联系我们|小黑屋|手机版|Archiver|埃德蒙顿中文网

GMT-7, 2025-11-15 21:47 , Processed in 0.121170 second(s), 12 queries , Gzip On, APC On.

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表